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腾讯、百度一不留神,这公司就飞跃了

商周君 商业周刊中文版 2020-09-15

随着互联网上半场的结束和下半场的开启,仰仗互联网红利发展起来的先驱企业,已经不再难以超越。企业的发展正在面临转型的重要时机,谁能抓住机遇,谁就能获得逆袭的机会。新时代企业运营的底层逻辑是什么?企业增长的新型模式又是什么?这些问题,对于企业的经营者来说并不是简单的课题。


作者王晓明:君武资本创始人、敏思特咨询创始人、“轻敏捷”方法创始人,中欧国际工商学院、中欧创业营、中欧创投营、腾讯青腾大学导师,曾任迅雷集团总裁、腾讯高级管理顾问。著有《腾讯方法》和《转型》;龚焱:中欧国际工商学院创业管理实践教授,中欧创业营、中欧创投营课程主任,美国威斯康星大学战略学博士,曾在美国加州大学任教。著有《精益创业方法论》和《价值革命》等作品,在战略转型、精益创业与商业模式创新等领域有深入研究;梁涛:中国中小企业协会副会长,北京创享智库咨询有限公司创始人,创享世纪基金管理(北京)有限公司CEO,组织转型专家。


本书创新性地提出了“增长双轮”这一方法论——将企业未来的发展划定在两个维度之内,一个是“重新定义”,另一个是“破界增长”。并通过今日头条、抖音、拼多多、盒马鲜生等创新型企业的案例,系统介绍了企业如何通过技术赋能实现红海突围、利用规则创新打造新的商业模式、以生态重构的方式优化产业链与价值链,以及如何通过数据驱动、组织觉醒与创业原力实现业绩增长。本书希望能够给企业经营者、管理者,以及准备建立企业的创业者提供指导和借鉴。 


以下内容摘编自《增长双轮:经济周期下半场的增长方法论》。参与文末留言分享活动,就有机会把这本书收入囊中哦!!



书名:《增长双轮:经济周期下半场的增长方法论》

作者:王晓明 龚焱 梁涛 著

出版社:中信出版集团

出版时间:2020年8月

定价:58.00元




天下武功,唯快不破。我们将其整合为字节跳动的“三次飞跃”。这“三次飞跃”中的前两次,都是在张一鸣“快速决策,快速执行”的快拳打法下发生的。当时字节跳动的各项资源还较为欠缺,没有能力进行后来屡试不爽的“大力出奇迹”玩法,张一鸣选择的路数是“薅大平台羊毛”。这种取巧的方式,也帮助字节跳动迅速占领了用户心智,没给竞争对手留下任何可乘之机。




字节跳动的“第一次飞跃”,发生在今日头条从 100 万日活跃用户向 1000 万日活跃用户高速发展的阶段。有 100 万日活跃用户,说明市场对这款产品还是有一定接受度的,而不到 1000 万,则说明产品的市场影响力还较为有限。为了迅速进行品牌传播,字节跳动充分利用了技术优势,通过搜索技术设置了超过 100 万关键字的 SEO(目的是让自身的网址在搜索引擎中有更高的排名和权重),将百度的热点内容大面积爬取,利用人工智能技术进行重新筛选和整合,并通过算法将用户的增长漏斗模型极致优化,继而进行精准分发。




彼时的百度还沉浸在最大的竞争对手谷歌战略放弃中国市场的喜悦当中,当时在行业里流传着一句话,百度当时即使裁掉 6000 人,业绩也照样翻番,可见当时百度的安逸心态是多么严重。百度有着搜索和内容上的巨大优势,完全看不上字节跳动的这种做法,当它终于意识到情况不妙时,今日头条的日活跃用户数量已经突破了 1000 万大关,以极高的速度向2000万迈进,成为市场中不可忽视的一股新兴力量。




字节跳动的“第一次飞跃”是通过“薅百度羊毛”实现的,彼时的百度犹如一只睡着了的牧羊犬,还在做着美梦,没想到今天不但羊毛少了,还多了一只虎视眈眈的饿狼在不断吃自己的羊肉。









“第二次飞跃”随后发生。今日头条在坐拥1000 多万日活跃用户,逼近 2000 万日活跃用户之后,不可避免地与腾讯发生了碰撞。在如日中天的腾讯面前,字节跳动只是个体量极小的轻量级选手,如果正面较量,字节跳动必将毫无悬念地败北。当然,聪明的张一鸣肯定不会自寻死路,他又一次祭出了“薅羊毛”大法,而这一次他针对的对象,则是微信的 Deeplink 漏洞和 iOS 限制微信发布新版本。




字节跳动通过技术手段,让用户从微信上看到今日头条的内容,从而便捷地拉起今日头条的内容页面,以极低的成本获取用户,通过聪明的产品设计,甚至获得了部分微信社交关系。彼时的微信是个巨大的富矿,无数生态在此萌芽,微信团队每日需要处理的事务极其庞杂,尚无暇顾及字节跳动。等到回过神来,微信团队才发现此前的轻量级选手已经长满了肌肉,拥有了超过 6000 万的日活跃用户。虽然其尚无法与接近 10 亿活跃用户的巨头微信竞争,但是已经对腾讯的媒体业务形成了极大的潜在威胁。腾讯做梦也想不到字节跳动后来发展的短视频业务将其推到了热锅之上炙烤,并迫使自己在 2018 年底进行了其历史上最大的组织转型:SNG、MIG、OMG 三个事业群合并成一个 PCG。拥有 1 万多名员工的巨无霸看似要和张一鸣领导的字节跳动进行互联网历史上一次最为精彩的“战争”!




字节跳动的“第二次飞跃”是通过“薅腾讯羊毛”实现的。彼时的腾讯几乎各条战线都大获成功,不但没有牧羊犬看着这群羊,还在忙着进一步扩大羊群。短短几年时间,尽管腾讯通过各种合理的竞争手段限制竞争对手的发展,无奈腾讯不少部门已经失去了创业的心态和热情,层级过多,领导过多,加之团队的专业能力不强,纵然腾讯有着这个行业最出色的人才积累,有着“拼命三郎”一样的勤奋,但是由于缺乏“创业原力”,组织能力始终与字节跳动存在差距。可以说字节跳动是腾讯发展历程中碰到的最强大的竞争对手。虽然当年微软、360都给腾讯带来了很大挑战,但是当时的腾讯还是一家创业公司,具有浓厚的创业文化,对手带来的麻烦都是短暂的。今天不同了,字节跳动的文化是“始终创业”,而腾讯自身还没有对“创业文化”给予足够的重视。




创业公司资源有限,用最小的成本换来最大的回报和最高速的发展便是创业公司的最优解,而“薅大平台羊毛”的玩法正是这种思路的具体体现。




当然,这种做法确实存在未知的风险,或许会留下日后与大平台交恶的隐患。但如果连当下的发展都不可得,更何谈日后?




字节跳动的“第三次飞跃”发生在另一款现象级产品抖音诞生初期。此时张一鸣已兵强马壮、粮草满仓,他彻底改变了自己的打法,不再“薅大平台羊毛”,而是开始了“大力出奇迹”的神奇演出。




当抖音的日活跃用户数量迈上 1000 万大关之时,已证明短视频是一条行之有效的增长之路。有了最真实的用户数据做支撑,张一鸣赌上了一切资源,誓要一举突破对手的包围圈。


为此,字节跳动拿出了 20 多亿元资金在两个星期内集中投放,全都用于购买稀缺内容。与此同时,其主要竞争对手BAT 并未看到如此巨大魄力的投入。这不得不令人对张一鸣的胆识肃然起敬。


然而,此时的微信已不再是当初的放任态度,对于这个快速崛起的竞争对手,微信采取了限制分享的方式进行打压。即便如此,字节跳动一方面与微信打“口水战”,另一方面依然不屈不挠地利用社交网络进行传播。


此役过后,大局已定,抖音的发展之路再无阻碍,一举奠定了短视频霸主的行业地位。


只要认准了市场,确定能为用户创造价值,那就迅速决策、不怕犯错,大力出奇迹。


这就是始终创业、奉行大力出奇迹的字节跳动,它永远比竞争对手先行一步。如果像其他企业那样,开战略会经各层级反复协商,机会和风口便会转瞬即逝。





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