百人团实时对话:后疫情时代有关消费、旅游、节日的趋势与发现(附报告)
市场大环境迅速发生变化,当下消费者的真实心态如何?凯度在2月16日的直播中,通过ART实时反馈与决策平台线上访问了百余名消费者关于后疫情时期心态变化、今年消费预期以及节日安排的真实想法。
在分析了消费者的回答结果后,凯度总结了多个后疫情时期的消费趋势,这里我们与大家分享其中的五点发现:消费意愿整体稳中向好、疫情形成的消费习惯持续渗透、实用价优的产品更具吸引力、促销优惠拉动节日消费、情感挂钩的节日成为消费重点。
完整的ART简报、本次直播解读的《2023凯度中国春节营销活动效果评估报告》简版、以及直播回看方式可前往文末查看。
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消费意愿整体稳中向好
凯度ART百人团访谈结果显示,消费者今年整体消费意愿稳中有升。整体消费者中51%表示今年消费会趋于平稳,消费重点还是放在生活必需品上;但也有近三分之一(31%)的消费者表示会适当增加消费。其中Z世代的消费者与低线城市消费者今年消费会更加保守一些,想要省钱的消费者比例相比整体而言略高一些。
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疫情形成的消费习惯持续渗透
ART访谈结果发现,疫情对人们生活方式与消费习惯的影响今年仍会持续渗透。整体来看,22%的消费者今年仍然会选择线上买菜,19%的消费者今年仍会继续社区团购,对本地生活服务的需求仍然明显。此外在经历了疫情和经济的压力后,今年不少消费者依旧会囤货(19%)并重视储蓄(17%),而这两点在初入社会的Z世代当中更加明显。
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实用价优的产品更具吸引力
不论是整体人群还是Z世代以及低线城市细分人群,ART数据结果显示,“产品实用性”成为人们今年日常消费中最看重的因素。“品牌知名度”和“产品价格”也成为人们普遍看重的另外两个因素,其中Z世代和低线城市消费者会对价格更敏感。
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促销优惠拉动节日消费
除了日常的必需品,不少消费者今年仍然有意愿在节日期间进行购物消费。其中,节日促销优惠对消费者来说最具吸引力,56%的消费者会特意等待节日优惠进行购物,这一比例在Z世代中更高,达到62%。同时节日的送礼需求也是消费者购物的重要原因,尤其对于低线城市消费者(35%),因送礼需求而特意等到节日进行购物的比例明显高于整体人群(29%)。
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情感挂钩的节日成为消费重点
本次ART访谈结果也发现,国内消费者更愿意在与家人或爱人有关的情感交流性强的节日中消费,比如春节、父亲/母亲节、中秋节、情人/七夕节。此外电商节也是消费者乐于消费的节点,尤其对于Z世代来说,电商节是继春节之后第二个他们会支出更多的节日。
另外比较有趣的是男性会将情人/七夕节作为支出第二多的节日,而女性中这一节日仅排在第五。消费者在圣诞节和万圣节这类“洋节”期间付出真金白银的意愿在所有节日中还是比较低的,看起来更多的还是凑热闹感受节日氛围。
此外,在开放题的回答中不少消费者也提到会关注儿童节,其他中国传统节日劳动节、端午节等也会受到消费者关注。
ART线上百人团的更多趋势与访谈数据结果将呈现在简报中,此外本次直播解读的《2023凯度中国春节营销活动效果评估报告》简版也已同步发布。感兴趣的朋友可以扫描下方二维码,或点击文末“阅读原文”,查看本次直播的回看链接、ART百人团简报以及2023凯度春节简版报告。
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