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AI赋能！建大问答——实时咨询，7x24小时服务
AI赋能！建大问答——实时咨询7x24小时服务在哪儿查校历？去哪儿补办校园卡？班车时间怎么查？......校园生活中，当有问题需要咨询的时候，你是否苦于不知道去哪儿问？别急，“建大问答”就是为方便师生们的咨询而建设的平台。不用师生跑腿，在手机上即可实现“7x24小时”全天候咨询问答服务。（一）“建大问答”系统简介“建大问答"是北建大智能问答系统内置了问答机器人名叫建小北后台知识库录入了各部门一些常见问题及答案，师生们可以与“建小北”互动进行提问。“建小北”通过自然语言处理（NLP）等技术进行分析、检索，从知识库中检索答案进行快速应答。（二）“建大问答”入口“建大问答”平台两个入口：1、企业号入口“北京建筑大学”企业号——A接诉即办师生服务平台——建大问答用户可通过微信企业号或者企业微信APP进行访问：微信企业号企业微信APP点击“建大问答”，输入问题进行咨询即可建小北2、信息门户入口信息门户首页的右上角，“建大问答”按钮问答体验忘记上网密码怎么办忘记教务系统密码怎么办怎么查校历怎么打印成绩单体验感如何呀咨询完成后，还可以进行评价哦（三）关于“建大问答”机器人1如果“建小北”给的答案不是您想问的，可能是关键词不匹配，可以换个说法再问；也可能是该问题答案还未收录进来。（机器人在不断成长中）2“建大问答"机器人系统依托于后台知识来回答问题。知识库是由各部门收集、整理、汇编的常见标准问题及答案。机器人后台会将知识分解为一个个词汇，然后按照每个词汇出现的次数汇聚，成为备用的高频词素材。各部门可以在问答系统不断运行中，收集整理没有命中的常见问题，并对已有问题及时更新，来对知识库进行持续迭代。3“建大问答”是我校各部门常见问题咨询的统一入口，是为响应广大师生服务需求、提升师生信息服务体验而推出的一项创新举措。一方面可以解决师生们咨询各种问题的便利性；另一方面可以大幅减少职能部门在解答师生问题中的重复工作量，提高工作效率。让我们共同努力，来帮助“建小北”不断的成熟和完善吧！建大问答7x24小时为您服务！「网信中心