相信奇迹,才能创造奇迹!
出品 | 电商报Pro 作者 | 止一拿出真金白银,巨头玩家都在做同一件事
走进销量成倍增长的电商世界,一场又一场的大促狂欢就像一个大舞台,每到618、双11这样的关键节点,无论是电商平台、品牌商家,还是消费者,所有人的目光都聚集于此。电商平台又推出了哪些新活动新玩法?大促狂欢,还能再现往日销量神话吗?群雄逐鹿的激烈竞争下,谁又能成为最后的赢家?可仔细看看正在认真备战的电商玩家们,今年的氛围不仅不像以往那般高调喧哗,而且平台与平台之间那股代表着厮杀征战的火药味好像也淡了几分。“阿里和京东对今年618的重视度前所未有的高,单从新的帮扶措施上看,也是下了血本来帮助商家,尤其是难处更多的中小商家。”今年再谈起618大促,京东选择把中小商家放置首位。为帮助更多商家回血,发布30项“三减三优”政策,通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”等一系列措施,减轻商家压力。正如京东零售CEO辛利军所说:“要通过多达30项的扶持举措,为数十万商家提供持续发展的机会,为他们构建一个更加健康、开放、有序的生态,帮助他们在这次618的投入产出比至少提升20%。”
无独有偶,不久前,阿里也披露了助力商家的一系列举措。多达25项的帮扶措施,不仅在数量上是去年双11的两倍,而且主要围绕商家实际痛点设计,从金融补贴、物流疏通、流量补贴、技术升级、疫情特别举措等多方面涵盖,贯穿商家经营全链路。同样,为了能让更多商家凭借618这一电商节点实现强势逆袭,加码电商的抖音、快手在支持商家方面也是不甘落后,在为商家积极引流的同时,新增了多种时效延长与豁免政策。不难看出,放下花样频出的口号玩法,拿出实实在在的真金白银,今年大促让多位巨头玩家齐齐掉头的,好像不只有加大力度的满减规则与红包补贴。619决战前夜,各位巨头玩家也在用心地做好一件事:推出更多“对内”举措,力保商家。携手商家,打响618信心保卫战
早从今年4月开始,从一项项的流量补贴到保供助销政策,抖音、阿里、京东等巨头玩家们,开始积极热情地为亿万商家扫除一切障碍,且发力的关键点就在于一个“扶”字。正是因为相信奇迹,才有可能创造奇迹。信心,有时往往会成为比黄金更珍贵的东西。
后疫情时代,受种种不稳定因素影响,用户消费动力不足、物流频频出现延误甚至停发等情况,无时无刻不在发生的动荡变化,似乎也让千千万万个商家品牌变得保守谨慎,对于大促有些信心不足。据国家统计局发布数据显示,今年4月份受多种因素影响,消费受到一定冲击。4月份社会消费品零售总额同比下降11.1%,环比下降0.69%,其中商品零售同比下降9.7%。
受此影响,今年有不少品牌商家纷纷选择降低年度预算。就像作为电商世界的热门品类之一,如今的现状是库存积压、预算收紧,美妆商家要面临的挑战也不小。此前有不少品牌商家透露:“为了解决如何先‘活下去’的痛点,不得不做出更为保守的开品、备货和预售预判。”硬币有正反面,任何事情也有两面性,更大的挑战往往意味着更大的机遇。越是在这个时候,电商平台越是需要拿出更大的诚意,与商家携手,打响信心保卫战。电商世界正急迫地等待着一场新的狂欢。放下旧地图,才能找到变局下的新大陆
身处工业大革命时代,现代管理学之父彼得·德鲁克曾发出过这样一句感慨:“动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然沿用过去的思维逻辑做事。”这样的道理,放在如今竞争愈发激烈的电商竞技场上也说得通。相比起前几年总是人来人往的热闹场面,如今消费者对于包括618、双11等在内的促销狂欢节的热情开始渐渐冷却。看着一个又一个人们印象中的电商神话疲态尽显,行业中关于“造节狂欢不香了”的讨论此起彼伏。尤其是今年面对多重挑战的618大促,大促还没正式开始,外界已经有一些不太看好的声音出现。然而,撇开种种可能产生影响的外界因素不谈,如今一些电商狂欢节本身存在的弊病也是急需解决的难题。例如,越来越长的战线、越来越复杂的套路规则,让原本该是惊喜刺激的大促购物狂欢,变成了一道冗长难解的数学题。为了追求一句“低价”,一句“实惠”,消费者算来算去,搞得又累又疲惫。买完再回头看看,好像也没便宜多少钱,如果再碰上一些商家“先提价再降价”的促销套路,可能买得比不打折的时候还要贵。“我亲眼看着我购物车的东西,从提价然后到搞活动的时候再降价。”不知从何时起,一句“打折低价”的口号再难激起人们心中的购物欲望与消费热情。消费者不感冒了,对于“618”、“双11”等狂欢节的吐槽越来越多。数据显示,去年中国消费者协会在618长达20天的促销节中,共收集到与“618”相关的“消费维权”类信息多达16179110条,日均信息量81万余条。沸沸扬扬的舆论场上,有人因如病毒般的短信轰炸而恼火,有人因包含了加减乘除各种复杂计算方式的活动规则而愤怒……消费者的每一次失望,不仅会让电商平台的形象大打折扣,而且还会降低更多人对于此类电商促销节的口碑与信任。如果电商平台与品牌商家对于消费者的集体呼声总是视而不见,那么在环境复杂多变,竞争愈发激烈的生意场上,那些拿着旧地图的玩家,永远不会找到通往下一站的新道路。
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