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象形漫画标准书,员工看了不放手!

6s高庆华 图说6S 2022-07-23

图说6S,不一样的6S

只原创不模仿 只超越不跟随



"如果员工不愿看作业指导书,一定是你没有做好”

作业标准是最基本的标准之一,他可以迅速地让新员工熟悉产品与工作流程。但企业大多数文件是文字或者图片式的,粗糙大略,人见人烦......

如果让员工乐意看且用心看,是考核编写作业标准书人的功力。

以医院服务流程为例,看看标准的对比:

大多数医院的服务流程是这样子的
(只节选一页供参考)


漫画服务标准是这样子的
(只节选一页供参考)


举一反三,可以将此模式应用在各类ISO体系文件中或者工厂、企业中,会取到良好的效果。

参考:象形漫画标示牌,客户争先恐后来!


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