【有关直播电商的一切】第74篇

eCPM、内容互动指标、投放GPM，就知道爆量不是玄学。在诸多不确定性的事情当中，唯一确定的就是关注这三类指标做好投放，就能实现生意快速增长和持续放大。一个个拆开来看——1.eCPM=转化出价

这是太火梁一的第088篇原创文章【有关直播电商的一切】第68篇（头图为非要找地方搁头的董事长）

这是太火梁一的第087篇原创文章【有关直播电商的一切】第67篇

这是太火梁一的第083篇原创文章【有关直播电商的一切】第63篇（头图为疫情后久别重逢的rabbit）

这是太火梁一的第081篇原创文章【有关直播电商的一切】第61篇（头图为新团队的新直播间）专注抖音品牌直播间运营所有经验和数据均来自一线实践那些花钱也买不到的真实体验都在这个公众号里上篇文章《抖音直播：这次疫情教会我的事》跟大家分享了疫情期间我们是如何决策和活下来的。这篇文章跟大家分享我们是如何在苏北的小城市从0到1搭建直播团队的。并且我会在这个公众号上持续更新所有关于团队招募和管理的一手经验，既是记录，也是思考和总结。我们的实践应该对所有想要探索在非一线城市低成本搭建直播团队的创业者有帮助。先说情况：我跟我的合伙人，还有一个同事（既是主播也是核心管理层）在4月下旬离开上海，到达客户所在的城市接受“7+7”隔离管控，管控结束以后于5月中旬回到我的家乡——一个苏北的大城市（确实不小）开始了我们重建团队和直播间的过程。目前历时10天左右，直播场地已经简单翻新完毕，直播设备和办公室装备已经到位，今日正式投入使用。在直播间翻新期间，我们在临时的直播场地面试了约70个左右的求职者，最后筛选出12个适合的人才，包括主播、助理和场控，经过严格的培训，已经能拉满2个品牌直播间了。因为我们只有三个人，我的主要任务就是筛选应聘者和约面，她们俩的主要任务是保证每天的正常直播和在直播的过程中带人。截止到目前的阶段性结果，是我们经过严格的筛选和培训，新人已经可以拉满2个品牌直播间了，并且数据还不错。目测再过10天的时间，我们苏北分部应该能有5个直播间开播。我们上海团队目前因为疫情原因，仍保持居家直播的低温运行状态，静待解封。现在就一一来跟大家分析一下，在三线城市新建直播间的关注点和难点。一，成本优势毫无疑问是最大的吸引力。因为疫情的原因，我是从上海被逼到老家开公司的。之前在上海，成本再高，也只能硬撑。因为众所周知的原因，直播这件事最大的两个成本：场地和人力，在上海这样的城市是很难有优化空间的。我之前一直觉得没有办法，我就是在上海创业啊，我在上海这么多年了啊，我爱这个城市，这里有我的客户，我的公司，我的员工，我能去哪呢。只能激励自己好好工作，努力提升公司的竞争力和服务能力。曾经也想过把直播间放到低成本的地方，但是一想到管理问题，直接就放弃了。这次是被倒逼着开启了一次从0到1的实验，因为根本没得选。回老家10天，亲身经历了各种成本的对比，重新对业务模式和财务规划有了新的思考。同等条件的场地（地铁上盖，繁华商圈的CBD），成本是上海的1/3-1/4。同等条件的行业人才，综合成本是上海的1/2左右。再回过头来看之前一些不赚钱的DP业务，瞬间又觉得可爱起来了。这应该也是很多人梦寐以求的创业吧：钱多，事儿虽然不少，但是离家近。别的行业我不知道，但是做直播行业，家乡值得，三线城市值得。二、人成了，事儿才成。大家最关心的点就是这个了。为什么很多公司在全国各地都有办公室，但是搞直播却一定要在杭州搞个场地，原因就两个字：生态。生态意味着成熟人才的密度，意味着宝贵的信息差，意味着离资源更近。也意味着在这样的地方，只要你钱给够，就能快速的找到适合的人把事情给干了。三四线城市哪哪儿都好，这个便宜那个便宜，但是最大的问题就是缺乏生态和人才。我们再来拆分一下，直播电商行业，究竟需要哪些人才。按照岗位一共就这几个：主播、运营、助理（场控、中控）、投放、短视频内容生产。这里面，有些岗位是基础型岗位，有些岗位需要特殊人才。像直播助理、小店运营这些，很明显是属于基础型岗位，在哪个城市都能招到大把的人干，培养的周期和成本也不高。然后是主播，很多老板跟我反馈在小城市招不到好的主播，其实我不太能理解，对于大部分自建团队的品牌来说，对主播的数量要求并不高，耐心筛选总是能找到适合的。所以其实并不是招不到主播，而是好主播不愿意跟你的团队，因为你自己很弱，指望主播让直播间起飞，但是大部分主播想的都是怎么跟着团队和平台起飞。并且天赋型的主播在哪里都是万里挑一，跟这样的主播只能合作，而不是招聘。最后剩下的就是平平无奇需要打磨和被我们孵化的主播了，他们有一定的基础条件，但是因为直播经验欠缺，需要专业培训和实践指导，通过制度考核，快速的将他们从60分提升到90分。大部分90分的主播，已经可以胜任绝大部分直播间的工作了。所以这个过程中的难点就是筛选和培训。一方面需要有慧眼，能看出什么样的人有潜力，另一方面是懂直播，知道哪些是主播该承担的责任，哪些是其他岗位的责任。总结就是：天赋主播万里挑一，亲手打磨才最适合，如果自身没有能力赋能主播，那确实应该离“生态”更近。再说运营。关于对运营这个岗位的预期，我合伙人一开始就说，在上海我们都很难招到【想要的】运营，就别说这里了。关于运营招募管理心得，可以看这两篇：《抖音直播：直播团队人才招募和培养心经（上）》《抖音直播：直播团队人才招募和激励心经（下）》所以其实大部分老板想要的运营，更像是一个操盘手的角色，能做很多开拓型的工作，这样的人才在哪个城市都是稀缺的，因为大概率他们到最后都会自己干了。认清楚这一点以后，我们深知，真正为每个项目的结果负责的运营就是我们自己，而不是指望招一个人去帮我们拿突破性的结果，所以我们要找的运营是执行者，不是开拓者。这样的执行者能按照我们的要求去跟进完成很多具体的事情，就已经合格了，如果还能思路清晰，多看多想，看得懂优秀同行的玩儿法，并且快速运用到直播间的迭代上，那简直就是非常优秀了。然后是投放和短视频内容生产。疫情以后，投放是所有岗位里唯一不受影响的，所以我们的投放一直还是上海团队在做，并不需要在家乡招募。短视频团队因为疫情原因无法新拍素材，只能使用老素材混剪，这两个月以来，视频团队都快剪Yue了。所以我们在老家也招募了拍摄和剪辑的岗位，但是脚本策划和文案由上海团队完成，这跟招运营的逻辑一致，动脑子的事情交给专业人才去做，执行的事情本地大把都是。以上就是我们如何在短期内搞到人的方法，亲身经历下来，感到不难，并且在这个过程中我也开拓了新的视野，但是核心还是因为这事儿是我们几个亲自在做，还是那句话，如果你不懂直播，就别折腾了，花钱解决问题是最快的。或者找到像我们这样的合伙团队。三、最后的思考，DP的出路。抖音做到最后，能赚钱的团队必须具备两个核心能力之一：控货或者控流量。两个都具备的，少之又少。按照最近很火的说法，小满即可，无需两者都控。大部分DP做不下去的原因，就是两者都不控，货是品牌的，流量是品牌花钱买的，自己没有核心能力，到最后被替代是理所当然的。做DP不像做品牌，公司的扩张需要项目的扩张，在DP这行，就意味着人力的扩张，受制于人力成本，往往小而美还赚钱，扩张就意味着亏钱。留下来的要么是有别的盈利的业务在支撑，DP业务是整合服务中的一环，要么就是打算在资本市场上博取回报。这次回到家乡组建团队的过程，对我的启发还是很大的，不管是对DP来说，还是对品牌直播间的工业化复制来说，打磨一支有战斗力的卖货军团究竟能否以更低的成本和更高的效率实现可能是这套生意逻辑最终走通的关键点。长期来看，找到合适的供应链合伙方，再配上这样一支队伍，DP就有了未来。我会继续做一个开创者，在这个账号持续更新团队招募和管理心经，如果你觉得看到这里有收获，请转发点赞或打赏，鼓励我继续原创，蟹蟹！最后，这里有个广告👇👇👇这是一个last

这是太火梁一的第080篇原创文章【有关直播电商的一切】第60篇（头图为我们隔离期间的酒店直播间）专注抖音品牌直播间运营所有经验和数据均来自一线实践那些花钱也买不到的真实体验都在这个公众号里从3.28号开始，截止到今天，我们在上海的直播间已经封了整整40天了。加上3月初就开始零零散散的隔离和封闭，两个月没了。不知道大家过的怎么样，反正上海的企业都不太好过，而我也一个月没有更新了，今天就用这篇文章跟大家分享一下这段时间我们做了什么，以及疫情教会我的事。一、拥有底线思维是每个创业者的必备能力。啥是底线思维，就是从来不忌惮以最坏的打算为明天做准备，你的底线越低，你就越坚韧。这是疫情教会我的第一件事。3.28号晚上我们还在准备21点的直播的时候，微信上就传开了浦东封禁4天的消息。当大多数人打算躺平4天的时候，我第一时间决定立刻马上跟我的合伙人带着主力主播回家收拾东西，去浦西住酒店。为啥要去住酒店，因为我不能接受重点直播间关停的风险。什么是重点直播间，就是公司最赚钱的直播间，靠它能养活整个团队的那种。以及，只要我们几个核心在一起，就能解决很多问题，哪怕公司没了。事实证明，底线思维是有了，但是还远远不够，这次疫情直接刷新了我的底线，以至于我只带了4天的衣服却度过了整整40天的时间。以至于我没有第一时间，把更多的同事安排去酒店，保留更多的生产力。很多人说不是能在家里直播吗。确实可以居家直播，但是直播是团队协作，居家最大的问题就是主播的状态、心态都会变，团队配合也无法发挥作用，勉强维持日播可以，做突破和迭代是很困难的事情。抖音这么卷，原地踏步就是退步。从那天到现在，我们几个人就再也没能回过家，一江之隔的浦东，是我们回不去的封控区。但是我们在酒店的房间里，把客户2万粉丝的新账号从日销1万做到了6小时50万的业绩，保住了客户，拿到了现金流，也刚刚续签了客户在全平台的直播业务。关于这次疫情，我不想抱怨任何事情，大家恨的我也一样恨，我也有很多负能量和不理解，但是抱怨和吐槽解决不了我们的问题，我只能想尽一切办法，让公司的业务尽可能低耗的维持下去。4月中旬的时候我跟合伙人在讨论，如果一直这样封下去，客户的业务如何放大，刚拿到手的全平台的直播业务如何开展？我不相信谣言，也不相信所有的“据说”，我只能以最坏的情况来做打算，就是如果到6月份，我们的直播间都没法正常恢复到疫情前的状态，我们又该怎么办。于是我跟合伙人商量后直接得出结论——离开上海，再起炉灶。只要有业务在，只要我们在一起，拉起一支战斗团队也就是一个星期的事情。在4月下旬，我们的酒店连续21天没有阳的时候，成为了防范区，酒店告诉我们，我们可以走了，但是走了就不能再回来了。我们做了核酸，跟酒店报备并且签署了离沪承诺书，跟所要去的目的地城市的社区和防疫中心报备，然后合法合规的离开了上海。现在我们在目的地城市集中隔离第11天了，这中间只有出城的那天没有直播，其他时间没有中断过，隔离酒店的工作人员都成了我们直播间的粉丝和顾客。还有3天，我们就可以解除隔离了。而在这个月，我们将在异地城市拉起5个全新的直播间，继续为公司和客户的业绩和利润奋斗。跟大家分享这一个月的经历和心路历程，不是说我们做的有多好，我作为一个普普通通在上海奋斗的小公司的老板，当危机来临的时候，只是本能的想要将影响降到最低，尽可能的活下去。这次的经历给我带来了很多思考和教训，那就是底线思维有多重要，如果突发的危机打败了你，只能说明你的底线还不够低。下次如果再有任何风险，我一定要带够一个月的换洗衣服。二、不摆烂不躺平是创业者的基本素养。今年以来，外界和周边的环境不停的发生巨大的变化，我们所处的世界无时无刻都有各种突发新闻，一次次颠覆我们的常识和三观。我们要意识到，我们处在一个灰犀牛和黑天鹅频发的时代，时代的一粒尘埃，落到每个人的身上，都是一座大山。这是一个最好的时代，充满公平竞争的机会和个体创业者的红利，又是一个最坏的时代，充满风险、危机和不确定性。我没有办法要求别人，我只能跟大家分享我自己的心态和想法。第一点就是要有同理心，我身处上海，看到网络上的谩骂和身边人的苦难，再一次的明白人和人之间是永远不可能感同身受的。很多人不理解，覆巢之下无完卵，灾难没有降临在自己身上的时候切莫说风凉话，也绝不落井下石。第二点就是选择创业就是选择了不确定性，选择背负压力和责任，危机来临的时候，摆烂和躺平是很容易的，但是从那一刻起，你的心态就完了。这是疫情教会我的第二件事。跟大家分享我们是怎么处理未能发货地区的下单和流量采买的，也有很多人问我这个问题，我的回答是不处理。4月份以来，全国各地疫情频发，各地物流都不太正常，确实对电商和直播行业造成了影响，特别是投付费流量的直播间，流量转化效率下降，退货率飙升，大家都在心疼自己的钱。但是我们不限流，不限拍。因为疫情发不了货的等能发货了第一时间发出，不能等的客户自愿退货，这样操作下来，业绩只增不减，我们的退货率只是比疫情前多了4个点左右（我们卖的是标品，服饰鞋包类退货率更高，但是疫情造成的影响是有限的），我认为是完全可以接受的。我们还有个上海的本地咖啡客户，由于主流客源/烘焙工厂/仓库物流都在上海，疫情之下既没有新的库存，也发不了货，更收不到货。但是上海人怎么能不喝咖啡呢，这可是一个有着7000家咖啡馆的城市啊。当烘焙工厂解封以后，我们立刻跟品牌线上沟通，决定开展抖音官方团购，品牌也非常支持。于是我们在24小时之内推动品牌申请了抖音和顺丰合作的团购业务，定了货品和团购价，跑通了线上购买，线下同城物流的流程。然后沉寂多日的后台爆单了。通过这次尝试，品牌已经决定以后把同城团购业务常态化，扩展到全品类，产品又多了一个出货渠道。以上就是我为什么坚持不摆烂不躺平的原因，道阻且长，行则将至，往前多走几步吧。三、实名反对拉时长。一年前，无数大V，包括我，实名支持品牌自播拉时长。一年后，我个人实名反对直播拉时长。这是疫情教会我的第三件事。“拉满”、“拉时长”、“日不落直播间”，我相信大家都听过这些词。并且我们见过太多品牌直播间一直在严格践行，每天18小时起步，主播三班倒。首先我们来分析一下，拉时长的出发点是什么。所谓的拉时长是指品牌自播在单位小时产出稳定的情况下，延长开播时长，让单日直播的业绩更大。在这个指导思想下，直播间成为了不折不扣的人肉机器，卖的好不好再说，人力先怼上去。（终于找到很多品牌和DP干直播不赚钱的原因了。）但是这何尝不是用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰？很多人被困在“1小时卖1万，一天播20个小时能卖20万，一个月能卖600万”的逻辑里，就没有想过难道不能“1小时卖10万，一天播2小时就能卖20万，一个月也能卖600万”吗。是的，因为从时销1万到时销10万，需要付出很大的努力，做出巨大的突破，需要提升话术，需要迭代组品，需要升级内容，需要团队配合，但是拉时长就简单多了。所以看起来拉时长是努力，实际是偷懒。因为团队已经不想动脑子了。很多达人的直播间单场6小时千万业绩，为啥他们不拉时长？因为达人的精力和体力有限，人家不直播的时候在拼命的生产视频，努力的选品招商和策划直播间内容，然后单场直播直接冲高额业绩，这岂不是比每天直播单场就卖个几十万的划算的多？所以这就是直播的现状，时间和精力有限，优质的人才和团队稀缺，努力提升效率比无限消耗体力重要的多。特别是当你是一个燃烧型主播的时候，你就会明白，燃烧一场抵得上平播十场。在这段时间，因为我们人力有限，所以非常珍惜特殊时期的体力和精力，每天都在想着迭代和优化话术，想着更新内容和调整投放，花了大量的时间在直播间外，直播间数据不好就下播休息，复盘调整。最后不断实现时效的突破，做到了疫情前的十倍。那什么时候能拉时长？对标行业头部，先找到时销目标，你会发现自己还差的远。努力做到力所能及的极致，再去复制，那时候你就会发现招人的要求都完全不一样了。四、运营决定起点，主播决定天花板。无数次被问到：主播重要吗？就好像无数次被问到：投放重要吗？这种问题对不同的直播间是有不同的答案的。首先，正确的答案是直播间的每个岗位都重要，主播当然重要，投放也当然重要。但是有很多时候，当你的直播间有个特别长的长板的时候，主播和投放又没那么重要了。这是疫情教会我的第四件事。比如你在直播间卖5折的茅台，8折的苹果手机，谁做主播就不那么重要了。比如你的直播间有一个难得一遇的燃烧型主播的时候，谁都是神级投手，投观看都能飙到66的ROI。（上图为群里某3C头部的随心推投放数据👆）为什么大部分的时候直播间做不好，是因为从主播到运营都平平无奇，主播只会念话术，运营只会把“人货场”和一些数据挂在嘴边，老板只会骂主播和运营。对于一个新启动的直播间来说，运营决定起点，也就是下限，运营的操盘能力直接决定了直播间在赛马机制下的基础竞争力。但是对于一个直播间的发展上限来说，一个好主播的能力在抖音这个平台会被无限放大和突出。所以老板别乱骂人了，谁的锅应该很清楚了。当然很多时候，直播间做不好其实是老板自己的锅。当你很幸运有一个好主播和一个好运营的时候，老板就应该心里有数，自己赚小钱，让团队赚大钱。五、抖音直播天外有天，保持谦卑，保持进步。这段时间观察和学习了很多账号，并且在内部拆解出了套路和模板。不禁发现，抖音这段时间又出现了很多后浪，毫不留情的把前浪拍死在沙滩上。之前我们对标和学习的账号近两个月业绩下降到只有之前的三分之一了。啥？我还没成为你，你就不行了？抖音不愧是抖音，花无百日好，人无百日红，如果不进步，铁定被淘汰。这是疫情教会我的第五件事。以前自然流量的天花板靠低价产品+燃烧型主播+演戏炒作方式卖货，博的是一个穿透率和停留时长，顺带把一些没有标签的人洗成电商标签，获得抖音给的流量奖励。但是我们现在看到，有一些直播间可以不靠演戏和吵架，通过极致话术+主播能力+丰富的直播间内容，也能卖掉高客单和保持万人在线，关键是自然流量的GPM还挺高。以前付费流量的天花板是高转化素材+直播间爆品循环+日不落店播，靠的是通过全时态的直播收割抖音的潜在电商人群，获得持续稳定的的账号模型和人群标签。现在付费流量的玩儿法没变，但是内容打磨的更优质，配合千川各种高转化的工具，既能放量还能保ROI。还有这种好事？是的，以前付费流量的人货场跟玩自然流量的比起来差了一大截，但是现在不一样了，付费流量玩家也在进步，只要你能持续转化，就能持续获得抖音的曝光，转化跟上，接着曝光。真是应了我之前说的那句话，2022年的出路就是破圈。品牌抄白牌的玩儿法，付费玩家抄自然玩家的套路，如此下来，无往不胜。如此循环往复，你把算法喂饱，算法让你吃撑，我们看到同行的单个店播直播间已经能做到月销过亿，并且还能复制了，一个头部玩家入场几个月就能手握好几个月销过亿的店铺了。所以保持谦卑很重要，不断进步和学习很重要，不断向外看看找对标，有对标，就有奔头，抖音真的是这个时代给普通人和企业最好的机会了。这个时候真的觉得，拒绝摆烂和躺平，人间值得，创业值得。最后，这里有个广告👇👇👇跟大家说下我今年的重点工作：把大量的时间投入到我们的直播间里，一边实践，一边持续输出内容，生产内容的规划一共就三个KPI：1.持续更新公众号，做到10万粉丝。2.出一套以周迭代的抖音直播的线上课程。3.写一本书📖。鉴于以上安排，再加上疫情原因，今年真的很难像去年一样有精力做线下课了，差不多是做一次少一次，但是线下课的深度和私密度却又无可替代。今年2月份跟丰年老师合作了一个针对抖音【美妆护肤个护家清】的行业课（三天两夜），也算是好评爆表。但是因为疫情，3和4月的线下课程直接错过。下次线下课程在5月底的石家庄，还是那句话，我知道的，都会分享，毫无保留。我们操盘的案例都会拆解，毫无保留。课件内容较2月份迭代超50%以上，没办法，我自己的认知在不断迭代，拿着旧地图找不到新大陆。这也是我对线下课程感到压力山大的原因，因为精力有限，以后还能不能坚持做线下课，我不确定。能来的咱彼此珍惜吧。报名可到文末扫码加我本人，给你推课表和课程服务经理。如果你觉得看到这里有收获，请转发点赞或打赏，鼓励我继续原创，蟹蟹！你想了解抖音自播你想交流直播带货你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这是太火梁一的第078篇原创文章【有关直播电商的一切】第58篇（头图为上海目前来之不易的酒店直播间）专注抖音品牌直播间运营所有经验和数据均来自一线实践那些花钱也买不到的真实体验都在这个公众号里这是一篇抖音直播的“进化论”，是我本人认知的又一次迭代和成长，也是我们最新实践的经验结果和趋势判断。疫情期间，送上这份有关抖音品牌直播的最新建议，请根据自身情况按需享用。一、2022年抖音品牌直播间怎么干？破圈互抄！在抖音上直播卖货有三种玩儿法，一种是做品牌直播间，一种是做达人直播间，还有一种是做纯粹的流量卖货生意，既没有人设，也不讲品牌。这三种生意里面，第一种是公认的拿了一手好牌，但是打的稀烂的。我在去年的爆款文章里《【万字长文】抖音品牌自播这一年，干了个寂寞！》分析过一些原因。白牌直播间就混在第二种跟第三种里，有些白牌是靠某个具体的达人带起来的，有的是靠流量运营卖爆的。关于品牌干不过白牌和达人这件事，咱们来拆分一下原因。首先我们来分析一下品牌直播间的特点：重营销、重矩阵、重投放。我们再来看一下达人/白牌直播间的特点：重人设、重组品、重内容。写完这两行字，答案已然明了。哪个直播间能引起用户的兴趣？当然是内容丰富有趣，人设特立独行，SKU深不见底的直播间了。反观大部分的品牌直播间，玩儿法单一，产品单调，主播机械重复，已经高下立辨了。咱就是说往福袋里放一些用户感兴趣的其他品牌的产品做抽奖拉停留都纠结半天的品牌，咱就别做兴趣电商了，好好做做货架式电商还能少亏点儿钱。我们做DP的，是巴不得品牌直播间蒸蒸日上，整个生态欣欣向荣的，但是到底如何拯救各种率值都拉不上来的品牌直播间？答案其实早就写在抖音爆款的基因里了，那就是一个字，抄！早期做短视频带货的那些人深谙抖音赚钱的精髓，那就是全网爆款直接抄，说好听点是二次翻拍。抖音用算法投票，不停鼓励一个又一个相似爆款，然后又用极短的时间抛弃上一个爆款，继续追逐下一个爆款。四年了，算法不曾变过。直播间也是一样的道理，2022年抖音品牌直播间怎么干？破圈互抄！开卷考试都不会的，可以考虑一下做PDD直播了。（不开玩笑，关于PDD直播的机会，改天来写。）白牌和达人直播间有的，都抄过来，白牌和达人直播间拿手的，咱都学过来。我随手给大家拎几个能抄的点：号店一体的每隔15分钟发一波超级福袋，里面放上各种有吸引力的小玩意，卖美妆的送美容仪，化妆镜，卖女装的送太阳帽防晒霜。别怕亏钱，一小时才送4个出去，成本控的好，每小时不到100块钱，停留时长能从40秒拉到一分半，比直播间买水军便宜多了。直播间轻人设搞起来，你是谁，别人为什么相信你，你凭什么可以代表一类人。这不是简简单单的主播能解决的信任问题。从摄像头+绿幕换成手机怼脸直播加原生场景试试。说真的，千篇一律的绿幕背景+毫无特点的店播简直就是垫底品牌直播间的标配。从单一爆款循环到直播间过款连单试试，满赠做起来，客单价、GPM和ROI

这是太火梁一的第076篇原创文章【有关直播电商的一切】第56篇（头图为董事长：鱼唇的人类）专注抖音品牌直播间运营所有经验和数据均来自一线实践那些花钱也买不到的真实体验都在这个公众号里这篇直接是《抖音直播：直播团队人才招募和培养心经（上）》的下篇。为啥拖这么久才更，一个是因为懒，另一个是因为经验和感悟这个东西是常常翻新的，并且【管理】这件事情一定是要亏了钱，伤了心，花了时间，痛定思痛才会长记性，特别是管理抖音直播团队。大家都知道，我们是抖音DP，在一定程度上，管理能力的上限决定了我们规模和利润的上限。我一直在团队里说，我们一个个直播间就是靠人干出来的，人不行，事儿不成。而人心是最难掌控的。每个不同阶段的直播间该如何干，心态如何平衡，利润如何分配，都是问题。这篇写给所有做抖音直播的老板们，跟大家分享几点最新的心得。一、多直播间的运营策略和管理需要【大脑中台】的介入。我们一开始直播间的管理是独立运营模式，每个直播间有专门的运营负责直播间的迭代和优化，以及直播间独立考核和激励。后来问题就暴露了——这种方式对运营的专业能力和管理能力要求极高，在直播间不多的时候，核心管理层凑在一起就把直播间的方案讨论出来了，优化和迭代给做了，而且在必要的时候，是不舍昼夜拼命去干的，所以能保证直播间的结果。但是随着直播间的扩张，“既懂又懂还懂”的优秀的运营人才就没有这么好招了。这个问题我不止一次在文章里说过，能保证结果的操盘手都自己组货去干了，谁还给你打工。所以只剩一种方法，就是把后起之秀带出来，但是问题又来了，第一是培养的成本很高，而且很多时候花了时间都未必能带出来真正有用的人才，第二是项目的有限利润和分配方式满足不了日益膨胀的个人需求。说到底还是：行业有泡沫，外面有诱惑，蛋糕不够分。这种情况持续下去会陷入死循环。后来我们探索出了【中台】的模式，就是所谓的【大脑小组】。大脑小组由行业内顶级的操盘手和运营人才组成，他们只对内不对外，主要负责每个直播间的数据挖掘分析、人货场的迭代和优化的策略，内容生产和投放的策略，然后交由每个直播间的【运营】来负责执行👇🏻。这样一方面大大降低了原有直播间运营岗位的压力和工作能力的要求，HR只需要招一个基础岗位即可，他负责领取每天的【日更策略】并执行下去，对内协调团队完成直播间的优化。另外一方面也能让大脑小组保持专注，省去大量沟通协调和人员管理的时间，可以精心于策略的研究和探索。在这个过程当中，不再需要劳心费力刻意培养运营人才，愿意主动学习的人自然会获得进步和成长，主动性和能力差的人会被后面的人源源不断的替代掉。在利益分配方面，直接给到运营中台的核心人才利润分成和公司股份激励，因为他们才是真正保证直播间结果的人，是和公司利益一致，共同发展的人。这套管理模式的执行让公司每个岗位的人都感到轻松和充满动力。后来我们又探索了【主播管理中台】模式，找到核心的人专门负责主播的培训、孵化和激励。至此，DP公司最重要的两件事：【直播间运营】和【人员管理】都探索出了更高效的模式。原有的沉重、靠人情管理、高成本的方法被推翻，取而代之的是无情淘汰、利润更高的团队。原因很简单，当你对公司组成人数最多的岗位要求降低又不影响结果的时候，你也就不再陷入行业的人才内卷和薪资竞争了。不然你说，为什么这么多DP公司都嚷着亏钱？规模越大，亏的越多？二、利润激励的规则永远要保持变化。抖音直播最大的特点就是变化太快，我看过太多团队由于反应滞后，或者碍于面子，制定了激励规则以后就不再进行调整，最后变成老板给员工打工。作为公司老板，理应承担更多的风险这个本没有错，但是要认识到抖音直播是个新兴行业，不管是团队激励的方式还是利润分配的方法都没有固定的模板可以抄。但是不管怎样，保持变化的原则是非常重要的，如果你自己不警觉和拥抱变化，到头来就别怪“算不过来账”。这件事应该怎么理解，我们应该舍得分钱，还应该制定灵活调整的分配制度，并且这个事情一开始就应该坦诚的跟员工说明。事实证明，当成功来临的时候，人总是倾向于把它归咎于自己的能力，而忽视平台和团队配合的价值。比如在直播间的不同阶段，我们应该给出不同的激励政策。我们之前有过教训，直播间从月销10万到月销500万只有短短不到三个月的时间，由于激励机制没有及时调整和提前说明，主播付出的努力没有增加一分，收入却是原来的好多倍，去掉投放和退货以后算了下账，公司竟然亏钱。这虽然是一个很小很简单的例子，但是这样的例子每天都在不同的团队发生。所以做抖音直播想要赚钱，就要拥抱变化，想要赚人力的差价，就更应该把每件事想清楚，把每笔账算清楚，把规则提前说清楚，当然最重要的还是要让自己掌握核心技能和把握住流量源头。好的激励应该激发人的积极性，而不是鼓励少劳多得。以及我看到很多先进的直播间管理模式，都是【季更】甚至【月更】的。这甚至违背我们传统的管理学常识，但是小公司和小团队，最主要的目标是活下来，不顾一切的活下来，不下牌桌，然后再去考虑别的。一个广告好了，事隔几个月，我重新回归到内容输出状态。大家都这么卷，我也无颜懒惰。公众号密集更起来，抖音视频拍起来，抖音直播干起来，干货课程卷起来。以及阔别好久的线下课终于来了。这次是跟丰年老师合作的【美妆护肤个护】行业课，就在2.25-2.27，用三天的时间打通美妆抖音自播的任督二脉。如果不是丰年老师督促，我可能今年都不会再搞线下课了。如果你是做美妆护肤行业的，这次一定要来。想看课表和报名的，扫码加我本人。请转发点赞收藏，鼓励我坚持原创，蟹蟹。你想了解抖音自播你想交流直播带货你想看我们的广告，联系我猛扫我的二维码（号是本人本人本人！！！）👇👇👇

直播电商的增长空间很大，整个池子都在扩张。所有正在或者未来参与其中的人，都会在这个过程当中收获红利和机会，这个是毋庸置疑的。我们现在去看未来的2-3年，我仍然认为这个机会还是处于早期，这是第一。

这是太火梁一的第074篇原创文章【有关直播电商的一切】第54篇（头图为中秋节的上海）专注抖音品牌直播间铸型所有经验和数据均来自一线实践那些花钱也买不到的真实体验都在这个公众号里最近特别想写直播行业的人才招募和培养心得，毕竟作为一个靠帮客户做抖音品牌自播来实现业务扩张的公司来说，我们在相同时间周期内踩的坑，积累的经验是别人的10倍，毕竟我们每天都在跟这个行业的人打交道，理论上我们对直播人才的需求是无上限的。可以说，在市场仍处于供不应求的情况下，DP公司业务的天花板是由团队招募和成长的速度决定的。