海航因您而感动丨祥鹏航空成都飞往呼和浩特一航班为救治突发疾病旅客紧急备降西安
为生命护航
5月19日,为救治机上突发疾病旅客,海航航空旗下祥鹏航空8L9673成都—呼和浩特航班紧急备降西安。
当天上午,祥鹏航空8L9673航班从成都飞往呼和浩特途中,乘务员接到旅客反映一名男性旅客身体不适的消息,随即前往查看,发现旅客嘴唇发紫,体温偏低,已失去意识。
9点53分,乘务员立即通过机上广播寻找医生,同时取出氧气瓶为旅客吸氧,并向机长报告情况。
9点55分,乘务组在机上寻找到一名医务人员。在医护人员的指导下,机组人员和周边男性旅客将患病旅客抬至客舱通道平躺,医护人员开始为旅客做心肺复苏,同时乘务员在旁协助旅客持续用氧。
10点00分左右,医护人员为病患旅客注射第一针肾上腺素。
10点03分,当班机长收到在医护人员及乘务员持续为旅客实施救助,但旅客症状仍无明显好转的报告后,迅速对天气、通告、飞机油量、保障状况作出评估,决定紧急备降西安,为旅客争取宝贵的救治时间,同时将备降决定向空管部门和祥鹏航空运行控制中心进行通报。
收到机组报告的信息后,祥鹏航空立刻启动三级应急响应,全力保障病患旅客救治及航班运行工作;空管部门引导飞机飞向西安。
10点05分左右,医护人员为病患旅客注射第二针肾上腺素。与此同时,机上另一名实习医护人员加入对病患旅客的救治。
10点06分,病患旅客逐步恢复了呼吸和脉搏。
10点25分,在机上医护人员、乘务员及其他旅客的通力配合下,病患旅客生命体征恢复、意识恢复。
10点32分,飞机成功备降至西安咸阳国际机场。舱门打开后,地面医护人员立即上机对旅客进行救治,随后病患旅客被送至医院就医。
在对机上急救设备等物资进行补充,满足放行条件后,祥鹏航空8L9673航班顺利从西安飞抵呼和浩特。
他们有话说
机长 陈友强
作为一名机长,紧急备降是我们在飞行过程中最难以预测和应对的一种情况。当面临这种情况时,我们需要迅速做出决策,采取有效的措施来保障乘客和飞机的安全,同时必须考虑众多因素,包括机场的情况、交通流量、气象条件等。在此期间,我们需要保持冷静和专注,始终将乘客的安全放在第一位,并与乘务组密切配合,确保乘客得到安全的照顾。
当我们已经安全落地,旅客也逐渐恢复意识后,我们才慢慢地舒了口气。我飞行时间已经超过二十年了,类似旅客急救的预案也做了无数次,可当紧急情况真正发生时,还是觉得有点突然,直到现在回想起来,依然感觉这一切就像在两分钟内发生的一样。
在这次备降西安机场的经历中,我深刻地意识到了责任感的重要性,只有在不懈的努力中,才能保障乘客安全,为航空业贡献一份力量。
最后我要借这个机会,感谢直接参与救助的医护旅客,感谢你们关键时刻的挺身而出,感谢你们精湛的急救技巧;同时感谢我们客舱乘务组每位成员,因为你们有着熟练的专业技能,让我们能心无旁骛驾驶飞机安全降落;感谢西安空中交通管制人员把着陆优先权让给我们,因为有你们,祖国的蓝天也充满了大爱;最后感谢驾驶舱机组成员,因为有你们专业默契的配合,我们才能用不到30分钟的时间,将200吨的“大家伙”从35000英尺的巡航高度平稳地降落在西安机场。
副驾驶 云中鹏
榜样的力量是无穷的!本次事件紧急,关乎患病旅客的生命,机长在紧急情况之下的冷静分工、决断、处置,以及为生命争夺每一秒的担当,都值得我学习。航班运行,充满了未知性,但是在未来飞行的路上,我也会努力成长为一名更好的飞行员,为保障航班的运行贡献自己的一份力量。
副驾驶 梁建帮
第一次遇到这么紧急的医疗救援,作为驾驶舱飞行机组的一员,我们最重要的任务就是尽快安全地落地,为旅客争取尽可能多的进一步救治时间。正如起飞前机长在广播中说的:“请大家放心,我们经过长期专业的训练,将安全顺畅地把您送达目的地。”未来我将始终秉承着“人民至上,生命至上”的信念,认真执行每一次飞行任务。
客舱经理 殷文文
看到最终旅客转危为安,我紧绷的心也终于可以放下了。没有生而无畏的大英雄,只有选择勇敢的凡人。在困难面前,我们不退缩,不慌张,让许多不可能变成了可能。旅客能够得到及时的救助,源于机上医务人员和每位机组成员的默契配合、临危不乱。今后,我将与自己的组员一起,守护每位旅客的生命安全,这也是这份工作的最大意义。
乘务员 冯宵
我们很幸运,在本次航班上有专业的医护人员第一时间帮忙救助旅客,非常感谢他们的医者仁心。正是因为他们给予的帮助,乘务员之间默契的配合,以及机组与地面之间的及时沟通,才能完美地创造这次奇迹。在亲身经历了机上这一次急救之后,我发现了这份职业给我带来的另一份价值。今后我也一定会更加努力地提升自己,为旅客的安全保驾护航。
安全员 魏强
航空安全员的职责之一是保障旅客的生命安全,作为该事件的参与者、记录者、见证者,我感受到一个优秀的团队在关键时刻不论是远怀理想还是义无反顾救人,不论是岗位尽职还是对生命的敬畏,都展现出了敢于担当、敢于奉献的高尚情怀。每一个行动背后都是我们追求人生理想、砥砺思想品格的体现。每名机组成员用自己的微薄之力凝聚在一起,为我们展示了一种力量,用实际行动谱写了一曲为生命争分夺秒的“奉献”之歌。
“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”,无数次专业严格的培训和演练以及科学高效的运行保障,才能在面对紧急情况时迅速反应、沉着应对,守护旅客生命安全。未来,祥鹏航空将持续秉承“党建为魂”的企业文化,加重加厚安全管理,持续提升工作人员应急处突能力,为旅客生命保驾护航!
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