回顾 | “信托服务社区，共建美好家园”研讨会顺利结束！
8月13日下午“信托服务社区，共建美好家园”研讨会顺利举行！由深圳市社创星社会企业发展促进中心主办，邀请来自社区治理研究专家与实务专家、信托制物业研究与实践专家、社区工作者、公共服务领域专家与实务者、公益服务信托机构代表、物业服务机构代表、社会企业家代表及相关政府部门代表等，汇总各方经验，倾听各方意见，探讨基于新时代发展背景下，我国住宅物业管理、社区服务和信托服务社区发展治理之间的可能关系与发展路径。
本次研讨会旨在为构建“生活体面、家园幸福、家庭美好”的幸福美好社区而努力。
专家观点
张甡
奥塔维亚希尔女士作为英国著名的社会改革家。实际上她的知名度在中国并不是很高，但在英国，她和另外两名著名的女性社会改革家约斯文巴特勒和佛罗文斯南丁格尔，创立护医疗护理行业的创始人，她们并称为维多利亚时代的三位女杰,在世界范围内享有很高的声誉。
通过对她一生事业的回顾，可以体会到的是现代的、居住区的、住房管理和社区的社会工作和公益事业。这几项事业从它最初的起源来讲是一个同根同源的关系，而且在以后的发展过程中，彼此相辅相成，共同成就。这些公益的事业实际是企业化的。这种运作并不是一定是矛盾或者对立，它本身完全可以互相协调，共同发展还可以长期持续的发展壮大。其中她最核心的东西是对社会责任的担当。
余谦
我们可以看到，进入新时代，国家治理和社会治理是目前治国理政当中两个非常重要的概念。一个提高治理水平啊，提高这个国家治理现代化，这对于社区治理物业管理来说是非常重要的政策支持。
社区共同体从国家层面是实现新时代社区共同体的一个现实场景。实际上。这样的社区包括整个社区空间、边界。它里面的主体关系包括了像居委会，物业管理企业，业主委员会，社区的这种精英分子。还有包括相关社会组织，基金会等等。他们也会围绕是社区治理的公共议题、福利、公约，处理社区类的服务性的产业的发展问题。
这样的多元的主体会围绕公共议题来进行建构，在其中有社会的责任，也有了企业在当中的成本。也有了作为社区生活主体：业主，他们本身在里面的这种诉求，因此它是由这种多元主体围绕这种公共议题共同进行、共同对话、共同协商，共同营造的过程。同时，它会通过对话，通过互动会，对整个形成了共同体的一种共制，共建共享共治的这样的一个环节。现在有是以街道来推动的，有是由物业企业来进行发展的，也有一些业委会为主去推动。
舒可心
信托物业实务专家今天的社区不是传统的宗族关系，种性关系，而是以私有财产为核心，以共有财产为纽带。关键是如何管理共有财产，像一艘船，不管是一个小区还是业主们，不是买了一张船票，而是买了一个船舱。所有的人共同拥有这艘船，那么每一个船东都得分摊船只运行的成本，已经成为共识。
但是不管是业委会开船还是物业公司开船，你都要公开的使用这笔基金，按照信托基金的办法来管理。从而你获得公开的有尊严的报酬，你和业主共同实现梦想。这是罗斯根和奥塔维尔希尔共同实现的梦想。当然，奥克塔维亚希尔不是为了赚钱，但是物业公司可以赚钱，挣的是阳光、透明的钱就行。所以发挥制度优势，提升治理效能，这是党19届四中全会公报当中的话，中国的国家社会改革建立在制度优势提升。
陈剑军
成都社区信义治理学院院长
共有、共建、共治、共享是从一个共同缔造的角度，把小区重新塑造出来。思考的时候先考虑共享，这是道。再去考虑共有是不是必须共有的树。可以增加很多的树，比如说信托的树，公司法人的树，协会的树。那时候就会发现它是一个倒着长的大树。共有共享是树根和树干是根本。上边长出了一个大枝：共制，再长出共建，再长出专有共有信托公司法人协会等等各种各样的树。
从现在角度来看，现在的物业管理体系实际上是一个百花齐放的状态，不用太执拗于一些表面的东西。重要的是要把共享的本给保护好，时时刻刻的批判、反思、独立的思考。关键是道路，秉持着根本的道路，全国各地会有许许多多的方案出来。到时候要研究领域都亮瞎眼。而不是现在只有包干制和酬金制。但这恰恰是真正需要的。因为在每一个他们自己创造出来的制度都心满意足。当中看到了未来的共享的的保证当中，这是我们真正追求的。
赵廉慧
中国政法大学民商经济法学院教授信托制物业，是说它带给我们一种理念，一种机制。可以用别的名称，不管叫什么名字，或者公司制、其他机制。都没什么关系。但是要把基本逻辑确立起来，财产是业主的。物业公司是一种信益关系，你要承担信义义务，要确立基本的规则和基本的逻辑。有了这些基本的规则和基本的逻辑往下推动是不成问题的。
李济舟
武侯区社区基金会秘书长目前一些公益传播，公益倡导和公益活动，既让更多的人去了解到社区公益慈善的方向，又向大众推广和普及了社区慈善信托的价值和意义。通过服务信托的方式，既能够促进基金会提高金额的筹款能力，同时以一整套的解决方案，使得信托能够更好的去融入到社区的公益慈善事业的财务管理。包括为社区基金会提供独立的建账，财产保管，流动性。能够助力更好的实现整个基层治理共建共治，共享的目的。
高传捷
中国公益研究院特聘研究员处理底层的群众之间的利益关系以及财产的管理的时候，采用信托制度或者建立一个正确的利益分配关系的理念。这件事情需要大力的宣传，这可能会损害少数物业公司的短时间的利益集团的利益，但是有利于全体城市化实行物业管理，所以是非常有必要做的事情。
张大龙
成都市兴邻企业管理咨询有限公司总经理社会资本推动社区建设，现在挖掘这样的产品和项目是远远不够的，社会工作者其实是任重道远，目前要做的工作其实还是需要更多的人去关注，更多人去研发新的一些产品和服务来开展这样的一些工作。
刁鹏
金鸿新诚提供四层服务：第一个是基础的服务。第二个是以居民诉求为出发点的多元化的服务。第三方面就是社群，根据小区内业主的特长，建立社群。现在做的比较好的就是一个健康社群。第四点就是这个流量，居民满意获得社区流量。
总结发言
夏璇
“基础不牢，地动山摇”，社区不稳定，国家就稳定不了。如何让物业公司能够从一个盈利型的商业机构变成一个获得尊严的阳光的尊严的报酬的社会企业的类型，我们将在未来的工作过程中继续努力推进。
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