不止专业，更有温度 | 外滩法官小巷行（30）
在居委做助理的工作时间虽然短暂，但我深刻体会到群众工作需要“智慧”和“心”。“智慧”是指沟通能力和理解能力等，比如在处理矛盾纠纷时无法单单依靠法律条文，更多需要的是沟通协调的智慧。“心”包括居委工作需要很大的耐心和细心，更离不开居委和居民间长期用心建立的情谊。
——刑事审判庭 陆玉婷
来到宝兴居委做助理的第一天，居民韩阿姨到居委找我：“我知道居委会有法官的，一听说你今天在，我马上就赶过来了。”
她来咨询的案子是关于产权车位买卖纠纷的。由于该案存在多层法律关系和复杂的诉讼流程，作为刑事审判庭的干警，我受限于专业方面无法立即给她满意的答复。不过，为了能帮到她，我将韩阿姨的诉求全部记录了下来，带回院里请教了民商事条线同事。
“小陆，谢谢你啊！”当我带着同事们给的“笔记”再次回到居委，韩阿姨感谢道。这份笔记包括了一些切实的法律意见、建议和可能遇到的诉讼风险，让韩阿姨可以最大限度合理合法维护自身权益。
我在居委的另一项工作是陪同居委干部们走访看望退休老干部。耄耋老人讲述着在自己青春时代奋斗的故事，让我在他们身上感受到了薪火相传的力量。
一日，我们去了一位已经95岁高龄老干部家中。言语间，她向我回忆了她担任居委书记时，开展工作遇到的困难。不同时代居委干部具体工作不同，但不变的是，他们都成为了“居民最信赖的那个人”。
“家里灯泡不亮、电视放不出来节目、门锁坏了……居民不是找维修师傅，而是找居委。家长里短烦心事也找我们聊天，不过很多矛盾纠纷就在聊着聊着的过程中解决掉了。”老人说道，两代居委干部相视一笑。
为进一步增强青少年及家长的法治意识，提高青少年的自我保护能力，我以《这可真够“刑”》为题为辖区内的14名家长、青少年开展了一场法律宣讲活动，在家长们陪同下，小朋友们听得格外认真，不停地举起了“小手”向我发问。
比如当我提到根据法律规定，未成年人的父母应当保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育，就有小朋友说：“怪不得平时爸爸妈妈管我学习，老说是为了我好，我现在有点懂了。”
也有小朋友问道：“我平时做好功课后上网玩游戏，爸爸妈妈怎么也要管？”我告诉他们，父母有引导未成年人进行有益身心健康的活动的法定义务。
同时，我还列举了未成年人常见骗局，例如网络追星骗局、红包返利骗局、游戏内诈骗、假明星发福利、虚假购物等。
我给大家讲了一个真实的案例，有个孩子使用家长手机加入了一个号称免费发放游戏皮肤的群，并根据指示领取了游戏装备。随后对方以账号被冻结为由，要求其转账进行账号解封。孩子用父母的支付账号转账，最终被骗取了十余万元……
我提醒了在座的家长要通过设置青少年上网模式、对孩子进行使用电子设备的时间限制、对钱款支付方面设置限额和提醒等。不过，除了提醒虚拟世界的诈骗以外，我还反复提醒孩子们也要防范身边的危险。
“比如，你出门在外碰到了有陌生人来找你帮忙，甚至还要你跟着他走，保持警戒心哦！一定要先找爸爸妈妈或者警察叔叔，让大人想办法帮他们。还有，碰到自称是爸妈朋友来接你放学的，也要防范，打电话和爸妈确认一下！”
“为什么啊，老师不是教我们要有礼貌，要帮助有需要的人吗？”有一个小孩不解地问道。
“当一个人需要帮助时，一定会找有能力的成年人，为什么会来找一个小孩子呢？”说到这里，小朋友露出了恍然大悟的表情。
……
就这样，我通过多个案例，给家长和小朋友们一一普法。有个妈妈对身边的孩子说：“听到了吗？以后我们都要小心防范！”
我十分珍惜此次在申城第一居委做助理的日子。在向每一位居委工作人员学习的过程中，我体会居委工作艰辛，也提升了自己在司法审判岗位坚守为民司法的核心价值观。作为一名党员，我将牢记这几日的光阴，在我的岗位上实现初心使命。
撰稿 | 陆玉婷
责任编辑 | 陆奕越 杨冬悦
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