女子知名奶茶店喝出头发，要求索赔和道歉被拒，还被总店起诉？！

8月26日，浙江宁波余姚一女子在社交平台上称，自己在购买的“一点点”奶茶中发现头发。她随后表示自己遭到店内经理和员工质疑，对方拒绝索赔和公开道歉并报警。当地市场管理局工作人员表示，双方暂未达成调解，可能会走法律程序。

余姚市市场管理局工作人员向潇湘晨报记者表示，女子要求让店员和经理向自己公开道歉以及在网上澄清，而一点点方面的负责人表示没有证据证明是自己的问题，且一点点上海总公司决定起诉该女子。

目前，双方还在约定签署中止调解协议的时间，在此之前可能进行再次调解。

来源：潇湘晨报

编辑：汤巧霞 | 主编：李玲 | 编审：湘毅

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