担心家中消防安全隐患？这些志愿者用电工技能搞定

越秀区作为广州最古老的中心城区

老旧建筑多，居住密度大

电气线路老化情况比较普遍

还有困难家庭无力及时更换电线、电器

火灾隐患情况更为突出

你知道你家有多少安全隐患吗？ 

在广州市越秀区

有一群电工及相关技能志愿者

带着社区居民志愿者

进行“居家消防安全诊疗”

他们列出了详细的

家居安全整改隐患类型表

走家入户

针对老旧住宅楼困难家庭的

安全隐患进行排查

出具诊疗结果通知书提出整改意见

或进行现场整改

他们是专业的“居家消防安全诊疗师”

“

“居家消防安全诊疗”志愿服务项目，由团越秀区委指导，广州市越秀区心秀职业志愿者协会实施，自2016年起在越秀辖内小范围探索实施，在2020年形成系统化、规范化的方案，正式于越秀区18条街道全面开展，截至目前，项目在全区累计排查出租屋、困难家庭等1.26万户，发现消防隐患3130宗，已排查整改2917宗，开展相关宣传活动386场，宣讲覆盖人数超过11000人。

项目获评2021年度全国优秀消防志愿服务项目、2021年“益苗计划”——广东志愿服务组织成长扶持行动暨志愿服务项目大赛消防安全宣传专项赛示范项目。

”

老人终于拥有了

一个安全的居家环境

经过两天的全屋维修改造，住在越秀区的黄叔一家人终于拥有了一个安全的居家环境。

2021年底，近日，越秀区“居家消防安全诊疗”志愿者们对光塔街进行上门诊疗服务时，志愿者——电工师傅陈熠鹏走进街坊黄叔的家中。

“前段时间家里的漏电保护开关经常发生跳闸，但是并没有找到原因，后来重新打上去几回又能正常供电了。”黄叔向陈熠鹏反映最近家中用电的异常状况。

在了解情况后，陈熠鹏进行检测时发现屋内存在多处的电气漏电情况，多处电气与检测设备触碰呈现带电明亮。仔细检查详细询问后，他发现原来是因为家中大部分线路老化，绝缘层脆化脱落。

居家安全诊疗队的电工志愿者为黄叔家整修电线线路。

陈熠鹏建议黄叔要立即对家中的电线线路进行维修整改，否则会有安全隐患。但黄叔家境并不富裕，接近一万块的维修费用，让他很是为难。

得知情况后，居家诊疗队马上与光塔街办事处进行情况报告，并多次对黄叔进行隐患问题的解说和劝导。经过解释后，在获得黄叔及其家人理解的同时，也获得了街道的支持与配合，依托光塔街社区慈善基金为黄叔家庭筹集了8000多元维修整改经费。

随后，居家诊疗队马上进行材料购置，联动社工、志愿者用了两天时间为黄叔家里进行了全屋电线。

经志愿者整改后的

的全屋大对比

此前，“居家消防安全诊疗”志愿者陈师傅走进和合坊街3号2楼黎阿姨家中，他发现黎阿姨家中电线是上世纪七八十年代的花线，长期裸露在外没有入线槽，并且出现了老化的现象。

志愿者用半天的时间为黎阿姨拆除存在隐患的电器、更换老化漏电保护开关、整改外露的老化电线并入槽、并整屋更新老化插座，同时还为黎阿姨进行加装排气扇、日光灯、二三插座、阁楼厨房分别加装节能灯。

阁楼厨房分别加装节能灯

更换漏电保护开关

客厅整改前后对比

↓

客厅加装日光灯前后对比

↓

厨房整改前后对比

↓

志愿者是怎么排查整改

居家消防安全的？

志愿者是怎么排查整改居家消防安全的？

团越秀区委制定了服务流程“一张图”，围绕居民“下单”—社区“接单”—志愿者“办单”—政府“结单”—居民“评单”五个环节，打造线上线下服务平台，线上实现居民实时咨询、在线预约，线下采取进驻模式，定期定点设置摊位开展居家消防安全户外诊断。

“居家消防安全诊疗”志愿服务流程

梳理火源管理、厨房消防等安全知识，形成《居家消防安全诊疗工作指导手册》，由诊疗员上门入户逐条核对、逐项检测，形成“一户一式、一式三联”诊疗建议书，完善工作指引，规范项目实施。

各街道还将“居家消防安全诊疗”与疫情防控常态化、垃圾分类、出租屋管理等社区上门工作有机结合，对居民消防安全需求马上就办。

专业志愿者在服务过程中参照《居家安全诊疗工作手册》

项目初期，遇到居民不愿意开门配合检查、困难群体无法解决安全隐患的情况，志愿者们便开始依托社区街坊组建宣传志愿者，粘贴宣传海报，同时制定居家消防队伍马甲、制作专业志愿者标识化工牌，增加邻里对志愿者们的感知。

“居家安全消防诊疗”宣传手册

志愿者服务前必须接受专业培训，尤其是新加入的志愿者、非专业人士志愿者，团区委邀请燃气、电气、消防领域的专家对志愿者进行全员培训，学习志愿者基本常识规范、消防安全知识、燃气安全知识、用电安全知识、实操训练）。目前已举办“居家消防安全诊疗”志愿服务培训班超10场，培训志愿者超500人次。

“居家消防安全诊疗” 志愿服务专题培训班现场

志愿者由哪些人组成？

2022年春节，来自广州市净水有限公司大坦沙分公司郭家俊是一名留穗不返乡过节的青年工作者，他利用休息的空余时间主动报名参与社区的居家消防安全诊疗志愿服务。

为迎接新春佳节，这一次志愿者们对100户住在老旧住宅的特殊长者家庭进行用电用气的安全诊疗行动，特别对孩子在外省没有返穗与父母过年的长者家庭优先进行安全诊疗。

他很开心能发挥到自己的专业力量为社会解决问题。“今年并没有返乡与父母过年，看见老人家对我们表示感谢时，让我想起家乡的父母。”

志愿者上门为长者家庭进行用电用气的安全诊疗行动

像郭家俊这样的志愿者是项目的专业技术志愿者。越秀区居家消防安全诊疗志愿者分为社区宣传志愿者和专业技术志愿者。

社区宣传志愿者主要来源于社区居民及青年学生，招募老干部、老军人、老模范、老教师、社区能人等，协助专业志愿者进行上门登记和日常社区消防宣传安全工作。

专业技术志愿者主要来源于职业院校、电力、燃气、消防等相关行业单位，专业技术志愿者基本条件必须是持有期限内的电工证，并通过服务沟通培训和专业技术培训才能进行上门诊疗服务。

此外，项目还从广州轻工职业技术学院、广东工业大学、广州市电子信息学校、广州工贸职业技术学院、广东工程职业技术学院等院校中招募在校电工专业学生，组成在校专业诊疗志愿者队伍，将居家安全诊疗项目打造成广州市青年志愿服务的优秀专业项目以及青年社会技能实践平台。

文中项目曾获“益苗计划”扶持，什么是“益苗计划”？

为支持和发展志愿服务组织，推动优秀志愿服务项目做大做强，团省委、省志愿者联合会会同省文明办、省民政厅等相关单位自2014年起共同实施“益苗计划”广东志愿服务组织成长扶持行动暨志愿服务项目大赛。每年面向社区、农村、高校、行业等服务领域，遴选一批优秀志愿服务项目给予经费支持和能力建设，并委托第三方专业机构对资助项目实施情况进行督导评估，初步建立起“资金扶持、能力建设、资源链接、宣传推广”相结合的组织培育模式，培育了“蓝信封”“母乳爱”“毕业后”等一批优秀志愿服务组织。
至今，主办单位累计整合超过3310万专项资金，扶持超过1700个优秀志愿服务项目和组织。

广东志愿者综合整理自团越秀区委、越秀志愿圈、广州市越秀区心秀职业志愿者协会等

编辑：安恬-THE END-


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