各出口企业：为同步做好疫情防控和客户服务工作，根据国家、河北省及金融办、银保监局等有关部门的相关要求，中国信保河北分公司制定了疫情防控阶段服务举措，现将2020年2月9日前服务措施公告如下：一、线上系统服务（一）已办理“信保通”服务的企业，可继续使用系统办理出口信用保险的各项业务。（二）投保小微信保易的小微出口企业可以通过“中国信保小微企业服务”微信公众号办理保单续转、索赔申请、买家调查、保单融资等业务。（三）接受各类型业务咨询或特殊业务需求申请，相关需求请发邮箱：hebei@sinosure.com.cn。二、线下值班服务（一）业务值班电话：各企业可以继续电话联系您的信保客户经理咨询和处理相关业务。（二）如遇紧急事项，可联系分公司应急联系人，联系方式如下：（三）服务监督电话：19933002799