为什么别人喊你穿秋裤不行,自己穿秋裤可以?
和人打交道,最重要的一点,是共情能力。
举个例子。
小时候,你妈每天喊着你穿秋裤/喝凉茶,你知道她是为你好,但是为什么总是听不进去?
因为穿秋裤、喝凉茶,这个好,只是宽泛意义上的好。
并不一定是,真正意义上,站在你的角度上的好。
因为妈妈不知道,你这个城市的温度,今天起床的状态,要面对的工作和生活……
就直接开始开药方了。
中间缺了对具体问题的具体分析。
万叔跟一家培训公司合作,卖ChatGPT的课程,培训公司就出了这个问题。
ChatGPT好不好?当然是个好东西。
但是你怎么把这个课程卖出去?
推了好多客户,都没有成交。
万叔问,你们是怎么跟客户说明的?
销售说,就是问客户有没有这方面,想了解的需求,然后把我们的课程大纲和您的介绍发过去,做下一步的沟通。
万叔说,你这个方式,适合做品宣,不适合做成交。
成交的打法,一定是先从问题出发,告诉你现在有什么问题,这玩意儿有什么效果,能给你解决这些问题。
然后你对这个感兴趣,再去说里面有什么内容,怎么来上课这些。
万叔说,推荐你去看《富豪谷底求翻身》第一季,里面的格伦,已经是亿万富翁了,经历过无数次的谈判和交易。
但是在节目里面,初期他心急,违反了自己的法则“Find buyer first”,(先找客户)而是拿着产品去遛狗公园里兜售,说自己的东西多么好,结果吃了瘪。
后来的所有方式,不论是卖轮胎,找啤酒厂合作,搞烤肉,都是先从客户需求入手。
而这,需要强大的共情能力。
尤其是我们TO B的业务,要深刻的理解客户需要什么,他们的点在哪里,你怎么样解决。
而不是我有什么,就吹什么卖什么。
所以,万叔不止一次的建议,你如果觉得人生迷茫,就试试去卖点什么东西。
不是说要你马上辞职去做销售。
而是真的,去挖掘一下潜在客户的需求,体验一下,理解别人、说服别人、成交别人的心里过程。
这东西没法教。
孔子说,学而时习之,是除了理论学以外,还要习。
这需要机会,需要勇敢的跨出第一步。
在企业里,万叔看到过很多人,做技术做得很好,到了一定程度,领导把他提拔上去,结果管人觉得非常累,还不如回去做技术。
别觉得管理者很容易当。
大部分时候,没有经过训练的管理者,推动别人做事的难度,要远远大于自己来做。
解决的方法是什么呢?
从企业管理的角度,解决的做法是新增一条技术线。
比如你从实习顾问、顾问、高级顾问、资深顾问。
或者从研发助理、工程师、高级工程师、资深工程师、CTO。
不管人,薪酬收入也上得去。
但这对个人来说,其实失去了很多的机会。
还是回到刚才的观点。人生向上有两种途径。
一种叫爬坡,一种叫跃迁。
爬坡就是,我在工厂拧螺丝,昨天拧2000个,今天熟悉了,拧2500个,下周更熟练了,拧3000个。
有用吗?有用。
但这样的提升,总有尽头。
你再快,也是有极限的。受制于这个肉身,不可能无限制的提升下去。
就像万叔有个朋友,是杂志社供稿的,当时已经写到一个字接近一块钱的专栏。
知道的都应该清楚,这是非常高的价格。
但后来新媒体出现,他毅然决然离职拥抱新媒体。
理由很简单,给杂志供稿,就是为一家服务,在互联网写东西,潜力是几乎无限的。
那第二种跃迁,就是你干着干着,积累了能力,就干下一个层次的活了。
比如之前让你干销售,后来让你干销售管理。
之前让你写代码,后来让你做架构师。
这是换一个赛道,换一条跑道。
而你在进入这条赛道之前,所有的努力,都应该是,我怎么能快点进入这条赛道。
在成熟企业里,这需要一层一层打怪升级。
多数情况下,是把下一层干得好的,提拔进上一层做培养。
但也不排除特殊情况。
比如美国在和平时期,就没有五星上将。
但是战争一来,大量需要人才,只要有战功的,都能被迅速提拔成五星上将。
所以你和老板的孩子,一起进入公司,从基层做起。
为什么你们没有冲突,还能礼貌的交朋友?
因为老板的孩子从基层做起,是为了当老板做准备。
你从基层做起,是你现在只有基层的机会。
你的全部职责,就是把基层的工作做好。
所以要想办法,突破舒适圈,跟不同的人打交道,才有机会打破规则,进入跃迁的逻辑。
拼多多的黄峥之前说,自己读大学目标就是60分。
跟很多人觉得,黄峥都这么说了,所以学习不重要。
他有机会,可以跟着段永平去见巴菲特。
你学60分,未来找工作的时候就会被各种嫌弃。
不同人有不同路,你努力多拿奖学金,多参加社会实践,可能就是你职业迁升的捷径。
那,如果非要加点杠杆呢?
去认识不同的人,推销自己,让更多的人知道,获得更多的机会溢价。
千万不要只盯着,眼前这摊子事,最后成为时代变化中的弃儿。
END
往期推荐