下午好,我是陈茶茶。
今天和大家讲讲我最近观察到的现象和思考。
我请了一家公司做某个业务,23年2月合同交的费用,然后从23年11月开始,也就是提前3个月,和我对接的女的开始催我缴费。
我每次有事情,我会找她解决,但是她催我缴费的消息,我一条都不回复。
她催了几次急了,打电话问我到底啥时候续费。
我说,服务没到期,时间到了我会续。
12月的时候,1月的时候,她找了我不知道多少次,她说,陈小姐,这是我们公司领导的规定,领导要提前我们和客户续费。
最后一次我说:
“你们公司的规定关我什么事,我又不是你们员工,还得遵守你们公司的规定?
我们的服务还有三个月到期,在上次交钱的日期之前,你,催、我、多、少、次,都没有用。
再催,我就换一家公司做,省得提前几个月催要钱。”
她听完再也没有催我,后面我还是打算跟他续费,因为虽然对方有这个毛病,但是做事情还算负责,如果下次还这样,我肯定换。
⭕️有个办理贷款业务的人加我,他说:
“看你公众号招学员,我这里有个法子,你让那些没钱报名的人在我这里开贷款,我把钱一次性给你,我再和他们分期收钱。”
我说:“我不需要这个业务。”
他说:“我们这个东西合作了好多人的,很安全,你看看。”
我重复一次:“我的课程用不到这个东西,目前最贵的也就公众号课1000出头,剪辑课和其他的几百块,用不上贷款,像这2门课要借钱的话,我根本不会收人家。”
然后对方跟听不懂人话似的,隔三差五私信给我,给我发信息,让我开这个业务,让学员贷款。
终于有天,我忍无可忍,拉黑了。
⭕️有个兼职的大学生加我的商务号,让我入驻某平台。
我拒绝了:我没有身份证了,搞不了。
他说,求你了,姐,就帮我一次好吗?就这一次。
他一直发,我不回。
然后他狂打我微信语音,我一下午没看,几十条未读消息。
我说,第一,我已经有账号入驻了,第二我真的没身份证了,这2句话很难理解吗?
他说,我帮你找身份证。
我拒绝了:不需要,我的作品不想给别人实名发布,这些东西我每个月要花好多钱做的。
他说,没事的,用我们的身份证就好了,我们可以搞定。
他开始哀求我,我看他说得快哭出来,骂也骂不出嘴,但是我实在没有继续交流的必要——我说了一堆,他也不看,我回个锤子。
再弹语音给我,删了。
有个大学生看了我的文章之后加我微信,然后问我怎么做得物,怎么挣钱。
我说文章写了,你可以翻一下,但是能告诉我你为啥“屏蔽我朋友圈”吗?
她说,我害怕被骗,怕你骗我钱。
我说,哦,你意思是,你看我文章,获得了启发,加我微信和我寻求帮助,占用了我的时间和精力,然后我在你眼里是个骗子?
她说,被骗过,希望你理解一下。
站在我的角度,白嫖还要怀疑我骗人,真的很羞辱人。
我说,我理解不了,然后选择删了对方。
我生怕对方再说出什么让人脑淤血的话。
列举这几个例子是想说明什么呢?
有很多人很多人,明明很努力,想变好,甚至有在努力的做事情,但是他们就是做不好。
问题到底出现在哪里?
出在无效沟通上面。
随着接触的人越来越多,我发现很多人所谓的沟通就是无效的,浪费时间精力不说,还把自己整内耗了。
我想说的是,沟通顺利的关键在于共情。
如果你有求于别人,请你一定要注意自己和别人的沟通方式。
当你多次无效沟通,没有得到自己想要的结果,这时候你应该停下来问自己,对方的到底在表达什么,你搞清楚了吗?
是不是该闭嘴了?
如果没有搞清楚,是不是可以切换一下思考的角度,站在对方的角度思考问题呢。
假如对方已经很明确的表达了感受和需求,这时候还忽略,那么做不成事情怪谁?
一味的做感动自己的事情,只能事倍功半罢了。