龙湖雇佣黑社会打人？房企为业绩连业主都不顾了！

龙湖炸了。

“我想问一下，吴女士你是不是已经知道，龙湖在长沙是维权的代名词？龙湖在长沙所有的楼盘都在维权，无一例外！您知不知道，龙湖请黑社会打手打我们业主？您知不知道龙湖的新风系统进气口和燃气出气口只有50公分！”

8月26日，龙湖在香港召开的中期业绩发布会现场，一自称龙湖业主的男子情绪激动，语出惊人，拿着话筒向龙湖总经理、董事长吴亚军维权，一度哽咽。

该男子称，在发现购买的商品房出现问题后，前后跟龙湖沟通了七八次，得到的都只是口头答复，问题没有得到实际解决。多部门投诉无果，才不得不来到业绩发布会现场维权。

在这名男子站起来之前，吴亚军在业绩发布会现场回顾龙湖十年发展，“对于上市公司而言，没有故事就是好故事”。峰回路转，维权男子就为龙湖的业绩发布会添上了浓墨重彩的一笔。

龙湖后来对该男子的身份进行核实，确认其为龙湖长沙水晶邺城项目的业主，并承认该男子反映的沟通不到位、房屋交付品质有瑕疵等问题，认为公司对此有不可推卸的责任，并称双方已达成谅解。

就事论事，龙湖对此有不可推卸的责任，维权业主也并非完全正确。

该男子称龙湖请黑社会打手打业主，但如果龙湖真的与黑社会打手有关联，那就是犯罪，业主可以直接进行刑事起诉，并非没有投诉渠道。对于上市公司而言，品牌的美誉度的重要性不言而喻，龙湖作为房地产界的品质担当，不至于为此砸自己的招牌。

此外，该男子还义愤填膺地提到龙湖新风系统进气口和燃气出气口只有50公分的问题。龙湖在进行水晶邺城的建设时，国家对新风系统进气口和燃气出气口的规定就是50公分，后来长沙将政策改成60公分，“老人老规矩，新人新规矩”，龙湖并不算违规。

而且如果项目交付时不能达到交付标准，则龙湖根本无法经过质检，进行项目的公开销售。

但无风不起浪，业绩发布会上的维权男子虽然不理智，但也不是无理取闹。根据《棱镜》的报道，水晶邺城项目是龙湖在长沙的第一个精装修楼盘，在推广宣传过程中一直对外宣称电梯、瓷砖、电器等都是名牌产品。

但从今年5月开始，水晶邺城屡遭投诉。上半年，水晶邺城的几百名业主曾联名向政府举报，投诉长沙龙湖涉嫌虚假宣传、精装修高价低配、违规拆除样板间等问题。

不止水晶邺城，龙湖在长沙的其他项目也维权事件频发，长沙龙湖湘风原著曾被投诉，被指存在楼板漏水、钢筋裸露等问题；长沙龙湖璟宸原著也曾被指责虚假宣传、偷工减料等。

其实不止长沙，也不止龙湖，近几年业主维权事件频频见诸报端，万科、碧桂园、恒大等头部房企的维权事件都不在少数，更遑论日子过得紧巴巴的中小房企。

龙湖召开新闻发布会当天，上海万科七宝广场塌陷，今天深圳和平新居单身公寓沉降倾斜……房屋质量问题出现的频率越来越高，高到公众的神经快要麻木，优等生龙湖都出现了品控问题，中国还有能让人安心的居所吗？普通人拼死拼活买套房，最后却为房企的业绩买单。

频发的业主维权事件，以及房屋质量问题，折射出的是房企的业绩焦虑。随着房地产进入下半场，业绩和营收压力成为房企的悬梁之剑，高周转步步紧逼，房企在项目品质把关上很容易失控。

但“房子是用来住的”，无论何时，业主的利益都应该被放在首位，而不该本末倒置，成为房企业绩的牺牲品。

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