光明大道VS共识挑战！律所数智化红利如何卡点布局？丨律新观察
作者丨李德胜
中国律师业经历了牌照红利、规模红利、品牌红利之后，正在进入数智红利和管理红利中。
为了应对数智化浪潮，律所积极推动数智化建设与服务创新，利用大数据进行案件分析、风险评估，借助人工智能辅助法律文书起草和审查，并通过云计算实现资源共享和高效协作。这一转型过程中也伴随着问题和挑战，律所数智化改革与管理及组织架构息息相关，必须通过组织共识才能推动投入及运用。如何根据实际情况，在律所管理流程中对数智化进程达成共识，卡好节点、妥善布局，实现独特的竞争优势，成为下一轮竞争的重要策略。
2024年3月2日，在“致·追光者”第二届法律服务业品牌发展论坛暨律新社2023年度品牌盛典上，一场聚焦“律所数智化建设与服务创新”的圆桌论坛吸引了众多目光。本次圆桌由上海星瀚律师事务所主任卫新主持，协力律师事务所主任祝筱青，江苏联盛律师事务所主任范凯洲，北京在明律师事务所主任杨在明，江苏泽执律师事务所创始合伙人、主任曾文庭，上海灏思瑞律师事务所主任张健，上海数科律师事务所执行主任陈媛，Swartz科技CEO、法蝉创始人张智鑫围绕律所数智化战略与其业务战略的相互关联与支持等相关议题，共同探讨了数智化技术在律所管理和产品服务中的应用场景和探索规划。
01
打通数智化链接
搭建数智化业务结构
协力律师事务所主任、高级合伙人 祝筱青
协力律师事务所2023年刚刚举行过25周年庆典，提出了“百年老店”的口号，作为一家规模所，在全国分所建设中，数智化协同越来越重要。协力律师事务所主任、高级合伙人祝筱青表示，律所开展数智化战略的目标最终都是为降本增效以及为律师开展业务赋能，协力正在逐步打通与上下游的数智化链接，搭建完整的数智化业务结构。目前，协力已经基于自主研发的律所内部管理系统，并结合企业微信工作台的强大功能，成功构建了一套功能丰富的数智化办公系统。该系统整合了律师办案工具、律所管理软件、业务协同平台、案件分发与资源整合、日常会议室预约等核心功能。此外，该系统还与国内知名的法律数据库紧密对接，为律师提供了一站式服务，包括法律法规查找、案例查找、文书模板、合同管理、线上用章、案件管理、知识管理以及工作报告等。在实践中，这套系统还将根据律师的实际需求进行持续优化和完善，确保满足行业的高标准。
上海数科律师事务所执行主任 陈媛
上海数科律师事务所2023年以数智化品牌律所形象闪亮登场。上海数科律师事务所执行主任陈媛表示，数智化作为一种手段，能够帮助律所更好地提供高质量法律服务。工具数智化的核心价值体现在降低成本、提升效率；业务数智化则从案件管理、知识管理、团队管理等多个维度为律师个人及团队提供全面的业务支持，实现从收案到结案的全流程协同，确保业务推进的平稳、高效和准确；管理数智化将律所的各项管理模块与数据资源有效整合，通过数据与资源的深度融合，推动服务和管理创新，进一步增强律所的动态竞争力和创新能力。律所通过数智化工具和流程，能够更加精确律师人才画像、潜在客户需求以及精细化客户管理，强化内部资源整合和知识管理水平，提升客户对于法律服务的体验。同时，数智化也有利于法律服务流程及结果的记录和追踪，这也为律所提供了更好的管理和监督手段，确保法律服务质量。为了确保数智化管理持续运行以提供持续品质服务，数科以直投直管战略为基石，保持发展战略和品牌建设的连贯性和一致性，以建立并增强客户对律师的信任。此外，通过外聘专业运营团队，数科有效为律师减负，使其能够专注于业务的拓展与品牌的塑造。数科还与法律科技公司紧密合作，定制个性化办公软件，确保从案件录入到法律文书审核盖章及发票开具等全流程实现电子化，极大提升了工作效率。同时，针对线上审核的快速响应需求，数科专门安排专业律师负责风险控制，以确保服务的安全性和可靠性。针对异地办公的难题，数科定制了高安全级别的电子签章，使得所函和会见介绍信等法律文书的开具更加便捷，从而大幅度提高了办公效率。
江苏泽执律师事务所创始合伙人、主任 曾文庭
江苏泽执律师事务所以执行业务为核心，多年来始终致力于稳固发展基础，不断提升各环节、各板块的专业能力，以确保为客户提供卓越的法律服务。江苏泽执律师事务所创始合伙人、主任曾文庭表示，泽执的成立与数智化有着紧密的联系。自裁判文书网和全国法院被执行人信息网公开以来，债权人的服务需求激增。经过深入的市场分析，泽执精准锁定了建材行业的潜在客户，并致力于为他们提供专业、高效的执行法律服务。在数智化发展的道路上，泽执正积极筹备研发全新的系统，该系统未来将逐步涵盖客户管理、线索挖掘以及后续的办案流程管理与中台管理等多个方面，旨在通过技术创新来进一步提升执行法律服务的质量和效率。
02
应对数智化管理挑战
数智化转型为律所创造了众多创新发展的契机，如法律服务产品的开发与服务流程的优化，进而打造出更具竞争力和特色的律所品牌。但在这一过程中，律所不仅要适应数智化管理工具的变革，还需直面组织形式、管理模式等内部变革的诸多挑战，这需要律所具备前瞻性的视野和坚定的决心，以确保数智化转型的成功实施。
江苏联盛律师事务所主任 范凯洲
江苏联盛律师事务所坚持以专业为基础，积极践行“法律+科技创新+金融”的发展原则。通过数智化转型这一关键抓手，联盛律师不断提升自身的法律服务能力和市场竞争力，为客户提供更加高效、精准的法律服务。江苏联盛律师事务所主任范凯洲表示对数智化时代深有感触，他曾经个人的三分之一案源得益于法律博客，故具备全域检索能力和海外留学经历成为联盛新晋律师的重要加分项。为了积极响应国家提出的数字创新战略，并推动律所的专业化、规模化、品牌化发展，联盛已成功构建了全国首个AI数字人矩阵和自媒体矩阵，积极拥抱现代科技。他认为，数智化是律所发展的必经之路，联盛也正在以数智化转型为抓手，提升律师的法律服务能力和竞争力。他强调，联盛已经为即将到来的新一轮创新服务改革做好了充分的预备和准备。
北京在明律师事务所主任 杨在明
北京在明律师事务所以行政业务为特色，并致力于构建完善的法律服务体系。秉持“只为被拆迁人维权”的理念，提供个性化、全方位、全链路的法律服务，满足多样化需求，重视案件质量，为客户从条款磋商到协议执行提供全力支持。北京在明律师事务所主任杨在明着重指出，通过不断探索创新路径和运用数智化工具，在明正系统地推进品牌建设，充分激发品牌活力和内在价值。从律所运营的微观视角来看，数智化运营不仅能够显著降低运营成本，还能大幅提升工作效率。因此，律师应坚持以人为本的原则，为当事人提供更加个性化、多样化的需求指导，以满足他们在法律服务方面的不同需求。而从宏观的国家战略层面来看，随着数字产业化的蓬勃发展，律所应积极响应国家指示，以创新的姿态为当事人提供更为优质、高效的法律服务。目前，在明的强运营已经形成强有力的数字品牌，并积累了一定的势能，未来依然在做强北京线下所、做大全国线上服务网络上发力，形成中国独特的产品运营服务品牌。
03
数智化管理助力数智化品牌
律所数智化基础设施建设，不仅可以助力律所产品和服务提效，也对律所数智化品牌化建设提供重要保障。
Swartz科技CEO、法蝉创始人 张智鑫
Swartz科技CEO、法蝉创始人张智鑫基于其9年的创业经验，指出了律所在数智化转型过程中最常陷入的三个核心误区，并分享了针对性的建议。他强调，在服务6000余家律所，包括34家TOP 100律所的过程中，发现许多律所在转型时的思想难以统一。他建议，律所应先行动起来，再根据实际情况逐步调整战略。同时，张智鑫还提到，内容的重要性远胜于形式。他以法蝉去年组建的AI研发团队为例，虽然团队规模达到十余人，但由于域外模型的数据安全问题以及国内模型的发展时间限制，AI项目最终被暂停。面对数智化浪潮，律所应明确自身需求，选择适合的数智化程度和工具。此外，律所管理人应开阔视野，认识到律所的核心价值在于助力律师拓展案源、优化客户服务，并因此着重于“品牌数智化、管理数智化、业务数智化”的全方位打造。
上海灏思瑞律师事务所主任 张健
上海灏思瑞律师事务所专注于婚姻家事、房产遗产、动拆迁、经济债务等领域，致力于为客户提供全方位、个性化的法律服务。作为一家区域本土所，如同很多中小所一样，灏思瑞在发展中感受到了数智化在作业流程中的重要性，已经启动数智化布局思路。在产品打造和客户服务方面，灏思瑞高度重视品牌建设与打造，以确保为客户提供最优质、最贴心的法律支持。虽然都说市场很“卷”，但是更广大的个人服务市场值得开掘。上海灏思瑞律师事务所主任张健明确指出，灏思瑞以个人事务为核心发展方向，坚持以人为本的原则，认为人是所有法律事务的核心。在律所的运营中，灏思瑞秉持一体化体系，积极运用法律科技进行实务辅助，高度重视律师的个人成长和当事人的权益保障。张健认为，律所一体化的运营优势，未来加以技术的支持，这个领域的服务空间值得深度开掘。目前，灏思瑞在数智化品牌上已经持续运营出一定成效，未来将在长三角区域展开更大的合作，数智化网络布局已是必然趋势。
04
数智化未来 未来可期
上海星瀚律师事务所主任 卫新
作为上海律协法律科技委员会主任，卫新正在推进“最受上海律师喜爱的法律科技产品大赛”，因此，他对法律科技对行业的促进影响非常敏感。他在总结中谈到，数智化已经成为法律服务行业转型升级的重要动力，不仅能够显著提升工作效率，还能为应用场景的升级提供有力支持。数智化建设与服务创新是律所实现规范化、专业化、品牌化、规模化的关键路径，其必要性和紧迫性不容忽视。
当下，律所管理者要找到符合自身特点的数智化转型战略，通过逐步深入的方式，实现整体业务向数智化业务的顺利过渡，提升数智化竞争力。虽然真正理解和掌握数智化转型的精髓需要时间和努力，但难而正确的事一定会彰显其价值。
END
2023年，新兴法律服务业延续了2022年稳中求进的发展态势。尽管生成式AI的飞速发展为新兴法律服务业注入了新的活力，众多新兴法律服务机构纷纷推出基于AI的产品和服务，为行业发展带来了新的可能性，但是这些创新尚未完全渗透到市场中，整个行业仍处于观望状态，技术创新还处于前夜。
面对长远向好的发展前景和当前低迷的市场，新兴法律服务业正面临着前所未有的挑战与机遇。在这样的背景下，律新社策划推出一年一度的《新兴法律服务业精品指南》，以期全景式展现技术创新成果，为业界提供全面的参考，共同在技术变革的前夜寻找机遇，推动行业的持续健康发展。欢迎扫码申报！