转型营销新思路 奋楫服务逐浪高
在新一轮的“农情金秋,信惠有您”综合拓展营销竞赛活动中,山西吉县农商银行转型营销新思路,以“三针对”为重点,通过“三做到”强化营销实效,即针对中小微企业、个体工商户,做到企业全高效优质的绿色融资服务商和战略合作伙伴;针对消费者,做到深耕城区和乡镇市场,服务城乡,打造客户关怀的温度银行;针对政府、事业单位,做到助力社会治理,成为县域政府信赖的金融重器。截至目前,共开立个人存款账户1077户,金额6142万元,新增贷款168户,发放贷款金额2477.06万元,新增小微企业贷款客户40户,发放贷款金额990.46万元,新增整村授信93户,授信金额802.80万元,新增渠道绑卡客户1137户。
综合实力再上新台阶
针对中小微企业,吉县农商银行采取主动对接、创新服务和大力宣传三管齐下,引导金融机构为个体工商户提供多元化金融服务。以辖内支行小微个体工商户为主要发展目标,建立个体工商户名单目录清单,通过线上线下对接、上门入户走访,深入了解个体工商户的生产经营状况和资金需求困难。吉县农商银行针对辖内个体工商户的融资需求和特点,一是大力创新信贷产品,为个体工商户提供了丰富、快捷的金融产品选择方式。二是按照“一户一策”的思路制定金融支持个体工商户发展的工作方案,主动深入调研辖内个体工商户经营现状、资金需求、融资情况等,摸清底数、对症下药。同时,优化信贷审批流程,快审快贷,高效便捷满足个体工商户的用款需求。三是建立部室与支行联动的多层次、全方位营销阵线,通过联动走访、普惠沙龙、精准推介、普惠日等方式,积极向客户推介信贷产品。
持续增进服务意识打造客户有温度银行
在针对深耕市场,提高服务意识方面,吉县农商银行继续深入开展“为群众办实事”主题活动,切实把好事办实,把实事办好,办到群众心坎上,让有温度的金融服务走进群众。一是制定形成“企业融资需求清单”和“2021年重点项目名单”,精准服务吉县三农经济。二是以建立“政银企”联动合作机制为支撑,主动做企业的贴心银行、暖心银行,以苹果丰收为出发点,从细微处入手,第一时间获取了本地代理商、运输商名单,逐户拜访,了解其是否有资金需求、支付结算上是否存在困难,为本地代理商开辟业务办理绿色通道。三是开展“党建领航——走千企、入千村、进万家”大走访活动,从为当地经济发展办实事出发,为基层提供金融服务,组成“党员+客户经理”客户拓展营销小分队,由党员带1-2名员工的模式,进社区、进企业、进单位,普及金融知识,提供普惠金融服务,为有信贷需求的客户“送贷上门”。
厚植服务三农底色金融发展展现新面貌在面对政府、事业单位,成为县域政府信赖的金融重器方面上,吉县农商银行不断创新信贷产品,有计划、有重点推行惠农助企政策。一是针对吉县小微企业经营规模小,资金实力薄弱,缺少抵质押物及有效担保的融资困境,推进产业+金融深度融合,积极落实由吉县人民政府主办的“政金企深度对接会议”要求,落实政策性贷款投放,为小微企业纾困解难。二是抢抓服务乡村振兴机遇,对照全市“百村示范 千村推进”工程主体清单,加大新型农业经营主体支持力度,优先办理政策类贷款产品,巩固、扩大优质客户群体。三是借助与人社局、财政局、公积金管理中心等单位长期合作优势,同时加大行政事业单位拓展力度,加强了存款营销、整村授信和“一卡四平台”等一揽子业务营销,切实把党的政治优势不断转化为市场竞争和开展金融服务的效能。
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