网上“发疯”的年轻人，在线下疗愈自己
从来没有哪届网民会像今天这样关心自己的心理健康。从“网友的乳腺也是乳腺”到“放下个人素质，享受缺德人生”，网络热梗不仅是年轻一代集体情感的表达，更反映出年轻人面临的个体和社会困境。
在物质层面上，年轻人受到社会流动性下降、人口负增长以及疫情带来的经济波动等影响，在经济上处于弱势地位。而在精神层面上，作为自我意识萌发深远的一代，年轻人逐渐脱离家庭以独立的个体身份闯入时代洪流，面临更强烈的孤独感和无力感。同时，不断变化的社会思潮，也使得年轻人体会到与主流文化在价值体系上的错位与落差。
面对理想与现实的失衡，年轻人们除了在互联网的公共场域里以方式表达情绪，也逐渐尝试将自己与更具体的事情链接，以多样化的形式进行情绪表达尝试自我疗愈。于是，以减压消费、慰藉消费、惊喜消费、孤独经济等为表现的“疗愈经济”发展得如火如荼。
从各类解压、治愈视频，到线上虚拟产品、新兴的tufting、阳台种菜，再到聊以慰藉的comfort food，自我疗愈的需求正在“解压”出新的经济活力。
自我疗愈的100种解法
全球健康研究所的报告《全球健康经济：超越新冠病毒》预测，全球疗愈经济将以每年约10%的速度增长，到2027年，疗愈经济的市场规模将达到7万亿美元。知名咨询公司贝恩在《影响未来经济的八大模式》中也提到：中国消费者正在积极寻求各种渠道来获得情感支持，寻找各种替代性陪伴方式和减压体验来疗愈自我。
与调查报告所挖掘出的市场潜力相比，中国消费者在对自我疗愈的探索上，已经展现出“超前”的思维。2023年9月，“爱因斯坦的脑子切片”在电商平台热销两万多份，商品描述声称“拍下后自动长到你的脑子上”，而销量一栏显示当前商品已售出超过7万件。
更显抓马的情形是，一片质疑骗子的声音中，评论区里的买家却纷纷维护起卖家，诚恳地表示商品有用且“大学生期末考试必买”。真相是大学生求的就是一个“情绪价值”，被短暂治愈的考试焦虑就是这笔消费最大的价值。
诸如此类的虚拟情绪商品还有“情感树洞”“骂醒恋爱脑”“代吵架”“孤寡青蛙”，主打一个专项情感支持。这类产品最出圈的一次表现是电影《消失的她》热映之后，“骂醒恋爱脑”的虚拟服务月销售额突破2万元。
渴望“心灵按摩”的年轻人，正在将疗愈捧上C位。根据新站、新红、新抖的数据统计，B站治愈相关视频总播放量超过100亿，小红书“解压”视频总浏览量超1000亿，抖音“解压”相关视频播放量超1300亿。
疗愈方式也迎来快速迭代。前些年在社交圈流行的围炉煮茶、抄经、瑜伽已经不足以吸引点赞，通过颅内声音传导、五感治愈等方式，释放情绪以达到解压效果的颂钵、芳疗、冥想等更新奇的调理方式和普遍的社交谈资。而这些新潮的解压方式还有一个特点：需要消费才能获得。
在上海，用美团搜索“芳疗”“颂钵”“冥想”，地图首屏会分别出现199、75、113个搜索结果。其中，既有专门做这些项目的精品店，也有不少瑜伽馆、SPA店、美容院、心理咨询室，而在每一个店铺链接的背后，是一个个消费者通过这些特色项目获得放松的疗愈习惯和消费行为。
美团数据显示，2023年12月份美团平台“疗愈”关键词的搜索量增长256%，“颂钵疗愈”的搜索量增长423%。借用日本学者山崎正和在《灵活的个人主义的诞生》中的描述，可以看到这种消费行为的背后，是人们渴望建立深度的交流互动以达到情绪的解压与释放。“消费就是将物品的消耗和再生作为表面的目的，而实际上追求的是充实地度过时间。”
除了这些新潮的疗愈方式，年轻人还挖掘出了“老网红”产品。
2023年寺庙等宗教文化类景点逐渐被年轻人青睐。北京的雍和宫、潭柘寺，长沙的开福寺、洗心禅寺、麓山寺，杭州的灵隐寺、法喜寺，寺庙成为年轻人的打卡圣地，佛珠手串也成为时下流行的社交话题。
在线票务平台的数据显示，2023年寺庙相关景区门票订单量同比增长近50%，其中80后和90后占比超过六成。年轻人未必真的信佛，但在现实的拷打面前，把难题丢给菩萨似乎是唯一的解决方式。寺庙不只是寺庙，还是年轻人的灵魂寄托。
遇事不决就选玄学的另一个“老网红”产品是占星。周末的线下市集里，塔罗牌的摊子总是人满为患，咨询感情、事业学业甚至包括八字运势。B站的塔罗牌相关视频点击率超百万的比比皆是，最高的点击率甚至超500万。除此之外，“AI智能占卜”“AI智能人脸看相”等新潮算命方式层出不穷，吸引着每一个对未来感到迷茫的人，在互联网世界的小程序和APP找答案。
疗愈是一门好生意吗？
无论是玄学占卜还是身心灵，解压还是养生，精心设计的消费产品本质上是在售卖精神需求和情绪价值。
在上海从业两年的00后疗愈师王芷向惊蛰研究所透露，大部分来咨询疗愈课程的客户都是85后、90后，他们普遍面临着来自职场、情感关系以及原生家庭关系的各种问题，“内耗”“失眠”“悲伤”“抑郁”是客户咨询时提到的高频关键词。
王芷认为疗愈师的工作区别于心理咨询师提供的治愈心理疾病的服务，是通过改善负面情绪和压力，为人们提供“心灵按摩”。“大部份人想获得一种生理上放松的状态，更重要的是在线下一种新的环境和新的体验中改善自己的情绪。”
对于行业的发展王芷充满了信心，原因在于不断被挖掘的市场潜力背后，是一群精准且优质的目标用户。据王芷介绍，她所在的疗愈馆会与一些瑜伽馆、高级酒店、民宿等合作，提供一些疗愈的课程，有些是按照课程付费，有时也会向高端客户提供定制化的额外课程，而场地方和疗愈师之间会以分成的方式进行合作。
随着用户对疗愈服务的需求增长，供应端市场也快速发展出多元化的路径。梳理目前疗愈行业主流的服务形式，惊蛰研究所观察到大致可以分为心灵慰藉型、情景烘托型、自我慰藉型、体验慰藉型、宠物疗愈型、休闲慰藉型、运动慰藉型共7种。
其中，心灵慰藉型的疗愈课程除了采用传统的音乐、绘画、电影、小说等艺术方式进行疗愈，常用作佛教与印度教冥想工具的曼陀罗绘画，最近也引起不少消费者的关注。据惊蛰研究所了解，通常情况下，曼陀罗疗愈师需要根据客户的身心状况选择适合他们的绘画主题，准备好基本工具，引导用户通过绘画一系列神秘的几何结构，完成疗愈过程。
情景疗愈更多的是通过刺激人的五大感官功能，如视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉来达到身心放松和治愈的效果。而香氛蜡烛、芳疗精油、香氛体乳等不同品类的产品持续涌现，又以嗅觉的形式，找到了疗愈经济的另一种打开方式。根据Mood Media的气味市场调查，人类每天产生的情绪75%是由气味引起的，嗅觉相关产品能够为份人们带来放松疗愈、助眠安神等多种功能。
与气味类似的是以颂钵、ASMR为代表的声音疗愈。根据公开资料，声音疗愈源于体感振动音乐疗法，基本原理是通过体感振动有效放松邻近部位的肌肉，并且调节局部血流量、安抚情绪，强化“音乐－情绪－生理反应”通路，从而改善亚健康状态。
至于自我慰藉型和体验慰藉型疗愈，则可以简单地理解成对各种“悦己”产品的消费，比如各种零食，酒，饮料等。宠物疗愈则包含室外宠物活动、宠物美容、撸猫馆或者撸狗馆等释放压力的宠物解压方式。当前我国养宠家庭规模破亿，宠物家庭渗透率达到22%。尽管对比国外宠物治愈行业，我国的宠物治愈还局限在拥有和陪伴的初级阶段，但是宠物已经是年轻人缓解孤独的首要选择。
疗愈经济的机遇与挑战
如今的人们越来越愿意为服务体验付费、为情绪价值买单。所以关注人的身体、心理、精神健康与个人成长的身心灵行业才会如此火爆。但是随着疗愈行业的迅速发展，行业的供给端也呈现良莠不齐的状态。
一方面，市场需求与市场供应之间存在巨大缺口。此前据中国精神卫生调查显示，我国每百万人口仅有20人能提供心理健康服务，而美国是1000人，相差50倍之多。有机构预估，中国心理健康市场将会有30倍以上的增量空间。
供给的极度不对称之间，还存在发展速度不均衡的问题。王芷告诉惊蛰研究所，她所服务过的客户中，有相当一批是会定期找她改善负面情绪的长期客户。在他们的认知中，“心灵保养”和皮肤保养一样，都需要定期做。“提前预防总比事后补救来得有效。”王芷说到。
但是供给端的乐观情绪以及看到的市场潜力，并没有传递到资本市场的眼中。惊蛰研究所在咨询一些消费类领域的投资人时发现，他们依然对疗愈经济的落地产品持观望态度。并且“低频消费，长期商业模式不明”是他们主要的担忧。
另外，美国信用管理公司Credit Karma也在最新调查中指出，很多年轻人的购物行为往往由情绪主导，而非逻辑性的驱动。实际上，实现疗愈的方式如此广泛，用户的喜好也瞬息万变。换言之，整个疗愈经济市场正处于快速变化中，眼下疗愈方式的发展速度，或许并不能跟上市场需求的迭代速度。
同时值得注意的是，许多疗愈服务与常见的消费形式存在明显差异，且并非医疗服务，不能达到治疗疾病的目的，而医疗服务只能由医疗机构提供。因此，疗愈市场面临的政策性风险比较高。
例如在广告中宣称可以治愈失眠、抑郁，有很大概率会涉嫌医疗虚假宣传，而且疗愈服务作为新兴行业，缺乏适配的法律监管或行业制定的标准，服务质量、服务效果均难以保证。并且在行业人才标准和专业资格方面，也缺乏一定的规范，这对于以服务为主要形式的疗愈经济而言，已经构成了制约行业发展的主要瓶颈之一。
高速发展的市场，迅速变化的供需关系，疗愈经济的现状似乎也与这一代年轻人一样，嘴上喊着摆烂、躺平，一天一个想法，身体上却比任何人都想要积极地生活、拥抱美好的世界。只是当下的环境，没有为疗愈经济指出一个足够宽阔的通道。
卡夫卡在很多作品中都表达了一种“不乐观的希望”，他认为世界的苦难的本质在于，人类在苦难中挣扎，无限渴望希望，在追求希望中幻灭，又在幻灭中继续追求。当代年轻人在互联网的公共空间选择用“魔法挑战魔法”，用绝望对抗绝望，这些都不耽误他们尝试通过各种方式重拾希望的感召，赢得生活的改善。
未来，疗愈经济的形式或许会改变，但潜在受众规模或将持续壮大，一定还会在更多的细分场景开辟出新的市场。
*文中王芷为化名
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