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“宅经济”再崛起,点燃经济发展新引擎【经济战“疫”】

联想之星 2021-08-11


一场突如其来的疫情,让大多数线下商业形态面临停摆。居家闭关、假期延长,线上业态反倒迎来了意想不到的爆发。


2003年“非典”期间,马云判断网上零售购物将逐渐成为消费者的刚需,阿里化危机为机遇,淘宝一举崛起。


非常时期、非常事件会压垮一些商业形态,但非常时期也是一个重塑人们消费观念与消费习惯的机会。


疫情让“宅经济”在2020年春节异军突起,成为推动经济发展的新引擎。应运而生的宅经济不仅催生了线上娱乐需求,也使得在线医疗、远程办公、生鲜配送、在线教育等行业需求暴增。而疫情过后,未来宅经济能否持续火爆,也给人们留下了思考和期待的空间。


1
疫情催生社会变革


参照非典疫情对于经济的影响,今年疫情也将影响整体经济增速,特别是第三产业,进而催生深层次的社会变革。《工业4.0大革命》作者水木然总结,疫情之后中国即将发生10大变化,其中与宅经济相关的变化包括:


1、“线上购物”对“线下购物”的加速替代


尽管大家早就形成了线上购物的习惯,但经历这次疫情之后,这个习惯还会被深度发掘,比如很多人将习惯于在网上买菜。


2、“体验式场景”对“传统实体店”的加速替代


未来的实体店不再是以“销售产品”为中心,而是以“提供体验”为中心。人们去实体店不是为了买东西,而是为了购买各种“体验”。


3、“线上获客”方式对“传统获客”方式的加速替代


经过这次疫情,很多企业才发现“线上获客”能力的重要性。线上获客的本质,是靠内容获客,或者说是靠价值获客,未来各种线上平台会越来越开放,涵盖图文/短视频/音频等各种形式,必须创造出有价值的内容去吸引客户。


4、“线上教育”对“传统教育”的加速替代


经历这次疫情,很多人已经习惯了在家里学习,传统的学习/培训机构必须加速转型。线上教育的核心优势是使优势的教育资源平民化,而这一点恰恰是解决中国教育的核心问题。


5、“线上办公”对“传统办公”的加速替代


随着疫情的持续,可能会有更多人群习惯于在家里办公,有条件的甚至会将其作为长期工作方式。而且未来是个体崛起的时代,大量个体脱离公司独立发展,如网红/自由职业/自媒体等工种。可以预测的是,2020年的写字楼租赁行情将进一步萧条,与此同时,各种线上办公软件会加速盛行,尤其是能够实现个体协同的办公软件。


2
在线医疗成解决疫情的核心动力和代表行业


疫情之下,医药健康领域成为最直接的需求。2月3日,年后第一个交易日,A股三大股指暴跌,但医药股却掀起涨停潮,超级真菌、流感、病毒防治板块逆市上涨。


另一方面,医疗资源的紧缺以及对交叉感染的担忧让在线医疗受到重视,各大在线健康公司也紧急行动。


1月26日,阿里健康增开手机淘宝的义诊咨询入口,每个小时平均近3000人发起在线咨询,咨询量最多的科室为呼吸科,超过90%的问题主要集中在新型冠状病毒、肺炎相关的防治等内容。此外,阿里健康针对部分城市上线“疫情防控药品全城查询工具”,可一键查询周围药店消毒液、体温计等是否有货。



另外,腾讯健康、平安好医生、丁香医生等平台也都开通了在线义诊,初筛普通感冒和新型肺炎,缓解线下压力,减少交叉感染和社会恐慌,也让更多人体验了互联网医疗。


疫情期间,全国各地医院门诊时间和接诊数量受限,肿瘤患者也面临交通不便等问题,为了更好地携手大家共渡难关,燃石医学上线“疫路有我,让爱同行——肿瘤患者,公益咨询”,组织医学和技术人员针对疫情期间产生的问题(肿瘤基因检测相关),提供咨询。


中投顾问产业研究中心数据统计,2018年,我国远程医疗市场规模为130亿元,未来五年的年均复合增长率约为27.63%,2022年将达到345亿元。未来2-3年,远程医疗将进一步普及,尤其是在缺少医疗资源的地方,作为分级诊疗的补充,有利于医疗资源的合理配置。


3
线上娱乐集中爆发


疫情期间,为了充实自己宅在家里的娱乐生活,用户自然将主要注意力放到了线上,这使得不少游戏和视频平台收获了意外的流量。七麦数据统计,1月21日至27日下载量上升最快的50款应用前三类为,休闲游戏、视频影音、医药相关类,分别占比52%、8%和6%。这意味着春节期间的“宅经济”主要集中在游戏和视频方面。


1、游戏类


游戏是现代社会重要的消费品之一,尤其是手机游戏,不仅玩起来方便,还兼具社交功能,是打发时间的利器。


手机游戏下载榜上最受欢迎的《王者荣耀》《和平精英》等游戏甚至因为在线玩家人数过多而出现服务器故障,不得不临时维护。腾讯的数据显示,今年大年三十当天,《王者荣耀》流水为20亿元左右,去年同期则为13亿元。


图源:王者荣耀官微


除了手游,PS4、Xbox等主机类游戏,《贪吃蛇》、《斗地主》等休闲类游戏都被玩家挖了个遍,这也忙坏了各类游戏主播。疫情的影响下,以传染病题材为主游戏走进大众视野,《瘟疫公司》已经登顶App Store付费排行榜榜首。


新时代证券预计,2020年1月和2月,头部游戏流水至少将实现同比30%-50%的增长幅度。


2、视频类


除了游戏,影视剧、综艺、短视频、直播等视频类休闲娱乐也在春节期间迎来逆势增长。


中信建设投研报指出,今年春节用户对长视频需求的提升会使会员购买付费意愿更高。在苹果市场畅销榜上,排名前十的两款长视频类产品分别是爱奇艺和腾讯视频,而芒果TV在春节期间推出免费领会员的活动,其排名及下载数据在春节期间获得明显提升。


同时短视频市场潜力也无疑是巨大的。在短视频产品中,快手、抖音的用户活跃度均在春节档大幅提升。《囧妈》与字节跳动的合作为行业提供了新思路。截至1月27日零时,《囧妈》在字节跳动四大平台(抖音、西瓜视频、今日头条、抖音火山版)及智能电视应用鲜时光总播放量超过6亿,总观看人数1.8亿。


4
外卖、生鲜平台暴涨


疫情期间,线下大部分消费领域的需求都往线上迁徙了。中国各大电商平台借助供应链优势,调配销售物资,为保障特殊时期的市场供应发挥了积极作用。而人们为了避开人群、减少外出,大多选择线上购买餐食,包括生鲜食材。美团外卖、饿了么、京东到家、多点等多家外卖和即时配送平台,以及便利蜂等零售企业均宣布配送服务不打烊。


根据京东公布的春节消费数据,除夕至初三,京东生鲜销量环比节前增长超370%,卖出了4000多吨生鲜产品,3-6线城市销量同比增长了近300%。盒马鲜生同样业务量暴增,甚至接纳其它餐饮企业员工共计1000人到盒马旗下门店“上班”。


郑州大学教授刘春雄认为:“疫情持续比较长,开工延期,把传统销售渠道堵塞,到家模式成为主渠道,在疫情结束后也可能成为一个主流模式,到家业务也可能超过到店业务。”


5
远程办公/教育迎来“春天”


为了阻止疫情的持续蔓延,一大部分公司决定让员工在家办公。一时间,移动办公、远程协同成为热门话题,原本作为辅助工具的线上办公软件,成为特殊时期的公司标配。


为应对疫情后的办公需求,钉钉、企业微信、字节跳动旗下飞书等远程办公软件纷纷宣布系统升级,为企业用户免费提供更完整的远程办公功能。2月5日,钉钉跃居苹果手机端应用商店下载量免费排行榜总榜第一名,而排在在线办公第二位的便是企业微信。


图源:证券时报


有行业分析人士指出,远程办公技术早已成熟,此前迟迟未能普及,主要是受传统管理哲学以及实践中团队协作问题的挑战,此次疫情有望推动中国远程办公市场爆发性增长,2020年将成为远程办公元年。


另一方面,由于学校延期开学,多地要求学校制定方案,指导学生在家期间的学习活动,停课不停学。相比于非典时期,当下在线教育技术手段明显更为丰富、更有效率。


为此,多家教育机构宣布为中小学生免费提供在线教育课程,为中小学校免费开放在线授课平台。疫情考验着教培企业的社会责任,更是一次科技对教育方式的助力,在线教育或因此实现质的飞跃。


6
物流行业逆势而上


国金证券报告显示,近年来网购不断抢夺线下实体店的市场,在此特殊阶段,这一趋势将更加明显,因此更具防御属性的快递行业,有望成为“宅经济”的受益行业。


巫师财经认为,在疫情期,物流行业扛起了大旗。2003年非典减少了人口流动,但快递在特定时期逆势爆发,2003年国内快递业务量同比增长23%,远高于其他年份,目前看来,今年也有相同趋势。


国家邮政局数据显示,1月24日至29日,全国邮政业揽收包裹8125万件,同比增长76.6%;投递包裹7817万件,同比增长110.34%。不过,由于目前全国多地已实施严格的交通管制和检疫排查,这也对全国快件的运输造成不同程度影响。


7
疫情结束后,长远发展靠什么?


在近乎全民宅着的时光里,某些行业和领域迎来了短期爆发。行业国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微表示,防疫期间,商业模式已经出现了不少新探索,如电影新片发行从影院走向互联网新媒体,生产生活业态迈向智能化、线上化,如网上办公、视频会议等,相信未来还会出现新的消费业态、服务模式。


但疫情毕竟是一只“黑天鹅”,每个人都希望它早点过去。集中爆发的线上娱乐在疫情之后恢复常态之时必然会迎来冷静,短期被抑制的消费需求比如购物和旅游,也将会迎来“报复性”的增长。


而扩大了渗透率的那些“互联网+”服务,将面临由短期的获客到长期的转化、运营、留存考验。对企业来说,短期利好带来的是“叫好不叫座”还是“收割市场”,还要看综合能力,看其后续的服务是否能真正地满足用户的需求。


总体看来,引导宅经济的长期健康发展,需要更为成熟的服务链。对于所有行业来说,疫情是危机,既是短期的压力,也是一个行业格局变动的机会。寒冬让企业优胜劣汰,挺过去的企业将会拿下春天到来之时更大的市场份额。




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