“货出不去、料进不来,生意基本处于半哑火状态”、“原材料价格暴涨”、“上游企业不配合,报送问题大”……魔幻的2022年,才一开年就先带着疫情轮番席卷了广东、上海两大化妆品供应链聚集地,加之一些不可抗因素,对不少上游企业造成重大影响。对此,淘美妆商友会约访了近20位供应链端企业负责人,看看他们都目前国内已公布年报的美妆上游企业中,有2/3净利润呈现负增长,供应链端的整体发展形势不容乐观。据分析,引起业绩下滑的主要原因或集中于以下方面。疫情多点爆发,基本所有产品推介、客户维系及公司相关推广活动都只能在线上进行,深入程度和沟通效果肯定不如线下。我们澳思美一直专注孕婴童产品,为了拓展业务在去年新增了一个成人洗护工厂,虽然目前新工厂订单量非常可观,但疫情却拖慢了新品研发速度,短期内还是受到了一定影响。疫情除了导致生产业务开展难,各类线下展会也随之取消,曝光几乎为零。我们现在最大的压力还是疫情引起的阶段性停工和物流停滞,目前已经严重影响了新品上新节奏及618大促的一些备货。疫情的影响肯定不单单只是当下,国内全面开放国际贸易往来是必然,随之可能将面临一波三折的疫情激荡,“覆巢之下,焉有完卵”,企业必须做好长远的规划来应对这种间歇性风险。疫情影响的是全球供应链,导致物流不畅,物价不稳,利润被挤压,加之专业人才短缺,直接辐射到了全产业链。目前除设备和厂房较为充裕,其它都是比较紧缺的。目前原料价格上涨的情况很普遍,其中最为显著的影响因素还是长期存在的疫情。对国外企业来说,工厂开工不足、库存减少,劳动力成本上升;对国内企业来说,运输环节拉长,集装箱租用成本上升2-3倍,海关的消杀也从抽检变成必检,每个集装箱会额外增加3万的消杀成本,产品进口的整体费用在增加。加上原料商所需采购的上游原材料也在涨价,国际国内商务沟通的受阻,导致不少项目被迫中断,给很多企业们都造成了不小压力。国际局势动荡,引起原料价格上涨,俄乌战争导致能源价格上涨,带来成本上升,疫情导致的停工以及国际物流受阻 都传导到了化妆品原料端。原料涨价其实引起的是一整套连锁反应。一方面原料涨价,生产成本会跟着长,反映到终端产品,未来也避不开会涨价;另一方面原料涨价会引起不少企业恐慌性囤货,反过来也可能再次刺激原料价格的上涨。原料价格上涨对于我们这类ODM企业真的是非常头痛,而在我看来,造成这一现象的主要原因,还是因上游原料被国际巨头垄断、疫情造成一些企业不能正常开工,运输周期拉长、以及一些炒家进场炒作囤货引起的供需失衡。人民币贬值,国外通货膨胀、国际国内工资成本/生产成本上涨、以及疫情引起的产能不足,都直接导致了原料普遍涨价,这对国内化妆品生产企业的影响非常大。原料涨价在当下确实比较普遍,尤其当中还有一些原料商在跟风涨价。不过好在目前涨价的主要还是集中在一些大宗原料和受国际影响比较大的原料,国内本土活性物原料其实还可以。原料价格上涨带来的影响很大。抛开成本上升不说,被国际原料商“卡脖子”就让很多企业感到非常被动。所以未来生产企业和品牌,还是要多深度洞察本土用户,将产品价值和利润空间提升上来,才能减少或避免受制于原料价格上涨带来的影响。新的法规到来给很多企业带来一定影响,而且不少品牌也开始走自主研发路线,自然而然工厂订单量压缩,加上国际环境不好,企业很难不受影响。如果说2021年是合规元年,那么2022年则是新规的摸索元年。简单总结,新规主要体现四大特点:严字当头、论据为证、源头可追溯、配方无隐私,若想将这些要求真正落实到执行层,还是非常考验化妆品工厂科研实力水平的。监管力度在加大,消费者对功效的认知也在提高,为了顺应发展,我们建了完善的化妆品功效评价体系。但由此带来的成本投入增加和研发周期拉长,确实也给企业发展带来了一定压力。我们认为受到新规影响最大的,应该还是一些已经完成备案的老品。虽然国家给到一定过渡期,但早先抢着备案的产品大多还是存在有宣称没实际功效的情况,所以在摘要上传环节还是有着很大阻碍,这也是目前有大量化妆品批量注销的一个原因。新规对于原料企业的压力主要在于两个方面—功效评价和原料报送。国内原料企业因为溯源相对单一,受到的影响相对较小,但对于一部分贸易商有一定困难,目前部分国内外厂家由于担心核心工艺信息泄露或者他们相关的化妆品业务版块放弃报送。新法规颁布后,化妆品生产企业的门槛越来越高,一面是许多不合规企业的出局,一面是龙头代工企业集中度进一步提升,这种两极分化的局面对于中腰部企业的突围也是一种挑战。其实新规也引起了生产商与品牌客户关系的一些变化,主要体现在备案人与受委托人层面。品牌方做了备案人,生产商的所有核心配方及工艺等相关信息都提供给备案人用于备案,也是存在一定风险的。功效评价的要求,让行业在短期内出现产品同质化严重的情况,成为亟待生产企业解决的一个重要问题。无底线的价格战是压倒无核心竞争力的小企业的最后一根稻草。企业经营必须要有合理的利润,这样才能支撑企业持续的研发创新,以好产品吸引消费者,生意才能长久,行业才有希望。在各种复杂局势的影响下,新锐品牌的预算也在收紧,同时他们也渴望能与名气大、口碑好的代工企业合作,这就导致一些研发不过关、生产配置条件低、管理流程不规范的企业,日子会越来越难过。低端化妆品代工工厂同质化内卷严重,这样一来搅乱整个市场秩序,会使企业发展更加艰难。多变的市场环境,给每个企业带来的挑战和机遇都是公平的,谁先能拥抱变化,摸索出一条适合自己的路,谁也就能先“熬”过去并赢得下一轮竞争的先机。从目前的市场发展趋势,品牌都需要溯源,所以必不可免会有同质化。怎么在同质化中找差异化,从2015年开始,我们在云南投建天然植物种植基地和提纯工厂,专注美肤功效型天然产物原料的自主研发,这对品牌溯源和差异化是极具优势的。为了提高自身竞争壁垒,暨源生物进一步加大技术投入:一是加快新原料开发和应用推广,加强数字化改造,深化与高校合作,以适应市场消费端的变革;二是构建完善的功效测评体系,为客户提供附加价值;三是继续深化功效型产品的开发布局;四是为品牌提供一些专利授权、联合开发、企业及专家背书等赋能。首先我认为目前的一些压力对行业是好事,优胜劣汰行业才能促进发展。而在这种情势下,贝豪坚持真材实料、诚信经营,将研发与创新摆在首位,用高品质产品俘获品牌客户,打动消费者的心。在技术上,我们会与一些高精尖技术企业实现跨界合作,为及时功效护肤做好科学验证;另外也会继续加强科研投入,为合作品牌赋能;同时,为了更好配合不同客户对备案主体的差异化要求,我们会突出核心研发技术,剥离弱化工厂,以多个化妆品备案人主体合作新老客户。为了应对变化,天津尚美首先进行了一轮改革,设置了趋势数据中心、研发中心、功效评价中心、质量法规中心、供应链中心和包装设计中心6大模块,以协同开发具有差异化的产品。
在科研上,我们专注中草药成分科技护肤和生物发酵领域的研究,同时成立自己的原料公司,进一步构建自己的技术壁垒。
自仪玳创立以来,持续不断提升科研软硬实力,2022年即将落成占地4万平米、配备6000平净化车间的新工厂;由研发总工洪教授主导开发建立一套囊括皮肤安全诊断平台、功效测评平台等在内的六大化妆品有序经营平台。
同时仪玳还将通过构建品类壁垒、规模壁垒,辅助品牌方打通数字化营销壁垒、企业成长壁垒,进而巩固客户品牌护城河,尊重数据、修好内力,首创以市场定制方案、研发基准配方、功效评估实验室的三位一体化的ODM营销服务!
我们现在是把自己打造成了一个检测机构。因为不仅是品牌会非常看中功效,生产企业在对产品做送检前也要能够心里有数,我们要给到品牌足够的底气,也尽量减少送检造成的成分浪费。为了解决业内产品同质化竞争严重的问题,莱博的做法是,通过主创的东方美谷功能护肤品研究院做好技术沉淀和资源储备,并与多家品牌客户成立“联合实验室”,在技术共研、产品共创方面做更加深入的探索。不排除疫情会与行业长期共存,为了尽快适应环境,暨源生物也有两个方面举措:一是加速工厂品牌化,更多往小红书、抖音微信公众号等线上阵地推进造势;二是分散风险,在稳固华南市场的同时开辟华东营销办事处,不断开拓新版图。为了避免化妆品普通化妆品领域的恶性竞争,我们成立了新的广州麻尚会生物科技有限公司,专注于拓展二类医疗器械ODM项目和高端护肤品牌ODM业务,帮助品牌客户完成重新定位和业务增长。处在疫情震荡地带的上海,更加深刻认识到,企业要建立一套应对疫情常态化的体系。
本轮疫情初期,我们就积极响应防疫要求,进行自检自查,并因地制宜提供宿舍、食堂,在保障员工安全的同时进行封闭式生产。目前,我们已接到了正式复工函,基本可以实现日常80%的产能。
此前,我们也对营销服务体系做了调整,如视频提案:为客户开展face to face定制化私享提案,与品牌方共创共研,帮助他们稳步制定好一些全年项目的整体规划。
疫情让生产要素的中心化受到了挑战,所以,鸡蛋不能放在一个篮子里,但是资源分散也有两面影响,优势是市场感知力会增强,劣势是效率降低,成本压力增大,企业要依据自身情况来权衡。为了应对可能会成为常态的疫情影响,优科的做法是:
一是多元化布局,分散物流风险,将仓库布局在广州、山东工厂等几个城市;
二是密切关注国内外局势,提前做好货物储备,不影响正常生产;
三是目前国内化妆品企业也会考虑国际上游原材料短缺风险,他们一般都有制定PlanB的习惯,特别是容易造成短缺的国际原材料,原材料已经快速在国内厂家或者科研机构找寻可代替方案。
从发展的视角来看,全球化进展受阻的情况下国内原料市场的困境并非不能解决。
一方面,现在国内已经完全具备了原料生产的能力和条件,对于一些紧缺的进口原料,可将其引入到国内加强本土化生产,目前也确实有不少国际公司在国内建立了生产厂家,当然这也需要当地政府有更好的产业政策来吸引;
另一方面,新法规对原料监管政策的变化对企业既是挑战,更是一个新机会。本土企业可以抓住窗口时间,在加强原料功效研究和优化工艺的基础上按照法规要求迅速做出新的布局,快速补齐国内市场对于原料诉求的一个缺口。
面对被原料涨价卡脖子,我认为企业也要积极寻找一些替代方案。比如我们会找一些价格稳定的原料去替换价格波动大的原料;或者在保证质量/供应的前提下去为同一种原料寻找可替代的供应商;当然,顺应当下极简配方的趋势,减少一些非必要原料的添加也可以降低风险。但是需要注意的是,在新规之下原料的替换可能会导致配方及备案的变更,中间涉及的成本和耗时都会比较大,企业也需权衡后谨慎对待。为了应对市场变化,我们先是对业务团队框架进行了调整,鼓励业务人员发挥所长,适应市场需求,更专业更快速地精准服务客户。其次对客户类型进行分类,并成立华东办事处,针对不同区域及渠道的客户,加快新产品的开发及推荐。最后则是强化团队人员学习能力,对化妆品行业的各项新规及市场趋势保持敏感。在行业规则及市场变化端,我们主要给员工做好执行宣导,提升认知,优化步调;在内部流程上做好梳理,则专注提升员工在线服务及落地工作的能力。与此同时,我们也在优化宣传渠道上的倾斜度,阶段性调整线上直播、线上媒体投放、线上展会等为主力拓客形式。以服务业的标准和利他思维,为客户提供综合解决方案;有针对性开展线上课程赋能客户,组织进行视频提案;不断审视自身不足,夯实基础,以更专业的形象面对客户。为了更好的服务客户,暨源生物会从市场角度、概念兴起到产品落地等和品牌一起研发共创。对于新产品、新原料、新技术都与工厂方共同协商、探讨,根据不同类型的客户需求进行定制化的产品开发,共创研发特色性产品。在当下这种严峻环境下,无法复工复产确实很难找到完美的解决方案。
但企业可以抓住这个时间做好充电和交流学习,充分利用各类社交新媒体积极开展品牌公关和建设,做好长远规划和布局;尤其重要的是应积极通过行业协会去向相关机构反馈企业面临的实际困难和发展诉求,争取政策扶持,先解决活下去的问题。
新规的实施,确实给国际国内原料企业都带来了一些利好。像国际企业,其原来就有很多储备,过去可能发挥空间不大,但新规之后他们的创新力能够得到更好的释放。而就国内企业来说,新规给到了创新者很好的知识产权保护。但原料创新本质上还是人的创新,企业应该改变以往“生产/仿制出一个原料就算成功”的固化思想,主观上树立长远发展的意识,从制度上、思维上充分调动人的创新积极性。新规对于完成注册或备案的新原料是有三年保护期的,原料企业其实可以很好的抓住这个保护期,为品牌客户打造独家供应原料(例如欧莱雅的玻色因标签)。广州飞科致力于给品牌客户提供个性化原料定制服务,未来国内越来越多的品牌将拥有自己独立品牌标签,即独家核心原材料。产品的创新源头来自于原料的创新,对于有自主创新能力的原料企业在接下来的发展中会备受行业(尤其是新锐品牌)的关注。而原料企业则更应该与下游应用方共同探索,共同验证,为消费者打造中国式的产品技术。原材料短缺、涨价,也会促进国内本土原料创新企业的发展,如果不是特殊原料,可以通过备案上市,释放出非常大的红利。注册备案的管理,也会让原料市场更规范,更有序发展。未来原料领域也一定会诞生一批科技创新性企业,在产业内形成一个崭新的生态循环。国家相关层面对化妆品行业的重视和国家政策放开,同时目前国内化妆品原材料研发实力也在不断提升,其中部分优秀的企业已具备国际一流技术水平,大家普遍对国内原材料企业的认同感和信心也在加强,这也是国内本土企业创新发展的一个大好时机!困境往往伴随机遇,这一点在国内外原料企业身上都有体现。
对国际企业来说,目前不少国际原料商都需要对新法规再适应,但若能尽早适应法规要求并持续加强科技创新满足中国市场的消费升级,就更有机会分享这个大市场的红利。
对国内企业也是一样,家庭作坊和粗制滥造的生产方式必将无路可走。健全从研发到生产的技术要求和质量体系,顺应法规变化就能取得先机占领市场;另外随着市场环境变化,消费者对护肤会不断产生新的诉求,凝练这些诉求背后的科学问题,加强科技投入开发出满足市场诉求的活性原料,或发掘已使用原料的新功效,都是摆在企业面前的巨大机会。
对于上游原料企业而言,以往关键核心原料都是掌握在国际公司手里的,但是现在国家逐渐放开,会激励他们更好的做原料创新。并且法规监管下,很多不合规的企业将被慢慢清除出局,这对专注于科研创新的原料企业也有很大利好。从去年开始,我们关注到资本越来越看中有科研能力和变现能力,对此我们也是在积极推动化妆品科研资本化,希望能有机会拥抱资本。资本在上游的活跃,确实是个机遇,他能帮助不少企业实现弯道超车。但资本的本质还是逐利的,企业在拥抱资本的同时更需要保持理性,不要被左右开发,造成消极影响。新规落地,合规加速,疫情反复,物流受阻,一轮行业大洗牌在所难免。而如何保证自己能够长久留在这张牌桌上,是所有美业人都需要认真思考的方向。做好产品是发展根本之路,面对竞争激烈的美业现状,一是要突出产品个性标签,打造令消费者向往的品牌;二是重新评估各渠道的价值,现在的消费者越来越在乎产品效果而不是价格因素,可以将增量、细分品类作为突破口,为消费者带来更明显、直观的使用效果,满足他们越来越细致的需求。在瞬息万变中,探索破局之道。在大环境改变的情况下,企业要稳步发展,不能盲目扩张;同时要找到自己核心价值的差异,一直保持专注的精神;最后还是要把所有的实力和财力放在研发和管理上,核心做技术,用心做管理。想要长期留在牌桌上,贝豪的做法是深耕技术创新、夯实基石、将产品立为根本。只有够好、有创新力的产品才能获得消费者的认可和拥趸,这也是贝豪能够基业长青的主要因素。实力亦底气,企业要有自己的核心技术和市场导向运营能力才有机会继续留在牌桌上!美业人要用心维护这个行业,用心做好产品,用心维护化妆品的形象,不做砸锅的事,更不要有不珍惜羽毛的行为!加强科研创新服务,提升产品辨识度和市场竞争力。在竞争激烈的态势下,一方面是提升企业服务价值,比如国际科研机构背书合作服务;另一方面是加强研发创新,为客户提供核心竞争力的特色产品,提升客户品牌价值,让客户更容易挣到钱。想要长期留在牌桌上
第一企业要能“多措并举”,既满足功效,又在嗅觉、视觉、触觉上做出质感;
第二企业要能保持创新。我们天津尚美,专注于中草药成分科技护肤,既能保证产品天然、安全、高效,也可以实现文化创新,推动民族品牌走向高端化;
第三企业要用心去塑造品牌,摆脱价格内卷。只有有资金实力、技术储备、专业技能的企业,才能更长久的生存下去。
建议企业还是要做更长远的规划,立终身之志的企业才会走得更长远。主动拥抱行业的变化,加强研发实力,提高技术门槛,积累跟沉淀更多数据。在生物发酵领域,公司目前联合中科院长春应化所以及广东轻工学院等机构联合研发,为客户提供更具竞争性的产品跟背书。同时也在前期联合布局独立运营的第三方检测机构,已取得国家CMA认证,这样可以更快捷的为客户提供功效测评的服务和数据。一是打造一个具有市场思维和敏锐洞察力的团队,重视研发,持续不断地创新;二是要善于借助自媒体能力,为好产品做好推广,增强民族自信;三是完善自己的智库,并不断思考如何规模化实现客户个性需求,以数字化模式高效服务客户。为长久留在牌桌上,仪玳从3个方面加强内生力:
一是定期组织内训,同频国际趋势,从影子美学的角度换位思考,学会理解品牌方的开品思路和营销打法。
二是产学研布局升级,甄选国际原料,持续探索国内高新科研成果,试验国内原料的替代化生产,加强自主研发,逐步实现国产化;
三是知识产权强意识,为战略型客户共创一些核心原料,由博士团队提供专利撰写服务。
大家要不断学习、创新,保持企业研发核心实力,让软实力强于硬实力。企业经营者要不断学习,以提升自己的企业和品牌运营能力,改变思维,在变化的市场环境中保有竞争力,才能在行业里活得更长久。在当下的行业升级环境中,美业人至少要做到“合法合规、自主创新、真正理解消费者诉求”这三点,与时俱进,才能够保障好自己以及企业的生存空间。事实上,每个主体所面临的市场环境都是公平的,就看谁能够更快适应环境,我们相信真正能将研发、创新、合规、用户需求放在首要位置的企业,在任何困难面前都能迎刃而解。