代理业务“一揽子”服务高效获客
“农情金秋,信惠有您”营销竞赛活动以来,山西阳曲农商银行以代理保险业务和贵金属业务为切入点和突破口,坚持从转变观念入手,充分挖掘客户潜力,加大新产品营销力度,推动中间业务增收提效。
截至10月末,阳曲农商银行代理手续费收入34.15万元,其中代理保险26.43元,代理贵金属7.72元,分别完成“农信金秋,信惠有您”任务的132.15%和贵金属任务的110.29%。
一是实现思想统一性。阳曲农商银行党委班子定期在基层各网点开展调研,传达省、市会议精神和中收的重要性,要求千方百计增加中间业务收入,对新客源、存量客户进行再开发、再利用,提升客户粘性,带动业务发展,全行上下全力以赴拓市场、增效益、抓收入。
二是激发全员积极性。阳曲农商银行制定了《“农情金秋 信惠有您”市场拓展综合营销竞赛活动方案》,完善了《中间业务百日竞赛活动方案》,让营销工作有任务、有压力、有动力,为中间业务发展起到推动作用。
三是实现业务保障性。阳曲农商银行确定专人对中间业务任务指标进行监测,采用日通报、周排名、旬督导的方式,表扬激励先进、鞭策后进;完善激励机制,对全员代理保险、贵金属等业务进行月排名、季奖励,通过现金奖励、单品奖励等方式,增强各网点增收的积极性和紧迫感。
四是强化专业重要性。阳曲农商银行与太平洋人寿、人保、人寿等公司共同组织代理业务专场培训会,让全员充分掌握代理业务的专业知识,增强营销技能,保证人人了解产品、人人学会营销。同时将柜面营销、外拓营销与重点营销相结合,实现传统业务与新兴业务相融合,努力扩大业务拓展半径。
五是丰富场景多样性。阳曲农商银行积极营销代收公共事业缴费项目,以民生领域的特色公共事业代缴费业务为抓手,为客户提供综合化、差异化、特色化的产品和服务。同时,围绕山西省联社打造的线上渠道引擎,充分推广各类电子银行线上产品,将微信银行、手机银行及晋享系列平台,与线下网点结合,高效联动获客,为客户提供“一揽子”金融服务。
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