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郑州大学生300元抢6399元九号M95C+电车,提车被拒!官方回应震惊全网!

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2024-12-06


01

事件概述


11月15日,关于一名大学生以300元抢购价值6399元的九号电动车却被拒提车的事件引发了广泛关注。

事件发生在河南郑州,大学生小陈在九号智能电动车的旗舰店参与了一项促销活动,成功下单后却遭遇了提车难题。

02

抢购经历


小陈在11月9日凌晨看到该活动,迅速下单,订单显示原价6399元,活动优惠6099元,实际支付300元。

当天他前往门店提车,但店员告知他这300元只是定金,无法用来提车。

小陈对此感到困惑,并在网上发现有88人也遇到了类似问题。


03

其他消费者的遭遇


除了小陈,其他消费者也在九号电动车的双十一活动中遭遇了同样的情况。

无锡的冯先生和安徽马鞍山的王先生均表示,在门店提车时被告知券无法核销,无法提车。

王先生提到,商家在组装电动车时,财务部门表示不允许核销。


04

商家回应


针对消费者的投诉,九号电动车的线下门店工作人员表示,300元的支付并不足以提走价值6399元的电动车。

客服则解释称,直播间的300元确实是定金,后续需要支付尾款,并表示平台页面未能明确标示定金字样,造成了误解。

客服还提到将提供退一赔二的方案以解决问题。

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