在派代统计的9月带货主播TOP10榜单中，丫头baby位列第十，东方甄选稳居第一。然而到了10月6日，丫头baby超越了东方甄选。数据显示，当日丫头baby直播间GMV达1000万-2500万元，直播销量5万-7.5万单。其中，丫头baby粉丝专享原创蓬松立体毛绒兜帽羽绒服销售额达250万-500万元。以丫头baby当前的带货增长趋势来看，有很大机会成为抖音直播带货的新“一姐”。已不是第一次登榜首2021年双十一，丫头baby开始在抖音直播。截至目前，拥有214.3万粉丝的她，不止一次登上主播带货榜榜首。据不完全统计，今年3月21日，丫头baby就以2008.8万元的GMV位居带货主播榜榜一，场均人数峰值1.9万人，直播销量达5.9万单；5月11日，丫头baby以1367.5万元的销售额位居带货主播榜日榜第一，场均人数峰值达1.3万人，直播销量达8.9万单；9月23日，丫头baby直播间位居主播带货榜第一，GMV达2500万-5000万元，直播销量10万-25万。红人点集数据显示，近7天，丫头baby的8场直播，总销量超过24万单，总销售额为5000-7500万元；场均销量超过3万，场均销售额为500-750万元；总观看数据为691.71万，场均uv价值为5.17元。从派代整理的9月抖音带货数据来看，丫头baby销售额为1-2.5亿元、排名第十。但在场均UV价值排名中，丫头baby则以9.15元排名第二，远高于2.48元的交个朋友及1.68元的东方甄选。专注服饰品类的丫头baby，在带货方式和客单价上，也与东方甄选和交个朋友等头部直播间不同，丫头baby的客单价在200多元，远高于东方甄选和交个朋友的64元、49元。带货方式上，丫头baby直播间以品牌女装为主，最近几场直播分别带货妖精的口袋、only等品牌。与其他头部主播不同，丫头baby通过树立专业人设，自己做模特也做主播，增强粉丝粘性，并开始带货。从淘宝转战抖音丫头baby并不是纯抖音起家的主播。在做抖音直播带货之前，丫头baby已有4年的淘宝直播经验，在淘宝直播拥有百万粉丝，还曾作为新锐主播代表，在2021年淘宝直播年度盛典上发言。作为淘宝中小主播代表，丫头baby早期以低价秒杀直播做起，在淘宝竞争激烈的2020年转型做品牌上新，抓住了疫情影响下品牌压货严重的机会，并利用反季清仓的方式，实现从55-99元向200-399元客单价的过渡，单场销售额在200-500万元之间浮动。去年双11，丫头baby与其核心团队从淘宝转战抖音，从考虑抖音电商到最终拍板，丫头baby只用了9天时间。2021年10月20日（双十一预售首日）当天，丫头baby抖音直播间销售额累计近千万，同一时间，其淘宝直播间只有两位助播留守。在转战抖音的初期阶段，丫头baby的淘宝直播也在继续。有网友称2021年10月底，还会在白天蹲到丫头baby的点淘直播清仓活动，力度很大，到现在淘宝直播连回放都清空了。丫头baby淘宝直播和抖音主页截图丫头baby转战抖音，可能因为淘宝直播头部主播的马太效应。同时，淘宝直播流量大盘增长缓慢、品牌店播的崛起又抢占一部分流量，中小主播的生存空间一再被挤压。而在抖音，类似丫头baby这样的百万粉丝直播间也可以实现GMV过千万的成绩，甚至可以超越千万粉丝量级的主播，成为带货榜榜首。抖音庞大的日活用户及灵活的算法分发机制，让中小主播看到了“爆红”的可能性。但一夜走红的概率毕竟是少数，从淘宝到抖音，丫头baby能持续取得优异成绩离不开她的工作经历。据了解，丫头baby曾是杭州寻星文化传播有限公司总经理，曾以总经理身份在淘宝直播年度盛典上发言，除此之外，谢粤云（丫头baby本名）还是深圳市众鑫服装有限公司的股东及最终受益人。不过天眼查显示杭州寻星文化传播有限公司已于2022年6月27日注销。丫头baby在淘宝直播年度盛典上发言据悉，作为培养抖音及淘宝服饰达人的直播机构，寻星文化曾合作的女装品牌超400个，例如玛克茜妮、太平鸟、可可尼、N-ONE、秋水伊人等。由此可见，丫头baby之所以可以做女装品牌直播带货，与其做机构总经理的经历密不可分。

继宣布退网，不再管直播带货后，罗永浩又卸任了锤子科技公司的总经理、法定代表人职务。这次，罗永浩算是彻底退出锤科和手机行业了。“真还传”即将迎来大结局，罗永浩可以全身心投入到新的创业项目当中。他这一次的创业，选择做一家AR科技公司。还没还清6亿的债务，又投身到“九死一生”的行业，或许这就是他所说的“彪悍的人生不需要解释”。“失败多了，就不害怕了”孔子回望自己一生时曾总结，“三十而立，四十而不惑，五十而知天命。”对于50岁的罗永浩来讲，创业失败是种天命，却能获得真正的成长。他说，“没有什么教训比一场直接彻底的失败来得更刻骨铭心。创业者一定要至少倒闭一两次，否则不会真正成长。”第一次是牛博网。2006年，博客盛行，罗永浩创办了牛博网，选了100多个人给网站供稿，其中有作家韩寒、冯唐、经济学家薛兆丰、王小波之妻李银河等。牛博网这个创业项目，外界对它的评价褒贬不一。有人说它好，因为纯粹。2008年底，南方周末致敬年度传媒人物，选择的是罗永浩，致敬理由是：罗永浩创办的牛博网正在成为一个意见领袖的聚集地，一个独立、客观且闪耀着智慧之光的意见平台……有人说它不好，因为不赚钱。罗永浩为了维持牛博网的纯粹性，网站没有做任何商业广告。也恰恰是因为牛博网的不赚钱，让罗永浩萌生了第二次创业的想法。他希望“赚钱以后，给牛博网请个专业编辑，一年10万元。”可惜的是，专业编辑还没来，牛博网就关闭了。老罗开始全心全意地重操旧业，开了个英语培训学校，但结局也不如意。在英语培训学校开始的那两年，老罗亏了400万元，第三年终于扭亏为盈，利润却不到100万元。2011年，乔布斯去世后，罗永浩打起了手机的主意，立志3年内收购苹果。他去找雷军聊了这个疯狂的想法，没谈成，于是他打算自己做手机。任性且自信，认真且偏执，难以被说服的罗永浩开始做手机，并且要做“东半球第二好”的手机。2012年，罗永浩在朋友的帮助下凑了900万元的启动资金，锤子科技由此诞生。不过，没有人看好，“手机业内都嘲笑我，因为山寨手机厂商也要几千万甚至上亿才能启动。”罗永浩回顾当时的情景，这样说道。不过他并不在意外界的眼光，他只想改变世界。在他看来，每一个生命来到世间，都注定改变世界。要么把世界变得好一点，要么把世界变得坏一点。而锤子科技之所以取名锤子，也是因为它“有点象征着面对旧世界的信心和勇气”。成立两年之后，锤子科技推出了第一个作品——Smartisan

派代壹周【电商大事】盘点，来了。字节2021年营业收入增长近80%达4391.6亿，净亏损增加87%达6041亿元；阿里公布2022年度股东大会投票表决结果，选举张勇、杨致远等担任公司第二组董事；陌陌签约主播在抖音直播，被判赔300万……行业大事详情，请往下看：热点TOP3字节跳动全年净亏损6041亿元10月8日，据《华尔街日报》报道，字节跳动向员工披露的一份财报显示，字节跳动2021年营业收入增长近80%达到617亿美元（约合4391.6亿人民币）；净亏损增加了87%以上，达到849亿美元（约合6041亿元），其中销售成本为274亿美元，比上一年增79%。其研发费用达146亿美元、销售费用达192亿美元。财报显示，该公司2021年的经营亏损总额为71.5亿美元，远高于2020年的21.4亿美元。2022年前三个月的收入达到近183亿美元，同比增长近54%。字节跳动表明它正开始控制开支，该期间的净亏损为47亿美元，比一年前的291亿美元下降了近84%。（36氪）阿里2022年度股东大会投票结果近日，阿里巴巴公布2022年度股东大会投票表决结果：选举张勇、杨致远、Wan

“天若有情天亦老，草莓拿铁冰的好”“咖啡品质您放心，醇香浓郁又清新”“咖啡每日来一杯，时时刻刻欢乐陪”“万水千山总是情，点个关注行不行”……你没走错，这是T97咖啡直播的话术。主播不好好介绍产品，也不喊321上链接，她把产品编进一句句押韵的顺口溜，再配合有节奏的bgm，不可谓不洗脑。评论和弹幕直呼“麻烦管理员踢一下，我出不去了”。除了rap台词和节奏洗脑，主播还因嘴大出圈。她因“大嘴妹”的形象被网友喜爱，还把自己编进了台词里“瘦死骆驼比马大，大嘴从不说假话”。大嘴妹在个人账号的简介中也强调“号外：不吃小孩！不吃小孩！不吃小孩！！”，将玩梗和人设拿捏得恰到好处，调侃起自己也绝不手软。据了解，T97咖啡是李潇在2021年4月创立的品牌，最近在抖音因喊麦式直播爆火。直播间火了后，李潇随即发朋友圈公布战绩，“5018万曝光，615万人平均看90秒”，还放话“35个月做到中国咖啡全行业第一！”说唱式直播，魅力何在？主播“大嘴妹”并不是第一个尝试喊麦式直播的，把这种直播形式带火的，是在抖音卖瓷器的楠一青瓷，该品牌在今年6月份就用喊麦式直播快速吸引流量。数据显示，楠一青瓷近90天平均场观7.3万人次，累计场观247.8万。喊麦式直播快速吸引了子谦（T97直播操盘手）的注意，他尝试运用后，观看人次马上突破了百万大关。据新榜统计，大嘴妹在10分钟内能唱2000多字。她本人会参与到文案的创作中，“她会先了解产品的配方和制作方法，从宣传文案中摘取一些关键词，跟rap相似，押最后一个字或两个字的音节。”大嘴并不是一开始就想到了用“大嘴”的特质出圈。据新榜报道，原本她每一次直播都会把缩嘴的美颜开到最大，但还是不免被评论“嘴大”。有一次，她意外忘记开美颜功能，在线人数却从7人上升到50人，她就保留了大嘴的特色。同样，她发现自己扎双马尾时用户停留时间明显变长，就从披发改为更活泼的双马尾。大嘴的抖音个人账号置顶视频中，她本人也“下场”拆解自己的流量密码。她提到，喊麦直播的核心是提升观众的信任度，主要从三方面把握：第一、重视口播的能力，从语气、语调和语速上下功夫。第二、提升眼神表现力，要和观众有互动感和交流感。第三、配合肢体动作来提升整体的氛围感，保持轻松自如的状态，不能让观众感觉到你的紧张。在直播间，观众会首先被“大嘴”魔性洗脑的花式喊麦吸引，“一天不听你唱rap，感觉浑身难受”。深入了解这个女孩后，大家也会看到一个在努力的普通女孩。她在抖音个人账号上讲述了自己从普通穷女孩奋斗成为金牌主播的经历。从月入3500元到月入3万元，曾经一天拍剪30条视频，从0开始做直播，人们看到了更加立体真实的李文霖（李大嘴原名）。喊麦不是通解，产品适配是关键但喊麦带货模式不是人人都能复制的。T97行得通，除了有一个李大嘴，还因为喊麦吸引的泛流量与产品人群定位适配。洗脑的喊麦配合主播夸张的动作表情，能够快速吸引泛流量，并不刻意筛选人群，流量目标是量大而非精准。分析T97的粉丝画像发现，T97咖啡旗舰店粉丝男性用户占比58.86%，略高于女性；24-30岁人数最多，占比40.46%；地域分布较广，不但有一线城市北上广深，也有成都、武汉、苏州等新一线城市。从带货的产品看，直播间卖的是几元到十几元不等的咖啡券，属于大众消费品，客单价低，复购率较高，下单决策成本低。从顾客群体看，被喊麦吸引的多为年轻人，但并不需要更精细的画像。直播间通过博眼球的内容快速获取年轻人注意力，再引导下单。这就解释了为什么同样是喊麦式直播的楠一青瓷虽然热度不小，带货效果却很一般。据蝉妈妈数据分析，近90天楠一青瓷开播43场，上架产品达到千款，但带货转化率仅在0.26%左右，场均销售额还没破万。这是因为，瓷器产品不是大众消费品，客单价较高，人群定位更为细分。流量不精准导致有购买能力的人群占比不高，同时很难仅通过喊麦提升瓷器购买者的信任，实现转化。除了流量适配，T97咖啡本身就具有独特的卖点：减脂咖啡。创始人李潇解释，“减脂咖啡绝对是今年最好的品类。”一方面，减脂是刚需。另一方面，咖啡市场年增37%，增长空间大。并且，在减脂这个品类里根本没有强的对手。“我们的研发团队做了一年多，2.0版本升级了之后，口感好了很多。”李潇在接受采访时表示，“我们在研发环节的投入，应该是瑞幸前四年研发加起来的总额。”他非常重视产品的质量和差异化，“在货架有限的情况下，跟其他品牌比你一定要有差异化，就是为什么选你不选别人的核心理由。”当产品本身有独特卖点，且面向大众市场，需要泛流量转化，喊麦模式或许才具备一定的可借鉴性。喊麦过后，下一步怎么走？李潇曾放话“未来一定超越瑞幸”、“今年开出1001家线下店”等。尽管他有着各种豪言壮语，但离开了主播大嘴妹，似乎这些豪言壮语也显得单薄了。直播间高度依赖大嘴妹，别的主播难以替代。一旦她不在，观看人数便直线下降，弹幕里也都是“大嘴不在有点尬”、“大嘴不见了”等想念主播的话。在T97的整个商业闭环中，喊麦直播只是关键步骤之一，未来势必会面对用户狂欢后的审美疲劳，因此，关键还是得把影响力延伸到线下。李潇十分看好咖啡实体经济，曾经提出“无限看好线下，无限看衰线上”的观点。李潇通过直播间卖咖啡券为线下实体店引流的打法，也一定程度上说明了他的重心在实体店。而李潇之所以有这样的观点，可能跟他的两次失败创业经历有关。一次是2017年时创办垂直食品电商平台“环球捕手”，采用的是社交分享经济模式，即用户通过在平台上购买一定金额的零食成为代言人，通过分享二维码获得粉丝，粉丝下单成功则双方均可获得丰厚奖金。但“环球捕手”微信公众号因涉传被永久封号。另一次是2019年创办的“斑马会员”，又在今年2月以“侵害用户权益未完成整改”被工信部通报。两次线上电商平台的创业经历，让他得出“看衰线上”的结论，虽然事出有因，但可能会以偏概全。而在实体方面，T97咖啡要“赶超瑞幸，成为中国第一”，不管从门店数量还是销售数量来看，目前还遥不可及。某种程度上，消费者需要减脂咖啡这样的品类，也需要大嘴妹这样的人设来消遣时间，但减脂咖啡的护城河并不高，大嘴妹的人设也迟早会被看腻。人们为什么会喝T97，终究为的还是口感和品质，离开了这个，疯狂开店、大搞品牌代理，可能会透支品牌价值，能持续做大做强的可能性不高。参考文献：1、《大嘴rapper直播卖咖啡，2万人在线围观：我奶奶听了都摇起来了》.新榜2、《卖咖啡唱Rap，直播间带货原来可以这么上头！》.蝉妈妈数据3、《网红主播，带火T97咖啡》.互联网品牌官4、《从电商巨头到咖啡连锁，T97创始人李潇：为什么要all

9月28日，800多万粉丝的抖音达人“辛吉飞”注销账号。起因是辛吉飞于9月22日接到平台客服电话，被要求调整视频创作方向，抖音官方认为他目前的视频内容以偏概全，未准确详细介绍食品添加剂。在过去1个月里，辛吉飞用各类食品添加剂，还原制作出消费者常见的街边小吃、网红食品，吸引了大波粉丝关注，从十几万粉丝涨至近700万。在宣布销号后，辛吉飞又涨粉100多万，截至9月28日16时，辛吉飞在抖音的粉丝已超过850万。在辛吉飞的视频中，再现了“淋巴肉做成可口小笼包”、“明胶片加糖制成低价燕窝”、“大豆拉丝蛋白做出炸鸡排”等加工过程，被网友们称为“海克斯科技”（游戏英雄联盟里魔法与科技融合的一种幻想技术）、“科技与狠活”，而辛吉飞因此也诞生了一个绰号叫“绝命毒师”。引发广大网友们热议的是，已经拥有数百万粉丝，辛吉飞为何愤而销号？平台客服的电话仅是导火索，更深层的原因是什么？辛吉飞的创作内容究竟是过度贩卖食品安全焦虑，还是侵犯了食品行业的集体利益？辛吉飞回应：拍视频不赚钱初心是让大家注重健康9月22日，一段网传为辛吉飞与抖音客服的对话录音被曝光。在5分40秒的录音里，抖音客服称因为辛吉飞的视频存在一概而论、没有对具体的添加剂进行详细介绍等问题，已经被大量用户举报，官方希望辛吉飞在接下来的创作中能够适当调整内容方向。辛吉飞在通话中回复称，并不认为自己的视频会误导消费者，也并没有触犯法律法规或平台规则，如果平台认为某条视频有问题，可以直接删除，无需电话沟通他接下来的创作方向和内容。双方僵持不下，辛吉飞怒而决定注销当时已有700万粉丝的抖音账号。在销号的一周等待期内，超100万新粉丝关注了他的账号，表示支持辛吉飞。针对销号事件，辛吉飞在其快手账号回应：“有人说我拍视频是为了流量和变现，其实，几百万人关注的账号对于我来说没有金钱方面的价值，离开网络和公众视野我也是一个普通人，拍了那么多视频，其实初衷就是想劝解朋友们注重健康，合理膳食。如果我的视频给你们带来了伤害，我深表歉意，祝大家健康快乐地生活。”派代了解到，辛吉飞在销号前，视频内容已经备受争议。从9月7日开始，中国食品报融媒体发布“辟谣视频”，点名批评辛吉飞贩卖焦虑，宣扬“低价有罪论”，随后喊出“食品安全的最后一片舆论阵地，我们寸土不让”的口号，批评辛吉飞的视频危言耸听，给消费者造成了假货横行的假象。但部分消费者并不认同，中国食品报关于辛吉飞的批评视频，引发网友强烈不满，被大量网友围攻、谩骂，目前在主页无法查询到。有网友在相关视频评论区中表示，“人家只是科普，不要急了”、“你剖析得可真细，有点焦虑了吧”。还有网友认为，辛吉飞在视频中都是用食用级的添加剂，真正揭露和批判的是无良商家虚假宣传问题，而非食品安全问题。从炸串酱走红，专门揭秘食品添加剂合成食物2021年之前，辛吉飞只是个普通的美食博主，在抖音分享如何制作街头小吃，比如烤面筋、韩式炸鸡等。去年起，他的视频内容聚焦在如何利用食品添加剂制作出食材原料上，还原低价食品的制作过程，比如醋酸、香精勾兑老陈醋，合成勾兑酱油，植脂末、奶精勾兑成奶茶，揭露类似以次充好、以假乱真的食品问题。辛吉飞真正的走红是从今年6月的一条“炸串酱”视频开始的，他在视频中以“清水+白糖+土豆淀粉”为底料，增加番茄酱变成酸甜酱，再放干眉粉变成颜色更红、味道更浓的“升级款”，如果添加蒜蓉辣酱、味精和鸡粉就变成辣味的酱料，再增加带籽辣椒片就是升级款。不一样的食品制作过程，迅速吸引了大家的关注，此后，他便继续创作着食品添加剂合成的黑暗料理视频。在辛吉飞的视频里，内容是科普风格的，说话带有一丝搞怪，比如视频开头他总是歪嘴斜眼，提到味精时，总会说“哎呦妈呀，头发都要吃没了”等等。在一个合成大鸡排相关的视频里，他开头就说，“去那炸串店吃鸡排，以为是个好肉给你做呢，纯纯边角料压制啊哥们”，接下来他用5块钱的半斤鸡肉，混合2块钱的面粉、腌料等添加剂，制作出了7个鸡排，“这在夜市不得卖7块钱、17块？一个鸡排就能回本”。类似的视频还有很多，比如人工合成牛排、合成燕窝、合成槟榔、大米粥增稠、火鸡面合成辣酱科技胶水制成奶酪棒等，每条视频点赞量均在20万左右。作为实践派，辛吉飞揭秘了食品行业内幕，向消费者科普了添加剂相关知识，还带动了更多创作者参与揭秘，比如“一勺三花淡奶”的原创作者抖音达人“刘怂”，刘怂在视频中展示三花淡奶能让汤汁颜色迅速变白，营造出一种营养美味的假象，该条视频最终获赞达78万次。他们的作品让消费者们意识到食品添加剂的存在，也能够重新审视因此带来的自身健康问题，比如有消费者受到辛吉飞影响，开始关注食品配料表。辛吉飞出走抖音快手、B站账号仍在继续辛吉飞的抖音账号关停，但他的作品仍在抖音广泛传播，甚至有网友注册新账号，专门用来发布相关视频，比如抖音账号“辛苦飞”、“海克斯科技联盟”、飞哥～科技与狠活”等等。与此同时，辛吉飞的快手账号已涨粉至480多万，B站粉丝数3.5万，小红书粉丝数8.7万。这背后反映的深层矛盾是，大多数消费者对食品添加剂不熟悉、不了解，但同时希望对购买的食品成分有更多知情权，保障自身的饮食安全，缓解饮食焦虑。从这一角度上来说，视频创作者应该充分考虑社会舆论风险，在“科普知识、揭露行业真相”与“不贩卖焦虑、引起恐慌”之间找到平衡点。辛吉飞进行食品添加剂科普，这无可厚非，但在表达过程中的措辞过于偏激，容易让目前对食品添加剂缺乏有效认知的消费者们，产生过多焦虑、甚至错误的认知，不少食品商家也因此蒙冤。以三花淡奶视频为例，辛吉飞找到回族老厨师熬制牛骨汤，厨师称需静置一晚才能让汤汁变白，而辛吉飞则用1秒使用添加剂就让汤变得奶白浓郁。随后，刘怂以三花淡奶为主题再次发布视频，将这一食品添加剂推到舆论风口浪尖。视频中强烈的对比，让消费者感到极大的心理落差，本来以为是慢火熬制的营养汤，却没想到也能通过淡奶和添加剂冲制而成，于是开始质疑身边的美食，海底捞的猪肚鸡汤粉料包随后被网友曝光，备受争议。但事实上，三花淡奶是奶精炼乳类添加剂，每年在淘系电商平台的销售额破亿元。在我国食品安全法律法规中，默认商家可以使用食品添加剂，只是对食品添加剂的种类、搭配、用量有一定要求。不止是海底捞，辛吉飞的视频也让一部分食品行业从业者备受困扰。他们认为，辛吉飞多数视频内容传达的核心信息是“廉价食品都是添加剂合成的，没有真材实料”，这很大程度上已经引发消费恐慌，且给他们带来了生意上的困扰，消费者开始在抖音无差别攻击餐饮卖家，逼得餐饮卖家纷纷拍视频自证清白。食品添加剂不应该带有“原罪”，视频创作者在创作相关内容时应当格外注意传播影响，商家也不能滥用食品添加剂，以次充好、以假乱真。而对平台来说，一方面鼓励创作者发挥创造性、创作好作品，在科普知识和娱乐之间把握平衡，另一方面，好内容不应该建立在失实、夸张、虚假的知识之上，平台需要加强内容甄别和监管。参考资料：1、《670万粉丝一夜清零！“绝命毒师”辛吉飞刺痛了谁？》，品牌头版2、《频曝食品加工“内幕”，辛吉飞注销抖音账号引热议》，人民网舆情数据中心3、《“绝命毒师”辛吉飞，能缓解你的食品安全焦虑吗？》，钛媒体4、《一个月涨粉600万的“海克斯科技”，成了食品安全焦虑的流量密码》，魔镜市场情报*温馨提示：因公众号平台近期更改推送规则，大家可将派代公众号设为星标（“☆”），确保我们文章能第一时间出现在您的推送列表里。扫码加入【派友电商群】链接人脉、交流经验▽热文推荐

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“几十万的货款被洋码头拖欠了，怕是血本无归了。之前货款到账的时间是10天、20天，后来越来越慢，一个月、两个月。现在直接一分钱都不给了……”有买手近期在社交平台上发文吐槽洋码头。在上海总部，洋码头办公室大门紧闭，门外散落着几张椅子，门上贴了两份告示。一份是来自洋码头“公司已启动总部办公地址迁移计划，目前正在评估新地址，过渡期员工以远程居家办公为主”的通知。另一份则来自该大厦的物业管理处“洋码头因长期拖欠租金、物业费、水电费，故停止该场所使用”的通告。据悉，洋码头已经拖欠商家2亿货款，总部人去楼空，更是被传“疑似跑路”。洋码头遭遇重大危机成立12年，跨境电商平台洋码头第一次遭遇重大危机。9月中旬，其创始人曾碧波公开承认确实拖欠了商家货款。同时他强调，洋码头一定会还钱，并希望外界能给洋码头半年时间，“我是对得起良心的人，今天突然一下子，导致我欠了这么多钱，我很内疚。我会想尽办法把债偿还了，我不会跑，也不会是赖账的人”。洋码头创始人曾碧波。图源：网络然而，洋码头与买手的信任危机，早在一年前就显露苗头。有买手爆料，“2021年下半年的时候，就有些商家拿不到货款。那时候已经有买手陆续退出洋码头。不过我因为都有按时收到款项，所以还有些将信将疑，现在十分后悔自己当初没有警觉之心。”随着舆论的发酵，信任危机开始波及洋码头日常的运营。为了稳定军心，曾碧波在2021年年底的时候与头部买手开了专场会议。彼时的曾碧波仍对买手充满感激，“到现在还在洋码头上坚持的卖家，你们是把后背交给了洋码头。”但那个会议开完没多久，有不少买手却收到了洋码头的告知函，“买手需提供从开店以来每一笔的交税和物流资料，否则不会退款。”由于海淘的流程是一年只交一次税，每一笔税款缴纳的情况，买手们难以出示，相关的物流信息则是清关公司的内部资料，更是难以上交。洋码头设置这样的条件，无疑是在明面上为难买手。进入2022年后，洋码头的资金状况更为紧张。有不少买手在多个平台上表示提款时间有不同程度的延后。尽管之前洋码头一直否认资金出了问题，但“纸终究是包不住火”，随着舆论愈演愈烈，曾碧波公开承认，出于资金托管等原因，2022年5月1日前的大量历史货款已经无法结算，截至今年8月8日，总共货款欠款为2亿元，这个数字并不包括3800万的保证金。“我们资金流从去年8月份就开始绷得很紧绷，到去年底一直这样子。”曾碧波说道。资金问题出现的背后，体现出商业模式运转不灵了。洋码头从过去一直依赖的C2C模式的买手制，即个体卖家直接对接消费者，如现在淘宝上个人海外代购店铺，买手直接点对点采购消费者需要的物品。洋码头则是在这种模式上为国内消费者和国外的买手搭建沟通平台，满足国内消费者日益增长的个性化购物需求。不难看出，洋码头的业务重心在于“买手制”。然而就是这种买手制，随着时间的推移给洋码头的发展带来了危机。由于买手多为个人，自由度较高，容易出现假货问题，平台难以监控。同时，洋码头在也疏于管理上，缺乏相应的动作治理假货问题，使得其信誉每况愈下。有匿名消费者在黑猫投诉平台表示，其在洋码头购买了某品牌健康水，在确定为假货后，平台拒绝赔付。该消费者表示：“洋码头平台在此商户商品信息页面显示支持‘平台鉴别，假一赔三’，但是与客服沟通过程中回复不提供平台鉴别服务。”而对于洋码头“假一赔三”形同虚设质疑的消费者不在少数。图源：网络对此，信任洋码头的消费者们也很无奈。在黑猫投诉APP上，类似的投诉共有3546条投诉，多数的投诉为“不退款、客服联系不上”、“长时间不退款，疑似商家和平台联合欺诈”、“卖假货”等内容。“不差钱”的洋码头，掏不出2亿？如今深陷资金链危机的洋码头，曾经也是一个“不差钱”的主。曾碧波曾公开直言，“我根本不差钱”。据曾碧波介绍，虽然洋码头在2015-2018年共亏了七、八亿元，但在2019年和2020年就把利润做出来了，大概赚了6000多万元。图源：网络成立多年，首次在2019年实现盈利，听起来这份成绩单并不好看，但据曾碧波介绍，洋码头是国内首家实现盈利的跨境电商平台。其在2020年的时候，更是得到了快速的发展，“2020年刚开始的时候，进口是很爽的，因为老百姓出不了国，只能从平台上消费，2020年流量特别大。”财务数据显示，仅2019年和2020年两年，洋码头交易额接近70亿元。而它更是为数不多在疫情期间有增长的跨境电商平台。这份成绩，让曾碧波十分骄傲于其商业模式。“那两年已经证明了我们商业模式是可以赚钱的，所以那两年很舒服。”资本市场最擅长的就是见风使舵。那两年的成功，使得洋码头在2020年底获得了大量的发展资金。“我的状态是什么样子？新浪微博投了我一个亿，重庆市政府投了我三四千万，手里三四个亿，银行还贷了我8000多万。”曾碧波说道。当然，资本对洋码头的青睐已经持续多年。从2011年开始，洋码头一共获得7轮融资，合计10.8亿元。10亿资金在手，洋码头为何陷入资金危机？曾碧波将其归究为战略误判。他认为是因为对疫情走向、中美贸易走向、国际航班物流供应趋势的高估，导致货不能进来，最后致使用户取消订单。除了疫情之外，洋码头还误判了资本运作形势。一边是，银行抽贷拿走了8000多万，新浪微博退股一个多亿。另一方面，“启动拆红筹架构，加快国内上市布局”后，使其合规要求更高，资金结算严查。恰恰是在这次拆红筹的过程中，暴露了洋码头在资金运用过程中的混乱。“在2015年到2019年期间，这些资金是混在一起了，我们是把平台的钱，还有我们自身融资来的钱都放在我们上海公司进行经营，投广告、付工资、开发系统，那段时间也烧了很多钱。”曾碧波表示，钱没有分开管理，也是一个重大失误。曾碧波寄希望于并购“少数人把公司往死里逼，其实会让这个平台往不可逆的方向去发展，你如果说平台倒了，死了，谁也别想拿钱。很多人明白这个道理，就那几个人，非常情绪化”。曾碧波曾这样公开回应道。对曾碧波来说，自己的一切工作、生活计划都被打乱，甚至有人隔三差五到住所骚扰，他只能将“房子、车子卖掉了，现在是找了个宿舍，而且宿舍地址也不敢说。”如今，曾碧波只希望外界给他半年时间去进行并购，要不就活过来，要不就“死”在那里。如果并购能顺利拿到钱，洋码头将布局海外，提升海淘直播的规模。他坚信海淘直播将来规模可以在原有基础上翻3倍到5倍，一年能做个四五十个亿都是可以。图源：网络根据曾碧波的规划，洋码头的海淘直播将独立去融资，独立去上市。只是这一切会这么顺利吗？并购就已是一大难题了。尽管曾碧波近段时间公开透露，“最近谈了四五家有意向收购洋码头的买家，其中有两家在谈价格了”，不过市场上的消息则是，曾碧波差不多与国内所有电商巨头都谈过合作，但最终还是没有下文。更难的是，如今整个跨境电商行业已经结束了野蛮生长的状态，不少老牌平台正被淘汰。作为中国出道最早的代购电商，在天猫的海外业务还未问世时，洋码头就已经熟练掌握海淘的各种技巧，还将日本的中古奢侈品文化带到中国来。可惜的是，洋码头将自己的一手好牌都打坏了，靠着跨境电商的东风“开了个好头”，却疏于内部的经营管理，困在如今的资金危机中。同时，竞争对手后来居上，也让它面临着巨大的生存压力。艾瑞咨询指出，目前大多跨境电商业务集中在头部电商平台，如Amazon、AliExpress、eBay等。受疫情影响，在全球经贸摩擦加剧的大环境下，跨境电商行业正在经历来自国际贸易层面、知识产权层面和平台层面的合规化约束，一批批为提高营收利润选择铤而走险打“擦边球”的跨境电商企业在合规化的浪潮中被快速清出市场。也许是感受到了其中的危机，近两年洋码头也在求变，发展“C2C+B2C”的商业模式，同时布局线上和线下结合新业态，推出免税新零售战略。截至今年6月，洋码头已经开设6家线下免税直购店，分布于上海、重庆等地。图源：网络此外，洋码头还拓展了直播和短视频卖货的渠道，其中，在与罗永浩2020年的合作直播中，曾创造了单场直播4458万元的销售额。以上种种，都可能成为洋码头“东山再起”的希望。但市场是残酷的，以洋码头目前的情况来看，要走出这场危机，很难。参考资料：1、中国企业家杂志《洋码头创始人独家回应：人生被描述得一塌糊涂，但不会跑也不会赖账》2、艾瑞咨询《2022年中国跨境电商服务行业趋势报告》3、ZAKER新闻《“海淘元老”洋码头命悬一线，下一个倒下的会是谁？》4、锌财经《“海淘元老”洋码头欠款2亿元，老板卖楼还债冤不冤？》5、新京报《成立12年的跨境电商洋码头，创始人因何“诉苦”？》*温馨提示：因公众号平台近期更改推送规则，大家可将派代公众号设为星标（“☆”），确保我们文章能第一时间出现在您的推送列表里。扫码加入【派友电商群】链接人脉、交流经验▽热文推荐

派代壹周【电商大事】盘点，来了。天猫商家蕲大妈遭王海打假，因偷逃税被罚2648余万元；京东副总裁蔡磊患渐冻症，已失去自理能力，仍坚持直播带货做公益；拼多多跨境电商平台，单日下载量超亚马逊，暂时不会上线“砍一刀”……行业大事详情，请往下看：热点TOP3（1）天猫艾草品类top1蕲大妈偷税漏税，被罚2648余万元知名打假人王海发微博称，天猫艾草品类top1蕲大妈偷税漏税，税务局认定最终税费、滞纳金、罚款合计缴纳

“最近可能是我压力太大了，我以后尽量谁都不提了。我说的可能是对的，但是我说的方式可能不太适合。我觉得是我格局小了，对不起这家公司了。”近日，辛巴向东方甄选道歉。因质疑后者卖高价玉米、践踏农民，辛巴被推上舆论浪尖，该事件也引发了网友们对玉米定价的讨论热潮。不仅李国庆、樊登等创业大咖发视频解读农产品的定价逻辑，更有不少种植玉米的农民出来发声，支持东方甄选和董宇辉们。辛巴怼东方甄选“没良心”9月18日，辛巴在直播间中表示，“某些直播间卖高价产品还标榜谷贱伤农，这纯属是在欺骗老百姓。一盒8穗的玉米能卖到50块钱，地里出来就7毛钱一穗，到最后价格加到6块钱，自己公司利润能占到40%，他们太虚伪了。”虽然没有指名道姓，但网友们明白，其中提到的“谷贱伤农”直指东方甄选和董宇辉。辛巴还称，“讲故事讲得好就好，产品一样，你讲故事你的东西就得贵，我怎么不明白这个道理呢？”随后，董宇辉疑似在直播间回应辛巴：“现在大部分玉米不是人吃的，是用来养牲口，那种玉米是4、5毛钱一根。我们找的生食玉米是东北来的，东北一些产地的好玉米成本高，从地里收回来就一根2块，跟普通玉米不一样，吃一遍就知道，别张嘴就胡说。““农业是一个特别透明的大的产业。卖菜的谁挣的不是毛毛钱，谁卖菜卖出百万富翁。这就不存在一个暴利行业。”董宇辉在直播间直言，“是不是傻？胡说八道，一群不懂的人说得煞有介事，还语气坚定，让我很难过”。9月19日，辛巴在直播间鞠躬致歉，他表示，自己说的可能是对的，但说的方式可能不合适，“自己格局小了，占用公共资源了”。事实上，早在今年6月，东方甄选就因玉米6元一根太贵引起争议，登上了热搜。在某电商平台上，一些大品牌的鲜食玉米平均售价在6-10元/根，当地特产店或农户直销的鲜食玉米平均售价在4-5元/根左右。据派代观察，在叮咚买菜平台，一根东北甜糯玉米的价格约为6.4元；在美团买菜平台，一根东北彩糯玉米约为6.9元。由此可见，东方甄选平均6元的售价，算不上“贵得离谱”。（叮咚买菜与美团买菜的鲜食玉米价格）为什么东方甄选的玉米要卖到6元一根呢？一根玉米引发的大讨论李国庆认为，经销商几毛钱从农民手里收购玉米，售价几块钱，看似毛利率特别高，但毛利不等于赚钱，还要计算采购、运输、货损等成本，因为农副产品的供应链采购特别复杂，产品也特别容易腐烂变质，东方甄选这样的中间商，带货佣金率不高，其实没有多少利润空间，是有苦说不出。而且据李国庆从黑龙江省长那里得到的消息，在国家有补贴的情况下，农民一根玉米才拿1.5-3毛钱的利润，后来补贴取消了，农民的收入下降。电商和直播这样的销售渠道，是有助于增加农民收入的。某名为“隋大瓜”的农民博主也在抖音上声援东方甄选，他认为，有能力的人带来改变，让农民也受益，增加了收入。“如果没有东方甄选这样的直播间，全国各地优秀的农产品指望咱自己卖的话，八辈子也不会那么多人知道跟喜欢。你只觉得咱农民没有得到应有的利益，但是你有没有考虑过，咱农民不会营销，如果没有人营销，不止玉米，在烟台的苹果都得烂在树上。”某在抖音销售玉米的经销商表示，他们的毛利率在20%左右，“从农民的生产端、收购商到我们销售端的利润都不高，农产品没有那么高的利润，只能靠薄利多销。”农特集团总裁、物流供应链专家黄刚表示，鲜食玉米的中间环节包括分拣、清洗、加工、包装、物流等等，受规模化影响，不同公司的中间成本可能有所不同。据其估算，东方甄选一根玉米的加工和物流成本加起来，差不多是2元左右。“一根优质鲜食玉米的成本在4元左右是比较符合逻辑的，卖6元一根并不算是天价。”“能够把市场上的农产品价格提高，就是对农民最大的帮助。”樊登表示，如果农产品市场的价格都压得特别低，会导致生产链上的每一个环节都会很紧，到最后受损的是农民，因为农民没有选择，种了只能卖。而如果玉米便宜了，中间商可以选择不卖农民的玉米，运输公司也可以选择不拉农民的玉米。这个生产环节中，农民最可怜，他们是没有谈判和博弈能力的。“很多人觉得卖贵就是不道德，这是一个非常朴素而错误的看法。而所谓的击穿成本价的倾销，才是不道德，甚至是违法的，对市场更是一种伤害。”东方甄选的农产品定位除了农产品的特殊性，高价玉米，还与东方甄选的高端定位有关。创立“东方甄选”之初，俞敏洪就指出了直播平台的发展目标，“新东方在线的未来，在于创立东方甄选直播卖货系统，转型为以农产品筛选和销售为核心的电商平台，为全国农民提供产品增值服务，做链接农民和消费者的值得信赖的平台”。CEO孙东旭在对东方甄选的规划中也指出，东方甄选的目标是成为一家“强大的、在世界范围内有影响力的、中国人自己的农业高科技公司”。也就是说，东方甄选想做的是一个优质的农产品带货平台。此前，俞敏洪就曾提到，“我们叫东方甄选，不叫东方便宜货，新东方选的不是最便宜的，而是最好的农产品”，网友们不要用超市和市场的价格来对比。高端农产品的定位，也让爆火的东方甄选在直播带货上取得不俗的成绩。自6月走红以来，东方甄选已持续三个月霸榜抖音带货榜榜首，6-8月的销售额分别高达7亿、6.22亿、6亿。虽然销售额和场均场观有所下降，但东方甄选的UV价值和转化率却呈现增长趋势。东方甄选直播间的UV价值从6月的0.93元增长至8月的1.19元，转化率更是由6月的1.36%增长至8月的1.92%。6-8月的场均场观也保持在较高水平，分别为2219.5万、2381.6万、1640万，8月场观虽有所下降，但在整体带货榜单中，依旧名列前茅。这些可观的数据说明，东方甄选已经受到广大消费者的认可。同时也表明，只要质量与口碑过关，直播间的“高价”产品依然有大量消费者买单。不过，东方甄选的高价真的没有一点“水分”吗？当然有。东方甄选真正踏入直播行业不过一年时间，距离走红也仅有三个多月。对于这样一个新生带货团队，在供应链必然有许多待完善的空间。有人就曾指出，高价恰恰反映了，刚刚踏上电商转型之路的新东方，在整合供应链资源、降低全链路成本等方面存在短板。除了“高价”受到争议，爆红后的东方甄选也曾因售卖的水果霉烂长毛，引发消费者质疑。眼下，对于东方甄选来说，供应链或许是更为重要的一关。一旦供应链能力得到加强，价格就仍有缩减的空间，而质量能得到更有力的保障。俞敏洪很清楚，他曾表示，东方甄选不关注一时的热闹，更加关注长远的发展，做好供应链是实现长远发展的基础。新东方在线执行董事兼CEO孙东旭在财报电话会上提到，刚开始走红时，东方甄选只做一个主账号，但是现在已经同时做了四个账号，分别是东方甄选、东方甄选图书号、东方甄选自营产品号和东方甄选美丽生活账号。这相当于对东方甄选在产地、品控、物流等方面的供应链能力提出了更高的要求。未来，东方甄选的“高价”农产品究竟有多大出路，或取决于东方甄选的整体供应链能力。参考资料：1、红星资本局《辛巴、董宇辉“玉米论战”

9月19日，德亚旗舰店“被薅700多万羊毛”的事件引发商家们的关注。据了解，19日凌晨，由于德亚店铺的运营人员操作失误，将原价112元/30盒的牛奶设置为了18.6元/30盒，引来大批羊毛党，一夜之间损失700多万元。当日，疑似运营当事人在小红书发帖称，他第二次考研失败后，才找到这份店铺运营的工作，刚上班三个月就出现了这样的失误非常难过。“现在所有同事都去处理这件事，自己却无能为力，希望大家给职场新人一点善良，谢谢退款的好心人。”事件发生后，德亚旗舰店紧急下架大部分商品，并发布公告恳求消费者发起“退款”，帮助店铺度过难关。因为大量超低价的订单，超过了店铺实际库存，由此造成的损失也超出店铺承受能力。不少商家同情该运营和店铺的遭遇，有下单的消费者也表示愿意退款。另有部分商家认为，这次可能是德亚为了清库存而自导自演的闹剧，毕竟同样的事件往年也时有发生。操作失误or营销套路在派代商家群里，不少商家认为“德亚运营操作失误”应该是事实，理由在于：一是运营本就是长时间连轴转的工种，德亚的运营实习生工作到凌晨发生错误并不奇怪。二是如果为了营销炒作，德亚店铺没必要多此一举，包括发信息、发公告、撤下天猫旗舰店产品等等。三是运营不清楚天猫优惠规则，导致了失误。有参与直播抢购的网友告诉派代，“店铺没有用券的形式，券是平台给的，品牌设置了满折，而满折没有上限，这样就会导致价格不受控。一直到凌晨12点，店铺估计反应过来，才关了满折，价格回到正常状态。”另有部分消费者认为以上理由站不住脚，他们认为德亚此举是有意而为，是为了清库存。某位在羊毛群的消费者直言：“感觉像是套路。12点刚过一会儿羊毛群里就有低价打折通知，等了好几分钟进去还能领到券，甚至品牌在中间还补过一次券。商品售空补货持续了将近30分钟，每批抢光后都会再补充货，一直持续到12点半。”还有商家表示，所谓的“设置失误”是借口。从业十年的淘宝卖家向派代透露，如今的后台基本都会有价格红线预警。“一旦超过成本价甚至价格异常，后台都会有红线提醒，运营即便是粗心，也不会完全忽略警示状况。”“亏损700多万就是噱头。”另一位品牌店铺资深运营，向派代展示了后台数据，“德亚9月19日单天的销售额是136878元，如果是按这个数据除以客单价18.6元，当天共卖出7400盒左右。按当时原计划7.5折的价格出售，那么一盒单价是84元，出现变故后售价为18.6元，那么单盒的亏本价格就是在65元左右。”该品牌运营补充道，“可以试着计算下，假设我们抛开1000盒正常销售不亏本的，那么有6400盒是亏本销售的，再乘以单盒亏本的65元，品牌大概亏本也就在41.6万元左右，远低于传言的700多万元，甚至连十分之一都不到。”基于此，他判断此次事件更像是德亚品牌的一场“变相”的低成本营销。还有商家注意到，继9月19日“低价亏本”事件后，9月20日开始，德亚继续在抖音直播间开设销售专场，每天早9点晚9点正常直播中。这一表现也可能预示着德亚是有意炒作，并借此事件给直播间引流。等发货or退货除了炒作争议，另一个商家和消费者关心的问题是，会不会发货？有消息人士向派代表示，德亚很有可能会在本周内发出声明，然后表明自己可以正常发货。“为了信誉，品牌自己承担损失，应该最终还是会照常发货。”有当晚抢到了德亚牛奶的“薅羊毛群”群主向派代透露，目前他所在的群有1万单左右，暂时还未有任何动态。“虽然9月20日就收到短信并接到品牌客服电话，但暂时还不想退货，想看看品牌究竟会怎么处理。”该群主说道。在该群主看来，如果是品牌方失误，那也应该自己承担后果；如果不是，那更应该照常发货。而且他强调，自己还会着重看产品的生产日期，如果是过期或者是即将过期产品，他或许会投诉。派代也就此采访了数位购买了的消费者，有人表示：“同为打工人并不容易，收到短信后便申请了退款”。也有人表示品牌该为自己的错误买单，消费者购买成功就应该享有相应的权益，退款不退款是个人自由，不应该被商家道德绑架。更多人则保持“吃瓜”心态，想再看看官方是否会有下一步动作。故意“薅羊毛”可能违法因运营操作失误，被大量薅羊毛的，不止德亚一家。另一个引发争议的品牌，是元气森林。去年10月，元气森林淘宝店因优惠设置错误，被大量薅羊毛，造成200多万元的损失。事件发生后，元气森林旗舰店紧急下架了所有商品，并有元气森林相关工作人员回应称，是运营事故。姑且不论店铺是营销炒作还是操作失误，在明知店铺出现问题，还有意去薅羊毛，可能违法。微博大V“谈典看法”认为，对消费者来说，一旦提交订单支付完成，合同就成立了，是受法律保护的。而商家因为失误造成巨大损失，可以请求撤销合同，来保护商家的利益，但是消费者故意去下单“薅羊毛”，这种主观上是恶意的，除了道德上要受谴责，还可能要承担法律责任。湖北乾行律师事务所卞晓玉则表示，“不管协议前提是卖家有意、还是无意犯错，购买行为实现后，消费者权益保护就已经开始生效，消费者有理由不选择退款。”她强调，商家可以选择以补偿形式恳请消费者退款，但直接要求退款或进行“道德绑架”，消费者可能会产生“逆反”心理。一位名为“YANAs”的职场博主则表示，消费者是走的官方渠道进行购买，行为正当、流程合规，可以有不退款的自由。“如果想玩营销事件，或许可以学学元气森林，订单是多少就发多少货，这样或许还可以攒一波口碑。”截至发稿前，德亚官方暂未作出进一步的声明。不过，目前德亚旗舰店在天猫平台上已经搜索不到，可能是被薅“倒闭”了。对于此次事件，派友们还是带着善意去看待，毕竟做电商不容易，且行且珍惜。*温馨提示：因公众号平台近期更改推送规则，大家可将派代公众号设为星标（“☆”），确保我们文章能第一时间出现在您的推送列表里。扫码加入【派友电商群】链接人脉、交流经验▽热文推荐

今晚（20日）19时，阔别直播间110天的李佳琦回归了！李佳琦的直播间被粉丝们刷屏，“终于回来了”“好久不见”“开心开心”等评论内容不断滚动，可见粉丝对李佳琦复播的期待心情。不过刚开播时，也出了点小意外。李佳琦晚上19时准点开播，6分钟后，派代发现无法进入李佳琦直播间，在其账号主页，直播入口也随之消失。就在派代以为李佳琦又被“下播”时，直播间和入口重新出现了。虽然这场直播没有做任何的宣传，但随着粉丝们口口相传，直播间半小时就涌入了近600万人，上架的商品，几乎都被秒光。刚回归的李佳琦也尽量让自己更低调一些，不断呼吁粉丝，“不用为佳琦冲销量，大家理性消费，快乐购物。非常感谢大家的支持。”复播后数据依旧“凶猛”许久不直播的李佳琦，直播的表现与以往没有多大变化，依旧充满活力，从容地介绍当天要销售的商品。直播的流量也如往常一样“凶猛”。开播半小时后，场观达590万；一小时后，场观过2700万；一个半小时场观3800万；两个小时场观5400万……平均每30分钟增加1000-2000万观看，直到21时14分下播达到6117.5万观看。直播时长共2小时14分。带货商品方面，也和以往大同小异，分别为美妆个护、生活快消、时尚服饰、数码家电四个类目共26个品牌商品。其中，美妆个护商品客单价在100-200元左右，包括Binarix卸妆膏、妮维雅身体乳、OLAY玉兰油、黑魔法洗脸巾等；生活快消商品客单价差异较大，在20-300元左右，包括babycare婴幼儿湿巾、护舒宝卫生巾、奥妙果蔬餐具等；时尚服饰在50-450元左右，包括安踏休闲鞋、NEIWAI女内裤、蕉内文胸等；数码家电则只有山本空气炸锅一款商品，售价309元。以上商品有10款销售一空，其余商品的余量也已经不多。期间李佳琦还一直提醒品牌方，不要加货，一定要保证能发货。可见李佳琦的带货实力，仍然强横，至今无人能替。在直播的最后，李佳琦表示，“因为今晚货品数量准备不足，所以提前下播，之后会准备更充足的货量，明晚7点准时和大家见面。”停播期间传言不断过去三个月，关于李佳琦复播传言此起彼伏，从未断过。几乎每个月里，都有人传出李佳琦要复播的消息，但之后均不攻自破。9月份以来，关于李佳琦复播的传言更加频繁。有微博大V“向小田”爆料，根据信源，李佳琦即将复出，9月底发声，10月出镜，11月恢复直播带货。该信源表示，李佳琦的复出布局已经开始，周期超过1个月。第一个时间节点是9月20日，其微博首度发声，并将这段时间的停播原因归咎于身体不适，接着李佳琦会出现在复工复产的公益活动现场。最后一个节点是10月20日，双十一启动，李佳琦将正式露面直播。另一位微博大V“唐朝猛德”也在20日下午发消息称，当晚李佳琦会开播，但本人不露脸，双十一正式开播。他还表示，李佳琦最近公益的帖子越来越多，说明已经在（为复播）造势铺路。此前的9月15日，派代也向多位淘系大卖家求证，李佳琦回归直播带货是否靠谱？得到“靠谱”的回复。直至9月20日19时，李佳琦准点出现在直播间，这次复播传言终于成真了。此前，商家阿龙也向派代证实，“这个消息没有官方通告之前，我们也不好放消息，但商务一直在选品，可以提前预定。我们收到消息是商家提前备战，然后等官方消息。”阿龙告诉派代，“我朋友那边都占坑了。”而提及自己没有占坑的原因，他表示，“准备得不充分，不敢押宝，不然压上库存，后面就很难处理了。”不过，阿龙收到的消息是，李佳琦会在23日开播。“我们也没想到，他还是低调地开播了。”9月20日晚，得知李佳琦开播后，阿龙如是说。“低调复出”是大多数商家对李佳琦复播的评价。“接下来是国庆节，然后双十一预热，双十一连续活动，双十二，这三个月都要拼实力（上李佳琦直播）了。”在阿龙看来，随着李佳琦复播，平台、机构、还有商家会给到最大的合作机制。品牌一年业绩靠他两场直播近一年来，头部主播纷纷退场，但他们的影响力依然在。从消费者端来看，李佳琦6月3日发布的最后一条微博，截至目前有16.8万条留言和42.1万点赞。而在6月6日时，该微博留言数为2.5万，点赞数为10.5万。这条微博下，粉丝们非常关心李佳琦何时复播。从商家端来看，今年618，在没有超头部主播的形势下，不少商家叫苦不迭，“618的业绩非常惨淡。”国内某品牌企业在2022年半年报中表示，上半年由于疫情对供应链的影响，叠加超头主播缺失影响，使得护肤品类营收同比下降了34.84%。根据魔镜市场情报统计的618首日预售榜单，巴黎欧莱雅以5.6亿元销售额稳居美容护肤品类榜首。根据统计，当晚的直播中，李佳琦共为巴黎欧莱雅带货超3亿元销售额。也就是说，李佳琦贡献了超五成业绩。可以说，李佳琦们不仅大力助攻老品牌，也带火了很多新品牌。“5000篇KOC试用种草+2000个KOL问答+搞定李佳琦薇娅”被戏称为当前孵化一个网红品牌的最快路径。在业内人士看来，

“我们跑路了，抱歉了！”9月15日，iPhone14正式开售的前一天，疑似“跑路”公告引发网友热议。该公告疑似由优乐购机和易联购两家iPhone专营店联合发出，不仅承认自己跑路，还教育消费者：“希望你以后别太相信人了，就当这（是一）次教训吧。但不要失望，钱没了可以再挣。”据悉，易联购公司卷款超千万跑路，目前成都市场监管部门已介入调查。不过这则跑路公告的真实性，未得到确认。受骗的消费者为什么要到易联购预定iPhone14？据多位消费者反馈，平台售价低于官方渠道近500元，因此吸引大批消费者前来抢购。在跑路前，已有消费者感到不对劲。9月14日，河南的一名网友反馈，他在易联购商城下单了十几台iPhone14系列手机，一共支付了158000元，但对方一直不发货，客服也不回复，和他同样情况的还有很多朋友，金额近百万元。9月16日，武汉的曾先生爆料，他在易联购微信小程序上抢了2台iphone14

有消息称，字节跳动旗下独立电商App“抖音盒子”即将暂停运营，公司已停止对其的投入计划，且相关员工已经开始着手启动内部转岗流程。针对“抖音盒子暂停运营”一事，字节跳动官方在9月8日回应，“消息不实，仍在正常运营中”。从2021年12月至今，“抖音盒子”上线还不足一年。字节跳动的开发初衷是平衡内容与电商的矛盾，让抖音App的内容更加纯粹，以此优化消费者体验，同时也寄希望于“抖音盒子”能够从外部独立获取新流量。“抖音盒子”新推出之时名声大噪，许多商家对它寄予厚望，希望它能成为继抖音App之后的又一片流量蓝海，但推出至今一直不温不火。现在，商家们的希望可能要破灭了。7月尚有运营计划9月突然被传关停“抖音盒子”负责人徐璐冉曾是字节旗下社交产品“多闪”负责人，后加入火山，再到抖音电商业务团队。消息称，该负责人未来可能会负责字节跳动其他板块的电商业务。“抖音盒子”被传关停的消息有些突然，也让一些商家感到疑惑。直到今年7月，其实抖音主端还有计划，让抖音电商将流量导到抖音盒子，进行嫁接。业内人士分析称，“投入大、产出少”是抖音盒子被传关停的主要原因。在内部，约百人团队负责抖音盒子的开发运营和维护增长，但据Sensor

抖音直播带货，8月主播榜出炉了。该榜单由派代根据主播直播带货GMV进行排名，选出前十名。本期TOP10主播带货GMV合计33.04亿元，环比上期（7月）增加4.68亿元，涨幅16.5%。主要原因是8月有抖音818大促加持，官方宣传加上主播大力投流，消费者蜂拥而至各大直播间，前十主播累计场观高达17.3亿人次，比上期（7月）增加1.5亿人次。不仅直播间人气增长，带货转化率也提升明显，8月TOP10主播直播间转化率达到3.1%。较7月（2.6%）和6月（2.3%）有较大幅度的提升。至此，前十主播的带货转化率已经连续三个月稳步增长。主播方面，东方甄选断崖式领先，连续三个月霸占榜首；疯狂小杨哥和琦儿leo名次上升；董先生、交个朋友、和田玉老郑排名下跌；衣哥、大狼狗夫妇、贾乃亮重回榜单，小小101则是首次上榜。彩虹夫妇、趣店罗老板、云上珠宝、千屿Sheila四位上期（7月）TOP10主播，跌出本期榜单。UV价值排名，粉丝最值钱的直播间8月TOP10主播整体UV价值为1.9元，较上期1.8元略有提升，随着抖音818大促日趋成熟，消费者在直播间购物的习惯进一步养成。具体来看，和田玉老郑以25元的UV价值遥遥领先，比上期增加3.4元，成为近三个月粉丝价值最高的直播间。同时，其带货转化率也达到了3.99%，比上期增加0.4个百分点。高客单价和精准投流让其保持了较高的UV价值。专注单一品类和扎实的运营能力，可能是其持续成功的原因。带货品类以食品饮料为主的琦儿Leo，也较其他主播UV价值要高一些，达到3.39元，比上期提升0.68元，并且她的转化率做到了4.33%，比上期提升0.21个百分点，场均场观已经达到480万人次，比上期增加160万人次。作为薇娅的闺蜜和前助理，其带货能力日渐凸显，本期带货销售额2.61亿元，比上期增长近1亿元。东方甄选和疯狂小杨哥则继续垫底，不过这期UV价值都超过了1元。场观方面，疯狂小杨哥稳中有升，比上期增加8.3%达到场均3640万人次，东方甄选则比上期大降30%，跌至场均1640万人次。可据此猜测，小杨哥的“反向带货”进一步被粉丝所接受，而东方甄选“知识带货”的热度和吸引力正在减弱。此外，由带货珠宝到美妆，再到日用百货的董先生，UV价值进一步下跌，本期已不足2元，转化率也跌了1个百分点至3.04%，扩大带货品类对其影响较大。与董先生体量相近的交个朋友，UV价值和转化率均有大幅提升，早在罗永浩离开前，交个朋友已开始将主播“正规化运作”，现已初见成效。新秀小小101，“夫妻档”的带货密码本期榜单中，有一位格外引人注目，她就是小小101，与大狼狗夫妇、彩虹夫妇一样，她也是以“夫妻档”打造人设并进行直播带货。其本期的带货销售额达2.7亿元，是上期的两倍多，闯入TOP10榜并高居第六位。与榜单其他成名已久的主播比，小小101算是一位新秀，这是她首次进入抖音带货TOP10榜。但她不是像罗敏“昙花一现”的爆火，而是默默耕耘的选手。早在6月份，她的带货销售额就已经破亿。在6月份，小小101带货以美妆护肤为主，客单价超100元，但转化率比较低，仅有2.32%。为了提升转化率，她7月开始主要销售客单价较低的服饰内衣，转化率大涨至5.62%，也因为换品类，场观下降明显，不过她及时通过增加直播场次，来补救场观不足的问题。之后又覆盖了食品饮料、日用百货等类目，场观开始反弹，场均达到220万人次。回顾小小101的走红的历程，有两个阶段。第一个阶段是“父女”人设期。从2018年开始，小小和父亲两人的跳舞互动视频受到广泛关注，观众为父女之间的温情而停驻。到了2019年，该账号粉丝达到700万后就停滞了，近一年几乎是零涨粉。第二个阶段是“夫妻”人设期。在父女跳舞内容遇到瓶颈后，小小开始与一位名叫“老吴”的千万级男网红组CP。之后围绕两人的日常出了一系列视频，激活了粉丝嗑CP的热情，账号也重新开始涨粉。在8月9日的带货时，通过策划老吴现身直播间的情节，当天连播四场吸引了超2000万人次观看，拿下7725.3万销售额。这是小小101近180天以来直播带货的高峰，足以验证“夫妻档”的带货魅力。而抖音的“夫妻档”标杆，则是大狼狗郑建鹏&言真夫妇。从2018年4月发布第一个作品，到2019年10月进军直播带货领域，截至目前，大狼狗夫妇的粉丝数达到5289.2万，近180天带货超11亿元。此外，还有彩虹夫妇，凭着夫妻两人的励志故事，圈粉无数。单日带货曾达到2.3亿元。不过，因孙彩虹自曝带货利润引发热议，税务局介入调查后，彩虹夫妇8月直播次数明显缩减。从以上三位“夫妻档”主播的直播带货历程来看，这种人设粉丝粘性高，带货能力也相较其他主播强，值得派友们学习和模仿。老将衣哥，要成为抖音的辛巴衣哥是抖音的老玩家了，入局直播带货较早，也是最早一批知名的带货大主播。从2019年下半年开始，衣哥凭借一条借车视频，获赞突破200万，趁着这波热度，衣哥开启了直播带货。根据衣哥公众号记录，2020年是“改变衣哥人生轨迹的重要一年”，这一年10月14日，衣哥抖音直播间创下单场销售额超过3000万元的成绩。不过进入2022年后，衣哥的带货成绩没有明显增长，其近半年来的平均场销售额为3318万元，也数月无缘抖音TOP10带货主播榜。直到8月份，他才开始发力，创下场均销售额近9000万元的佳绩，拿下本期季军。衣哥在整个8月，累计带货4.46亿元，是上期的近2.5倍。衣哥的带货类目以服饰内衣和日用百货为主，由于从6月开始，日用百货的占比逐渐加大，平均客单价降幅较大，不过其直播转化率也由7月的2.23%暴涨至6.99%，扩品类取得了奇效，这可能因为他扩的是相邻类目，带货人群基本一致，与衣哥相反，董先生从珠宝到护肤，再到日用百货，品类跨度较大，购买人群与此前也有一定的差异，数据明显下滑。场观方面，衣哥场均做到了2000多万人次，超过了东方甄选，仅次于疯狂小杨哥和贾乃亮。从衣哥近期的种种表现来看，他有可能要冲刺抖音带货一哥，成为抖音的辛巴。先是8月第一周，衣哥连开两场“3周年开业狂欢夜”，登上带货榜第一名。接着，818期间，衣哥邀请陈紫函、钟丽缇、万绮雯等多位明星同框拍视频、直播，进而为直播间造势、引流。8月14日，与陈紫函同框的直播，销售额达到1.19亿元；8月18日与万绮雯同框直播，销售额达到1.25亿元。除了造节、邀请明星，衣哥还通过送豪礼增加直播留存率。以8月18日的直播为例，“苹果手机”、“停留”、“抢不到”成为当场直播的弹幕关键词，而在这场直播中，衣哥送出了20台iPhone13手机。以上种种动作，与辛巴的打法类似，而此前衣哥直播带货“演剧本”，被不少业内人士吐槽，与辛巴如出一辙。此外衣哥还模仿辛巴，推出了自家的“衣选”，要“打造衣选线上超市，挑战1元当10元花”。眼下，衣哥坐拥2809万粉丝，从规模、体量、行业地位来看，还只能算是早期“辛巴”。派代发现，许多人认识衣哥，源于其演绎现实、凸显人性的视频内容。向外界传递人性的复杂与温情的同时，也沉淀了衣哥通透、明事理、正能量的人设。但问题就在于，这类视频内容的受众往往为中年男性，这一群体与衣哥的直播粉丝画像并不契合，衣哥如何在内容创作与直播带货中取得平衡，是一大挑战。此外，辛巴的成功，除了善于营销外，还投入了大量金钱，衣哥背后的金主，能否撑得起他的“辛巴梦”，也要打个问号。本期抖音TOP10带货主播分析到此结束，派代将持续关注直播带货的动向，如你有任何建议，欢迎到评论区留言。*温馨提示：因公众号平台近期更改推送规则，大家可将派代公众号设为星标（“☆”），确保我们文章能第一时间出现在您的推送列表里。扫码加入【派友电商群】链接人脉、交流经验▽热文推荐

早在2021年底，阿里高层就进行了重大调整，原本负责大淘宝的蒋凡与主管国际业务的戴珊职位对调。接手国际业务后，蒋凡点名带走了几员大将，其中最得力的，当属汤兴和凯夫。在阿里内部，汤兴、凯夫、吹雪、家洛被并称为“大淘宝四大金刚”。汤兴的商业技术能力，能够极大加持阿里国际业务。因此，蒋凡将汤兴放在了海外数字商业板块CTO这个重要位置上。接手阿里国际业务八个月后，“临危受命”的蒋凡，尚未带领阿里实现突破。今年4-6月，阿里国际商业收入占总收入比例为7%，仅仅与2021年同期数据持平。马云

“带货一哥”李佳琦停播已经三个多月了；再往前，“带货一姐”薇娅因偷漏税遭封禁；“老三”快手辛巴因燕窝风波深陷舆论之中，最近才高调复出；今年6月份，抖音一哥罗永浩也宣布退网。当下除了东方甄选以团队之力挑起带货“大梁”外，超级大主播已几乎销声匿迹。而李佳琦的归期，也一直引发业内的关注和讨论。可即便停播三个多月，李佳琦依然“无处不在”。尤其是最近，不少派友发现，李佳琦似乎在通过直播切片变相“复出”。在多个短视频平台，有人用李佳琦的直播切片，3个月商品销量达到23.3万，总

曾经国内最大的跨境电商平台——考拉海购，如今也扛不住了。根据晚点LatePost报道，截至今年7月，考拉海购业务团队已从2021年时的400余人收缩至不足20人。同时产品、技术只做维护，不再升级。曾经巅峰时期的考拉海购可谓是风光无限。艾媒数据显示，2019年上半年，考拉海购以27.7%的市场份额位居中国跨境电商平台榜首，阿里天猫国际和京东全球购的份额分别为25.1%和13.3%。同年9月，阿里宣布以20亿美元从网易手里买下考拉海购。可三年过去，考拉海购不仅没有维持住当年荣光，反而还走进了死胡同里。这三年，考拉究竟经历了什么？考拉的起与落早在2019年9月阿里宣布全资收购考拉时，不少人就已经猜到了考拉今天的结局。阿里的投资收购似乎存在着“魔咒”，无论是雅虎中国，还是土豆网、豌豆荚、虾米音乐等平台，只要是被阿里买了，最后的结局都是草草收场，再无佳绩。当时有业内人士预测了考拉被收购后，“对待原有员工，第一年是稳定，第二年是调整，第三年是清理。”如今三年过去，网友的戏谑之言一语成谶。2015年，网易入局跨境电商行业，用一贯“高质低价”的理念来打造出考拉海购。考拉以打通生活场景和购物体验为卖点，开辟行业先河，并采用全球大规模自营直采方式保证商品品质、降低商品价格。同时还通过直播的方式，让消费者参与从选品、采购、物流到仓储的完整链条。“当时还没几个平台有直播带货这种概念，考拉算比较超前的了，”一位考拉海购曾经的用户表示，“第一次海购用的就是考拉，上面的东西也确实物美价廉，做得很好。”高质量的服务体验，让考拉迅速赢得了大批消费者的支持。网易CEO丁磊表示：“希望网易考拉海购不仅要持续为消费者带来惊喜的购物体验，还要成为他们提高生活质量和品质的一个方向标。”2016年3月，“408税改新政”正式实施，随即服装、饰品、化妆品和母婴用品都取消了之前的低价免征红利，所有跨境商品无论价格高低，一律都要缴纳跨境综合税。当整个行业面临“408税改新政”的冲击时，考拉坚定表示：“所有新政带来的风险都由网易考拉海购自行承担，绝不转嫁给品牌商、供应商。”由于兼顾了合作方的利益，考拉自然也得到了商家相应的回馈与信任，天时地利人和之下，网易考拉一路狂奔，从2016年开始便连续3年占据跨境电商市场份额首位。2019年，市场份额占比27.7%的网易考拉和市场份额占比25.1%的天猫国际狭路相逢。经过漫长的周旋与谈判，考拉最终以20亿美元的天价易主阿里。随后三年不到的时间，考拉也被阿里“遗忘”在了角落。其实考拉的收缩去年就有迹象。2021年10月，手机天猫事业部和考拉海购事业部合并组成FC事业部之后，考拉的资源就已逐步向FC事业部转移。彼时，考拉海购的DAU不足100万，年交易额也不到30亿人民币。而天猫国际同期年交易额已经是考拉海购的20多倍。据晚点LatePost消息，2022年春节后，一则未经证实的传闻在考拉内部流传：考拉必须在9月底前实现盈亏平衡，否则会被关停。如今，考拉海购虽未关停，但团队已收缩至不足20人，与2019年时2000名员工的规模相比，减少了约99%。在不断地磨合、探索和自救后，易主阿里后的考拉还是走到了尽头。考拉的得与失大多数海淘用户往往会在多个平台“货比三家”后，再选择下单购买。因此，考拉与天猫国际是竞争者的客观事实无法改变。考拉被收编后，阿里提供了包括阿里云、菜鸟全球物流网络等多方位的支持。但由于阿里的跨境电商布局里已有天猫国际，考拉虽得到了支持，但也在战略上失去自主权。在阿里差异化的布局下，考拉主打自营，追求深度；天猫国际则依赖于第三方商家入驻，追求用户规模。对电商平台而言，用户增长速度和电商盈利模式两者之间需要达到平衡。考拉无奈以“会员电商”自居，偏安一隅的战略让步看似是差异化发展，实则是在损失自身利益给天猫国际让道。另外，阿里与网易的企业调性并不一致，易主阿里，使得考拉的发展出现战略断层，这对企业经营而言是致命的。作为主打自营的平台，网易考拉像一个艺术家一样耐心打磨着产品，这是网易一贯的态度，也是考拉的基因所在。然而对比网易，阿里则是彻头彻尾的商人。考拉海购被收购后并没能保持过去的服务水平。2019年，海淘用户对考拉海购的满意度最高。来源：艾媒咨询而在“2021年全国跨境电商消费评级榜”中，考拉海购却被评“不建议下单”。2021年同类平台投诉量排行榜上，考拉海购排名第五。考拉海购被指自营售假且拒绝提供品牌授权及采购凭证，还入选了跨境电商典型投诉十大典型案例。另外考拉所主打自营的模式，要比天猫国际的商家入驻模式困难很多。后来转任天猫进出口顾问的考拉前任CEO张蕾表示：“做自营模式的电商对供应链有更强的话语权，同时因为有品牌和资金的支持，自营模式更容易获得品牌授权。”但是，自营模式需要物流仓储等脏活累活揽在身上，不给资金链和供应链喘气余地，这种重资产模式在互联网行业里并没有优势。跨境与自营的叠加下，考拉显然比天猫国际承担了更多的不确定性。此外，随着新玩家不断涌入，行业竞争也趋于激烈。疫情带来的不确定性，以及经济低迷下的消费降级，也给跨境业务蒙上了阴影。内忧外患之下，“水土不服”已经无法继续充当考拉的免死金牌。务实的阿里，也不得不坐下来仔细算账了。一言以蔽之，考拉作为企业却因被收编而失去了战略自主权；作为跨境进口商却没有控制好产品；作为电商平台却没能服务好消费者。这闯不出的三重门，把考拉死死锁在了原地。跨境电商启示录事实上这几年来电商本就不易，更别说跨境电商。考拉的背后，还有更多黯然离场的同行。今年年初网络上一张《2021年中国跨境电商死亡名单》，更是道尽跨境电商行业的辛酸。8月23日，跨境电商里的“十年老玩家”洋码头也发文表示，自己感受到前所未有的压力和危机。昔日辉煌的跨境电商如今为何如此艰难？早期，国内有政策的红利和资本的加持，众多玩家在增量市场里不必“自相残杀”也能玩得风生水起。实际上跨境电商市场从来不是一块人人得而分之的“蛋糕”，近几年国内已经沉淀出了天猫国际、京东等巨头。随着全球经济走低，除这几个行业巨头能够承受更多政策与市场的不确定性外，其余中小玩家加速退场的局面也在所难免。洋码头、考拉等平台的没落，再次证明了企业战略定位的重要性。声称“不需要成为第二个天猫国际”的考拉，直到如今也没有真正清楚自己要成为一个怎样的品牌，而这样自己都模糊的定位必然无法经受得起市场的历练。定位之外，电商之争，根本还是在于怎样服务好消费者，商品质量控制、物流履约和供应链能力是跨境业务的命脉所在。曾经的考拉正是依靠着高品质的服务，才从一众同行中最先杀出重围，成为国内最大的跨境电商。后来日渐下滑的口碑，让曾经赞不绝口的忠实用户也开始纷纷离开，造成了业绩直接下滑的因素。洋码头创始人也承认，买手售假、账户相互买卖等事件进一步恶化了平台的口碑，持续性的负面影响让洋码头今天还喘不过气来。一个跨境电商平台，唯有真正地为消费者、全球品牌、国内外政府等提供高质量服务，才能长久地立于不败之地。跨境电商已然深陷寒冬，但是这条赛道仍然充满潜力的锚点始终未变，“中国买全球”的战略仍然充满了想象力。不过当下，连华为都要大喊“活下去，把寒气传给每个人”，这些挣扎着、徘徊着的跨境电商玩家能否熬过至暗时刻？再现往日荣光。*温馨提示：因公众号平台近期更改推送规则，大家可将派代公众号设为星标（“☆”），确保我们文章能第一时间出现在您的推送列表里。扫码加入【派友电商群】链接人脉、交流经验▽热文推荐

派代壹周【电商大事】盘点，来了。继爆料刘畊宏卖假燕窝后，辛巴公司再曝光近20位明星主播售假；拼多多跨境电商平台已上线，目前在招商阶段；格力电器、美的集团、苏宁易购等发布最新财报……行业大事详情，请往下看：热点TOP3（1）辛巴继续爆料近20名明星主播售假近日，辛巴曝料称，刘畊宏夫妇曾售卖假燕窝。对此，刘畊宏发文道歉：“对于我先前合作的公司选品不够严谨，导致信任我的消费者受到损害，我感到非常抱歉。”天眼查App显示，“假燕窝事件”涉事品牌方为广州融昱贸易有限公司。该公司成立于2019年1月，行政处罚信息显示，该公司因虚假宣传、涉案产品标签存在瑕疵等，于2021年1月被罚款200万并吊销营业执照。风险信息还显示，该公司存在2条被执行人信息和1条限制消费令，被执行总金额超3496万元。同时，该公司还存在多次因网络购物合同纠纷被起诉。事件发生后，辛选集团内部人士又提供一份“售假名单”给红星新闻记者，名单中除了刘畊宏，还包含近20名知名明星和主播。据该内部人士表示，这些明星和主播都曾在各自的直播间内推荐过茗挚燕窝产品。辛选集团的工作人员透露，目前“假燕窝”案的审理还在进行中。根据辛选集团提供的数据显示，截至2022年1月14日，该集团已向与燕窝事件有关的消费者累计赔付41439216元，并表示“我司到目前能够联系到的、且符合退赔条件的消费者，均已获得赔付”。（中新经纬、红星新闻）（2）拼多多跨境电商平台“Temu”在海外上线北京时间9月1日，拼多多旗下跨境电商平台“Temu”在海外上线。根据注册信息显示，Temu

近日，天猫、淘宝升级“货在途中时退款”的产品处理流程。变更后，当商品在运输途中，买家发起七天无理由仅退款时，返件运费需由买家承担。此次规则变更于7月15日公示，系统于8月16日逐步灰度更新，预计9月底完成全量覆盖。这是平台提高消费者和商家体验的再一次“改革”。今年以来，淘宝天猫已经发布一系列与发货、退款、售后服务等相关的新规，比如“支持淘宝500元以下、天猫不限金额商品，未发货秒退款”、“要求客服3分钟内响应顾客消息”等。此次新规发布实施，商家在处理“货在途中发生退款”这类情况时变得有“法”可依，且无需承担退回运费，平台从规则上保障商家利益。不过，仍有部分商家对新规存有质疑，认为在实施过程中实际情况并不理想，新规可能仅流于形式。商家无法拒绝退款，有5天拦截时间新规实施之前，当商品已经发货且在物流运输途中时，商家有权拒绝买家的“仅退款”申请。如若商家同意“仅退款”，商家通常会要求买家配合拒收快递，快递自动退回给商家。在快递费用方面，三通一达（中通、圆通、百世汇通、韵达）的拒收退回快递并不产生运费，顺丰则需支付退回运费，一般由商家默认承担。新规实施后，正常实物类目商品发生货在途中仅退款情况时，商家无法操作拒绝退款。针对生鲜、定制、大件、虚拟商品等非七天无理由类目，平台仍然支持拒绝退款。与此同时，商家后台页面新增“拦截快递”按钮，方便发生上述情况时，及时在页面告知消费者。不过，在实际操作中，商家仍需线下联系快递进行拦截，平台给予5天拦截时间。在这5天内，消费者即使不想等待，在订单页面也找不到“申请客服介入”的入口。仅有少数消费者会直接找到平台，要求小二参与判决，此时小二会根据商品物流情况进行处理。如果物流已经在退回途中，小二会直接退款；如果物流仍在运输途中，小二会联系商家，要求在24小时内给予消费者答复。若拦截快递失败，商家可在快递签收后或拦截超时前24小时内，与消费者协商退货退款。关于退货费用，若商家并无责任，买家申请7天无理由仅退款，产生的退货运费由买家承担。买家可以修改退款金额，商家也可拿着产生运费的凭证，点击申请客服介入，平台客服会剔除运费后完成退款。

近期，辛巴又成了热搜常客。在网友们围观“辛巴爆料刘畊宏卖假燕窝”、“质疑抖音双标”时，另一边，辛巴又宣布将成立电商平台。这个新电商平台名叫HOLAX，辛巴表示，HOLAX翻译为“你好，未来”，可以整合多年来积累的供应链、科技链、设计链等资源。在宣布成立平台同时，辛巴还发布了自创品牌HOLAX。其中包含三款新品：FOLY高速吹风机、本制抗皱精华、吾双·鲸鞋。打造平台、创立品牌，意味着辛巴有“单干”的可能。辛巴也曾说过，不可能当一辈子主播。但主播做平台和品牌，必然会面临典型的运动员和裁判员的问题，辛巴能否解决二者的矛盾？HOLAX并不是辛巴的第一次尝试据了解，HOLAX是一个以用户为中心的创造者平台，专注打造高科技、高品质、高性价比的国货新品。HOLAX发布会现场辛巴称，做主播时，他可以追求性价比，却没有办法从源头把控产品品质和价格，没有办法满足很多用户的更深层需求，为消费者提供兼顾科技和平价的产品是HOLAX成立的初衷。具体形式为HOLAX挑选合适的厂家、研发机构和品牌共同研发，将科技、平价、品质、设计等诸多因素相结合，打造出的极具性价比的产品。HOLAX走的是DTC模式，以消费者为中心，直连大牌制造商，剔除品牌溢价和中间环节，为消费者甄选高品质、高性价比的优品，类似“网易严选”的模式。据介绍，目前HOLAX团队有近100人。辛有志表示，希望未来三年，团队人数可以扩充至1000人，自建和合作1000家产品研发实验室。从当日发布会的销售额来看，HOLAX的首次亮相似乎是成功的。数据显示，当日直播产品总销售额超2.8亿，其中FOLY高速吹风机，单品销售额破亿。HOLAX并不是辛巴在供应链端的首次尝试。辛巴团队从一开始就试图打造一条属于自己的供应链，2017年9月，辛巴自创卫生巾品牌——棉密码；2018年，辛巴创立类似网易严选的辛选（辛有志严选），专注做快手电商的选品；2020年，推出辛选帮APP，本质是一个“一站式”线上直播供货系统，为其他主播提供赋能。如今，辛选帮APP已经查无此物了，而辛选则发展为与7000余家国内外品牌合作，拥有超1400人品控团队的平台机构。在2021年，辛巴停播整改的3个月内，还完成了辛选品控、供应链升级和主播孵化等的系统化整改升级，打造了全新的直播电商生态闭环。辛巴为什么要做HOLAX？在辛选升级改造的同时，快手也动作频频。从扶持新人主播，到开放公域流量，再到打造“好物联盟”增强平台供应链，快手也在试图重新制定流量规则，掌握“流量话语权”。据了解，快手好物联盟是由推广者、商家、招商团长三方组成的品牌商品供应链联盟，为主播提供供应链支持，为商家提供卖货分销系统。快手的种种动作导致平台很多带货主播纷纷抱怨快手的流量越来越少，辛巴更是公开喊话快手“把欠我的流量还给我”。2021年6月5日，辛巴自曝一场直播花2500万元购买流量，但一个小时后，拥有8000多万粉丝的直播间只有80万在线观众，辛巴认为是快手对他限流了；同年10月7日，辛巴又一次在直播间公开怒怼快手，“不管你们怎样，都不要在我家主播身上薅羊毛”、“你让我消失在互联网上都可以，这是你的本事，我的流量还给我。”辛巴在直播间发表“限流论”后，遭到快手封禁7天的处罚。辛巴与快手“相爱相杀”这么久，也仍旧没有走到分手的那一步。其中一个原因是辛巴离开了快手去其他平台，远远不如在快手舒服。与在快手卖货卖得风生水起相比，在抖音上面，辛巴就屡屡碰壁。就在前几日，辛巴公开指责抖音，当初“糖水假燕窝”事发期间频繁登上抖音热搜榜，这是平台故意打压他。同时辛巴质疑抖音“流量造假”，带货直播间在线观看人数计算机制存在“叠加延迟”、随手刷过直播间也算在线观看量。辛巴抖音长文截图随后，辛巴的抖音账号遭到官方封禁24小时，平台给出的理由是辛巴涉嫌贬低与损害平台形象。在辛巴发布的视频中，直接把抖音官方给出的封禁理由贴了出来，并嘲讽抖音“你的形象是被你控制出来的么？”以辛巴张狂的个性，在明星主播扎堆的抖音上，也很难找到自己的一席之地，加上在快手多年的积累，他不会轻易离开。不少业内人士认为，辛巴与快手暂时还不会分手。“从商业角度来看，这是一种两败俱伤的行为，没有人愿意走到那一步。”HOLAX与快手是竞争关系吗？在HOLAX发布之前，“辛巴做电商平台，脱离快手独立”的声音时有。但就HOLAX目前展现形式而言，HOLAX的销售并没有脱离快手，更像是一种全新的带货形式。辛巴粉丝晒订单截图从辛巴粉丝晒出的订单截图可以看出，虽然冠以HOLAX的名义，但具体的产品仍由品牌专卖店发出，并有“主播仅为商品带货主播”的提示字样。就目前形式而言，HOLAX的成立对于快手而言反而是好事，一位快手服务商表示，“不管HOLAX是品牌还是平台，只要辛巴在快手上直播卖货，快手就是得利者。但之后如果脱离快手平台，布局其他渠道的话，跟快手就是竞争关系了。”快手2022年第二季度财报数据显示，快手电商交易总额（GMV）为1912亿元，同比增长31.5%。

“快手一姐”贺冬冬最近摊上事了。在快手拥有两千多万粉丝的主播、梦泉品牌创始人贺冬冬，因在直播间进行虚假宣传，被消费者告上法庭。该案件于近日宣判——法院认为贺冬冬直播间存在虚假宣传行为，判其向消费者退还货款，并进行三倍赔偿，同时对其罚款20万元。贺冬冬曾在镜头前分享自己直播带货三年来的经验：“如果你真的想成为一名优秀的主播，如果你真的想拿成绩，那么我要负责任的告诉你，你一定要经历过无数次的打磨和历练，甚至要扒好几层皮才能成长!”贺冬冬的确被扒了好几层皮，只不过这回扒的皮跟之前显然不一样，她确实得负责任地和直播间的“家人们”好好说说了。屡屡被罚贺冬冬的直播，主要为自创的梦泉品牌化妆品带货。在市场监管总局发布的《2021年度重点领域反不正当竞争执法典型案例（第三批）——医美领域不正当竞争篇》中，梦泉品牌所属公司——梦泉时尚（北京）贸易有限公司（以下简称“梦泉公司”）通过直播进行虚假宣传的案例被抓为典型。案情显示，2020年12月，执法人员现场检查中发现，贺冬冬在直播宣传标称为“花源密语抑菌凝胶”的二类消毒产品（非药品及医疗器械）的过程中，使用了“专门针对女性私密处的瘙痒、异味、难受，可以紧致你的私密处”等治疗类功能性表述，对消费者产生了实际误导。据企查查信息显示，梦泉公司成立于2017年3月22日，注册资本为1100万元人民币。2022年4月15日，梦泉时尚（北京）贸易有限公司，还被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录，原因是无法通过登记的住所或者经营场所联系到。同年6月25日，梦泉公司因虚假宣传，遭到北京市朝阳区市场监督管理局的处罚，贺冬冬在直播间的行为属于“经营者对其商品的性能、功能，作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条的规定，相关部门对其罚款20万元。据了解，此前有133位消费者在贺冬冬直播间购买了该产品。她们是否已获得合理赔偿，尚且不得而知。一鸣惊人2019年，直播带货兴起，贺冬冬便是这时以美妆类博主身份入驻快手。从最初的试水尝试，到实现千万级别销售额，贺冬冬只用了一年。2020年9月19日，贺冬冬首次尝试全品类带货。中国黄金、茅台、五粮液、兰蔻、罗莱家纺等大品牌，以及她所创立的梦泉护肤品牌等都出现在她直播间。可以说，你能想到的、生活中所必需的,在贺冬冬直播间里都能找到。当日，贺冬冬便交出了3956.28万销售额的惊人答卷。此后，“一鸣惊人”的贺冬冬更是乘胜追击，直播成绩一路攀升。从单场直播几十万、几百万、几千万到单场破亿，不到三年时间便坐拥2200万粉丝。一路走来，贺冬冬在时代猛流中成为一名“带货主播”，目标都极为明确。2019年，彼时的梦泉正处于严重的企业生存危机。面对货品滞存、实体店关闭、缺乏新的经营思路……作为品牌创始人，贺冬冬开始自谋出路。那一年，仍在攻读中国传媒大学艺术硕士的贺冬冬，以法国梦泉品牌创始人的身份作为节目嘉宾，参加了天津卫视播出的一档名为《非你莫属》的求职类节目。节目中，贺冬冬时常怒怼求职者，被网友评价为尖酸刻薄的老板。彼时，贺冬冬已在快手小有成就。2020年，快手年度带货榜单上，贺冬冬以近40亿的年度销售总额位列第七。贺冬冬的成功，还得益于她的另一个身份——明星闺蜜。借着圈内明星艺人的站台，贺冬冬的视频获得了大量的关注，一定程度上也为梦泉品牌打开了知名度。抛头露面2021年9月，贺冬冬以快手“带货一姐”的身份受邀参加另一档求职节目《求职高手》。从综艺节目到直播间，贺冬冬不断寻找着快速致富的密码。在快手账号简介中，贺冬冬将梦泉美妆品牌创始人的身份排在《非你莫属》、《爱情保卫战》嘉宾的前面，可见其来快手的首要目的，亦是殊途同归。伴随贺冬冬在快手“劈波斩浪”式的带货劲头，随风竖立起来的，还有她在业界“勤奋冬”的口碑和形象——她可以做到从早晨七点播到凌晨一点，每天直播超10小时依然精神饱满，且风雨无阻，极为刻苦。贺冬冬的直播非常接地气，她经常对粉丝说：“要让每一个普通的老百姓都用到最好的产品。”她的目标是要在直播间构建一个变美、独立、学习的阵营，让跟随自己的粉丝都能收到一份独特的荣誉，真正找到归属感。在直播经验上，没有“背景”的贺冬冬虽相较其他主播缺乏长期、稳固的根基，但她稳稳握住了“勤奋”二字真言。贺冬冬曾在媒体面前公开表示：“只有勤奋是可以人为去掌控的。所以一路走来，我就是选择‘播到死’。”卖假洋货但显然，早已实现财富自由的贺冬冬并未像她所承诺的那般，真正做到和粉丝融为一体、无话不谈。面对罚款，贺冬冬的“勤奋直播”似乎并未有停歇的意思——贺冬冬在多个短视频和直播中，宣称“梦泉仙女发光焕采精华套盒”产品具有“美白、祛斑”的功能功效，是对抗斑斑点点天花板级别的产品，属于医美级的产品。“24小时不间断击退瓦解黑色素”、“可以祛除所有的斑”……让每个女人白到发亮的flag很难不让人心动。但事实上，这款包含了梦泉VC焕彩日用精华液、梦泉VA焕彩夜用精华液、梦泉焕彩促渗肌底液、梦泉焕彩珍珠霜的“梦泉仙女发光焕采精华套盒”，仅仅是些普通化妆品，并不具备特殊化妆品的美白祛斑功效。贺冬冬宣称普通化妆品有特殊功效、使用极限词、夸大效用等不符合实际的宣传行为，均涉嫌虚假宣传。此外，涉案产品在页面上标注

派代壹周【电商大事】盘点，来了。凭借双语“教学带货”爆火，成为抖音带货“一哥”的东方甄选，近期上线独立APP引发热议；拼多多、京东、快手等发布二季度财报；慧聪网断臂求生、寺库陷破产风波、每日优鲜部分业务被收购……行业大事详情，请往下看：热点TOP3（1）东方甄选上线独立APP，要退出抖音单干？近半年，东方甄选累计带货金额12亿元，远超交个朋友和董先生，成为抖音带货“一哥”。壮大之后，东方甄选是否会选择自己做平台，引发业内关注。近日，东方甄选就推出了独立APP，并已在各大应用商店上线。进入APP后可以看见，页面底部设有“甄选”“分类”“购物车”和“我的订单”这四大入口。在“分类”中，除了东方甄选的自营商品以外，共有11个类目的近千款商品，大多有关零食、生鲜、农副产品和图书，具体商品和抖音商城中的基本一致。第三方数据显示，东方甄选APP已经在各大应用平台上线，累计总下载量接近20万。对于是否会退出抖音自己单干？东方甄选暂无回应。不久前，东方甄选曾被爆遭抖音限制流量，但新东方甄选和抖音官方，都否认了限流的问题。新东方创始人俞敏洪也曾表示，基于外部平台建立起来的热闹的商业模式，是很脆弱的。要夯实长期发展的基础，还有很长的路要走。（2）拼多多、京东、快手、美团发布二季度财报拼多多：二季度收入为314.396亿元，同比增长36%。归属于普通股股东的净利润为89.0亿元；营销费用为113.434亿元，同比增长9%；研发费用为26.114亿元，同比增长12%。京东：二季度营收2676亿元，同比增长5.4%。二季度，京东的核心零售业务的年度活跃用户数环比净增超过1000万，其中，二季度DAU同比增速达到25%。快手：二季度营收217亿元，同比增长13.4%。线上营销服务总收入为人民币110亿元，同比增长10.5%；直播收入达人民币86亿元，同比增长19.1%。美团：二季度营收509.4亿元，同比增长16.4%。其中，核心本地商业分部实现9.2%的收入增长，经营溢利同比增长39.7%至83亿元，经营利润率提高至22.5%。（3）慧聪网“断臂求生”：电销业务停运，有员工陆续离职8月24日，一则流传的截图显示，北京慧聪叁陆零科技有限公司发布《停工待岗通知》称，因公司经营遇到困难，经公司讨论决定，于2022年8月25日起停止经营。25日，慧聪科技方面确定该通知的真实性。当日公司员工全数处于待岗状态，等待安置，公司办公区大门关闭。一位慧聪科技内部人士向记者透露：“出于止损考虑，目前公司的电销业务已停滞，公司整体处于停工待产状态，至于未来会怎样，目前还在探索。”有慧聪网员工表示，此次发布员工待岗通知的公司，主营的是慧聪网的电话销售业务，占慧聪集团业务体量不到1%。自2019年疫情以来，慧聪网电销业务已连续亏损多年，早已不符合当今产业互联网发展趋势和集团发展战略，公司目前正积极寻求一切可能的方案，最大限度保障员工权益。（证券时报）大平台（1）淘宝新增“安心鉴”服务，9月2日生效淘宝日前发布公告称，为了提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝、奢品等商品，现拟新增“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于8月26日进行公示通知，将于9月2日正式生效。公告显示，《淘宝网“安心鉴”服务规范》规定了服务商准入/退出要求、服务要求、卖家准入/退出要求以及消费者服务申请条件和举证要求等。（2）达达集团“回归”京东：京东零售CEO辛利军接任达达集团正式回归京东，同时达达集团组织架构发生重大调整，其中，达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺离职，由京东零售CEO辛利军接任。（新浪科技）（3）国美零售：预计上半年归属母公司拥有者，应占亏损25亿至30亿元近日，国美零售发布盈利预警公告。公告称，2022年上半年，公司预期报告期内销售收入与去年同期相比将下滑约45%至55%之间，预期归属母公司拥有者应占亏损预期将在人民币25亿元至30亿元之间，去年同期亏损为人民币19.74亿元。根据公告，今年上半年，国美零售管理层将集团战略重心向主业聚焦，以垂类模式，专注家用电器及消费电子产品零售作为本集团主营业务，形成以展、销、家庭电子类产品一体化解决方案、泛家电延伸产品及增值服务等五类主要盈利模式。（4）上海寺库电商公司被申请破产天眼查APP显示，8月25日，上海寺库电子商务有限公司新增一则破产审查案件，申请人为上海维旗贸易有限公司，经办法院为上海市第三中级人民法院。该公司成立于2013年9月，注册资本1.2亿元人民币，法定代表人为孟祥军，由北京寺库商贸有限公司全资持股。值得一提的是，目前北京寺库商贸已两次被申请破产重整。（界面新闻）（5）消息称每日优鲜便利购被3千万收购每日优鲜旗下便利购业务已经被收购，收购方为深圳每日便利科技有限公司。据接近收购交易的关键人士透露，每日优鲜便利购业务最终作价3000万被收购。目前，每日优鲜便利购还有1.4万台设备，在运营的有8000台左右，相当于每台设备价值2142元。（Tech星球）（6）微信、支付宝测试信用卡取现微信、支付宝近日与部分银行合作上线了“信用卡取现”功能，目前正在小范围向用户开放测试。据悉，在当前微信、支付宝两家平台的信用卡取现业务上，均免除了手续费，计息方式也与银行自有渠道基本一致。（新浪科技）（7）跨境电商巨头Shopee大规模毁约近日，Shopee被曝大规模取消offer。不少准员工在临近入职期却被毁约，其中主要包括Shopee在新加坡设立的岗位。有准员工刚落地新加坡，被告知offer没了。对此，Shopee方面回应称：由于Shopee部分技术团队的招聘方案调整，一些技术相关岗位被关闭。我们正与相关人员持续沟通，会尽最大努力和支持帮助其妥善过渡。（界面新闻）（8）eBay以2.95亿美元收购卡牌交易平台TCGplayereBay宣布将以2.95亿美元的价格收购面向卡牌收集游戏的交易平台TCGplayer。这笔交易预计将于2023年第一季度完成，但仍将取决于一些具体的完成条件。eBay表示，这笔收购将有助于更好地服务卡牌爱好者，目前卡牌交易正在“大幅增长”。（新浪科技）大人物（1）俞敏洪：不希望把董宇辉变成赚钱工具近日，俞敏洪在个人公众号“老俞闲话”中称，他不希望把董宇辉他们变成新东方赚钱的工具，希望他们能够真正得到好的成长。如果他们觉得新东方平台不够，他们离开新东方，没有关系，他们是从新东方走出去的。俞敏洪还表示，新东方的成败不是他最关注的，他更关注为学生、家长做好服务，与新东方人，以及新东方之间的关系。（2）任正非：全球经济长期衰退，华为要把活下来作为主要纲领从多个信源获悉，华为内部论坛22日下午上线了一篇关于《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》的文章。华为创始人任正非在文内提到，全球经济将面临着衰退、消费能力下降的情况，华为应改变思路和经营方针，从追求规模转向追求利润和现金流，保证渡过未来三年的危机。“把活下来作为最主要纲领，边缘业务全线收缩和关闭，把寒气传递给每个人。”（第一财经）（3）B站陈睿：元宇宙内容生产者将成为一种职业8月27日，B站董事长兼CEO陈睿表示，元宇宙作为综合性产业，用户将是其中最重要的数字内容生产者和消费者，用户创作内容将是元宇宙的主流，在元宇宙中创建数字内容将成为一门职业。元宇宙作为未来5年至10年的新赛道，需要很多青年创业者与内容创作者。（财经网）（4）张庭夫妇相关传销案听证会排期中，所涉金额或逾100亿元因涉传销而备受关注的张庭夫妇近日被曝已经转战马来西亚。知情者透露，石家庄市裕华区市场监督管理局关于达尔威涉传销调查的听证会按计划会在近期举行，但具体时间尚未确定。听证会过后会对该事件的最后处理和所涉处罚金额等做出公示，估测所涉金额或逾100亿元。（第一财经）（5）阿迪达斯CEO将提前离职，此前承认在中国犯了错误近日，阿迪达斯宣布已启动CEO交接程序，集团首席执行官卡斯珀·罗斯特德将于明年离职，任期较原定的2026年7月31日提前结束。根据声明，卡斯珀·罗斯特德会在集团寻找继任者期间继续留任，以确保顺利过渡，交接将在2023年初进行。此前，他承认在中国犯了错误，还表示相信中国市场会回来。（中新经纬）大品牌（1）格力河北新授权公司现京东身影格力电器向“河北格力”断供一事有了新进展。格力电器在河北的新授权经销商——珠海桓格数字科技有限公司，股东方、董事名单中均出现了京东的身影；而河北格力总经销商董事长徐自发去年年底，已从格力电器盛世欣兴的销售体系的投资方中被清出。此前有媒体称，徐自发在近日的一次活动中宣布“不做格力了”，转做飞利浦。格力电器相关负责人回应称：我们正在了解。（中新网、第一财经)（2）肯德基再申请疯狂星期四商标被驳回据公开信息显示，“疯狂星期四”商标已被多方申请注册，其中肯德基国际控股有限责任公司于2021年4月申请的餐饮住宿类商标已成功注册。不过，该公司于今年5月申请的方便食品、啤酒饮料类、食品类“疯狂星期四”商标流程当前为“驳回通知发文”或“受理通知书发文”。（华商报）（3）泡泡玛特澳大利亚首店开业8月20日，泡泡玛特澳大利亚首店正式开业。该门店位于墨尔本查斯顿购物中心，是南半球最大的商场，定位世界级时尚与娱乐中心。目前，泡泡玛特已经在澳大利亚开设了5家机器人商店、1家快闪店，并建立了官方电商渠道。据悉，法国巴黎首家门店、澳大利亚和新加坡的第二家门店也在筹备中，预计下半年亮相。（中国日报）（4）达芙妮98%门店歇业关闭曾遍布街头巷尾的达芙妮，常年贴出的“大促”宣传标语，不知不觉间也消失在了大众的视野。最高峰时，达芙妮在全国各地开了近七千家门店，而如今只有160多家加盟商经营的实体店还在营业，近98%的门店歇业关闭。（新浪财经）（5）永辉超市三年关近400家店，市值蒸发700多亿永辉超市门店数量自2019年的高点1440家后就逐渐下滑，2020年减少了18.6%，2021年再度减少7%，仅余1090家。据官网显示，截至8月24日，门店数为1052家。这意味着永辉超市3年来共关闭了388家门店。目前永辉超市总市值约为310亿元，与最高时相比缩水近700亿元。（中国基金报）（6）名创优品：全年净利润为7.2亿元，季度净利润达2.2亿元名创优品集团公布2022年第四财季及全年未经审计财务业绩，2022财年名创优品集团总营收达100.9亿元，其中第四财季营收23.2亿元。在非国际财务报告准则下，全年调整后净利润为7.2亿元，其中，第四财季的净利润为2.2亿元，同比增长57%。（36氪）（7）康师傅方便面净利暴跌38%今年上半年，康师傅收益约382.17亿元，同比增长7.97%。但康师傅并未扭转2021年的净利润下滑态势，今年上半年，净利润同比大幅下滑超38%。实际上，康师傅自2021年中期以来一直处于“增收不增利”的状态。（澎湃新闻）（8）香飘飘半年赔上亿2022年上半年，香飘飘仅半年的时间就赔了1.29亿元，比去年同期亏损的0.62亿元又多赔了一倍。而如今，香飘飘也面临新式茶饮的冲击、高层频频出走的内忧外患的局面。（新浪财经）（9）宜家中国：兑现100亿元投资承诺，2023财年计划投资53亿8月24日，宜家中国于上海举行2023财年启动会，宣布“未来+”战略收官。据介绍，尽管面对挑战和不确定性，宜家中国仍然逐步兑现了投资100亿人民币的战略承诺。2023财年，宜家中国所属的英格卡集团计划投资53亿人民币，而英格卡集团旗下英格卡投资公司也将宣布在华加速在风电等可再生能源领域的投资。（新京报）大环境（1）中消协：不能以清仓等名义，擅自扩大不适用七日无理由退货范围中国消费者协会发文明确，根据《消费者权益保护法》之规定，除法律规定四类特定商品以及其他“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”不适用无理由退货外，消费者自收到商品之日起享有七日无理由退货的权利。经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围，限制消费者行使权力。(中新财经)（2）“天价月饼”标价499元附加600元运费，国家发改委出手临近中秋节，为抓好《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》落实，国家发展改革委等四部门广泛收集各方面问题线索，迅速推动有关方面进行整改，对涉嫌违法违规行为移交有关部门核实查处。对各方反映较为集中的线上商户将月饼与红酒等商品混合销售、标价499元附加600元运费变相提价等问题，已督促有关电商平台进行整改。（每日经济新闻）（3）中央财政发放100亿元农资补贴近日，根据党中央、国务院决策部署，统筹考虑农资市场价格走势和农业生产形势，中央财政下达资金100亿元，再次向实际种粮农民发放一次性农资补贴，统筹支持秋收秋种，缓解农资价格上涨带来的种粮增支影响，进一步调动农民种粮积极性。（财政部）（4）发改委等十三部门：印发《养老托育服务业纾困扶持若干政策措施》的通知2022年，各地对符合条件的养老托育服务机构按照50%税额顶格减征资源税、城市维护建设税、房产税、城镇土地使用税、印花税（不含证券交易印花税）、耕地占用税和教育费附加、地方教育附加等“六税两费”。鼓励地方2022年视情给予进一步减免优惠。落实对受疫情影响封闭管理的养老托育服务机构用电、用水、用气“欠费不停供”政策，设立6个月费用缓缴期，并可根据本地实际进一步延长，缓缴期间免收欠费滞纳金。（财经早餐）（5）今年上半年跨境电商市场规模超7万亿网经社8月29日发布《2022年(上)中国跨境电商市场数据报告》。2022上半年中国跨境电商市场规模达7.1万亿元，预计2022年市场规模将达15.7万亿元。报告显示，2017-2021年中国跨境电商市场规模分别为8.06万亿元、9万亿元、10.5万亿元、12.5

淘宝又迎来了一位劲敌。近日，快手小范围内测独立商城，具体的动作为把商城板块独立运营，并置于平台首页顶部，类似抖音APP中商城的位置。快手此举与抖音一样，是要在平台内再造一个“淘宝商城”。在大搞信任电商的战略下，快手平台的电商体系进一步完善了。至此，内容平台的电商梦已经是昭然若揭了。从抖音到快手，再到小红书，甚至是刚尝试直播带货不久的B站，内容平台在有优质内容后，逐步走向转型，是否能够形成电商平台无法替代的优势？淘宝的老大地位还能保住吗？快手app首页惊现商城从内测页面来看，“商城”板块出现在“同城”和“放映厅”中间，商城内包含品牌补贴、超级秒杀、品牌特卖等模块，跟淘宝首页、抖音商城页面布局类似。“已经有部分人在体验了，快手肯定是会做商城的。对于商家来说，可以获得更多的搜索转化流量。”一位快手服务商向派代证实了内测消息。在快手平台，目前大多数消费者购买商品，只能通过看视频、直播时点击链接跳转详情页。想要进入商城必须在个人主页下方或者首页侧边栏中的快手小店进入，对于消费者来说，在观看视频或者直播下单后，想要查询订单相关问题，进入链路比较长。快手个人主页和主页侧边栏截图快手此次内测首页独立商城，意味着把用户关于电商的相关操作集中在了同一页面中，从消费者角度来看，复购、查询订单都变得更为方便了。而从电商逻辑来看，快手电商从即看即买的逻辑，转变成了即看即买加搜索电商的逻辑。但也有消费者认为，在抖音、快手平台购物，一般还是以边刷边买为主，需要搜索购买时，还是会选淘宝。“快手电商的发展路数跟抖音电商如出一辙，商城（抖音商城和快手小店）显示在个人页面，随后又都提到了首页。抖音电商被认为是当下商家找增量的地方，快手无疑也是，对于商家来说，应该把握住平台红利期。”某快手商家建议道。商城的推出意味着快手电商设施的更加完善，拥有完备电商功能的商城，让业内看到了快手电商的决心。截至2022年第二季度，快手电商年度GMV达1912亿元，较去年同期的1454亿元增长31.5%。快手电商月活跃买家渗透率，更是超过了15%。截至今年3月，快手电商的年度活跃买家数量就已经超过2.1亿。从数据角度看，快手电商正快速发展中，补全电商基础设施也无可厚非。快手商城或是新的流量洼地当下，直播电商已经是被商家默认为增量的来源，品牌不会放过任何一个可以获取新增流量的渠道，因此，快手电商会被品牌商家们所看重。数据显示，2021年，有超过1200个行业风向标品牌入驻快手电商，品牌入驻量同比增长160%。对于新入局商家而言，快手有一条实现冷启动的路径，即从公域的发现页引入流量，实现消费者在自己店里的首次购买，并且吸引消费者成为粉丝。快手电商KA品牌运营负责人张一鹏曾公开表示，快手电商的生意可能有60~70%来自于关注页。而现在这种转化路径又多了一条，直接搜索转化。快手2022服务商大会现场“从消费端看，用户到达搜索电商的路径更直接了，这会提高商品被搜索的几率，同时搜索商品的转化链路比短视频跳转详情页的转化链路更短，搜索流量无疑是增加的。”某品牌商家表示，“除此之外，商城的变化本身就是从二级入口变为一级入口，平台流量肯定也会有偏移。”对于品牌而言，更关注内容平台的电商变化，毕竟内容只是吸引用户下单的工具，而电商才是品牌商家追寻的本质。据了解，品牌在快手电商收获的用户较其全渠道用户，新客浓度高达90%。新人群意味着新增长，快手电商给品牌提供了一个在当下流量见顶情况下，寻找增量的渠道。对于商家来说，要想把握住快手电商红利期，除了在常规内容、直播操作外，还需要提前挖掘快手电商搜索流量下，寻找突出店铺及商品优势的方法。“本质其实跟淘宝搜索是类似的。”一位快手服务商补充道。但也一些业内人士不看好快手商城，他们认为，内容平台本质上是不适合做电商的，内容和电商二者难以调和。“以抖音为例，现在很多消费者是因为抖音购买便宜才去抖音平台的，那失去价格优势，平台用户会不会因此减少，这也是说不准的事。”一位业内人士评论道。内容和电商平台正在互相侵蚀内容平台逐步电商化，电商平台也在进行内容化改造。比如快手此次内测独立商城；抖音电商在把商城提到首页、推出了独立电商app抖音盒子；年初，小红书将社区和电商两大业务板块进行合并；而去年年底，B站也开始了直播带货。在以上内容平台完善电商布局时，淘宝、京东、拼多多在内容，尤其是短视频方面动作频频。2020年，淘宝率先上线“逛逛”，京东和拼多多紧随其后，在重要入口上线与“逛”有关的板块。日前，淘宝内测搜索内容改版，新增短视频内容，主打“抖音、快手”形式；年初，拼多多加码短视频，把多多视频升级到拼多多App首页底部一级入口。一边以抖音、快手为首的内容平台不断建立并完善自家平台的电商体系，持续推动闭环形成，另一边以淘宝、京东、拼多多为主的传统电商平台不断新增内容板块、寻找新的破局之路。“平台追求的目标是一样的，让用户更多地留在平台内，不希望用户因为任何一个单一原因而流失。因此平台都在结合各自优势做的更全面，合理扩大自身生意盘。”有行业人士指出。在各平台使用过程中，也不难看出各平台都或多或少存在其他平台的影子。但内容、电商的相互融合，对于商家来说可能是新的机会。“商城被加重其实很有利于以前在电商平台里的那些商家，以后在快手里可不止是拍好视频、玩直播就行了的，得会电商经营。”上述快手商家感叹道。“内容平台还好，内容平台开始做电商之后，无非就是多一个销售渠道。商家对这些平台动作的看法都是有能力就做，毕竟谁也不想错失提升销量的机会。”某电商资深人士说道，“但淘宝这类传统电商的变化对于商家来说还是影响很大的，因为他不是选择做不做的问题，在传统电商深耕多年的商家，必然需要紧跟平台变化，‘老家’不能丢啊。”参考资料：1、《快手也将商城独立了？抖快淘互相入侵、正面交战》.新播场2、《STEPS2.0升级+公私域双轮驱动

要成为“109年企业”的寺库，遇到了创立以来最大的“坎”。近期，“寺库北京总部疑似跑路”的消息传遍全网。在寺库紧急回应“一切正常”后，前日（25日），上海寺库电子商务有限公司又新增一则破产审查案件，再次引发大众的质疑。寺库的信用和它的经营一样，都在“破产”的边缘。早在2021年10月，寺库就被频繁爆出延迟发货、难以退款等问题，并在黑猫平台上被万名消费者投诉。之后没过多久，寺库还被爆出股权冻结、与供应商的官司纠纷等。如今，寺库的“人去楼空”与过往的种种负面消息连在一起，一同爆发。越来越多的平台消费者和供应商，走上维权之路。消费者和供应商共维权8月18日，“寺库北京总部疑似跑路”、“寺库人去楼空”的消息频繁上热搜。有媒体爆料，寺库位于北京的总部大楼一至四层都已清空，目前只剩五层仍有部分员工在正常办公。图源：网络随后寺库便做了紧急回应，表示之所以搬空北京总部整座大厦1-4层，是将所有的奢侈品搬到了专业的奢侈品仓库，5层的办公区仍有几百人在正常办公。但这种说辞并不说服大众，反而不少人还爆出寺库面临海量投诉、供应商不愿再给寺库发货等消息。经派代查询发现，在黑猫投诉平台上，关于寺库的投诉1万8千多条，而投诉的内容多为“不发货，不退款，一直显示配送中”。为此，有不少消费者骂其吃相过于难看。截图自黑猫投诉平台有消费者反馈，去年7月19日下单了葆蝶家（Bottega

继贾乃亮、黄圣依、戚薇等明星在抖音直播带货做得“风生水起”后，汪峰也于今年7月入局抖音，不过首场直播带货战绩不算突出，仅400多万销售额。事实上，抖音不是汪峰直播带货第一站。早在2020年，汪峰就被聘请为“京东秒杀首席直播官”，当年7月15日的京东直播首秀就带货超2亿元。后又多次参与京东“热8购物季”、“99超级秒杀节”“11.11直播超级夜”等直播活动。转战抖音后，虽然开局不是很顺利，但汪峰却越战越勇，从400多万销售额，做到了单场带货超1000万元，在不到一个月的时间里，成为抖音TOP带货主播。一天涨粉百万，卖货2450万元7月28日，汪峰在抖音开启首场直播带货，一个月内带货7场，与其他明星比，不算勤快，不过他的累计销售额已经超过5000万元。在8月16日当天，他连续开播2场，单场销售额均破千万，成为当日带货排名第4的主播。（图源：飞瓜数据）直播人气方面，汪峰场均场观为1180万人次，成为仅次于小杨哥、东方甄选、交个朋友之后，最火爆的带货直播间之一。高人气的原因，部分原因是汪峰的名气吸引来不少歌迷，另一个原因是他们加大了付费投流。但是，由于来了很多非精准消费用户，汪峰直播带货转化率仅有1.11%，远低于行业平均水平。UV价值更是被拉低至0.64元，与小杨哥（UV价值0.86元）和东方甄选（UV价值0.84元）还有一定距离，而汪峰的平均场观也只有他们的1/3左右。也许是感觉到了差距，汪峰直播时格外卖力。直播间里，只见汪峰穿着黑色T恤，戴着黑框眼镜，坐在镜头前，不停地吆喝叫卖。因为没有开美颜，51岁的汪峰脸上的皱纹清晰可见，讲解到激动时，还能看到青筋暴起。为了追赶带货“前辈”，在8月16日当天，他甚至连开两场，直播时长超8个小时。汪峰的勤奋也得到了回报，当天直播涨粉近100万，直播带货2450万元。派代发现，日用百货、服饰内衣、母婴用品是汪峰直播间销量最高的三个品类，平均客单价为57元。其中，销量过4万单的有五个商品，分别是：婴儿湿巾、防水手表、除螨液、精华液、垃圾袋。（图源：蝉妈妈）这些商品单价较低，在9.9元到29.9元不等，目标群体以宝妈宝爸为主，这也与汪峰的粉丝画像基本一致。京东转战抖音，遇到的一些坑自2020年与京东合作之后，汪峰在直播带货界已“消失”近两年。这次归来，他不再与平台合作，而是选择入局抖音自己“单干”。而此时的抖音直播带货，早已群雄并起，特别是明星们已深深扎根在抖音带货，贾乃亮、黄圣依等月带货早已破亿，还有戚薇、朱梓骁、郝劭文等在奋力追赶。虽然他们验证了明星带货能跑通，但现在入局难度也更大。事实也是如此。7月28日汪峰在抖音开播，5个半小时仅卖出了422万元的货。在当日第二场，邀请到抖音“第一网红”疯狂小杨哥作客直播间后，销售额才突破千万。除了带货技巧外，销售额低也与汪峰的选品有关。首播售卖的商品以虚拟充值类产品为主，仅移动、电信、联通充值卡的销售占比合计就超过36%，这些通用性产品受众广泛，未能体现直播间特色，而且与汪峰的粉丝不能精准匹配，价格还没有优势。吸取首播选品的不足之处后，到了8月16日，汪峰改为售卖与宝妈宝爸人群匹配度更高的日用百货、服饰内衣、母婴用品等，场均销售额即破千万。带货转化率从1.17%提升至1.44%，UV价值也从0.51元，提升至接近0.8元。在直播话术上，汪峰也有明显的进步。在16日的直播中，讲解一款国产手说道：“这是价值上万的表，咱要支持国货是不是？今天在我直播间直接拦腰砍断，只要1500块一支表！”身旁的助理还配合道：“原价一万多的手表，在他的直播间才卖1500，这个价格只有在峰哥直播间才有，纯属赔本赚吆喝！”这样的话术和配合，既勾起观众的爱国情绪，也体现出直播间的价格优势。据了解，这款手表在淘宝的最低价格约2100元，推测汪峰可能补贴了600元，给粉丝们发福利。不过，也有观众认为，这是在割韭菜，从1万元砍价到1500元明显是提前设计好的营销套路，直播间里不过是在“演戏”。此外，从产品性能上来说，部分消费者也认为那款表不值得花费1500元。除了卖表引发争议外，汪峰在直播间展示一款“JEEP冲锋衣”时，也差点翻车。直播间里，为了让观众更清晰地了解到衣服的面料质量，汪峰直接拿出刷锅的钢丝球摩擦冲锋衣，还让助理往衣服上倒水，来证明冲锋衣防水性能。汪峰擦得越来越起劲，连身旁的助理都在对他说“可以了”，但汪峰力气不减，反复实验，最后衣服上带有颜色的图案被钢丝球破坏，眼尖的观众发现后评论称“钢丝球把颜色刷掉了”。但汪峰紧急救场解释：“你们回到家洗衣服的时候，千万不能像我这样用钢丝球去擦洗衣服，就算是再好的衣服也禁不起这种暴力测试。”好在大多数消费者接受了汪峰的解释，最终这款售价近百元的JEEP冲锋衣卖出2万多单。明星们在抖音“再就业”近两年入场抖音直播带货的明星越来越多，有目前成为TOP主播的贾乃亮、黄圣依、戚薇等，也有惊鸿一现的张柏芝，还有默默耕耘的郝劭文。与素人主播相比，明星主播在开播前的知名度就更大，更容易吸引粉丝和获取信任。回顾过去，明星们已取得了惊人的带货成绩：从2021年7月与丈夫合体直播后，黄圣依的粉丝一路飙升，目前已突破1600万，近半年直播间累计销售额达6亿元。紧随黄圣依，一直以联合主理人的身份在“苏宁易购超级买手”抖音账号直播的贾乃亮，2021年8月开启抖音直播带货个人首秀。近半年来，贾乃亮抖音粉丝已涨至2900万，直播间累计销售额达11亿元。黄圣依、贾乃亮之后，去年9月，戚薇在抖音开启直播带货首秀，近半年直播带货2.4亿元；而早在2017年，明星朱梓骁彻底转型直播带货，近半年直播带货4.3亿元。但从一开始，并没有设想的那么顺利。明星初入直播，对产品不熟悉、讲解自相矛盾、光有人气转化效果差、抓不准用户需求、选品太不接地气等，各个环节都被消费者和商家所诟病。举例来说，2020年4月，某商家请李湘直播卖貂毛毛衣，结果一件也没有卖出去，商家80万的坑位费打了水漂；2021年期间，陈小春收取商家51万元坑位费后，三场直播只卖出5000元商品，商家将其告上法庭；2021年10月，娄艺潇被曝售假，兰蔻、Mac等化妆品标价29.9元、9.9元……经过这些事件后，明星直播带货更加谨慎和专业，并取得不错的带货成绩。派代分析原因有如下几点：第一直播间改用“明星主播+专业助播”的人员搭配，降低明星直播不熟练带来的风险。第二明星放下身段，降低坑位费，吸引商家合作。2020年的明星直播间天价坑位费不复存在，如今回归市场价格，几万到十几万不等，部分明星还将坑位费降低至3万元，甚至采取纯佣无坑位费的方式合作。对商家来说，上明星直播间不仅可以卖货，还能获取视频素材用作产品宣传，性价比大大提高。第三，这几年，明星经过直播历练，且得到了专业MCN机构的培训。戚薇、宁静签约“交个朋友”，林依轮签约“谦寻文化”，黄圣依签约“遥望网络”，贾乃亮签约“童乐互娱”，在直播间运营、供应链方面给予明星支持。第四，明星直播间垂直化发展，主打特定兴趣人群。今年以来，明星直播间也开始出现品类分化，比如专注于卖白酒的潘长江，专注于卖女装的李金铭，近期场均带货额稳定在200万元左右。第五，明星在娱乐圈自带流量，加入直播平台时，平台会给予流量扶持，做到双方共赢。现在看来，明星直播带货的效果越来越好，甚至超过了很大一部分专业主播，放下身段潜心直播的明星们再也不是直播间里的“花瓶”，而是在专业的道路上越走越远。未来，可能会有越来越多的明星在抖音实现“再就业”。参考资料：1、《汪峰也开始干了，明星直播带货已成趋势》，电商报2、《著名歌手汪峰直播带货，14小时不停歇，万元手表只卖1500！》，娱乐五七3、《明星直播“翻车”大盘点：明星“跨界”带货靠谱吗？》，网经社4、《明星直播带货“变天了”：从流量到非流量，从偶像到演员》，娱乐资本论*温馨提示：因公众号平台近期更改推送规则，大家可将派代公众号设为星标（“☆”），确保我们文章能第一时间出现在您的推送列表里。扫码加入【派友电商群】链接人脉、交流经验▽热文推荐

8月9日，阿迪达斯首席执行官罗思德接受德国媒体采访时承认，阿迪达斯在中国市场的经营利润大幅下降57%至3.25亿欧元，主要原因除疫情外，还有在中国犯的错误。罗思德表示：“我们不够了解消费者，所以我们为那些做得更好的中国竞争商家们，留下了空间。”不过他并不觉得中国人会放弃西方品牌，并认为中国市场还会回来。阿迪达斯错在哪？早在去年，阿迪达斯管理层就已经意识到了自己的危机。据财报显示，在2021年第二季度，阿迪达斯大中华区销量下滑16%。同年9月，为了挽救销量颓势，一向只爱与NBA球星合作的阿迪达斯不惜砸下重金，以一年300万美元的代言费，签约CBA超人气球星胡明轩。然而胡明轩并没有为阿迪的销量带来转机。2021年至今，

派代壹周【电商大事】盘点，来了。因CCR被罚，大批商家涌入抖音两家官方店铺给“差评”，店铺所有商品被下架；快手电商借鉴抖音、淘宝，灰度测试独立商城板块；多个平台、品牌公布财报，业绩不太乐观……行业大事详情，请往下看：热点TOP3（1）因CCR被罚，大批商家“攻陷”抖音官方店近一个月，因CCR（

淘宝又改版，这次轮到了搜索。搜索是离成交最近的环节，也是淘宝店铺最重要的流量入口之一。从平台流量分布来看，目前，淘宝搜索和推荐流量占比超过50%。淘宝对搜索入口的具体调整为：用户搜索商品关键词时，展示界面将从过去的图文和主图视频，变为图文与“抖音式”短视频并存，搜索某些非商品词时，如“露营买什么”，甚至会直接展示与此相关的短视频。在抖音验证“短视频+电商”的模式能跑通，并不断展示出其魅力之后，淘宝在短视频上的动作就持续不断。从首页、逛逛、猜你喜欢到如今的搜索，短视频在淘宝页面的占比不断提升。此次改版无疑会影响搜索流量，对大多数商家来说，既是机会也是挑战，能不能在改版之后拿到更多流量，实现弯道超车，商家需要在短视频内容上下狠功夫。从搜索入口进入“抖音”首页？改版前搜索界面展示的形式为图文加主图短视频，点击进入会跳转到商品详情页。具体如下图：改版之后，新增了“抖音”式的短视频，由视频封面、标题加商品链接组成。在用户点击进入之后，甚至可以“刷商品”——即可以下滑查看系统推荐的其他商品视频。具体如下图：目前，搜索入口的调整还在内测阶段，淘宝官方为此推出了搜索内容激励计划，列出了商家可以获得的四重红利。第一，搜索公域双重曝光加私域联动。商家创作的优质内容将在搜索结果页中直接展示，获得内容加商品双重曝光。同时，通过千牛内容中心发布的短视频可以增加进店和自动更新店铺动态功能，快速链接用户与店铺。第二，流量激励。当商家每周发布的内容达到一定数量后，可以获得不同等级的流量包激励，周更新量大于50条时，可以获得金牌流量包激励。第三，内容中心算法将智能化为商家推荐热度高、用户感兴趣、新趋的商品和话题，在对应热门话题和商品下投稿将会获得更多曝光。第四，淘宝搜索将从交易走向消费。根据用户新消费需求，新开辟百万级流量阵地开放给商家共建。以“露营买什么”搜索词条为例，搜索结果会显示专业的科普指南和相关视频攻略。但商家优质短视频内容显示在这个区域时，无疑会获得确定性更高的优质流量。目前，官方推荐在搜索入口发布的短视频以专业、和新趋势两点为内容方向，具体的内容类型可以是攻略类、清单类、测评类、卖点类以及知识科普类。“这类短视频还是建议不要发太长，毕竟完播率还是一项很重要的指标。”某淘宝服务商建议道。商家提升内容质量迫在眉睫根据官方的说法，淘宝搜索的流量池也将会逐渐变大，但对于真正做运营的人来说，流量的变化体感不是很强烈。不管流量池有变化还是只是单纯地进行了重新分配，可以肯定的一点是，未来，具备短视频内容产出能力的店铺，将会拿下更多流量。某品牌商家表示，与猜你喜欢和逛逛不同，这类短视频会直接影响商家后期的搜索流量，也正因如此，该商家已经在参与内测了。“但究竟什么样的视频内容能出现在搜索栏，我们也还在摸索阶段。”猜你喜欢和逛逛页面“但其实做搜索短视频也应该慎重，因为在播放的短短几十秒、甚至是十几秒钟，如果不能吸引用户下单，那你就是给其他店铺做嫁衣。”上述品牌商补充道。对比图文，短视频更容易产生沉浸式体验、造成冲动消费，但短视频的自动播放也可能让消费者的注意力被其他视频和店铺所吸引。“商家应该意识到，图文更多的是为了阐述产品，是以商品为中心。而短视频则是以内容为主，商品为辅。”某MCN机构负责人说道，“好的视频内容要求封面、文案可以抓人眼球，吸引用户点击。其次内容前几秒要能把中心思想表达完整，这样视频才会点击率、转化率等数据指标才会更好。”从当下形式看，短视频内容已然会成为淘宝的发展重点，商家提升内容质量也迫在眉睫。除去内容规划、人员配备等显而易见要做的事情外，重新搭建搜索评价体系也是商家们必将要做的事情。过去，衡量搜索的指标大多是进店、转化等数据。淘宝改版后，关键指标将有可能变成点击、点赞、分享、评论。淘宝为何执于内容化自从戴珊就任阿里中国数字商业总裁后，“内容化”成为了反复提及的关键词。在1月初的组织架构调整中，直播和逛逛等内容生态相关业务的地位也得到了提升，淘宝直播负责人道放和逛逛负责人千城均直接向戴珊汇报。“我一直在团队内强调，淘宝天猫做逛逛、直播等内容化建设，绝不是平台的目的，而只是一种方式。”戴珊曾表示，内容化对于淘宝而言，是“齿轮”，逛逛、直播、聚划算、有好货、搜索、推荐等板块，是为了帮助用户消费决策简单化的同时，让商家有更好的抓手。回顾淘宝的过去，会发现，其早已在平台内容化上进行布局。2016年卖家大会上，淘宝就曾宣布社区化、内容化和本地生活化将是淘宝未来的三大方向。在此后的年度卖家会议上，也反复提及。平台的调整动作也较为频繁，首先淘宝在“猜你喜欢”中增加了以短视频为主的“发现”板块，并加入首页菜单栏；其次主图短视频进入了淘宝主搜；淘宝逛逛更是集结了大量短视频内容。不仅如此，短视频还广泛出现在商品头图、详情页、店铺首页、微淘等私域，同时也覆盖淘宝每日好店、有好货、必买清单等公域频道。淘宝为何如此执着于内容化？因为这是大势所趋。《2022中国移动互联网半年大报告》数据显示，截至今年6月，短视频用户时长占中国移动互联网用户总时长的近三成，超过即时通讯，短视频已然成为网民的主要消费内容之一。根据快手2022年Q1财报，快手一季度日活跃用户达3.46亿，同比增长17%，月活跃用户达5.98亿，同比增长15%；用户使用时长为128.1分钟，同比增长29.0%。据天风证券数据，抖音日活数也超过了6亿，用户使用时长108.7分钟。在电商平台流量增长陷入瓶颈的当下，短视频平台仍有较大的增幅，并保持了良好的增长趋势。从获取流量来说，短视频无疑是最好的形式。其次，抖音和快手在电商上的布局也日渐深入，并取得不俗的成绩，作为传统电商大佬的淘宝，压力可想而知。淘宝将内容作为发展重点后，短视频成为了重中之重。短视频不仅能够占领用户更多时间，从而对平台GMV产生间接影响，还能挖掘用户兴趣、增强粘性，进而增加转化效率。更重要的是，当电商和内容在一个平台共存时，用户可以从种草到转化不经过其他平台，转化率更高的同时，不会被其他平台所分流。对于平台商家来说，要紧跟淘宝调整的步伐。顺势，才能起飞。参考资料：1、《淘宝搜索入口，开始“短视频”化》.电商在线2、《手淘搜索新时代来了，开启搜索短视频时代，都是免费流量》.电商真管家*温馨提示：因公众号平台近期更改推送规则，大家可将派代公众号设为星标（“☆”），确保我们文章能第一时间出现在您的推送列表里。扫码加入【派友电商群】链接人脉、交流经验▽热文推荐

雪梨、薇娅被封后，李佳琦又消失不见了，近段时间淘宝直播带货“群龙无首”。不过淘宝也没闲着，在头部主播缺位期间，官方引入和扶持了一批新达人。在淘宝直播公布的7月直播带货TOP15新咖榜中，新的“一哥”诞生了。据了解，该榜单根据淘宝直播新开播的达人主播，在7月的累计带货成交金额、累计新增粉丝数据进行综合排名。不过淘宝未公布主播具体的带货销量和销售金额，根据派代了解的情况，新一哥“辉哥来了”的单场销售额在千万元以上，粉丝已破百万。另外，因为7月是618结束后的第一个自然月，对比618新咖主播榜TOP10榜单（据5月26日-6月20日的数据选出），有8位主播跌出7月榜单，取而代之的是新面孔，上榜主播的变动较大。除了新一哥外，主播“爆米花Corn”和“于希希-喵爷”也值得关注，她们连续两个月上榜新咖榜TOP10，在大促节点和日常销售带货成绩都保持较稳定的状态。而近段时间入淘的抖音大网红“一栗小莎子”、“朱一旦”则排在新咖榜的第12、15位。“辉哥来了”什么来头？4月18日，“辉哥来了”在淘宝直播首次开播，这个1982年出生的“老男人”用他成熟稳重淡定的直播风格，在3个多月里涨粉至百万人。截至目前，他保持着每2-3天开播一次的频率，场观稳定在61万人次左右。派代了解到，“辉哥来了”和淘宝直播225万粉丝量的主播“六月来了”是夫妻关系，同属于一家MCN。在成为主播之前，辉哥是“六月来了”的直播商务，统管供应链和商务合作，一直从事幕后工作。无论是在短视频还是直播间里，“六月来了”常常为“辉哥来了”导流，甚至出镜在“辉哥来了”的直播间里。在7月12日的首场粉丝节里，“辉哥来了”邀请到老婆助阵，再加上重磅抽奖和高性价比商品，单场直播GMV突破了1200万元。在“辉哥来了”首场粉丝节里，直播间上架了包括依风沐浴盐、贞格格雪花膏、主妍天丝针织衫、主妍羊绒大衣、收腹体雕裤、儿童减负书包、厚底老爹鞋、DEBOLAI电蒸锅、Dr.Dotty次抛精华液等在内的82件商品。由于商品下架，具体销售数据已无法查看。有人说辉哥是站在老婆的肩膀上，他也大方点头。从幕后走到台前，“辉哥来了”能够快速吸粉和拿到优秀的直播成绩是靠“物超所值的选品能力”。辉哥曾经的工作经历，让他既了解供应链，也知道最能打动消费者的利益点和敏感价格带。5月的一场直播里，“辉哥来了”直播间上架了一款羊绒衫，低于同品质商品市场价格200元，在夏天把这一单品卖爆了。“主播团”带货悄悄崛起位列7月主播新咖榜第二名的“爆米花Corn”，是五位小个子女生组成的主播组合，主打二三线小个子女装，售卖高性价比女装，曾创造出开播45天涨粉18万粉丝的成绩。“爆米花Corn”是在今年5月21日首次开播的，接下来两个月里如同小蜜蜂一样勤劳——6月直播25场，7月26场。2个多月来，“爆米花Corn”的6人主播团，持续分享推荐女装潮流穿搭，主打低价格买到专柜品质的衣服，目前已经涨粉至26万。7月4日的直播，是“爆米花Corn”当月场观最高的一次，约97.7万人次观看，共上架80件商品，涉及服饰、食品、生活家居等多品类。在这场直播中，她上架了尚都比拉、欧昵雪、糖力、希诗语等品牌服饰，价格在百元左右，还有9.9元一袋的芝麻糕、29.9元一箱的山楂条、59.9元3罐的增白剂、79.9元的床上四件套、89元的莫代尔春秋夏被、118元的椰子鸡、148元的沐品轩沐浴油、264元4瓶的vitagrow叶黄素软糖等。其中，芝麻糕页面显示月销件数超500件，预估销售额为5000元，沐浴油月销超200件，预估销售额约3万元，vitagrow叶黄素软糖月销超3000件，销售额预估为19.8万元。每天下午1点左右，“爆米花Corn”开播，直播间背景上方写着“每晚19点10分关注‘小小玉米Corn’”，为另一直播间倒流。派代了解到，“小小玉米Corn”是淘宝直播的资深主播，和“爆米花Corn”一样都是女装服饰类的直播间。当询问两个直播间关系时，“爆米花Corn”主播回复称“‘小小玉米Corn’是我们姐妹。”除了高性价比商品外，“爆米花Corn”还打造了1对1的专门售后服务，并有团队建立专门粉丝群直接与用户沟通，在打造用户体验感，获得用户共鸣方面她们发挥了自身的独特优势。大咖入淘，霸占新咖榜头部主播缺席后，淘宝直播官方邀请了不少明星、头部网红入淘带货。如今不少大咖主播已经冲刺进入新咖榜。在7月淘宝主播新咖榜上，排名第5的“雷明”曾是知名主持人、心理咨询和亲子教育专家，第7名“郎永淳”是前央视主持人，第9名“365个祝福”是国民歌手蔡国庆的直播间，第12名的“一栗小莎子”曾是抖音千万粉丝的颜值网红，位列第15名的“朱一旦”在全网拥有千万粉丝的博主。拿“一栗小莎子”来说，今年4月，她出“抖”入“淘”，转型成为美妆和服饰类主播，首月涨粉就达到53万，至今累计粉丝数超过60万。2021年4月，“一栗小莎子”因身穿蓝色连衣裙跳舞爆火抖音，单条视频点赞量就超过345万，因此一战封神，一年时间累计涨粉1000多万，同款连衣裙也在淘宝上迅速成为热销商品。强大的种草能力成为“一栗小莎子”转型成功的关键原因。在“一栗小莎子”5月25日的618预热直播里，小米Redmi

派代壹周【电商大事】盘点，来了。网信办公布《境内互联网信息服务算法备案清单》，其中包括阿里、字节跳动、腾讯等旗下多款APP；淘宝搜索商品展示变了，类似抖音信息流；抖音电商、淘宝直播等规则再调整……行业大事详情，请往下看：热点TOP3（1）阿里、字节跳动等公开旗下部分APP算法运行机制近日，网信办公布了《境内互联网信息服务算法备案清单（2022年8月）》，该清单内，覆盖了阿里、字节跳动、腾讯、新浪、小米、百度、快手、美团等公司旗下应用产品的30种算法，包括天猫、淘宝、抖音、快手、微信等，内容覆盖了算法的基本原理和运行机制。以阿里为例，其公开的天猫商品排行算法，主要应用于手机天猫APP商品排行，通过使用用户的点击、加购、销量等数据，按不同类目、属性对商品进行客观排序。淘宝的推荐算法，则应用于手机淘宝APP首页、逛逛、支付完成页等的内容推荐，通过用户的访问足迹、历史搜索数据为用户推荐可能感兴趣的商品或服务信息。此外，字节跳动公布抖音个性化推荐算法；快手公开了短视频生成合成算法、个性化推送算法；美团公布了配送调度决策算法；百度公布了百度热搜榜排序精选算法、百度信息检索算法、百度内容安全算法；腾讯公布了微信看一看个性化推送算法、腾讯新闻要闻排序算法等。（中国网信息）（2）淘宝搜索以短视频形式展示商品，类似抖音信息流现在在淘宝APP进行关键词搜索，部分商品不再以图文形式展示，而是直接以短视频的形式出现。且并非是传统商品组成部分的主图短视频，而是和抖音、快手上下滑动体验相似的短视频信息流。一家MCN机构的负责人透露，目前商家只能按要求上传视频，但视频进入什么渠道、是否能进入主搜，商家暂时还没有主动权。目前平台对视频内容的形式没有过多限制，单品评测、开箱、试用、分享等多种形式均可，但要求每个视频必须“挂载提及的商品”。（电商在线）（3）义乌实施3天静默管理8月10日义乌发布通告：从11日0时起，全市实施3天静默管理，全市域（除大陈、赤岸以及高风险区外）参照中风险区（管控区标准）管控。作为“世界小商品之都”，义乌的商品出口到世界210多个国家和地区，市场外向度达到65%以上。受当前疫情影响，数百名外商去义乌市场采购的行程可能会被推迟。（第一财经）大平台（1）抖音电商修订精选联盟平台管理规则，8月22日生效近日，抖音电商发布关于《精选联盟平台管理规则》修订的公示通知，公示期为2022年8月11日-2022年8月21日，规则预计于2022年8月22日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。据了解，精选联盟平台是指抖音电商旗下连接抖店供应端（商家）与流量端（推广者）的撮合交易系统，为抖店商家提供达人撮合、商品推广等营销推广能力，为达人提供选品招商等商业变现能力。《精选联盟平台管理规则》适用于平台内所有的小店平台国内商家和全球购平台跨境商家，此次重点修订了精选联盟开放平台准入和准出门槛。（新腕儿）（2）淘宝修订《淘宝直播管理规则》条款，8月16日生效近日，淘宝网对《淘宝直播管理规则》条款进行修订，并新增《关于限定交易的实施细则》。具体来说，主播对消费者设置不合理交易条件，指通过主播发布的信息判断，存在设定霸王条款、不合理条件等情况，例如不关注不发货、不依法支持退换货等。限定交易指无正当理由，限定相对人只能与其或其指定的经营者交易，或限定相对人不得与其指定的经营者交易，或者对与相对人的交易设定其他不合理条件，或与相对人的合作中从事违法违规合作、强行进行交易或拒绝进行交易、存在扰乱和破坏公平竞争和平等自由交易的市场秩序的行为。（3）淘宝直播发布7月主播、商家、机构排行榜淘宝直播发布了7月排行榜，包括主播榜、商家榜和机构榜。其中，新咖榜主播榜前十五如下：该榜单根据淘宝直播新开播的达人主播7月累计成交和累计新增粉丝数据排行。其中排名第一的“辉哥来了”在两个月里直播粉丝量达到61万，同时创造了两月连续成交额超千万的战绩。妙趣横生榜前十的主播则为：疏桐菲雨、混血宝爸-鹿汎、悠悠妈咪、团长MR、闹妈美食厨房、CC轻奢控、晓宇奶奶、空姐志玲、恩小妮、大曼SISTERS。前十的商家为：福御里旗舰店、今时西藏、云南世界鲜花、生森赋植物

义乌突发疫情，让商家们措手不及。自8月11日起，义乌全市实施3天静默管理。值得注意的是，3天静默管理是对于市民而言的，快递发货则采取5天静默管理。也就是说，要到8月15日，义乌快递才有可能恢复。这是比较理想的情况。派代采访了多位义乌商家，他们认为，“3天静默期，只是目前隔离的开始。”“即使解封，也是局部慢慢放开”，商家们已经开始着手做了一周，甚至一个月的应对计划，“如果一周后还不能解封，生意会陷入困境。”不能发货后，销量骤降70%义乌本轮疫情始于8月2日，到了8月4日9时，义乌已累计报告70名新冠病例，当地疫情在蔓延，商家的神经也随之紧绷。阿春在义乌经营着一家电商摄影公司。在疫情开始的第二天，小道消息已经在传着“可能要封城”。到了8日，累计病例达到300例。意识到“情况有些严重”，阿春开始住在公司，囤了好些泡面。10日，在公司住了三天后，阿春原计划赶回家洗个澡，没想到，“下午三点钟回家洗了个澡，五点就封了”。3天的静默期似乎不长，但对于做季节性、节日性或在7月底刚大幅投放的商家来说，损失仍“无法预估”。阿春告诉派代，月初原本有五个项目要拍摄，其中三个因为产品周期性比较强，一旦延误拍摄就“废了”，因此商家取消了订单，到义乌以外的城市寻找拍摄。“比如针织衫，周期就这两个月，从每年的八月底卖到十月，秋款的销售周期非常短，给你的拍摄周期也很短。”他感慨道，“对于这种做季节性的商家来说，影响是最惨重的。”袜子类目的商家阿哲就十分无奈。近日，阿哲店铺的几个爆款刚刚起来，店铺也好不容易有了起色。不能发货后，销售额一夜间骤降，“销量缩水70%以上，之前订单量2000+，现在只有500+。”（某商家销售额截图，非文中案例）也有商家赶在“封控”前，紧急启动应对措施以减少损失。商家李航很庆幸自己“在上了几次当后，这次学机灵了，提前转移了大部分货，没把鸡蛋放在一个篮子里”。在义乌开保暖内衣工厂的张振，提前让全部员工住进了工厂。如此一来，虽然厂区实行封闭式管理，原材料进不来，但库存的布料还能支持正常的生产。不过，张振依然十分纠结，“疫情持续多久谁也不好说，而且还要面对生产之后无法发货的问题，目前手上的订单接也不是，不接也不是，接了怕生产好了也不能及时交货，要面临违约赔偿，不接就没有收入。现在的话，暂时还在生产管理，看看发货高速啥时候能恢复。”不过也有商家，在这几天意外爆单。文具类目的商家老高是其中一位，他解释原因，“因为仓库放在了东阳，疫情封锁了大量同行店铺，反而我的店铺链接有了增长。可以发货成为了我店铺的优势。”（商家聊天截图）而对于大多数货源在义乌的外地商家，则没这么幸运。义乌仓库不能发货，退款率增加20%“义乌快递已经停了好几天了，未来可能还要停一周，之前图义乌快递便宜，这下惨了。”8月12日，文树在派代商家群里诉说。文树是一名在淘宝、抖音平台上销售童鞋的商家，主副仓都设在义乌。据文树透露，“仓库小伙伴从8号早上起床就发现仓库所在园区被封控了，站满了大白，楼也不让下，没有通知，只道听途说是有疫情”，到了9号上午“才通知封控一周，目前还没有通知什么时候解除封控恢复发货”。这次突然“封控”，对文树的影响“很大”，“恰逢八八大促，结果货都发不出，目前除了售后比较忙，其他岗位基本躺平状态。”而售后处理起来，也是“两眼泪汪汪”。文树坦言，“我们规模小，一天就两三万块钱，目前销售没敢停，下单了让客服主动跟客户沟通，能等就等，不能等就跟客户说退款就好，千万别投诉，大部分客户还是能理解的。”

近日，杭州微念品牌管理有限公司（以下简称：微念）与四川子柒文化传播有限公司（以下简称：李子柒）案件新增开庭公告。微念为原告方，李子柒为被告方，案件将于8月17日在四川省绵阳市中级人民法院开庭。二者历时一年的纠纷，即将迎来审判。这一年来，李子柒消失在新人辈出的短视频江湖，她的流量和商业价值被不断稀释。而微念则新动作不断，在淡化“李子柒”IP的同时，推出新螺蛳粉品牌“臭宝”以及消费品牌“山外山”形成产品矩阵，不断打通上游供应链，投资成立3家公司，并将触角伸向海外，即将迎来新一轮的融资。人们还在翘首以盼李子柒的回归，但微念似乎已经开始“抛弃”李子柒。失去李子柒后，微念造了新品牌2021年7月14日起，李子柒账号停更，至今已有一年之久。在此期间，李子柒已在国内全网掉粉326万。抖音、快手和微博都有不同程度的掉粉，不过在B站却涨粉48万。此外，在海外YouTube平台粉丝不减，反而增长明显，一年时间涨粉近210万，希望李子柒打赢官司早日回来的声音也不在少数。虽然算得上“得民心”的一方，但也显然，消失的这一年里，李子柒IP也在遭受不同程度的打击。乡村赛道不断有新人涌现，两个月涨粉上千万的张同学，甚至一度被称为“男版李子柒”，11天涨粉百万的帅农鸟哥，以及不到一年时间涨粉近2000万的牛爱芳的小春花......层出不穷的农村网红试图复制李子柒。而没有李子柒的微念，正在做好多重对抗风险的准备。一方面，攥住李子柒周边商品经营权。虽然2021年，微念所申请注册的“李子柒”、“子柒”、“柒”等商标已经陆续转让给了李子柒，但李子柒品牌归属何方尚无定论。现在天猫平台的“李子柒旗舰店”运营方依旧是微念，其中销量最高的螺蛳粉背后厂家之一也正是微念的自建工厂，这意味着，微念几乎把持了李子柒这个品牌背后的所有供应链。另一边，微念悄悄推出替代性产品。今年年初，微念正式推出新螺蛳粉品牌——臭宝，并在抖音、小红书、B站等多个平台掀起“营销风浪”，与密子君、乌拉拉等百余位抖音红人达成合作。还打造了消费品牌“山外山”和产品矩阵，并不断纵向打通上游供应链。在失去达人李子柒后，微念先后投资成立3家公司，将触角伸向海外，新的融资提上日程。目前，微念旗下KOL包括香喷喷的小烤鸡、仲尼、夏一味、卧蚕阿姨、子望等等拥有不错流量的达人，或许能成为微念新的“王牌”。但相比孵化达人，作为MCN公司的微念，越来越像一家新消费品牌公司。臭宝的销售情况随着官司开庭将近，如果微念失去“李子柒”品牌归属权，则意味着它需要从零开始。在危机来临之前，微念推出螺蛳粉品牌臭宝，不失为将风险降到最低的策略。据海豚智库显示，李子柒品牌2020年销售额为16亿元，其中仅李子柒螺蛳粉的销售额就突破了5亿元。哪怕停更一年多，李子柒螺蛳粉仍是袋装螺蛳粉中的明星产品，第三方平台数据显示，以销售额排名，6月抖音平台食品类品牌排名中，李子柒以3085万元的销售额排名第十七，螺蛳粉品牌类排名第一。2021年8月，李子柒一句“资本好手段”，揭开了与微念决裂的序幕。同月，微念申请注册多个“臭宝”商标，直到今年正式推出臭宝螺蛳粉。相关资料显示，臭宝螺蛳粉的渠道策略是全渠道布局。线上，截至目前其已上架天猫、京东等主流电商平台，叮咚买菜、美团优选等社区团购平台。线下覆盖20个省区，铺货上万家门店。这其中包含华润万家、永辉、永旺、大润发、北京华联、物美等全国连锁系统，盒马、七鲜等新锐渠道，以及区域热门超市OLE、卜蜂莲花，连锁便利店便利蜂、7-Eleven等。有业内人士认为，其线下渠道的铺设成本高于一般新消费品牌。在直播电商渠道，包括李子柒品牌在内的螺蛳粉普遍价格在10元/袋左右，但微念新品牌几乎没有单包售卖的螺蛳粉，价格最低的螺蛳粉也是搭配其他商品一起售卖，为19.9元/份，其中臭宝“爆有料”螺蛳粉甚至推出了59元2包的“高端版”产品。作为一款新螺蛳粉品牌，据不完全统计，臭宝近7个月在抖音一平台销售额便达数千万。第三方平台数据显示，近三十天臭宝抖音旗舰店关联了106位分销达人，带货销售额超594万元，其中不乏千万级粉丝的达人。在众多消费者的反馈中，李子柒与臭宝两款螺蛳粉口感并无太大差别。派代对比发现，除香醋包外，臭宝螺蛳粉与李子柒螺蛳粉其他配料排列顺序都几乎一致。截至目前，臭宝天猫旗舰店粉丝数为31.4万，臭宝京东自营旗舰店粉丝数15.6万。据Tech星球统计，“臭宝”推出半年，全网销售额或接近1亿元。虽然从目前来看，臭宝螺蛳粉销售额还远不及李子柒螺蛳粉，但仍然可见崛起的趋势。微念的新出路不少人认为，失去李子柒的微念必然元气大伤，但微念并未停滞不前。去年年底，“微念”成立“出海事业部”专门打造消费出海，并在官方账号招聘文化产业研究员、内容策划、品牌营销等岗位。而在最近与子公司尓西文化的官司中，微念胜诉，夺回了控股权，此前，“网红”商务运营业务均由尓西管理，夺回控股权意味着微念将公司达人管理权牢牢握在手中。此外，2020年之后，微念差不多保持一年一融资的节奏。但有投资行业人士分析认为，微念上一轮估值已达到50亿，新一轮融资估值或将陷入高不成低不就的窘境。且就目前来看，微念不仅选择了自建工厂，宣传也处于重金投入的阶段。据第三方平台数据显示，近90天臭宝品牌在小红书投放了30篇商业笔记，预估投放金额近31万元，笔记预估阅读量超343万，投放达人粉丝量级不乏百万以上粉丝的博主。而在微博，近30天，有483位博主发布了关于臭宝品牌的1404篇博文，其中包括粉丝数超百万级的多位主播。据Tech星球披露，微念虽然营收数字很高，但实际并不怎么盈利。期间，负责网红商务运营业务的子公司，在短时间内补缴大额税款，造成“亏损”，所以，作为MCN的微念网红营收状况并不乐观。而眼下微念旗下各个消费品牌都需要源源不断的资金支持，但这一年之中微念没有公开发布新的融资消息。产品上，2020年8月，微念就开始宣布自建螺蛳粉生产工厂,成立了广西兴柳食品有限公司。2021年8月，继续投资合作代工厂广西佳序食品贸易有限公司。根据企业公开信息显示，广西兴柳食品有限公司注册资本3000万元，杭州微念持股70%，另外30%由杭州创柳食品有限公司持有。这一年里，微念砸重金打造新消费品牌、自建工厂，但打造爆品容易，打造有持久生命力的品牌却仍需要时间的考验，失去“李子柒”这张名片的微念转型才刚刚开始。参考资料：1、Tech星球：独家|微念“失去”李子柒的这一年2、电商在线：1亿网友忘不了李子柒3、深燃：臭宝联合山姆，点燃螺蛳粉线下战*温馨提示：因公众号平台近期更改推送规则，大家可将派代公众号设为星标（“☆”），确保我们文章能第一时间出现在您的推送列表里。扫码加入【派友电商群】链接人脉、交流经验▽热文推荐

义乌商家没想到，自己成了淘宝新规下第一个“受害者”。8月7日，义乌邮政管理局市场处副处长王东升在新闻发布会上表示，每天受影响的业务量占义乌快递量的12%到13%左右。随后，不少商家哭诉，因疫情影响不能正常发货而遭受了平台罚款。对此，淘宝迅速反应，于前天（8日）更新了相关政策，将义乌纳入了执行特殊发货要求的区域名单。不发货、延迟发货等造成的罚款，源自于淘宝近期更新的发货规则，可能有部分商家还没注意到，莫名其妙就被扣钱了。今天派代就给大家解读这个新规的内容。具体从以下几方面分析：淘宝新规做了哪些最新调整？商家为何觉得平台克扣过于严重？缺货最高罚款达到100元对商家又意味着什么？淘宝发货新规的具体内容7月中旬，淘宝更新发货规则的消息刷屏商家朋友圈。从公开细则来看，目前淘宝新规主要围绕平台发货、买家发起未收到货退款超时、以及新增买家未收到货退款的的争议规则，具体涉及三大项条例规范的内容。其一，根据《淘宝网发货管理规范》，该板块的内容主要围绕延迟发货、缺货、虚假发货违规情形的赔付金额做调整。具体细则为：以商品成交价为基准，延迟发货赔付金额从10%调整为5%，每单最少5元最高30元。缺货和虚假发货赔付金额从10%调整为30%，每单最少5元最高100元，定制、不可抗力导致延迟发货或误判可向平台报备和申诉。可以看到，除了延迟发货赔付金额比例减少外，商家因缺货和虚假发货出现问题的，赔付金额整整比之前高出了2倍，这样的赔付比例对于销量大、经常缺货的商家而言，是一笔“巨款”。对比之前的罚款条例来看，此前的缺货、虚假发货赔付比例是10%，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。新规最高达100元的金额是此前的数倍以上，这样的调整对于商家来说难以接受。其二，《淘宝网超时说明》有关商家的细则变更，主要为：退款申请发起时，商家自退款申请提交之日起72小时内，不响应退款申请的默认达成退款，修改后变成了48小时内如果商家不响应，退款直接达成。同时还新增如果商家拦截快递，若5天内流程未响应，则默认达成退款给到买家。单就退款申请提交来看，从72小时改成48小时，说明了淘宝在提高营运效率方面正在下功夫。相比京东、拼多多等平台，这一条条例的修改基本与前两者对齐，尚不对商家产生太大的影响。其三，关于《淘宝平台争议处理规则》方面，本次新规新增了买家未收到货退款的处理规则，规定为：商家点击发货后，在买家签收商品前，商家基于买家合理需求拦截商品的，支持退款给买家。以及如果涉及运费争议，则按新的争议处理规则处理。从争议处理规则来看，这条新增条例更多是从买家角度出发修改的，可以说是对退换货细则的完善，有利于减少商家和买家因买卖中断产生的纠纷。从调整细则我们几乎可以判断，本次新规主要是围绕延迟发货、虚假发货和缺货展开，其中虚假发货和缺货的惩罚赔付达到前所未有的力度，新规是否会成为长久的平台规则尚不可知，但就目前来看，商家试水期已经开始，商家就发货等问题进行高效调整已成定局。根据最新消息，针对上述三大项规则涉及的内容，平台已在8月9日逐步灰度上线相应功能。新规对商家的影响“这对小商家太不公平了！小商家还有什么生存空间？”“作为商家，之前最喜欢的就是淘宝没有三分钟回复率，没有乱罚款，结果现在都没了，有点失望。”“新规才出来，就已经被罚了两笔，一笔给买家10%，一笔给淘宝10%，而且没有任何提示，直接就是将处罚金划走了。”对于本次新规的推出，不少商家吐露了如上心声。即便是相对理性的声音，也表态道：“定制的情况中，不少是因为沟通和变更导致的延迟的，这种情况其实非常常见，平台应该把定制相关的服务或者是门店直接除外。”不少商家也表示，目前已经收到每天扣款四五十元的罚款，于是一气之下将发货期全部改为了15天。一位鞋类目、拥有自家工厂的商家告诉派代，仅仅就一单100多元的鞋，买家进行投诉的时候，赔付要达到44元，不投诉也要赔付10多元。在他看来，一个月但凡多个几单因为延迟发货或者关于发货流程问题的，几乎就是白做四五单生意。另一位不愿具名的业内人士则表示，淘系此举主要是为了提升服务质量，提高客户体验，给到商家更高的要求进而提升平台对客户的服务质量，以求在整个电商大卷特卷的大环境中保住平台客户、流量的一种举措。“可以理解，但方式可以更加温和。”“这个超时发货的情况，我们最近一个月里已经被扣了八九千元的保证金。平台全程无协商无提醒直接从保证金里划去，这一点其实让人不是很好接受”，谈到全程无商量这个点，某位商家略显不悦。在其看来，当下的形势下，发货、派单等等都具有许多不稳定因素，这就让商家非常被动。“比如我现在一天两万多单里，每天总有那么几百单因为疫情停发、以及其他因素发不了货的，然后平台对应疫情免责的机制又还不完善，甚至会出现快递给出的凭证甚至被判无效这种情况，以至于每天保证金总得莫名被扣几百上千。”他直言，对于商家来说，这次的新规让人既愤慨又无奈，只能在其他方向去提升产品质量、提高服务水平。他悲观地说道，“现在的淘系已经不再是以前的淘系的，要想在千万商家血海中脱颖而出，需有天时地利人和；现在的电商行业，资本进入后大商家尚能稳定，中小商家或许还能苟且，新手商家几乎没有立足之地。”新规可以完善的地方事实上，有关缺货、延迟或者是虚假发货，拼多多、京东等电商平台均设置了相应的处罚措施。以延迟发货为例，拼多多延期发货规则是订单超过48小时没有发货会被判定为延迟发货,一单罚3元,同时以平台现金券的形式补偿给买家。京东平台的规则则是，消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。倘若延迟，京东自营延迟发货赔偿5元，第三方卖家延迟发货赔偿30%，但最高不超过500元。派代也就此采访了入驻了不同平台的商家，一位服装店主表示，拼多多延迟基本是3元左右，缺货则是5元，总计加起来也不会有超过10元的罚款，但淘宝此次的新规最高一单达到100元，让人无法接受。该商家表示，“而且像拼多多会有合理的申诉流程，像是缺货、疫情等原因，一旦提交相应地区的疫情证明，基本不会被罚款，但是淘宝的新规下，目前我们试过投诉，但还是会被判定违背发货原则，投诉成立，商家需要按规则赔付。”疫情以来，因虚假发货、延迟发货等带来的平台问题、社会层出不穷。“虚假发货成为新兴犯罪手段”、“虚假快递单上印发广告”、“虚假发货构成欺诈案件”等新闻常登热搜榜单。于平台而言，不断修改条例以规范商家行为无可置疑。派代注意到，仅仅就去年以来，单虚假发货、延迟发货等问题，淘宝已先后进行3次条例的修改、调整，平台狠抓之势昭然。出发点合理，但需要注意的是，处罚力度与措施是否合理。当平台行为被商家质疑为“薅羊毛”时，平台是否能真正站得住脚成为重要的关注点。对于此次出具的新规，一位业内资深人士表示，平台可以根据不同情况出具不同的条例，而不是单一地加大惩处力度。例如，该商家超时发货或不发货的情况，在他所有订单的比重达到一定数值后，分阶梯段给到不同程度的罚款或扣分。其次，平台应该要给到商家补救措施或协商措施，在卖家存在延迟发货的情况下以卖家进行补偿式发货（比如加送赠品、改发顺丰）以及客户协商等多种方式协商。再者，罚款实施时间后延，平台最近是实时从保证金划扣的，完全不给商家举证的时间（比如快递停发，活动期间商家又不能设置不发地区，平台信息有误差），存在错判情况，针对这种情况，也应该有明确的“特殊情况特殊处理”条例。就目前反馈而言，淘宝此次新规的调整负面反馈远大于正面响应。从平台角度来看，疫情之下情况多发且复杂，虚假发货、缺货等问题造成平台乃至买家的极大不满，进行调整亦是必要之举。但是，在涉及买家、商家以及平台三方的局势中，平衡三方利益是平台作为中间方需要去做的，而不是采取简单粗暴的惩处、针对单一的一方。说到底，制度的完善到执行还需要三方协调合作，指定规则之时，平台还应考虑商家的立场与境况，将更多一线声音纳入规则制定的流程。*温馨提示：因公众号平台近期更改推送规则，大家可将派代公众号设为星标（“☆”），确保我们文章能第一时间出现在您的推送列表里。扫码加入【派友电商群】链接人脉、交流经验▽热文推荐

派代壹周【电商大事】盘点，来了。全球第一电商平台亚马逊业务增长陷困境，裁员近10万人；阿里发布第一季度财报，营收微减利润大幅下滑；网红自曝带货利润被查……行业大事详情，请往下看：热点TOP3（1）裁员近10万人，亚马逊扛不住了？近日，亚马逊发布第二季度财报时，就有不少人发现这一端倪。早前，亚马逊还只是强调1000万平方英尺仓库转租，削减招聘计划，根据报道招聘目标人数削减7%。而后又多地取消和推迟物业计划，延迟开放物流仓储，就是为了避免额外的劳动力成本。但是第二季度的财报上，清楚的数据反映亚马逊已“偷摸”裁员99000人。从2021年起，亚马逊员工一直都处于增长模式，直到2022年第二季度，出现锐减，这是亚马逊史上最大规模裁员！主要原因是疫情期间增加员工数量过多，现已转为人手过剩和生产力下降。亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基表示，主要是亚马逊的履行和分销网络的减员，还计划在总部和其他办事处招聘时更加谨慎，从现在开始，亚马逊将不复往日的招聘盛况和速率。不过在减员电商业务的同时，亚马逊还针对性增加招聘AWS和广告业务人员。因为AWS和广告业务是第二季度重点增加利润的两板块，分别贡献了197.4亿美元和87.6亿美元的净销售额。这鲜明对比，亚马逊的“偏心”可见一斑。降本增效，保持利润将成为亚马逊下半年的主旋律。（跨境电商鹰熊汇）（2）阿里巴巴发布2023年第一财季财报8月4日晚，阿里巴巴公布了2023财年第一财季（2022年4-6月）的业绩报告。财报显示，2022年4-6月，阿里收入为2055.55亿元，同比保持稳定。其中，中国商业收入同比下降1%至1419.35亿元，云业务收入同比增长10%至176.85亿元，国际商业收入同比增长2%至154.51亿元。利润方面下降幅度较大，2022年4到6月，阿里净利润为202.98亿元，同比下降53%；归属于普通股股东的净利润为227.39亿元，同比下降50%。值得一提的是，这次财报中阿里首次未提及国内零售和整体业务的活跃买家数。不过此前阿里的国内年活用户数已达10亿。取而代之的，阿里在财报中强调：截至2022年6月30日为止的一年时间里，有超过1.23亿名年度活跃消费者每人在淘宝和天猫上消费超过人民币10000元；截至6月30日，淘宝天猫共有2500万名88VIP会员，每名会员的年均消费额超过57000元。（电商报）（3）网红自曝一天带货2亿净赚400万，官方介入调查近日，网红主播“彩虹夫妇”自称其一场带货直播总共卖出2.3亿元，抛开所有开支，大概挣了400多万。对此，有网友质疑其是否真的卖出那么多，挣了这么多，也有网友关心其是否依法纳税。8月4日，北京青年报记者从国家税务总局成都市税务局稽查局了解到，税务稽查部门已接到关于该企业税收情况的实名举报，成都市税务局最近已在关注“彩彩就是虹”企业，对举报情况已介入调查。（北京青年报）大平台（1）京东数据：七夕前两天95后、00后网购成交额人数占比最高达69%8月4日消息，京东数据显示，七夕前两天，95后、00后网购成交额人数占比最高达到69%，礼物选择上他们更偏爱购买新品，70%的新品被他们买走。此外，香水彩妆、时尚饰品、面部护肤等品类销量火热。七夕前，“七夕情人节礼物”成为热门搜索词，手机、口红成为人们搜索量很高的七夕礼物。（2）淘宝天猫在香港变得更简单了：聚焦以淘宝服务香港消费者近日，淘宝天猫表示将聚焦以淘宝服务香港消费者。也就是说，香港消费者使用淘宝时将变得更加简单，只要认准“淘宝”就行。同时淘宝也将集中更多资源，进一步提升服务体验。今年6月，淘宝已在香港试行“官方直运”快捷运货服务，商品最快能实现“隔日达”。

粉丝们期待了两个多月，却等来了团队解散的消息。5月中旬开始停更的疯产姐妹，昨天（6日）宣布正式解散。这对火爆全网的CP邵雨轩、张小花分别发文跟粉丝告别。根据她们公开的信息，解散的原因很简单，就是邵雨轩想要换一种方式去生活，张小花表示尊重好友的做法，希望这是一个全新的开始。这次解散没有互撕，没有所谓的不开心，更没有大家所传的什么利益分配不公。二人解散后，4000多万粉丝的疯产姐妹账号由张小花打理，邵雨轩则另外自建新帐号，双方各自展开自己的新事业。不过之前关于疯产姐妹的停更种种传言，并未随之消散。停更两个月，疯产姐妹传闻不断今年5月20日，疯产姐妹发布了“最后”一条视频，在视频的文案中写道，“现在的我该何去何从呢？”，似乎暗示了今日的结局。在接下来的70多天里，再也没有疯产姐妹的新消息。有意思的是，许多网友发现疯产姐妹停更，并不是从视频断更察觉到的，而是从各种出圈的小道消息、猜测中知道了“停更”一事。关于疯产姐妹停更背后的猜测，派代进行了简单的总结，大致有以下几种原因：有人觉得，是二人闹掰了。因为利益分配不均，这对姐妹花最终分道扬镳。原因在于，网友发现，疯产姐妹的抖音IP显示在江苏，而微博显示在四川，而这可能意味着两人已经分开。另一个猜测则是，张小花怀孕在家待产。这一则八卦味道浓浓的猜测，勾起不少网友的好奇心，并不断发酵成了声量比较大的舆论。张小花在昨天的公开信中对此进行了“重点”辟谣。除此之外，也有人觉得，疯产姐妹或许只是纯粹的“累了想休息一下”。这也是疯产姐妹在停更公告提到的，“随着成绩越来越大，压力带给我们的考验也越来越大。”邵雨轩也承认，自己失去了最初的那一份开心与快乐，状态一直在走下坡路。在停更的这两个月里，她花了很多时间陪伴家人，带着爸妈出去旅游，还试着养成运动的习惯，调整自己状态。两人能和平分手，之前的种种传言似乎不攻自破，正如张小花所说的，“我们就这样，从不委屈自己，但懂得尊重对方。”不过解散公告出来后，外界仍有不同的解读。利益分配不均，姐妹分道扬镳？微博上，一则高赞的评论写着：“涉及到利益的友谊都会扛不住，其实这是很委婉的说法，内在意思就是散伙了。”这也是外界对于此次疯产姐妹解散的一大看法。2020年4月，疯产姐妹“突发奇想”，拍摄了第一个短视频——关于张小花和邵雨轩的闺蜜日常，“一下子火了”。两年多的时间，疯产姐妹凭借着喜剧式欢乐的内容，特色鲜明的姐妹CP人设，快速涨粉，积累下4000多万粉丝。高流量就意味着高收益，疯产姐妹的收入来源主要是接广告。资料显示，疯产姐妹的单条视频报价52万，目前已经接了59条广告。据此推测，疯产姐妹在一年时间里靠广告收益至少赚了3000万。对于可能的收益分配不均问题，微博博主@我是小土maro

抖音直播带货，7月主播榜出炉了。该榜单由派代根据主播直播带货GMV进行排名，选出前十名。本期TOP10主播带货GMV合计28.36亿，环比上期（6月）减少5.84亿，降幅17%。主要原因是6月有618大促加持，官方宣传加上主播大力投流，消费者蜂拥而至各大直播间，前十主播累计场观高达18.6亿人次，而7月份仅有8.4亿人次，不足上期的一半。不过由于大量粘性不高的非粉丝加入，TOP10主播直播间，6月带货转化率仅为2.3%，与5月的3%的转化率对比下降明显，而7月回升至4.9%。

在7月26日发布的2022财政年度报告中，阿里公布了多项重要调整。首先是同意终止与蚂蚁集团的《数据共享协议》，其次阿里合伙人除名蚂蚁高层，此举表明阿里和蚂蚁正进一步切割，以提高合规水平。除此之外，近日阿里还被美国证交会列入预摘牌名单，将有可能面临退市风险。同时，阿里也在寻求纽约和香港两地双重主要上市，并已提交申请，相关流程预期在2022年年底前生效。在此多事之秋，阿里的财报格外引人关注。这次公布的年报中还披露了哪些事项？阿里又释放了什么信号？阿里的三大战略——消费、云计算和全球化，过去一年进展如何？派代将结合阿里最新财报进行分析。守住消费基本盘阿里2022财年报告的覆盖时间为2021年4月-2022年3月。在这一财年内，阿里全球活跃消费者约13.1亿，整个阿里巴巴生态体系GMV达到8.317万亿元，集团的总收入为8530.62亿元，同比增长19%。8.317万亿元是什么概念？换算为美元则为1.23万亿美元，2021年全年西班牙的GDP为1.44万亿美元，阿里巴巴的交易额已经能抵得上一个国家，成为全球最大的移动经济实体。回到具体业务上，阿里直营业务及其他收入为2609.55亿元，同比增长43%。该增长主要来自于2020年10月合并的高鑫零售，以及包括天猫超市及盒马直营业务贡献。但值得注意的是，淘宝和天猫两大电商平台的广告和佣金收入虽然依然在增长，但增速已经持续放缓，加上沉重的负面垄断形象，阿里正面临着来自国内市场的双重压力。此外值得注意的是，在财年第四季度（即2022年一季度）中，增长速度却只有9%。另一方面，归母净利润为619.59亿元，同比下降59%。一般来说，增收不增利意味着企业挣的钱多，但花的也多，这从侧面证实了阿里的经营成本在增加，不过这里面也有疫情的持续影响。但不可否认的是，阿里的营业成本逐年增加，且增速一直在加快。根据财报，2022财年阿里的销售和市场费用同比2021财年大幅增长了47%，从815.19亿元增长至1197.99亿元。在阿里的“三大战略”方面，消费领域的业绩一直是阿里的基本盘，从数据来看，阿里的基本盘在逐步稳固。首先来看消费领域，阿里巴巴在本财年完成了国内年度购买用户超过10亿的目标。其中超过1.24亿消费者在淘宝天猫年度消费额超过了一万元人民币，平均每月花费830元，这些消费者的跨年活跃率高达98%。虽然拼多多和抖音穷追猛赶，但阿里目前的用户盘还是比较稳。同时，阿里正在布局与消费相关的一切领域。消费模式上，阿里覆盖远近场电商以及线下线上多种解决方案；并且阿里通过菜鸟、同城快递、即时配送，进一步满足上述消费需求中的配送需求。三大战略之云计算、全球化除了消费，三大战略之二的云计算也已脱胎换骨。“如果公司还没有掌握到核心技术的话，那今后中国市场中将不会有阿里巴巴的存在。”2007年王坚第一次见马云，说出了这句话。或正是由于这番话，让马云之后每年都划拨了10个亿给阿里云项目。而当初不起眼的阿里云，如今已悄然成为了阿里的第二大支柱。截至目前，阿里云已成长为中国最大的云厂商。过去一个财年阿里云营收746亿元，阿里财报显示，若计入阿里巴巴集团自营业务贡献，2022财年营收为1001.8亿元，占了阿里全财年营收近八分之一，这个辉煌的成绩仅次于谷歌和亚马逊。值得一提的是，这也是阿里云创立13年来的首次全年盈利。目前阿里云业务的客户数已达百万家，其中2022年财年内，阿里云业务的客户群体占了A股上市公司的六成。市场分析认为，阿里布局云的最终目的是算力市场，把云计算业务做成和“水电煤”一样的生存必需品。其次，通过已成功试验的钉钉一手抓企业办公的需要，提供企业数字化转型的支持。“阿里云过去的业务主要是IaaS，也就是云计算的基础服务，这类云计算服务单价较低，且多是资源型的。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林分析称，“这一类型的云计算服务强调规模，所以阿里云通过低报价的模式，来首先占领市场。”而在全球市场中，阿里的年度购买用户已超过了3亿。作为世界第三，亚洲第一的云服务厂商，阿里巴巴在全球27个国家和地区提供了云计算服务。“三大战略”的最后一块，也是阿里业务最广的一项——全球化。根据财报，中国商业业务在2022财年为阿里集团贡献了5759.93亿元，占总营收的69%，相比2021财年的4873.61亿元增加了18%。不过目前阿里仍然以中国区商业成绩为主，海外业务还在发力中。用户构成方面，截至2022年3月31日，阿里巴巴全球年度活跃消费者13.1亿，其中超10亿来自中国市场，3.05亿来自海外，海外的gmv超过500亿美元。阿里的国际零售业务，主要包括Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz平台。其中，速卖通的主战场在东欧，在俄罗斯和乌克兰特别受欢迎，另外近年来在西班牙，波兰，巴西发展都很迅速。今年7月，有媒体报道，阿里正组织把淘宝天猫海外、Lazada

上月中旬，易趣网发布公告称，将于8月12日停止平台运营，并关闭网站上所有商品、交易、注册、登录、充值等功能。至此，这个曾经的“第一电商平台”，在中国运营整整23年后，遗憾离场。易趣网由邵亦波在1999年创立，同年，马云带领“十八罗汉”在杭州创立阿里巴巴。作为中国的第一家C2C网站，易趣网曾经风光无限，在中国运营四年后，2003年以1.5亿美元高价，被全球最大的电子商务网站美国eBay全资控股，而淘宝网在这一年的7月才正式上线。但是易趣网却是出道即巅峰，在与国内电商平台竞争过程中，一直处于下风，甚至走向了下坡路。根据艾瑞咨询数据，2012年的C2C市场上，淘宝以95%的份额处于绝对领先地位，易趣网的份额则降至可以忽略不计的0.01%。在这之后又持续了十年时间，易趣仍然无法恢复往日荣光，只能黯然离场。易趣网，已经落后于时代现在点开易趣网，看到的依旧是那古板固定的排版风格，和草率粗糙的产品配图，以及早已无法点击交易的商品链接。易趣网要关闭的消息在互联网的浪潮中没能掀起多大的浪花，更多的只是老一代电商人缅怀与惋惜。有情怀的“电商老前辈”见证过易趣从辉煌到历史，感慨着“市场上早已没有易趣的立足之地了，没想到还能活到现在”。一位名叫“猫小代”的商家表示，她早在2002年就到易趣开了自己的第一家网店，是易趣上的顾客支撑起了她的电商梦。她感慨，“那时陪伴我的人啊，你们在何方。”虽然易趣倒下了，但她的梦还在继续，她在淘宝还运营着一家10年老店，粉丝接近7万。而那些早已习惯互联网更新换代速度的新一代电商人，或许直到关停公告出来，才知道还有个叫易趣网的电商平台。时间回到1999年，那时的中国电商市场还是大片的空白。从哈佛商学院毕业的邵亦波和谭海音回国创立了国内第一家C2C网站，取名易趣网。诞生在中国电商萌芽时期的易趣创造了当时无人匹敌的神话。仅仅两个月，易趣注册用户就已经有4万人，交易额过千万，并获得了美国三家风投公司的650万美元的投资。到了2002年，易趣网在国内就已经拥有了350万注册用户，平台上成功交易了235万件商品，成交额高达7.8亿元人民币。本以为易趣电商龙头的地位无法撼动，可在2003年易趣网最辉煌的时候，创始人邵亦波却以2.25亿美元的价格将易趣网卖给了eBay，从此被全球最大电子商务网站美国eBay全资控股。同样在这一年，马云和软银掌门人孙正义促膝长谈，拿得了软银的一笔投资，随后上线淘宝网正面叫板易趣，正式打响中国电商平台之间的首次战役。长江里，鲨鱼打不过鳄鱼淘宝上线的短短三年内，易趣网的电商市场份额急速下滑，从2003年的80%到2005年的60%，再到2006年29%，最后逐渐被淹没在互联网的洪流之中。如日中天的易趣王朝为何短短几年时间就被推倒？用马云的话来说就是“鲨鱼在长江里是打不过鳄鱼的”。虽然凭借成熟的电商体系易趣能迅速占领中国市场，但在打出双拳的同时暴露了软肋——本土化问题。淘宝瞄准了这一点，重新调整自身定位，从对手的软肋着手制定战术。作为全球电子商务巨头eBay的全资子公司，eBay成熟的运营模式显然是易趣最大的优势。但一成不变地照搬eBay模式进入还在电商萌芽初期的中国，难免会水土不服，中国的市场环境、消费习惯与欧美国家相比千差万别。曾经的易趣商家表示，最早在易趣网上架一个商品，从注册到发布全部都是免费的，后来照搬eBay模式后，商家在易趣上架一个商品要收取1-8元的费用，如果交易成功还要额外再收2%的手续费。这无疑大大打击了商家的热情，另一位商家也抱怨：“当年还没淘宝时我就在易趣开了店卖衣服，才卖了一件发现邮费比衣服还贵，倒亏了七八元我就关店了。”图片源自：微博同一时期的淘宝，则允许商家免费入驻，并主动帮助商家进行营销宣传，不仅使许多原本易趣的商家离开原有的阵地来淘宝重新打拼，还成功吸引社会上不少新人前来尝试着开网店。除了商家感受，易趣在消费者体验上也是被淘宝“踩”在脚下。当时eBay完成收购后，将易趣服务器搬回了美国，这使得网页经常出现显示慢甚至打不开的状况。当时易趣担心商家和消费者会跳过平台，双方私底下直接交易，于是在交易完成前不让买卖双方建立联系，无法了解商品详细信息，用户在易趣买个东西就像“开盲盒”。而淘宝的服务器在本地，给顾客带来了更稳定快速的访问体验。同时针对支付信任问题，淘宝推出的支付宝担保支付、赔付、评价体系，以及上线实时买卖交流软件“淘宝旺旺”。这一套组合拳让用户更加放心省力，好口碑也积攒了下来。相比之下，慢半拍的易趣在大家眼中显得有些多余。“同样是买东西，在eBay上网页显示速度更慢，甚至出现网页崩溃的情况，淘宝的访问体验更好，还能和卖方沟通了解产品详细信息，肯定是选择淘宝。”就这样，用户体验上的差别使得大量的易趣用户逃离，转移到淘宝平台上，易趣网流量大减开始走下坡路，电商王座易主。“我们认为拥有一个更加契合中国市场需要的网站，比任何公关或市场策略都更为重要。”一位前阿里员工认为，易趣网没有做好本地化服务，所以最终迎来败局。外来电商平台，几乎全军覆没再纵观整个电子商务市场，中国这么大一块“香饽饽”，这么多年没有一个外来电商平台玩家能啃得动。从eBay到亚马逊，它们无一不是从最初的声势浩大到后来的黯然离场。为何外来电商平台在全球市场玩得风生水起，偏偏到了中国市场偏偏就玩不转了呢？零售电商行业专家庄帅表示，“外资零售电商企业在中国经营面临激烈的竞争，人才、组织、决策、企业文化的适应性不足，战略布局不适合中国市场的快速变化导致成功率很低。”一方面，它们对于中国电商市场的发展理解不够深刻，故步自封地以为C2C模式依旧适用于用户基数庞大的市场，没有采用更适合中国的“Small

差评，一直是商家们心中的痛，同行差评带来的痛最为彻骨。前不久，果酒品牌醉鹅娘就因给同行落饮公司的店铺刷差评，被告上法庭。在一审判决中，法院判定醉鹅娘“组织员工给竞争对手刷差评”成立，判决醉鹅娘在10日内赔偿落饮公司经济损失合计12万元，在淘宝店铺首页连续三日刊登致歉声明。但截至7月22日，醉鹅娘仍未如期刊登道歉声明。不少网友认为醉鹅娘此举“太恶劣了”，还有网友提醒“同款商家要小心了”。在醉鹅娘淘宝店铺账号下，甚至有消费者认为其“诋毁同行，下作”。差评原本是消费者的权利，意在监督商家改善产品和服务质量，如今却成为同行拉踩的手段，这让不少消费者和商家感到失望。醉鹅娘陷“差评”风波据了解，醉鹅娘是王胜寒于2014年创立的品牌，带有强烈的个人IP属性。早期，醉鹅娘为将公域流量转化为私域流量，利用会员体系通过订阅制红酒服务进行用户转化，2020年销售额一度突破3.5亿元，顺利跻身酒类头部内容IP。并先后获得来格基金、PreAngel荷多投资、青骢资本、36氪以及沣途资本等机构的多轮融资。而落饮公司虽起步较晚，于2018年成立，但也发展良好，曾获得光良酒业、XVC、贝塔斯曼亚洲投资基金以及天图资本投资。差评事件并非两家公司第一次起摩擦，最早的一次纠纷可以追溯到2020年。2020年11月，醉鹅娘以落饮公司产品包装瓶侵犯其外观设计专利权为由，在淘宝发起投诉，但因投诉不成立被驳回。一个月后，落饮公司发现旗下一款产品“落饮茶果酒女士12度微醺晚安酒”收到大量差评，而这些账号在发布差评后仍选择再次购买落饮产品。图源：网络落饮公司经过脉脉和钉钉等相关平台调查之后，发现发布差评的手机号码所对应的主体均为醉鹅娘公司员工，其囊括的岗位人员有人力资源总监、招聘主播、采购专员、电商设计师。而这些员工还以购买落饮产品的经费，开具了以醉鹅娘公司为抬头的发票。2021年3月，落饮公司以侵犯名誉权为由正式起诉北京醉鹅娘酒业有限公司，在法庭上醉鹅娘辩解称是员工个人行为，因醉鹅娘无法证明差评是由员工自行发布，法院判定差评是醉鹅娘组织员工发布。2022年7月12日的判决就是针对这起事件。这起事件之后，醉鹅娘粉丝量急速下滑。根据蝉妈妈数据显示，截至7月27日，醉鹅娘近30天销售额预估为16.5万元，掉粉数在7月14日达到峰值，高达4669人。此后在7月15日至7月27日，平均每日掉粉1000+。带货口碑也只有4.98，较六月有所下降。图源:蝉妈妈在商品销售量和浏览量上，醉鹅娘也遭遇了“滑铁卢”。以关联直播场次最多的单品每日红酒“Mojito莫吉托风味白葡萄酒薄荷版3L盒装”为例，销量在7月23日出现飞速下滑，其他产品也基本是同样的趋势。醉鹅娘淘宝店“问大家”截图差评对商家有何影响？醉鹅娘和落饮公司均定位为低度果酒。近年来，酒类消费市场的竞争已愈加激烈，有业内人士表示，随着“直播卖酒”越来越火，竞争压力变大，夸大事实、编造故事等都已经成为常规操作，大品牌没利润，小品牌卖不掉，就得“出奇制胜”。为了抢夺市场，竞争本就不可避免。但总有品牌不满足于正当竞争手段，而是动了歪心思。醉鹅娘不是第一个，也不会是最后一个。图源：网络比如在2016年2月，某公司员工在竞争对手的淘宝网店里购买了沉香手链后，因恶意差评被法院判定为不正当竞争行为。2021年，四川绵竹一商家间接通过他人对同行恶意差评，被罚款十万元。在多起同行恶意差评事例的背后，可以看出差评对于商家而言，已经不再是被动接受的标签，而成为主动攻击的刀刃。中国商务广告协会数字营销研究院院长马旗戟曾表示，“消费者评价不再是仅服务于消费者的信息获取，也成为平台对商家管理及利益分配的依据”。商家陈女士对差评满怀愤懑，“平台机制在那，一个差评商品，链接马上限流，等于半屏蔽，靠这个吃饭的，随便一个差评可能会损失几千、上万营业额”。一位广西的卖家说，“原来店铺三个评分都是4.9，但有一个差评师拍了4个单品，全部给了差评，评分一下变成两个4.7，一个4.8，说一个差评顶四五十个好评一点都不为过。”那么将差评删掉，评分是不是就能恢复？答案仍是否定的。售卖家居用品的小王曾遭受到同行的恶意差评，他表示“尽管差评被删掉了，但评分还是被拉下来了，因为（恶意差评带来的）评分是不能被删除的”。动态评分在某种程度上代表着商家的历史销售表现，评分过低，意味着商家在服务体验上不足，不仅会降低店铺展现量，也会限制商家参与平台所举办的大型促销活动。广州做服饰的郭先生说自己做了几年的淘宝店铺，如果评分低于行业水平的话，基本不能参加平台的大部分活动，如果不参加活动，流量也不会好，流量不多，东西就卖不出去。但也有一些特例，一些网红店铺可以站外引流，平台充当货架，但这种属于少数。对于差评给商家带来的种种影响，商家吴女士认为，“有奇葩的商家也有奇葩的顾客，我觉得规则应该是双向的”。看来，如何做出更为准确的评定标准体系，改革评价机制，设立让卖家更为满意的平台差评规则，这将成为电商平台应该思索的方向。面对恶意差评，平台和商家们能做什么？“信用消费”是网络购物的本质，所以电商平台在创立之初便设立了评价体系，在消费者和商户之间搭建了一座信任桥梁，其作用是约束卖家，服务好消费者。而随着电商的不断发展，各大电商平台的评价体系已趋近于标签化，具体表现为当消费者查看商品时，可选择用关键词筛选评价。不同的是，淘宝、京东在生态内保留了中差评体系。拼多多则全部用关键词代替评价，当消费者点击不利于商品的关键词时，拼多多会提醒用户其在总评论中的占比，弱化负面标签。拼多多商品截图在消费者点击收货后，淘宝需要用户从描述、物流、服务三方面分别进行星级打分，而京东、拼多多则仅有一项综合打分。在评价体系成为电商平台的标配之时，恶意差评的处理就成为拷问平台的关键问题。淘宝在2021年12月对《淘宝网评价规范》的相关条款进行了变更，其中有一条主要变更的内容为“不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价”。京东在2022年5月升级了评价体系，在平台的评价体系上，商家可对不合理评价进行申诉，申诉成功后可屏蔽处理，同时剔除风向标评价因子、恢复商品好评率和差评率。图源：网络拼多多在评价处理中，也将恶意评价列为第二项，“用户、同行竞争者等评价人被发现以给予低分、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为（包括商家自行或通过他人实施的），拼多多可屏蔽该恶意评价”。虽然电商平台们迈出了重要一步，但如今，摆在商家们面前最为关键的一点是该如何识别同行给出的恶意评价？派代在询问一些商家后，总结出了几条建议：（1）当同行恶意给出差评时，其所提出的问题往往与实际质量问题不符，拒绝退换，不愿与客服沟通，也没有差评威胁，甚至可能还会进行追评和复购。（2）在遇到疑似同行差评时，商家应该做的第一步，是在差评下进行申辩，把差评中提到的问题进行逐一解释反驳，好的回复，可让差评等于不评。其次，是收集证据向平台进行投诉，平台审核通过后会屏蔽对应的评价。也有商家表示，对同行恶意差评虽较为头疼，但他认为做好产品质量，就不怕没销量，一直打价格战互相搞差评，受伤的会是自己。面对同行的恶意竞争，最优的选择是好评稀释差评，而支撑好评的关键永远是好的产品和服务。参考资料：1、中国网财经：醉鹅娘组织员工给同行刷差评一审被判赔12万元专家称“经营者素质极低”2、界面新闻:

派代壹周【电商大事】盘点，来了。“天猫香港”上线运营一年后，宣布即将关停；作为曾经的中国第一大电商网站，易趣网也宣布下个月停止服务；苏宁被追债、国美拖欠工资、滴滴受到重罚……行业大事详情，请往下看：热点TOP3（1）天猫香港将于10月底停运，未来将聚焦于淘宝“天猫香港”7月22日在网站发布公告称，基于业务策略调整，将于10月31日凌晨正式关闭入口。消费者最后下单时间为8月21日23时59分，商家最后发货日期为8月26日23时59分。公告指出，未来将聚焦以淘宝服务香港消费者。据介绍，“天猫香港”主打本地商品和服务，2021年5月正式上线运营。去年“双11”，天猫香港曾透露有5000个品牌参与。天猫香港回应表示，由衷感谢各位一年以来一路同行，共同支持电商行业的发展。未来将聚焦以淘宝服务香港消费者，致力提升物流、客服及消费者营运等能力，加强消费者购物体验，消费者可以继续在淘宝享用购物服务。（信报）（2）易趣网宣布关停，曾为国内第一大电商网站近日，昔日电商龙头易趣网发布了关闭公告，由于公司调整运营策略，决定停止易趣网络平台运营，关闭易趣网站。2022年8月12日24:00前，易趣网将关闭网站所有商品、商铺的交易功能，同时关闭易趣网用户注册、登录、充值功能，关闭网站服务器。1999年，邵亦波创立了易趣网，为中国第一家C2C网站。2000年，易趣网凭借各项指标长期排名榜首，成为中国第一大电商网站。2003年6月，全球最大的电子商务网站美国eBay收购易趣剩余股份，全资控股易趣。同年，淘宝成立，与eBay联合之后的易趣网，并未延续其行业老大的地位，一直在复制“美国模式”，在淘宝、京东等电商网站的挤压下，易趣逐渐失去了昔日的市场份额。（创业邦）（3）国美真快乐被曝拖欠员工

亿元人民币。但净亏损也从去年同期的人民币3.19

万，每场直播都能达到过亿的成交额。黄圣依开始带货，是在她参加了湖南卫视《乘风破浪的姐姐》综艺之后“翻红”，很快开始尝试新型的商业模式。但是，根据《天下网商》在

又一个电商平台倒下了！7月1日，蜜芽App发布停服公告称，将于2022年9月10日停止服务。这也是继阿里的淘小铺、京东的东小店、腾讯的小鹅拼拼、小米的有品有鱼后，又一个关停的社交电商平台。创立11年的蜜芽从淘宝店起家，在起步期便备受资本青睐。而蜜芽由盛转衰的迹象，是在2016年，资本不再愿意为蜜芽“注血”，综合电商平台、母婴垂类电商平台也在不断压缩蜜芽的市场空间，当时就有蜜芽员工透露，公司的资金链已经出现了问题。于是，蜜芽在2017年开始转型为社交电商，同样在这一年，拼多多的付费用户数达到3亿，成为仅次于淘宝、京东的行业“老三”。因为拼多多，社交电商模式受到热捧，头部电商巨头先后投身到这场流量洪流中。蜜芽也是这股洪流的一员，只不过对其他巨头来说是一次尝试，而蜜芽却是压上了“身家性命”。只可惜，它没有赌对。做不起来，巨头纷纷退场根据公告显示，蜜芽APP关停的原因是“用户的购物习惯已经发生改变”。但在电商舞台上，蜜芽的幕布还未完全落下，蜜芽表示将发展重心从自建平台转到第三方平台，为用户继续提供服务。也就是说，蜜芽自有电商平台没了。图源:网络作为母婴电商的代表，蜜芽曾有过辉煌的历史，连续三年登上“胡润全球独角兽榜”，估值近百亿。2017年从垂直电商转向风口正热的社交电商，但社交电商的前景显然并未达到蜜芽预期，五年之后，蜜芽APP只能草草退场。随着蜜芽的美梦破碎，社交电商迎来大败局。近年来巨头们也在陆续退场。2019年5月，阿里推出淘小铺，用户可选择成为掌柜，通过分享商品赚取佣金，但在两年之后，淘小铺选择退出市场，根据官方介绍是由于业务调整。2019年4月，小米上线有品有鱼，在APP介绍中显示，有品有鱼可将入驻商户的返佣及返利代付给产生购买与分享行为的会员，实现会员自购省钱，分享赚钱福利。但在2022年3月选择了终止运营。2019年11月，京东上线了东小店，主攻下沉市场，用户可通过东小店推广商品获得推广佣金，却在2022年1月宣布关停。2020年4月，腾讯孵化拼购电商平台小鹅拼拼，用户可自己建立社群，通过群友返利。在内部也曾传出招募团长等消息，被外界解读为对标拼多多，后在今年2月遗憾退场。图源：网经社社交电商为什么受到青睐？其背后有数据的支撑。据统计，2018年至2020年，社交电商迈入飞速增长期，平台成交额三年平均增速超60%。这样的增长势头，电商巨头们当然不会错过这波机会。而第一个吃螃蟹的，则是成立于2015年的云集，其借助S2B2C模式实现野蛮生长。根据招股书显示，云集在2016-2018年的GMV分别为18亿、96亿、227亿，增速惊人。2019年云集在美国上市，成为“中国会员电商第一股”。但令人唏嘘的是，云集如今从上市发行价11美元/股跌至约1美元/股，缩水超90%。随着云集的衰落，在2021年，社交电商行业在增速、融资事件数方面迎来双双下滑。根据“电数宝”电商大数据库显示，社交电商行业2021年用户规模达8.5亿人，仅增长8.97%，融资事件数为14起，同比下降22.23%。风口已过，资本退潮，社交电商正在经历一场困囿于流量的生死劫。同质化严重，社交电商陷内卷在蜜芽APP曾推行的PLUS会员制度中，等级依次分为会员—培训师——服务商，想要成为会员，用户需购买399元的商品。云集也曾推出店主——导师——合伙人分销模式，成为店长的第一步是用户需缴纳365元。小米旗下的有品有鱼也难逃缴费定律，用户需购买396元的创业礼包，才能成为顾问，通过拉人头实现升级，从见习顾问——推广顾问——高级顾问。在这些社交电商的内部体系中，有一个共同点，当被分享者下单，分享者可获得一定的佣金或返利。凭借此种运营模式，社交电商通过不断裂变，实现了低成本获取流量，但随着玩法的复杂化，社交电商被外界质疑涉嫌传销。2017年7月，云集微信公众号发出一则通告，表示云集收到了一张金额为958万元的罚单，原因是在2015年下半年，云集微店采用的地推模式引起了外界争议，监管部门认为部分推广形式与《禁止传销条例》存在冲突。在《禁止传销条例》中规定了三类传销行为：一、“拉人头”，以发展人数作为计算报酬依据的；二、“交入门费”，需要交纳费用才能取得会员资格并发展会员的；三、具有三级或三级以上的层级关系，并且下级销售业绩是上级收入的依据。可以看出，社交电商不仅存在流量透支的风险，也长期游走在拉人头赚佣金的“涉传”灰色边缘，而随着监管收严，社交电商长期以来的多层分销模式——金字塔结构正式迎来流量失灵。同样，徘徊在社交电商内部最为根本的问题是，以蜜芽、云集为代表的社交电商未建立起较强的竞争壁垒。在风口之下，追随者相继涌出，只为激活日渐沉寂的流量，但同时也导致了“拉人头分销模式”同质化严重。没有模式和产品的创新，平台无法提高用户黏性。而早期的分销模式已让平台对流量形成了极端依赖。当流量下跌，用户获取难度不断增加，运营方式不断失效，对于长期以来把流量看成生命线，早已失去造血能力的社交电商，是一锤重击。生也流量，败也流量，这是外界对于社交电商最为写实的一句慨叹。此外，社交电商的核心根本是消费者。平台与用户之间互动有限，持续的互动一定来源于消费者与消费者之间。当社交电商爆火之时，各大平台不断抢占优质团队，但手握资源的团队在收割完毕后，只剩会员无奈接盘。在流量见顶后，社交电商需面对一个极为残酷的事实。用户无法形成固定群体，一个社群往往是多个公司的消费群体。对用户而言，在分销模式的基础上，选择发展多个平台，代表着赚钱渠道的拓宽。可对于平台来说，当用户仅为补贴选择跟随平台，平台无法让用户产生持续购买行为，也就失去了竞争壁垒。平台陷于流量焦虑，又忽视了用户不断升级的消费需求，进一步加剧社交电商的衰败。蜜芽在寻找新的出路当社交电商行业开始走下坡路，玩家们也正急迫地寻找出路。云集奔向会员电商，会员策略确实在短时间内拉动了云集的营收，但难以长久。据云集财报显示，2018-2020年，平台会员收入不断下跌，分别为15.52亿元、7.77亿元和4240万元，会员数量增速也从165.2%不断跌至38.5%，其复购率也已从2018年的93.6%下降到2021年的80.4%。而蜜芽也进行过多番尝试，2020年9月，蜜芽创始人刘楠在抖音上进行了首次直播，销售额为4000万元,累计观看超过346万人次。在高额的回报率面前，刘楠表示，直播计划将逐渐提高频次，每周六直播一次。可单靠刘楠难以撑起与蜜芽对应量级的销售额，从今年开始，刘楠的直播次数降到了一个月一次。在直播之外，蜜芽也找到了另一个落点，做自有品牌。2021年，刘楠将蜜芽和蜜芽旗下自有品牌兔头妈妈，在董事会层面拆分为两家完全独立的公司。与此同时，刘楠对自己的角色定位，也从“电商从业者”变成了“品牌创业者”。在刘楠的抖音简介上，比起蜜芽集团创始人的身份，刘楠强调更多的是兔头妈妈创办人，在其抖音橱窗内，均是兔头妈妈旗下的产品。打造自有品牌，对蜜芽来说，或许是一条较为稳妥的退路，毕竟只有和客户之间形成强信任关系，蜜芽的故事才能继续讲下去。刘楠也对兔头妈妈的发展持乐观态度，她表示“在消费冷静期，只有做出真正差异价值的品牌才能获得认可

18日晚7时，周杰伦在快手的直播又破记录了，预约人数在当天上午突破1000万人，快手官方表示，要为周杰伦直播申请吉尼斯世界纪录。这是周杰伦时隔两年，在快手的第二场直播，与首播一样，本次直播时长虽然仅有半小时，不过数据却相当不错，也引来了粉丝们在评论区疯狂刷屏“表白”。周杰伦直播再破记录当天晚上7时，周杰伦出现在快手直播间。这场直播持续了30多分钟，相较2020年那场直播的最高在线人数610万，这次直播在线观看人数稍有提升，达到630万，点赞约2.9亿。（周杰伦直播截图）据派代观察，7月18日下午两点半，周杰伦快手账号（名称：周同学）粉丝数为4098万，截至当晚九点半，粉丝数为4198万，也就是将近7小时涨粉100万。此外，周杰伦的艺人朋友刘耕宏、方文山、郎朗也现身直播间“狂刷”礼物。据了解，这次直播的打赏收益将捐给中国乡村发展基金会。微博上有知情网友表示：“周杰伦上次快手直播捐了三千万（粉丝打赏），这次数据还没统计出来，但也不会低于上一次。”（微博截图）备受网友关注的，还有周杰伦此次直播“能说的秘密”。针对“六年写六首歌”的质疑，周杰伦强调，“我还是要跟大家解释一下”，“有时候我也会想问大家的意见，到底是要发单曲呢，还是把这些歌弄成一个专辑，但那要凑到多少首歌，可能一两年又过去了”。他坦言，“我觉得，有新歌其实等不及让大家听了。”这几年，周杰伦的新歌发布后，总有一些声音，认为歌曲不如从前。对此，周杰伦也谈了自己的看法，“很多人喜欢老歌，老歌多了种韵味，多了种当时的氛围，比如你是在学生时代听我的歌，当然会觉得现在的新歌跟以前的旧歌比差很多，因为多了个岁月感，岁月感是无法被取代的。”“所以再怎么样写新歌都敌不过你以前听到的旧歌。但是没办法，你说我要怎么写，才能让你喜欢上现在的新歌，其实很难。”他调侃道，“不管是新歌，还是旧歌，只要是我写的歌都好。”值得一提的是，直播中还提到了“线上哥友会”，大致是指预约之后可以参加周杰伦的线上演唱会，且可以点歌、互动，了解最新的专辑、唱片、演唱会门票信息。至于具体举办时间尚未透露，周杰伦在直播中提到，需要给他一些时间准备。直播间的粉丝们热情依旧高涨，但在微博上也看到了一些鲜明的态度，大致可以分为两种：“为了哥下载快手”，以及“我可以买哥的专辑，但是我不会为了哥下快手”。众多声音里，对周杰伦的告白声和对快手的吐槽声都尤为响亮。快手“抱紧”周杰伦签约周杰伦是快手与抖音竞争的重要“筹码”。最近几年，快手与老对手抖音的差距越拉越大。2015年6月到2016年2月，仅仅8个月时间，快手的用户量从1亿猛涨至3亿。但2018年5月，抖音全网活跃人数数据首次超越快手，至此开启遥遥领先于快手的竞争局面。截至2022年6月，抖音全网活跃人数为6.95亿，而快手却只有4.8亿。快手开始陷入用户增长的焦虑之中。2021年快手平均日活和月活的同比增速分别是16%和13%，远低于2020年同期的51%和46%，增速大幅下滑。此外，曾有数据显示，2020年抖音的卸载率为6%，快手则是8.1%。周杰伦的到来，显然为快手解了急渴。2020年5月29日，周杰伦入驻快手，快手账号“周同学”是周杰伦首个中文社交媒体，简介写着“全网唯一，只在快手”，为快手引来大量周杰伦粉丝。（“周同学”快手账号截图）就在周杰伦入驻的次日，快手正式宣布与杰威尔音乐达成版权授权合作，获得杰威尔音乐旗下歌手周杰伦全部歌曲及歌曲

派代壹周【电商大事】盘点，来了。调任海外半年后，蒋凡开始出手重整阿里业务；周杰伦快手直播预约人数破纪录，将于今晚19:00开启直播；京东收购中国物流、抖音上线“外卖功能”、苏宁上半年巨额亏损……行业大事详情，请往下看：热点TOP3（1）蒋凡重整阿里全球业务半年过去了，蒋凡接管阿里巴巴海外数字商业板块终于有了新消息。据晚点LatePost报道，蒋凡开始重整阿里的全球化业务布局。战略上，蒋凡强调速卖通要重视用户体验和优质供给，比如优先扶持海外仓的商家；推出AEMall，对优质供给进行分层运营；开发重点国家的独立应用，国家站的团队将更多对消费者负责，行业运营团队则更多对货品负责。组织上，蒋凡把淘宝天猫海外、Lazada的跨境业务以及速卖通的跨境业务统一交由淘宝原行业负责人张凯夫管理，把跨境相关的供给部分整合在一起，形成一个跨境的商家中台，商家不再需要在多个阿里的海外渠道运营，只发布一次商品即可。2012年，速卖通开始跨境零售，截至目前，速卖通覆盖超过200个国家。根据阿里去年底公布的数据，速卖通的成交额不如在东南亚6个国家经营的Lazada，月活跃用户数也很低。阿里的海外业务能否做好，还需要时间的考验。（创业邦）（2）快手宣布为周杰伦直播申请世界纪录据快手员工透露，快手将为周杰伦独家直播申请吉尼斯世界纪录，原因是“预约周杰伦直播的人数已经超过666万，创造了快手单场直播预约人数最多的历史纪录”。截至发稿前，周杰伦直播预约已超1000万人，直播将于7月18日晚19:00开始。此外，在14日晚，周杰伦新专辑《最伟大的作品》新专辑仅仅上线一个小时，QQ音乐平台上的总销售额就突破了1亿元。凭借新专辑的火爆，周杰伦的数字专辑销售额也迅速逼近2亿元，反超泰勒·斯威夫特，成为全球歌坛第一人。（3）京东集团：完成强制性收购中国物流资产7

助手：停运公告2、三言财经：VUE要停运，2022下半年的第一个告别3、真格基金：Vlog爆发夜，VUE进行时4、格隆汇新股：“与世界为敌”的抖音，值几个快手？5、人人都是产品经理：VUE

近日，市场监管总局根据《中华人民共和国反垄断法》对28起未依法申报违法实施经营者集中案件作出行政处罚决定。这些被处罚案件中，涉及阿里、腾讯、微博等头部互联网企业，其中，阿里收购百世集团、第一财经股权等5起案件赫然在列，每起案件被处罚50万元。这也是阿里继去年因“二选一”被罚后，再一次因违反《反垄断法》被处罚。阿里被罚具体情况此前，阿里在2021年4月就因违反《反垄断法》被罚款182亿元，当时具体违法行为是：滥用市场支配地位，要求商家“二选一”。那么这次又是违反了反垄断法哪条规定？根据《反垄断法》的条款，经营中滥用市场支配地位、合并控股等行为中的垄断、经营者达成的垄断协议等，都属于反垄断法管辖的范围。从阿里过往的投资、入股经历来看，有多起案件都触犯了这个反垄断条款。2014-2020年阿里投资占股的企业包揽了中国联通、新浪微博、海尔电器、苏宁、滴滴出行、百世快递、华谊兄弟等，都是各领域的头部企业。此次“28起案件”中，阿里违反反垄断法的事项就包括此前掀起舆论波浪的收购百世集团、第一财经股权。2017年，阿里认购百世集团发行的1000万股，交易后，阿里持有百世集团27%的股份，由于持有部分超级投票权的股份，所以，阿里实际拥有的投票权是46.2%，从事实上阿里拥有了对百世集团的控制权，这就属于《反垄断法》第二十条规定的经营者集中情形，是需要进行申报的。因为阿里未申报，所以遭到了处罚。其次，第一财经是知名的头部财经媒体，阿里一直想将触手伸向媒体。2015年11月2日，阿里创投、上海文广与第一财经签署《投资协议》，阿里创投和上海文广分别持有上海曦倍恩38.37%和61.63%的股权。虽然最后阿里退出了，但依然难逃处罚。反垄断法中，关于阿里所触犯的“经营者违反本法规定实施集中”的处罚力度一般来说罚款在50万以下，顶格罚款为50万。而此次阿里收购百世和第一财经股权案的罚款均是50万，虽然相较于此前的182亿只是皮毛，但也属于顶格处罚了。阿里垄断的具体做法阿里不只是在行业的竞争中利用垄断巩固地位，在平台的商家层面，阿里也试图通过“二选一”达到销售渠道的垄断。有商家曾言，“如果在淘宝上线，就不能在别的平台卖。这表面上是个你情我愿的事，但实际上我们和阿里的地位并不平等，卖家面临的是二选一的局面。更损的是还不允许商家参加其他平台的打折促销活动，只能参加双十一，这不就是强迫（其他平台）抬高物价吗？”长期以来，阿里对商家的垄断行为，一直招致商家的不满。根据市场监管总局披露的数据，阿里巴巴从2015年到2019年占线上电商市场的份额分别为86%、75%、78%、75%和71%。占据国内大部分市场份额的阿里，自然就有绝对的话语权，这个话语权让商家只能“二选一”，放弃其他平台的机会。在淘宝等自有平台，阿里通过包括禁止阿里平台内经营者在其他竞争性平台开店、禁止平台内经营者参加其他竞争性平台促销活动等多种方式杜绝商家外流的风险。此外，阿里通过制定平台规则、设定算法等方式，决定平台内经营者和商品的搜索排名及其平台展示位置，这两项无疑都是商家的咽喉。具体来说，2015年以来，在“双11”“618”等促销活动期间，阿里通过口头明确要求、发送核心商家在其他竞争性平台促销页面截屏等明示或暗示的方式，要求核心商家不得参加其他竞争性平台的促销活动。对违反要求的部分平台内经营者，阿里会采取取消其参与促销活动资格、取消促销活动期间资源支持、实施搜索降权等处罚手段。这都对商家的经营产生决定性影响。这样一来，与平台签订独家合作协议的商家就被平台锁定。尤其在疫情防控期间，很多商家更加严重依赖线上的销售渠道，“喝粥”还是“吃饭”全都任凭平台拿捏。阿里的“二选一”规则，更是惹怒了行业“老二”京东，一纸诉状将阿里告上法庭。2017年，继向原国家工商总局举报未果后，京东将阿里告上法庭，认为阿里胁迫商家“二选一”的做法涉嫌滥用市场支配地位。这起电商巨头“世纪争霸”案，仅管辖权之争就在北京和杭州之间拉锯数年，一路打到最高法，直到2020年11月24日，该案才在北京高院进入实质性审判阶段。拼多多创始黄峥坦言，“这种为了争取或维持某种垄断而进行的消耗与伤害有时是‘杀敌一千，自损两百’，有时是‘杀敌一千，自损两千’，如果不能维持长期的‘独家排他’，那终将只是消耗而无所得。”不过好处也显而易见，淘宝的流量优势是其他平台无可比拟的，商家面临“二选一”，消费者也会面临“二选一”，在这一规则下，商家与消费者能在淘宝店实现对接。阿里的“困局”上一次“182亿元”处罚案，阿里发布公告回应称，“对此处罚，我们诚恳接受，坚决服从。我们将强化依法经营，进一步加强合规体系建设，立足创新发展，更好履行社会责任。”违法成本这么高，为什么阿里之前要铤而走险呢？主要的原因是淘宝的平台属性使然。淘宝、天猫是中心型电商，由平台掌握规则，分发流量，向商家收取的佣金等费用是核心收入来源。垄断商家有很多的好处，例如能够让阿里拥有更多的消费者，占据更多的市场份额，这样才能保证核心收入来源的稳定。阿里市场公关委员会主席王帅曾对商家垄断的行为进行解释，“平台不是土豪，成本也不是大风刮来的。”对于淘宝来说，每逢大促，平台付出的成本是巨量的，大促活动的各项资源天然稀缺，只能向最有诚意最积极参与大促活动的品牌商家倾斜，这是最朴素的商业规则。此外，随着拼多多、抖音、快手等平台的崛起，一些淘宝中小商户已经开始“外逃”，去经营拼多多、抖音、快手等平台，甚至转移到微信的私域流量场，淘宝对于流量的焦虑也使其不得不继续通过“二选一”避免商家的流失。而在阿里的电商平台持续经营，成本也不低。曾有一家小型美妆店主告诉派代，她尝试从个人店铺向天猫店铺升级，店铺“装修”成本就高达几十万。同时，想要参与淘系流量活动，门槛也越来越高，综合年度运营费用预算经她测算更是要达到百万以上。最终因为成本问题，该店主放弃了升级战略，转向了做微信小程序。为了遵循国家的反垄断要求，以及应对流量危机，阿里目前也在逐渐开放，包括与微信、抖音等平台尝试互联互通，利用微信、抖音给阿里增加流量。这也将侧面强化腾讯、字节和阿里在某些业务或某些市场上的领导地位。若以上互联互通达成，对于商家来说，全行业的开放与互通，包括一些直接竞争对手之间的打通，这不仅能避免陷入“二选一”的局面，还能享受平台互通后带来的庞大流量红利，给电商生意带来更多的可能性。参考资料：1、《阿里被罚182亿，互联网平台反垄断破局》.检查日报2、《阿里巴巴实施“二选一”垄断行为被罚182亿元》.凤凰新闻3、《阿里被罚182亿，史上最强反垄断传递了哪些信号？》.钛媒体4、《阿里、腾讯隔空“对话”互联互通

“淘宝五金冠店‘试衣间SYJ’卷款7000万跑路了！”这则消息引起了沙河服装城的供货商们的不安。据悉，沙河一半的档口都曾给这家淘宝店供货。孙凡是“试衣间SYJ”其中一个供货商，主要做牛仔服装生意。孙凡向派代透露，目前已经登记“试衣间SYJ”欠供应商们的货款超过2000万，还有很多被拖欠货款在百万级别的没有过来登记，保守估计涉及的金额超过7000万，超800家供应商。已经登记的部分欠款金额

任彩茹编辑

派代壹周【电商大事】盘点，来了。微念起诉李子柒案，今天在绵阳市中级人民法院开庭；淘宝新增“坏了包赔”规范，违法该规则，商家须向消费者赔付商品实际退款金额的30%；小米、极兔、东方甄选等被中消协点名……行业大事详情，请往下看：热点TOP3（1）微念起诉李子柒公司今日开庭天眼查显示，杭州微念品牌管理有限公司与四川子柒文化传播有限公司相关案件新增开庭公告，原告为杭州微念品牌管理有限公司，该案将于7月4日在绵阳市中级人民法院开庭。2016年，李子柒和杭州微念合作，2017年，双方合资成立了四川子柒文化传播有限公司，其中，李佳佳（李子柒本名）持股49%，微念持股51%。2021年10月，李子柒将微念告上法庭。今年1月27日、3月10日，杭州微念分别在绵阳市涪城区法院和绵阳市中级人民法院起诉四川子柒文化。因李子柒与原mcn机构微念的决裂，2021年7月至今，“李子柒”账号已经停更长达一年。不过，这一年里，虽然李子柒的账号停更，但归属于微念的李子柒旗舰店依然蒸蒸日上，店铺粉丝在过去一年仍保持增长，截至目前店铺粉丝达679万，招牌产品李子柒螺蛳粉月销量8万+。值得注意的是，在双方的关系日益恶化之后，微念的股东字节跳动也退出投资。彼时有知情人士称，字节跳动当初投资微念，主要是因为看好李子柒，而现在李子柒和微念陷入分歧，字节跳动决定根据投资协议退出微念。微念起诉李子柒的案件，近几个月来也引发了业内的广泛关注和讨论，这次判决将有可能对行业造成较大影响。（2）淘宝新增“坏了包赔”服务规范，7月6日生效淘宝日前发布关于新增《淘宝网“坏了包赔”服务规范》的公示通知。平台针对一级类目为水产肉类/新鲜蔬果/熟食下部分指定类目的商品，拟新增“坏了包赔”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“坏了包赔”服务标识，并对消费者履行该服务。符合该条件的消费者退款成功后，商家须向消费者赔付该商品实际退款金额的30%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。但如果消费者滥用该规范发起申请的，淘宝不支持赔付。此次规则变更于2022年6月30日进行公示通知，将于2022年7月6日正式生效。（3）中消协发布618消费维权报告：小米、东方甄选等被点名6月30日，中消协发布2022年“618”消费维权舆情分析报告。中消协监测发现，今年“618”促销活动期间消费负面信息主要集中在产品质量、快递配送、价格促销和直播带货四个方面，分别占“消费维权”负面敏感信息总量的14%、10.7%、5.3%和4.3%。报告还列出了“618”消费维权信息问题典型案例，包括米动青春电子手表灼伤消费者手腕；小米电视两度被曝屏幕自动脱落；极兔快递个别网点被曝拖欠快递员工资造成大量快递积压；申通快递员拒绝送“猫砂”上门；“美的”多款家电被曝先涨价后打折；东方甄选面临品控质疑等。大平台（1）北京淘宝科技公司更名昊超电商天眼查App显示，近日，北京淘宝科技有限公司更名为北京昊超电子商务有限公司，法定代表人由张锐变更为邱阳。该公司成立于2011年12月，注册资本4000万人民币，由淘宝（中国）软件有限公司全资持股。（36氪）（2）京东宣布与腾讯开启第三轮合作，微信继续为京东提供流量支持6月29日，京东集团宣布近日与腾讯续签了为期三年的战略合作协议。根据协议，腾讯将继续在微信平台为京东提供一级和二级入口，此前微信为京东提供的两大入口分别为“发现——购物”以及“我——服务——京东购物”。此外在社交媒体服务、广告采买和会员服务等领域也会继续展开合作。作为总对价的一部分，京东公司将向腾讯发行若干数目的A类普通股，价值最高为220百万美元，乃参考三年期间内若干预定日期的现行市价厘定。此外，京东表示将在人工智能、信息安全等领域与腾讯展开合作。（界面新闻）（3）京东物流将于7月21日召开收购德邦决议案股东大会京东物流发布公告称，将于7月21日召开京东物流收购德邦控股决议案股东特别大会。6月9日，德邦宣布，收到京东卓风发来的《关于要约收购德邦物流股份有限公司股份事宜进展情况的函》，本次要约收购尚需履行京东卓风内部审议批准程序，因此京东卓风无法自德邦股份披露前次《德邦物流股份有限公司关于要约收购事项的进展公告》之日起30日内公告要约收购报告书。本次要约收购尚未生效，仍存在不确定性。官网资料显示，德邦快递于1996年成立，2018年在上海证券交易所挂牌上市。目前，德邦快递已成为一家联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。（亿邦动力）（4）抖音测试“极速达”配送，快手成立快送供应链公司抖音、快手再度加码物流服务。其中，抖音测试了“极速达”服务，快手被曝出成立“成都快送供应链管理有限公司”。具体来看，“极速达”服务是为实现抖音电商同城当日达、周边城市次日达。网传测试截图显示，该服务涵盖了生鲜蔬菜的同城配送，这意味消费者购买的商品，最快当日就能买到生鲜蔬菜。（Tech星球）（5）菜鸟：新疆配送进入“当日达”阶段近日，由菜鸟负责运营的天猫超市新疆城市仓在乌鲁木齐国际陆港区正式启用。乌鲁木齐和昌吉的部分地区可实现“当日达”，这意味着菜鸟在新疆的配送进入“当日达”阶段。此前米面粮油等日常生活用品订单要从西北中心仓发货，运送需四天左右的时间。（IT之家）（6）虚拟主播B站直播2小时收入超百万近日，一位来自海外的虚拟主播Shoto直播两小时收入达百万元一事引发热议。但多位受访者表示，虚拟主播依旧是头部的天下，更多的虚拟人则成为了品牌营销的工具人。截至2021年8月，B站有3.6万多名虚拟主播，一半以上的月收入为0，前120名虚拟主播拿走了九成以上收入。（AI财经社）（7）知情人士回应“东方甄选进军美妆”：暂无拓展计划，未来不排除调整新东方在线旗下“东方甄选”被曝在抖音上线新账号“东方甄选之个护美妆”，对于“是否即将进军美妆带货领域”的猜测，知情人士表示，目前，东方甄选聚焦的品类是农产品和图书，暂无拓展其他品类的计划，但战略仍在调整中。该人士透露：“目前团队内部仍未确认相关帐号要售卖哪些产品，不能保证未来一定不会涉及美妆。”（澎湃）（8）腾讯收购的短视频平台VUE