如何从0到1搭建企业级主数据管理平台？

多年前，当我们开始“玩主数据”的时候，客户领导担心业务部门不能正确理解，把它称为“公共数据”——这个名称虽不够准确，却为普及主数据和主数据管理奠定了良好的基础。

不知啥时候开始，主数据好像又成了热门词汇，主数据项目层出不穷。这当然并不奇怪，时代发展到今天，数据驱动业务不再是空话，当数据“司机”发现企业“这辆车”四处漏油、零件叮当作响时，你肯定不能任由“这辆车罢工”而坐视不管！

举个主数据质量低劣造成的典型场景：

集团公司希望统筹全集团的“人财物”，集中采购就成为重要抓手。但是流程梳理整合了，SRM系统上线了，集中采购却“跑”不起来。各家下属企业各说各话、鸡同鸭讲，集团难以通过SRM统一全集团的物资采购。其中的核心原因，就是主数据。如果该集团提前规划，将“人财物”这类高频使用的业务数据纳入集团主数据范畴，就是另一种结局了。

那企业主数据管理到底是什么呢？

（图片来源咨询家）

从企业运营或业务流程的角度来说，主数据通常表示可交易的实体。以从订单到收款的流程为例，客户使用某种资产(如自助终端)在某个零售店的位置购买公司的产品，其中客户、产品、位置、资产都是主数据，销售记录中的账户、在零售店工作的员工也是主数据。保存主数据的系统一般不记录交易信息，但它们应保持一致的实体信息，确保业务流程能够正常运转。

数据质量对于数字化时代的企业越来越重要，产品、客户、供应商、员工等的关键主数据必须成为可信赖的信息来源，这必须借助主数据管理来实现。那么企业要如何管理主数据呢？

一个完整的主数据管理方案应该包括：主数据管理体系建设和主数据管理系统建设，这两个层面。主数据体系建设是企业数据管理的核心，是标准化数据的载体；再通过专业的系统工具，打造稳定的、标准的、统一的主数据管理平台。最终，达到“统一标准、集中管控、专业负责、分级审核”的管理效果。

01  主数据管理体系建设

主数据管理体系是为了规范主数据标准、主数据质量、主数据安全中的各类管理任务和活动而建立的组织、流程与工具，并实现这些组织、流程和工具的常态化运转；主数据管理体系建立的目标是提升主数据质量、促进主数据标准一致、保障主数据共享与使用安全。主数据管理体系主要包含：组织制度、标准梳理、落地策略等，下面就针对这几方面进行简单的介绍。

1. 组织制度

主数据管理制度层面主要是明确相关的组织职责、流程规范等，一般可根据企业自身情况进行灵活调整，常见制度可包含：主数据管理办法、各类主数据属性模板、主数据流程清单、绩效考核办法等。

构建主数据管理组织，通常采用三层管理架构：决策层、管理层、执行层，如下图所示。

主数据管理组织架构

决策层：设立主数据领导小组,一般由企事业单位信息化领导小组成员组成，对主数据标准化工作进行统一领导确定指导思想、目标和任务，协调解决标准化相关的重大问题。

管理层：在领导小组的统一领导下，按照“归口管理，分工负责”的原则，设立主数据联合工作组，该工作组为常设组织，主要由主数据标准化办公室、业务组和技术组共同组成。

执行层：包括企业总部和下属企业专职及兼职主数据管理员组成。负责主数据在本单位的贯彻落实、应用检查工作；负责本单位主数据需求的收集、审核、提报工作；负责本单位主数据的培训、宣贯和日常维护等工作。

2.标准梳理

标准的梳理是对主数据的标准化过程，主要是针对分类、编码、属性等建立统一的标准，并为后续的数据抽取、融合、清洗等环节打下基础。

3.落地策略

02  主数据管理平台建设

企业在建设主数据系统的时候，不能只纠结于某个功能点，更应构建起一个完善的功能架构，典型的主数据管理平台架构如下图所示。

典型的主数据管理平台架构

主数据建模：主要以主数据标准体系为基准，通过可视化建模工具，定义主数据对象、编码规则、属性值和控制流程等基础要素，构建主数据标准模型。

主数据整合：主要利用数据清洗工具及扩展功能，将各系统生成的主数据进行汇集、依据主数据标准和主数据模型定义的规则进行校验、清洗、发布，实现对主数据的全生命周期管理，并整合出统一的、可信任的主数据。

主数据管理：按照标准主数据管理规程的要求，通过严格的管理流程，实现主数据创建、审批、发布、修改、冻结和失效等全生命周期管理以及数据字典的管理维护，确保数据的一致性、准确性、实时性和权威性。

主数据存储和服务：主数据平台发布的基准数据，集中存储于主数据基准库，提供在线查询和订阅功能，并通过流程驱动和消息驱动的标准接口提供数据共享服务。

标准文件资料管理：利用外部公共文档管理系统或内置管理功能，实现标准文件和相关资料的存储管理、版本管理和标准目录管理，配置智能化搜索引擎，实现智能、快捷、精确高效的查询检索功能。

基础管理：主要实现对系统中的基础数据进行设置，配置灵活、安全可靠的权限管理及日志管理，包括用户、用户组、角色、资源、流程配置等，以及对各类主数据的进行统计分析，为主数据应用评价提供有力支撑。

结语

如何快速整合业务系统进而快速形成生产力，是摆在企业面前的首要问题。拥有一个成熟且完整的主数据管理平台，来助力企业快速对大量数据进行管理，将成为企业应对外部变化及内部发展的基石。主数据标准规划与平台建设，提升了对主数据的运营管理能力，同时更好地实现企业内部的信息共享及利用率最大化。

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本文来源亿信华辰

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