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鸿星尔克无法复制“鸿星尔克”

万能的大叔 万能的大叔 2023-03-20


去年7月21日,鸿星尔克因向河南捐赠5000万登上热搜,网友冲进直播间“野性消费”,短短几天销售额破亿。


一年之后的7月30日,鸿星尔克宣布再捐1个亿,再次登上热搜!



据说当晚有17万网友冲进直播间。


7月28日到8月3日,鸿星尔克还砸重金买了抖音电商“超级品牌日”的IP营销资源,发力很猛。


但是,“野性消费”并没有到来!



来自蝉妈妈的统计,7月31日到8月6日,在抖音拥有上千万粉丝的鸿星尔克官方号,其在上7月30日上热搜之后,7天的直播间销售额累计仅有不到800万,其中,8月4日之后的直播间日销售额更是恢复到了50万左右。


那么问题来了,鸿星尔克为何无法复制鸿星尔克?


大叔认为,至少有3点吧。


1
高估“野性消费一周年”的势能


鸿星尔克在去年的口碑和销量双丰收,大背景是河南水灾,心系着灾情的全国人民,以野性消费回馈这家快倒闭但有社会责任的企业。


大叔之前就分析过,公众情绪需要一个“窗口”发泄出去,鸿星尔克之所以被“选中”,符合3个条件:有灾情+捐款多+公司惨。



有媒体统计,去年7月23日至今,鸿星尔克至少上了30+次微博热搜。其中,约一半热搜集中爆发在鸿星尔克5000万元物资驰援河南水灾消息传出后的几天内。


2021年10月11日和2022年3月18日,鸿星尔克又分别因“悄悄给山西捐物资”以及“驰援泉州”冲上微博热一。



但这次“再捐1亿”的热搜,但却被另一件大势给迅速盖过去了,这就是佩洛西窜访湾湾。同样的,公众情绪也需要一个窗口,这次,“反对台独”的旺旺食品登上热搜,直播间来了迎一波“野性消费”。



再看鸿星尔克,大势没办法借,“公司惨”的人设也没办法再用了,只剩下了“捐款多”这招。


大叔经常说,企业尽量去借势,不要总想着造势,因为后者难度很高。



大叔猜测,鸿星尔克之所以选在7月底砸重金给抖音电商,又自己策划一台叫做“感恩成长日”的晚会,就是为了“纪念”所谓“网友野性消费鸿星尔克”一周年,企业想再借此势能,大肆讲品牌故事+给直播间引流。从最终的销量数据来看,鸿星尔克可能是高估了自己的“造势”能力。


更值得探讨的事,“捐款”似乎已经成为鸿星尔克整合营销的一种“手段”。


2
把“捐款”当成了营销的一部分


其实你只需要看鸿星尔克的官方微博,基本就能看出这次营销的所有套路。当然,还有“抖音电商超级品牌日”自己投放的软文。


鸿星尔克在7月砸了重金,把日程都排得满满的,先后买了天猫聚划算的#欢聚日#和抖音电商的“超级品牌日”两个重要营销资源。


但从发微博的数量就能看出,聚划算的量级明显远小于抖音电商,大叔重点说抖音电商。



鸿星尔克这波抖音营销,在内容和话题段,确实很丰盛,包括不限于:


1、一台名为“鸿星尔克感恩成长日”晚会,在7月30日20点在线上播出。出品方是鸿星尔克!



2、在这台晚会上,鸿星尔克宣布在捐1亿元款物。也是这次热搜的来源。



3、抖音头部达人@陆仙人 在鸿星尔克工厂里走秀。抖音发起#如果跑步机上也可以走秀#的挑战,站内多个头部达人身着鸿星尔克服饰,佩戴小鸿帽,给品牌日造势。



4、鸿星尔克在抖音直播间独家免费送出75万顶小鸿帽。



5、年轻人喜爱的王者荣耀也是流量密码,鸿星尔克怎么能错过。南京Hero久竞战队明星选手“无畏”带队空降直播间,穿着鸿星尔克与王者荣耀的联名系列与粉丝深度互动。



虽然营销手段很丰富,除了“再捐1亿”的热搜,你关注到其他了吗?欢迎留言区告诉大叔。


大叔认为,因“捐款”而火的鸿星尔克,本质是企业在主动承担更多社会责任。在事件营销或公关话题打造上,应该“去营销化”,不能把“慈善”和“卖货”混在一起。


有一个细节,在鸿星尔克官方微博发布再捐1亿这条消息时,自己给自己加了两个话题,分别是#鸿星尔克感恩成长日#、#鸿星尔克再捐1个亿# 。



自己给自己的捐款创建话题,大叔的感受有2个:一个是营销味道略浓,仿佛企业在主动策划这个热搜;另一个是企业很在意社交媒体的数据。


鸿星尔克为什么如此在意数据呢?可能是因为投入不菲,希望结案报告写得“漂亮”一些。


3
砸了3000万,单日最高卖300万


在看这份“漂亮”的报告之前,你肯定想知道,到底“抖音电商超级品牌日”这个“套餐”有多贵呢?


大叔拿到的一份“2022版招商手册”,刊例价是:3835万,抖音预计给到的曝光总计是:23亿。



近4000万的资源分为三块,分别是:抖音侧资源、站内外营销资源和服务资源,其中,也包括定制化营销策划和达人资源。


大叔是真不知道鸿星尔克实际砸了多少钱,姑且先按照刊例价写吧。


再回看另一个细节,“鸿星尔克感恩成长日”原来还有一个深度合作方,那就是“抖音电商超级品牌日”,再回看这个活动的营销策划手法和资源,作为抖音营销的长期关注者,大叔感受到了浓浓的抖音范儿。



大叔偶然看到一篇来自广某门的“软文”标题是《“又刷屏了,鸿星尔克借抖音电商超品日诠释国货未来》,哪些数据可以“诠释”呢?大叔逐一点评,若有遗漏,欢迎留言区提醒。


1、#鸿星尔克捐1个亿帮助困难群体 在抖音和微博平台成为了热榜TOP 1,快手、百度、知乎等平台也纷纷进入到热榜前10。



大叔解读:这热搜到底是鸿星尔克策划的,还是抖音策划的?不知道,但把捐款上热搜作为营销策划的一部分,这事是谁想的,大叔心理有答案。


2、话题#如果跑步机上可以走秀 登上抖音挑战榜TOP12。



大叔解读:抖音卖资源的老套路,又可以卖达人,还能卖流量和增加数据量,一举两得。但挑战榜究竟能给品牌带去什么,打个大问号。


3、站内打造的高热话题,直接带动鸿星尔克品牌相关搜索数量提升,活动期搜索引导产生的GMV相较活动前提升100%。


大叔解读:从蝉妈妈数据来看,7月28日到8月3日,鸿星尔克官方主号的GMW(销售总额)为1216万,28号最高,也是一路下坡的趋势,可见,超级品牌日第一天的曝光量最足吧,但即便是这样,当天GMV仅突破了300万。



更有意思的是,在28号之前的6天,每天的GMV全是下坡,有一点在为28号数据能冲上去在做“热身”,你懂的。


大叔不知道上面软文里的“100%”怎么算的,反正在上7月30日上热搜之后的几天,直播间日销售额又恢复到了50万左右。



50万日GMV是什么水平?就是回到了没有参与“抖音电商超级品牌日”的“解放前”水平。投放一停销售就跌回日常,倒是符合商业规律。


4、鸿星尔克抖音电商超级品牌日期间,鸿星尔克抖音商城总支付GMV环比活动前增长524%,超过90万抖音商城用户查看鸿星尔克商品。


大叔解读:总GMV还是不懂怎么算的,截屏在上面,大家自己看吧。我们就说90万用户查看鸿星尔克商品吧,“查看”这个词挺有意思的,就是看了看呗。


5、配合爱心T恤、IP联名款板鞋、爆款跑鞋组成的“1分钱会员购”豪华入会福利,借助抖音商城公域场景强势外放,活动期鸿星尔克新增品牌会员超过3.9万人。



大叔解读:“1分钱”相当于白给了吧,6天的活动,只增加了不到4万会员,羊毛党难道都改过自新了???


综上,这次,鸿星尔克确实在营销上非常努力了,但依旧无法复制鸿星尔克在去年的“名利双收”。


大叔估计,鸿星尔克的老板也在做这次的复盘和算账呢。


我只想提醒一句,一次campaign,短短几天,既有内容,也有转化,既有爆款,也有效果,既有品,又有效,你信吗?



延伸阅读:

劝网友“理性消费”的鸿星尔克,直播卖货破亿!

鸿星尔克的成功,能复制吗?

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万能的大叔

《刷屏》作者,24万品牌市场公关人在看的自媒体。


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