中国建设银行客户服务

其他

存量住房贷款利率调整客户问答(三)

019月25日批量调整后,如何查询我的利率调整结果?答:2023年9月25日,我行将按照前期公告的规则对符合调整条件的存量住房贷款进行统一批量调整。具体调整条件为:(1)贷款发放时是首套住房贷款。(2)以LPR为定价基准的浮动利率贷款。(3)当前连续拖欠天数小于等于90天。(4)当前贷款执行LPR加减点水平符合我行公告调整要求。如上述条件均符合,您的贷款将于9月25日由我行统一完成利率调整,调整后的利率当日立即生效,调整成功后我行将通过短信告知您。9月25日8:00起,您可通过手机银行APP、“建行智慧个贷”小程序等渠道“存量房贷利率调整”功能查询利率调整结果。其他入口查询将于9月26日更新利率信息。02如何查询利率调整后我的每期还款金额?答:9月26日8:00起,您可登录建设银行手机银行APP,点击“借钱”-“我的”界面查询当期还款金额,点击“详情”-“还款计划”可查询利率调整后剩余还款期每期还款金额。为方便借款人提前做好资金安排,我行一般会在还款日前15天为借款人生成并提供当期还款账单。部分9月25日前已生成账单的客户会发现当期还款金额未发生变化,但其中9月25日(含)后的利息已按新利率计算,因利率调整减少的利息将用于归还本金,之后账单的每期还款金额将开始相应下降。03我的房贷属于“二套转首套”,如何申请利率调整?答:9月25日起,我行将在手机银行APP、“建行智慧个贷”小程序等渠道上线“二套转首套申请复核功能”,您可点击“存量房贷利率调整”-“申请复核”,选择复核类型“首套、非首套认定结果”,上传申请认定为首套房贷的证明材料,填写联系方式等信息。您也可携带身份证件、首套房贷证明材料至我行营业网点办理。首套房贷证明材料一般为有关部门提供的住房套数查询结果或认定证明,具体以贷款经办机构要求出具的材料为准。提交成功后,我行将尽快复核确认,您可通过“存量房贷利率调整”界面查询复核确认结果。如需补充有关情况,我行工作人员将与您电话联系,敬请留意并及时接听。04我的房贷目前是固定利率/基准利率,如何申请利率调整?答:如您的贷款符合调整条件,9月25日起,您可通过手机银行APP、“建行智慧个贷”小程序等渠道“存量房贷利率调整”功能,进入“我的住房贷款”界面,选择需要调整的贷款,点击“申请转为浮动利率”并签署《利率条款变更确认书》,点击“确认”即可一键完成利率转换,利率调整状态栏显示为“已受理,等待调整生效”。您也可以携带身份证件至我行营业网点办理。我行将按照前期公告的规则进行利率调整,根据有关规定,固定利率转浮动利率后,在剩余期限内原则上不能再转回固定利率。如您对调整查询结果有任何异议,可联系您的原贷款经办机构或致电95533咨询,我行将竭诚为您提供满意服务!往期问答回顾如有其他疑问您可以通过“中国建设银行客户服务”微信公众号在线咨询中国建设银行客户服务公众号微信端的95533以上内容为广告
2023年9月24日
其他

存量住房贷款利率调整客户问答(二)

01这次调整需要借款人主动申请吗?答:对于贷款发放时是首套住房贷款且符合调整条件的无需申请,我行将于2023年9月25日直接批量调整。主要有两种情况需要借款人提出申请:一是固定利率贷款或采用基准利率定价的贷款,二是贷款发放时不符合首套住房标准,但当前实际住房情况已符合所在城市首套住房标准。为提升申请的便捷性,我行将在手机银行APP、“建行智慧个贷”小程序等渠道上线“存量房贷利率调整”功能,您可于2023年9月12日起查询相关信息,于2023年9月25日起自助申请办理。02这次利率具体调整到什么水平?答:符合本次调整范围的贷款,根据贷款发放时间按以下两个时间段确定调整水平:2022年5月14日(含)前发放的贷款,一般情况下调整为LPR;2022年5月15日(含)之后发放的贷款,一般情况下调整为LPR-20个基点。但是,如所在城市单独发布的首套住房贷款利率政策下限高于上述调整水平,按所在城市首套住房贷款利率政策下限调整。例如,您的贷款是2022年4月发放的浮动利率贷款,执行利率为LPR+50个基点,当时所在城市发布的首套住房贷款利率政策下限为LPR+30个基点,您的贷款利率本次调整到LPR+30个基点。03如何理解“调整后的利率按相应期限(原贷款合同期限)LPR利率执行”?
2023年9月9日
其他

存量住房贷款利率调整客户问答(一)

01我在建设银行有未结清的房贷,这次能调整吗?答:本次调整范围是指存量首套住房商业性个人住房贷款,具体包括2023年8月31日前我行已发放的和已签订合同但未发放的首套住房贷款,或实际住房情况已经符合所在城市首套住房标准的住房贷款。住房公积金贷款、组合贷款中的住房公积金贷款,购买商铺等商业用房的贷款,不在本次调整范围内。当前执行利率如低于本次首套住房贷款拟调整到的利率水平,则不进行调整。02什么是首套房贷?答:首套住房贷款包括两种情况,一种是指贷款发放时利率按所在城市首套住房贷款利率执行的贷款,另一种是您贷款发放时是非首套住房贷款,但实际住房情况已经符合所在城市首套住房标准。03我办贷款时不是首套房贷,如何确认现在是不是?答:这个取决于您当前实际住房情况是否已经符合您办贷款的城市首套住房标准。如已符合,可以认定为首套房贷。例如,如果您贷款购买本套住房时,家庭没有其他住房,因当时
2023年9月3日
其他

【实用】信用卡额度那些事儿~

永久额度是指信用卡可以循环透支使用的最高限额。当您在某段时间内消费额度需求大增时,可申请调整临时额度,该额度一定时间段内有效,到期后额度自动恢复至信用卡正常额度。登录最新版手机银行,通过首页-信用卡—额度调整,根据页面提示操作即可。登录网银,通过信用卡-卡管家-额度管理,选择需要调额的信用卡账户,点击申请额度调整操作即可。需要先关注“中国建设银行”微信公众号,然后根据页面提示绑定信用卡;点击页面下方信用卡-账单/还款/额度管理,跳转新页面后,点击额度管理,完成身份验证,根据页面提示,操作调额即可。建议您继续用卡一段时间,保持良好的用卡行为将有助于提高您的综合评分,届时再次尝试申请调额。如有其他疑问您可通过“中国建设银行客户服务”微信公众号在线咨询中国建设银行客户服务公众号微信端的95533以上内容为广告
其他

建行收款码 一码尽扫 支付无忧

老板福音,“建行聚合支付”帮到您!黄老板
其他

【游戏+福利】弹珠大作战:动动手指,赢300元!

我们还将在本篇文章下留言评论的小伙伴中,精选100条留言上墙,截至5月27日10:00点赞数最高的前五人,会获得价值20元无使用金额门槛的通用券!
2019年5月20日