致相关被保险人：为做好疫情防控期间客户服务工作，依据国家及本地区有关政府部门相关要求，现将中国出口信用保险公司辽宁分公司疫情防控期间客户服务工作公告如下：（一）中国出口信用保险公司（简称“中国信保”）的询保投保、承保评审、保后管理、理赔追偿、资信服务等各项业务均可正常办理。（二）中国信保的电子邮件、信保通、EDI数据对接以及工作日400客服电话（400-650-2860）等各项客户服务均可正常使用和受理。（一）在疫情防控期间，中国信保辽宁分公司开设专用电子邮箱，可受理您的各项业务咨询和申请。电子邮箱地址：liuyiyuan@sinosure.com.cn。（二）对于已开通并办理“信保通”服务的中国信保客户，您可继续使用该系统办理出口信用保险的各项业务。（三）对于业务辖区内符合政策标准的小微企业，可登录“单一窗口”（https://www.singlewindow.cn）办理投保、续转、理赔和融资服务。现有小微企业保户还可以通过“中国信保小微企业服务”微信公众号办理续转、索赔、买家调查等业务。（一）您可通过电话与您的专属客户经理咨询有关业务。（二）中国信保辽宁分公司开通值班电话。如遇特殊情况，您可联系以下值班人员：日

部：0411-82821709小微专项办：0411-82823902沈阳办事处：024-22814267长春办事处：0431-82660515感谢您关注我们公众微信平台，您的关注是我们前进的动力。