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【写在前面】上一期推文,我们梳理了业务与数据分析的关系,以及业务与数据分析的重要性。根本上的意思,就是告诉我们,不能脱离业务去看“数据”,而是要时刻从业务角度去理解数据、分析数据。可以说,没有业务指导的数据分析是毫无意义的。(【数据说第十八期】理解业务对数据分析重要性不言而喻)对于数据分析领域内驰骋沙场的老手们而言,“做分析要紧贴业务”已经是基本共识。而刚入门数据分析的伙伴,通过上期的推文,也开始意识到理解业务的重要性了。那么,本期就来讨论交流一下,如何清晰地梳理业务流程?即数据分析的基石!让我们来这片自留地,一起探索交流运营与数据的魅力所在吧!数据说·第四季绿树与白阶相映我将坚定的一步一步向上走业务流程梳理—数据分析的基石导读:在做数据分析时,需从业务角度切入进去,把整个业务条线的流程梳理清楚。我们需要熟悉:客户怎么来、客户的流向是怎样的、需要什么功能来引导客户、怎样维护管理客户、怎样促进成交等流程。只有找到业务流程中的重要节点,才能精准地发现业务上可能存在的问题,进而针对性地解决问题、并提出促进业务增长的方案。我们知道,增长是企业的生命线,从这点来说,对业务流程的梳理,说是数据分析的基石,一点都不为过。