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2023五个关键词,透露2024消费者态度 | 中国消费者态度月度晴雨表2023年12月

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2024-09-01

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凯度《中国消费者态度月度晴雨表2023.12》报告发布,重点回顾了第四季度及全年消费者市场预期及消费态度。本期文章总结了报告中的五大关键词,包括:平替、分级、家庭、平稳、线下。

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关键词1
平替

2023年的另一个明显趋势,是消费者在寻求更具性价比的平替产品。从凯度2023年下半年的追踪数据来看,整体消费者中更看重性价比的人群比例两个季度保持在33%左右。

下半年,中低收入人群看重性价比的比例达到四成;中高收入人群中这一比例也超过了三成。寻求平替的趋势也进一步渗透至高收入人群:第三季度高收入人群中更看重性价比的比例为25%,到了第四季度环比上升五个百分点,达到了30%。

当然,消费者对品质的追求也没有放松,看重品质的消费者比例在2023下半年稳定维持在48%,收入越高的消费者看重品质的人占比越高,中高收入及高收入人群中都超过半数。

   品牌启示:平替趋势对品牌来说是机会又具挑战,机会点在于开拓更具有性价比的产品与服务,满足消费者的需求;但另一方面品牌也需要警惕其他平替产品对自身市场所形成的威胁。
报告 | 凯度中国消费者态度月度晴雨表2023.12
关键词2
分级

2023年消费分级也在消费者的消费态度上有所体现,不同收入水平消费者的节省意愿趋势有着明显差异:中低收入人群阶段性消费,高收入人群持续消费。

对比今年第二季度至第四季度的数据能够看到,中低收入消费者的节省意愿先升后降,第三季度达到64%的高点,第四季度回归到与第二季度相同的水平,为54%。

中高收入消费者则保持了相对稳定。高收入消费者的节省意愿在下半年持续快速下降,消费潜力快速释放,其中教育学习、保险、家装、燃料和电力使用、度假成为第四季度在该人群中消费潜力释放最多的前五个品类。

   品牌启示:消费者心理预期的分级也将影响他们的消费行为,更精准挖掘对品牌最具意义的细分消费人群需求,有助于品牌用更低的成本做对更有成效的行动。

报告 | 凯度中国消费者态度月度晴雨表2023.12

关键词3
家庭

2023年也是回归家庭和自我需求的一年。凯度在多期晴雨表报告中也追踪了国内消费者对身心平衡议题的态度,消费者对“身心健康”和“有足够的时间陪伴家人”格外看重。
关注身心健康的消费者比例连续三个季度超过八成,第四季度达到82%,环比第三季度增加两个百分点,是消费者最关心的身心平衡议题。陪伴家人是第四季度消费者最看重的第二个议题,超过七成(73%)消费者表示关注,环比上涨四个百分点。
   品牌启示:对自我和家庭的关注会自带情感,品牌除了为消费者提供产品与服务上的支持,也可以从情绪价值上贡献更多。

报告 | 凯度中国消费者态度月度晴雨表2023.12

关键词4
平稳

凯度2023年12月的晴雨表报告显示,纵观2023年国内消费者的市场预期和消费信心,一季度相比2022年四季度出现了大幅上涨,随后在全年虽然经历了小幅波动,但不论从积极情绪、通胀感知、市场预期还是消费意愿方面,整体保持住了稳定的态势。

认为不能满足每月支出的国内消费者比例在2023全年四个季度都保持在了13%-14%之间,消费者对市场的预期可以说十分稳定。

   品牌启示:消费者依旧愿意为好的产品和服务买单,消费的意愿是平稳积极的,但消费意愿没有爆发式增长,也意味着品牌需要在行业内以及跨行业中争取到足够的竞争优势,以获得消费者的偏爱。

报告 | 凯度中国消费者态度月度晴雨表2023.12

关键词5
线下

随着2022年底疫情政策的放开,消费者的生活半径也逐渐打开,2023线下渠道进一步回归。在2023年,品牌和渠道不断加码线下业务,丰富多样的线下营销体验活动也吸引着消费者走出家门,拥抱线下。
从消费者的反馈来看,线下渠道在2023年底已经归回到了消费者日常的消费选择中。凯度12月的数据显示,消费者近三次购物最多的渠道是电商平台,直播也成为重要阵地。但同时,大型超市和仓储型超市这类线下渠道,也进入了消费者购物渠道选择的前五。
   品牌启示:线下的回归也为品牌提供了零距离触达消费者的更多机会,不论是通过货架还是门店,品牌需要以更具有吸引力的展示、体验和互动方式,在线下触点做好迎接消费者的准备。

报告 | 凯度中国消费者态度月度晴雨表2023.12
完整报告中包含:整体人群及不同收入人群在积极情绪变化、对通胀的担忧、市场预期、整体节省预期及细分品类节省预期、对品质vs性价比的偏好方面的详细分析,以及热点专题、绿色人群专题、月度数据回顾。购买VIP付费会员即可查看报告,欢迎联系我们咨询升级VIP详情。

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