女子称在北京一酒店遭陌生男子拖拽 警方调查 涉事酒店道歉 四大疑点仍待解
▌本文来源：央视新闻、中新网、北青报、新京报
4月5日，微博名为“弯弯_2016”的网友（后经媒体调查是一位孟姓女子）连发多条微博讲述自己在北京一家酒店遭受陌生男子尾随拖拽的经历，引发网友高度关注。该网友表示，4月3日其在位于北京市朝阳区酒仙桥北路望京798和颐酒店入住时，被陌生男子跟踪后强行拖拽，大声呼喊后，围观者逐渐增多，陌生男子逃走。5日晚，朝阳警方证实此事，并表示，警方目前在调查中。根据最新消息，酒店方面6日下午已经就此事道歉。
女网友称遭到陌生男子拖拽
据孟小姐介绍，来北京前她通过一旅游平台找到该酒店，“当时觉得酒店评价还不错，也算是高端酒店。此次来北京是办事，又恰逢假期，准备在北京玩几天。”4月1日中午，她在酒店办理入住。
4月3日23时许，孟小姐同朋友吃过晚饭后，独自打车回到酒店，她当时居住在酒店的4层，需要刷房卡才能乘坐电梯上楼，“我一进电梯发现房卡找不到了。”孟小姐说，当时包括她在内，电梯里共有4人，因为已有人按下4层的按钮，她便跟着一起到了4层。
“一个房客3楼下电梯，还有一个也是住在4楼的，一出电梯就没影儿了。”孟小姐回忆称，到达4层后，一出电梯，她便翻找房卡，这时一位陌生男子靠近她询问她住哪个房间。“我当时马上就警觉起来，告诉他我不认识他，跟他也没有关系。”回答完陌生男子后，该名男子说要带她走，并试图强行拖走她。“我一开始怕他带刀，不敢反抗得太强烈，于是跟他说，再拉我就要叫了。”
孟小姐表示，该名男子为了阻止她喊叫，用手掐住她的脖子和脸。于是她大声喊叫，引来了酒店保洁人员。
“保洁人员认为我们是小两口吵架，就在旁边看着，没有强烈制止。”孟小姐回忆说，后来趁该男子打电话，她逃脱到电梯口，但又被男子拽倒。还好一位路过的女房客发现事情蹊跷，出手相救，并且在其不断呼喊中，围观的人越来越多，陌生男子看情况不对，便逃走了。
△涉事酒店电梯口
视频是通过对酒店监控翻拍得来的
根据监控视频，这名女子被陌生男子骚扰的过程约3分30秒。男子身着黑色皮衣、蓝色牛仔裤、留平头，看上去年纪不大。监控视频是怎么弄到的呢？孟小姐向记者表示，“在拉扯的过程中我报了警，十几分钟后民警来到酒店，他们调取查看了监控录像，查监控的时候发现这个男的一直在酒店内外徘徊，看到我进酒店后便一路尾随。后来，民警带着我和酒店的保洁人员去派出所做了笔录，做完笔录已是4日凌晨2点多了。”
孟小姐称，网上流传的“20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭”视频是她在向民警讲述案发经过时翻拍的酒店监控录像。
警方证实此事并表示在调查之中
对此事件，5日晚，朝阳警方予以证实，并表示，警方目前在调查中。办案民警透露，遇袭女子没有遭受财产损害和人身损害，作案男子疑似醉酒。
平安北京5日晚也在微博上对此事回应称，相关情况已经关注到，已经通报相关单位进行核实，如确实触犯法律，警方将依法处理。
酒店方表示安保存在问题并道歉
事件发生之后，孟小姐认为酒店负有一定责任，要求酒店就此道歉。
4月6日0时30分许，和颐酒店在其官微上发布声明称，如家酒店集团关注到此事，集团已经引起高度重视并立即跟进调查进展。6日下午，如家酒店集团通过其官方微博对“在酒店遇袭”当事人及社会公众道歉。同时，如家酒店集团承认存在安保管理、顾客服务不到位的问题。
如家酒店集团在声明中表示，通过对各方面情况的核查，北京望京798和颐酒店在事件处理中的确存在安保管理、顾客服务不到位的问题。酒店管理和服务人员对顾客的关注度和处理问题的响应效率也存在缺失。如家酒店集团将对望京798和颐酒店进行整改，追究酒店管理人员责任，并加强全国酒店出入人员核查、各区域监控、巡查检查和服务工作的力量。如家酒店集团还表示，该事件所涉及的治安问题已交警方处理，对网络中的各种传言，政府和警方会给出调查结果。
△酒店方面6日召开发布会表示道歉
仍有多个疑点待解
从目前的情况来看，仍有几点需要明确。
首先，这个男子到底什么身份，监控视频中还有一名光头男子，两人有关系吗？根据记者的探访，视频中多次出现的“光头”男子是酒店员工，“光头”员工称：“她喊救命，我是去救命的”。至于作案男子是否是酒店房客，目前还有待调查。
其次，如果说该男子不是酒店房客，有可能直接上楼吗？根据记者的探访，这家酒店四层共有40余个房间，8个应急门，但只有位于电梯间一侧的那扇应急门能够正常打开。在监控视频中，涉事男子即通过这一扇门逃逸，拍下这一幕的监控探头就位于电梯斜对面。
酒店电梯内同样装有监控探头。记者发现，除了酒店一层和二层外，在未刷房卡的情况下，确实无法正常点击其他楼层。但通过电梯对面的安全通道，却能到达楼内多个楼层。
在酒店大堂，大堂值班保安及前台人员并未对进入酒店的人员进行任何问询和查看，有两名从酒店外部进入酒店的女士在酒店保安的帮助下成功搭乘电梯。孟小姐认为，安保管理存在漏洞才是导致事件发生的原因之一。如今，酒店方面已经承认存在安保问题。那么，问题具体出在哪个环节？安保漏洞究竟有多少？这同样需要明确。
第三，是否有出钱删帖的交易。孟小姐5日晚在微博上称“有自称和颐酒店的人要求给钱删微博”，对此酒店方面的相关负责人在接受采访时表示，“确实有酒店同事跟她通过电话，也讨论过关于微博的事情，一般酒店都会跟发负面微博的客人沟通，毕竟他们也想减低微博对酒店的影响，但是确实没有提到出钱删帖的事情。”目前，双方说法不一，这也需要明确清楚。
最后，这一事件发生之后，有网友指出，当事人微博为两天前新注册用户，且当事人发布的长微博自带话题“卖淫窝点案底酒店”。还有说法声称，孟小姐和涉事男子是自导自演，而目前孟小姐和酒店方面已经达成一致。对于有网友质疑她借此事炒作，或者有其它目的，当事女子拒绝回应。不过，记者在探访该酒店时也发现，在该酒店多个楼层的垃圾桶内，均能翻出涉黄小卡片。卡片上印有“夜色美休闲会所”字样，称“惊喜优惠200元提供正规发票”。
目前，酒店方面虽然进行道歉并表示安保存在问题，警方的调查也在进行之中，但市面上的各种说法仍然需要得到回应，期待真相的厘清。
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本期监制/唐怡 主编/李浙
编辑/王兴栋
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