成为畅销榜冠军 《你好！法语》做到了这4点！
一本图书之所以能够成为畅销品，可能是源自内容切中时代热点、宣传贴近大众心理甚至设计本身足以驱使购买冲动等多种多样的原因。透过现象究其本质，所有畅销书所俱备的一个特征，便是深入贴合读者的切身需求：功能需求、情感需求、审美需求等。而这一点在针对特定读者群体的专业领域细分市场又如何体现？今日，我们便以法语图书畅销榜冠军《你好！法语》为例管窥一斑。
外语教育出版属图书出版行业下的一个专业领域，而法语教材教辅更是该领域下专门针对有法语学习需求的读者群体的一个细分市场。以此观之，可以说这一市场所面向的消费者，其身份的内在属性皆为学习者（教授者亦可被视为达到一定水平、具备授业资质的学习者）。根据开卷Smart数据查询分析系统显示的法语图书畅销榜单，外语教学与研究出版社（以下简称“外研社”）出版的《你好！法语1学生用书》问鼎2017年法语图书畅销榜冠军，并在2018年1月至7月间维持榜首地位，足见其为适应学习者需求而下的一番苦功。
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有用、可用：学习者对优质内容的本质需求
《你好！法语》是外研社从法国Hachette出版社原版引进《Le Nouveau Taxi》并对其进行适度改编而成的针对中国的法语初学者的一套教材，它集结了优秀的编写团队，原版作者为首套多媒体法语教程《Reflets走遍法国》主创人员之一，改编者为北京语言大学法语教学专家和经验丰富的一线教师。从策划之初，该教材的定位便相当明确：针对零基础或基础薄弱的初学者，摒弃冗杂、累赘的信息元素和枯燥、沉重的讲解方式，以“简明时尚”的主体风格适应其兴趣发展或实际使用的需要。
这些“初学者”实际上既广泛存在又不可估量：一方面，他们可能同时分布于高等院校、培训机构和线上教学的课堂上，也可能属于由业余学习、了解文化等一定目标驱动的自学者；另一方面，由于法语本身所依仗的语源国（主要是法国）在我国具备相当的文化吸引力，只要教材内容能够尽可能压低学习成本，它便有可能吸引更多潜在学习者的注意。一部教材，只有在令学习者判定其“有用”的前提下才算完成打开市场的第一步，而当它被认为实际“可用”，即使用成本不超出目标人群能力所限时，才可能稳固其消费群体，甚至通过较高的可用度进一步拓展读者群。
由此，针对该定位的读者群体在学习内容上的切实需求，《你好！法语》的主创团队在以下几个方面下足了功夫：首先是最大程度保留原版教材中贴合学习者需要的部分，这不仅包括真实的语料、有针对性的习题等具体内容，还要注意不打断原版编者“面向行动教学法”的整体思路。
第二是根据我国法语学习者的思维和习惯，通过一定的改编使得教材能够协助解决学习者直接使用原版教材的实际困难。为此，其细致周到的“本土化”改编包括增设语音单元，为初学者扫清入门障碍。这一点显得匠心独具，事实上，法国出版的对外法语教材，大都面向欧美市场，这些国家的学习者因其母语和法语的相似性，不需要单独学习语音版块，但中国的学习者情况完全不同。对原版教材改编的细节还体现在语法讲解部分充分考虑大学法语四级、考研二外法语、TCF/TEF/DELF等各类考试的需求；单词与课文、练习紧密结合，提供单词读音的网络下载……一切举措皆是为目标读者群体的本质学习需求服务。
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便利、愉悦：促进学习进行的驱动性需求
对于学习的具体过程而言，在确定学习材料有用且可为自己所用之后，其使用的便利性和愉悦度便成了影响学习的连续性、持久度甚至于整体体验的重要因素。
《你好！法语》的套系设计便是直观促进学习进行的一大亮点：全四册当中的每一册均含学生用书、教师用书及练习册，一边照顾到学习者以练习巩固所学知识的习惯和需要，另一边也照顾到有教师在场辅助学习的情况；配套光盘含听力音频、文化视频、习题及自我评估项目，集语言学习及应用所涉及的推动因素于一体，既便于教授者进行全面、立体的教学，又可使自学者充分汲取所需知识、掌握目标技能。
《你好！法语》全四册图书展示
《你好！法语1学生用书》所附光盘内的应用程序界面
与此同时，《你好！法语1学生用书》的内文设计亦无处不体现编者以学习者为本的灵方巧思：每单元以不同的主题为线索，前三课内容并重交际和语法，第四课则展示多种多样的相关文化知识和现象，使学习者能够更为真切地感受到语言所承载的文化内容和文化赋予语言的内涵及个性魅力；译文、听力文本、注释等版块布局紧凑，结构明晰，保障学习者即便在相对受限的自学条件下也能够较为容易地跟随教材编排顺序组织学习；页面采取四色印刷，并在外观设计上对色彩和版块的安排做了特色化的处理，不仅充分体现了教材致力于营造的“轻松学习”的氛围，还以清新活泼的美术风格在感官上为读者带来愉悦，推动学习过程的持久进行。
《你好！法语1学生用书》内文版面示例
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广适用、低门槛：吸引潜在学习者的延展性需求
对一部教材而言，除却已具备学习动机的读者外，实际上还存在着或多或少的吸引力辐射空间，意味着范围不定的潜在读者群，而拓展这一读者群的可能既取决于图书内容本身的性质，也深受产品设计的影响。
从内容本身而言，法语及其关联的以“时尚、浪漫、自由、艺术、理想、人文主义”著称的法国文化在我国素有良好的“路人缘”，这就为《你好！法语1学生用书》登顶畅销榜打下了较好的市场基础。而《你好！法语》亦不负良机，主创团队在展现文化魅力的同时着力降低学习门槛，使得无特定实用目标的兴趣驱动式学习不再成为一件难始或难续之事。无论是语料选材、内容设置还是练习设计，《你好！法语》都围绕着“轻”的主旨——这并不是要减少学习的内容或者降低学习的要求，而是力求从内容到表现形式、从内而外帮助学习者消减对于新知识的障碍感和畏惧感，使学习法语成为一项轻松、有效、有趣的活动。
《你好！法语1学生用书》文化课程版块展示
《你好！法语1学生用书》语法版块展示
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宜教益学：市场反响体现的需求适应度
《你好！法语1学生用书》自2012年上市至今已走过将近六个年头，它从进入畅销榜单到一举登顶并非一日之功，而是经过万千读者的亲身试验和口口相传所累积的成果。
它在高校法语教学专家眼中是一套在原版作品基础上扬长补短的优秀教材：北京外国语大学法语系主任车琳教授认为，《你好！法语》在跨文化视野下展示了真实的社会文化环境和语境语料，能够吸引学生兴趣，它的语法部分相对于一般的国外引进教材而言比较充实，适合中国学生的学习需要；畅销法语教材《Reflets走遍法国》主创人员之一、北京第二外国语学院西欧语学院法语系吴云凤副教授表示，《你好！法语》每课的学习任务明确细致，非常便于开展教学，同时通过对每一个小目标、小任务的规划帮助学生建立学好法语的信心和成就感，不会令初学者产生畏难情绪；（法国）国际法语研究组织学术和指导委员会委员蒲志鸿教授和图尔大学丘淑鸣老师则强调了本土化编排为中国学生提供的便利，如语音部分的补充和复杂语法点的细致梳理。
它在培训机构的教师眼中同样是一件入门法语学习的利器：新东方培训学校的法语教师代表提到《你好！法语》“与其他教材相比更加配合欧标的要求”（“欧标”即“欧洲语言共同参考框架”）；沪江法语的教师代表反映学生的接受度普遍比较好，对有出国或语言考试需求的学生尤其适用；而在大连威尔乐法语学校，使用《你好！法语》的班级中学生的续班率高达90%以上。
它在读者心中更是凭着实打实促进法语学习的成效赢得了口碑：《你好！法语1学生用书》在当当、京东、天猫等电商平台的单品不仅销量不俗，还展示出接近100%的好评率。在评论页面，读者纷纷表示“教材质量很好”、“适合初学者报班或者自学”、“图文并茂，讲解得很详细”、“印刷很清晰，内容很直观”……更有使用过一段时间的读者追加评论道：“这是一套学法语不可多得的好书，简明扼要易于理解，关键是实用性的对话与应用非常多，配送的光盘也非常棒，原汁原味，还有很多情景剧，非常适合初学者学习。”
读者的青睐所推动的成就也勉励着产品开发团队为学习者提供更为全面的服务。目前，外研社法语部在微信公众平台策划、发布了专门引导自学者使用《你好！法语》的教程，而《你好！法语1学生用书》配套的同步语法手册也将于八月底上市。另外，《你好！法语1学生用书》的音视频和习题资源将于九月初在“外研随身学”手机APP上线，并且免费对公众开放，这又是面向学习者的一大利好，使得图书牵连的学习行为本身具备了更多的便利因素。可以说，《你好！法语1学生用书》的畅销历程便是“以学习者为中心，打磨外语精品教材”的典范。
作者：赵晴
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