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可视化标准长啥样?6S清扫基准书告诉你

高庆华 图说6S 2022-07-23


文 | 高庆华  ID |  gaoqinghuav


卓越6S管理模式四大系统中,方案排列首位,标准第二位,可见标准的重要。那么,什么才是可视化标准呢!

有人说:标准呀,我们公司最不缺的就是标准,什么ISO体系、安全法规。。。等等。

对不起,以上是标准,但不是可视化标准。

在卓越6S管理中,类似ISO这种文字式是最差的标准了:只闻其名,未见其人。

国际标准化委员会真该把ISO改编成可视化的风格。



将文字转成图是较难的一门技术活,这也是象形标示的难点与核心。理论是依据中国象形字演变原理,象形字是把物变成字,象形标示是把字变成物。象形标示的设计启蒙思想源于一次幼儿园之行。


2013年去广州一家幼儿园6S调研,我发现幼儿园的厕所是男女混用的。


小朋友们正在排队上厕所



幼儿园男女混用的厕所(模拟图)


这其间发生一件令人尴尬的事情:

我调研完后去上厕所,还没完事呢,跑进来一群喧闹的男女小朋友,他们嘻嘻笑笑,倒没太关注我,正当我心情平缓了一些的时候,一位年青的幼教女老师进来了:我突然断流...勿勿逃离


这还不是最让人尴尬的,上课后,我去教室,又见到了那位女幼教老师,一位淘气的小朋友突然间大喊:叔叔,你刚才上厕所的时候干嘛跑那么快?老师说上厕所的时候要慢慢走,当心滑倒!



那个淘气小朋友,你猜是哪个!



事后,我就问他们的学前教育专家们与性教育专家:这样没问题?他们的解释:3岁儿童没有性意识,所以,男女厕所都是混用的。后来,我们多方交流,有以下难点:

传统的厕所标示,幼儿识别不清,贴了标示也同样发生混用的情况,所以干脆不分开,而且上厕所老师是在旁边临护的,以防发生意外情况。


在幼儿眼里,这男女是长得一样的


有没有在标示上作改变呢!这个想法一瞬即过。直到2015年年底,偶然接触鼠绘,突然间象形标示的概念便萌芽出来,我用28天的时间完成了《6S象形标示实用手册》的书稿。


这本书不能说有多优秀,它是首次提出象形标示的概念

这本书3天内获得出版社的选题通过,这是前无仅有的先例

之前的一本书《卓越6S管理实战手册》选题审了半年有余



后来,这家幼儿园第一时间将厕所标示改为象形化标示:男站女蹲,小朋友一看就知道区分啦!


象形标示:女洗手间


象形标示:男洗手间


可视化标准其实是在象形标示的基础之上的演变,就是提供一个场景,就像看电影一样,让人置于其中。而可视化的难度就是矢量图,照片是不行的(在应用各种场合时,照片的加工及清晰度都会受到影响)。


洗手间6S清扫基准书(矢量版)




每个图是可自由编辑的


以上就是今天的分享内容!


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