近年来，预付式消费投诉已成为消费投诉的热点之一，涉及美容美发、娱乐健身、果蔬零售、餐饮服务、教育培训等领域，主要反映消费者办理预付卡后商家限制消费、服务质量下降、关门跑路不予退费等问题。

11月24日，广东省消委会召开“消费者个人信息保护公益诉讼系列案”专题通报会，通报了广东省消委会的四宗个人信息保护公益诉讼案件情况，法院全部支持了该会提出的要求被告删除所有非法持有的个人信息、公开道歉、支付律师费和诉讼费、赔偿消费者损失费的诉讼请求。记者从通报会上获悉，今年3月15日，广东省消委会在江门市人民检察院、江门市蓬江区人民检察院的支持下，就张某辉等五被告在经营活动中违法收集、买卖消费者个人信息的行为，代表消费者分别提起三宗消费民事公益诉讼。7月27日，江门市中级人民法院对三宗案件进行公开宣判，判决相关被告人删除所有非法持有的个人信息，公开赔礼道歉，并支付律师费和诉讼费用，同时判决其中四被告分别赔偿消费者损失共计28140元。今年5月21日，在清远市人民检察院的支持下，广东省消委会就赖某华等五被告非法盗用个人信息谋利、侵犯消费者个人隐私的行为，再度提起一宗消费民事公益诉讼。10月27日，清远市中级人民法院作出判决，判令五名被告人共同赔偿43385元，在省级以上媒体公开赔礼道歉，并支付案件的诉讼费、律师费。

近日，家住四川省成都市的王女士向《中国消费者报》反映，称其从天猫平台购买了一款沙发，安装好12天就出现底座断裂的情况，商家不给退货，天猫平台也以商家提供了检验检测报告为由拒绝退货退款。王女士后来发现，商家提供的检验检测报告无从查证，涉嫌伪造。《中国消费者报》调查发现，目前，在一些网络平台上，售卖检验检测报告乱象丛生，“无须寄送样品也能买到检验检测报告”，一些商家还将“生意”引流至微信平台上。问题沙发引出“假报告”因新房装修，王女士于去年12月12日在天猫“百方家具旗舰店”购买了一款价格为4139.51元的全实木沙发，今年4月30日由商家送货入户并完成安装。

行政机关要积极作为，一方面要对微商从业人员施行行业准入，并且授予相应的资质，另一方面对严重侵害消费者权益的微商从业人员要严厉打击，直至拉入“黑名单”。

同时，邱宝昌表示，对于电商平台上销售的违规商品，平台应尽到审查义务，对于不符合相关要求的产品，应予以屏蔽、下架等方式处理。

在付亮看来，5G网络建设会和3G、4G有明显的区别，会更倾向于需求驱动。例如某大厦向运营商提出地下室5G信号覆盖需求，运营商就可能去满足这个需求。室内覆盖可能是下半年运营商5G信号覆盖的重点。

以长安福特为例，其在2019年国内市场销量为56.8万辆，去年新能源积分比例为10%。按照这个方法计算，长安福特至少要销售1.67万辆纯电动车或者3.55万辆插电混动车型才能达标。

7月2日，银保监会发布《关于近期人身保险产品问题的通报》（以下简称《通报》），曝光了人身险产品在产品材料、设计、条款表述、费率厘定以及其他方面的十大问题，并要求各公司对照问题认真整改，切实提高产品管理水平。

新疆奶业协会名誉理事长、高级畜牧师陆东林指出，某些文章宣称骆驼奶的胰岛素含量比牛乳高3000倍属无稽之谈。虽然不同骆驼所产骆驼奶的胰岛素含量差别较大，一般骆驼奶中胰岛素的含量仅比牛乳高3至4倍。

住宅产权70年到期后该怎么办？这个让无数买房人纠结的房屋产权续期问题，随着《民法典》的表决通过，终于有了明确的说法。各地曾用过渡性办法浙江温州的王女士经过多年辛苦打拼，于2012年在当地买了一套二手房。2016年3月底，当王女士想出售这套房的时候才发现，房子的土地证上登载的使用期限已到期。按照相关规定，王女士如果要为房子续期，就必须缴纳占房价总额约1/3的土地出让金，这意味着，王女士要再缴纳30多万元。当时，温州有一部分市民遇到了跟王女士一样的情况，他们正常买卖二手房后却无法完成交易，原因是土地证到期，如果要续期，必须按规定缴纳土地出让金。不少市民发现，他们持有的土地证上写着土地年限为20年。

据了解，为了满足消费者对于平价好物的需求，同时也为企业深入洞察消费者需求、完成数字化转型打开内销市场之门，电商平台不仅和品牌深度合作，推出专属定制产品，近两年，特别是疫情中，还加强了与产业带的合作。

面对严峻的现实，曾经习惯高速增长的汽车经销商，需要不断做出调整，以适应市场的快速变化。而服务能力的考验，是未来汽车经销商赢得消费者的关键。

加油站跨界新零售，邮局跨界卖菜、卖药……一场突如其来的疫情之下，传统行业融合跨界亮点纷呈，可谓

赵萍主任则认为，现在的所谓共享单车严格说是互联网租赁自行车，它并没有利用庞大的社会存量自行车，严格说不是共享，而是通过烧钱生产大量新的自行车，再通过这些自行车获得押金和预付款进行融资。

“曾老师”说：“最近公司获得了新的一轮千万元级别的融资，这也是专业度的体现。公司危机公关的成功率，2017年整体统计是87.5%。像你现在这种情况，我可以非常负责任地告诉你，我们是能够帮助到你的。”