EICO x 三顿半：线上线下，心机穿越
Happy Nothing-special Day！
-序-
第一次接触三顿半，是被空间设计的A哥骗了。
他说这小罐里的粉末，直接倒嘴里吃就可以了。
然后2号咖啡粉直接从我鼻孔喷到电脑屏幕上。
过了一个月，我们接到三顿半的电话。
“哦，三顿半，我吸过。”
EICO与三顿半，就这样结缘了。
Jessica 何晓
EICO合伙人+创意总监
三顿半
SATURNBIRD COFFEE
听不懂地球话的设计师
当接到三顿半的设计任务书时，我们还以为他们发错文件了。
任务书上红色粗字体的一行字：
来自KUTAMONO星球的SUIKA
——神秘的超能量转化者
黑人问号。
谁是SUIKA？什么库塔摸萝？
OK，接着读下去。
不过我记得三顿半是卖咖啡的。
“对抗敌人，寻找SUIKA！
KUTAMONO星球需要更多领航员的加入，
一起收集超能量。”
这到底跟咖啡有什么关系！
再读下去：
KUTAMONO星球正在与CACU抗争。
OK，我已经晕菜。
还是打给三顿半，问一下他们是不是发错文件。
我记得三顿半明明是只鸟啊，为什么突然变成星球大战的？© 三顿半
做设计而已，为啥变成星球大战
我：“请问甲方爸爸，我刚收到的像是星球大战的剧本。”
爸：“哦不是，是这样的。听好了：
在异世界中，咖啡小空壳，被称为超能量体‘FORCE CODE。’
它通过能量转化者，将其中的能量释放，以维持隐世的运转。
而将散落在星球的无数空壳，进行回收的行动，被命名为：
返航计划‘PROJECT RETURN。’
而SUIKA，就是那个能量转化者。
何总，听懂了么？”
哦，SUIKA你好。不过还是不懂。
星球风味，喝了会飞 © 三顿半
爸：“听不懂星球话是不是，那我说人话吧：
三顿半在地球的的任务是：精品咖啡大众化。”
嗯这次听得懂了。
“就像名字一样：
每天“三顿”是物质生活，
还要有个“半”是精神追求。
这就是：三！顿！半！”
哦，终于听到咖啡两个字了。
“帮助SUIKA返航这个艰巨的任务，就靠EICO各位了”
蛤又来？
哦，这就是SUIKA的返航仓 © 三顿半
从太空拉下地球
再把你送上天
原来SUIKA的返航仓，就是上面这个小罐罐。
而SUIKA是谁，我们等一下再说。
EICO这次的任务，就是设计一个给地球人用的小程序，让三顿半的小罐罐-哦不对，是返航仓-进行回收并让顾客换取积分。我们称之为：
返航计划。
这么伟大的任务，让EICO视觉设计团队搞个返航仓的动图宣传一下先：
我裂变！© 三顿半
我遁地！© 三顿半
我是首页！© 三顿半
“那…这不就是耗材回收计划么？！”
EICO的某地球人不小心捅破了甲方爸爸的阴谋。
甲方爸爸有点不爽，不发语音，改成文字信息回答我们：
“反正整个流程是：你从线上或实体店里买到这些三顿半的咖啡小罐罐；喝完后，通过小程序的精心安排，到特定地点进行回收。”
那我这次完全懂了。
这不就是EICO的拿手绝活：
线上线下体验集合，挪移乾坤...大法...么。
线上线下不停窜，咖啡永远喝不完。
反正地球人还是最喜欢线下体验 © 三顿半
但，如何让地球人在指定的时间，将空罐带到线下的各个返航点？
这个简单。
线上线下，合体第一关：
空罐可以兑换新的咖啡罐和礼物...啊。
毛巾贴纸小徽章，想要的消费者们请看过来 © 三顿半
不过还是要小程序设计得够吸引人才行。我们先把三顿半动起来：
论LOADING怎么让人看不够 © 三顿半
EICO的视觉及动效设计师边做这些动图，边在座位定时爆笑。
这样就对了。
先撇开“精品咖啡大众化”这个伟大理念,三顿半首先要让大家“笑起来”。
反正喝咖啡应该就是一个让现代都市人Simply taking a break的行为/工具/方法， however you wanna put it. So here you go:
EICO brings to you,
三顿半's
Project Return Mission！
有没有听到biubiubiu © 三顿半
小程序+实体店的串联体验
在线下环境里，顾客在三顿半的自营实体店里，感受到一种像“游戏通关”一样的参与感。
上海快闪店的星球氛围 © 三顿半
我们经常听到的“与品牌进行互动”到底是什么鬼，在三顿半店里你就知道了。
按照咖啡的烘焙程度而设定的1到6号码小罐罐，像刚开箱的水果一样在店的正中央并排放置着，让人联想起在我们都熟悉的市集里的各种“互动”场景。
而0号是一个“神秘型号”，专门留给与三顿半一起crossover的合作特制款。
这种存在人与人之间、以“货”作为媒介的双向交流，尤其在“咖啡厅”这种专门为社交而出现的空间产物内，为三顿半营造了一种自身品牌独有的性格魅力。
把线下场景的互动氛围与线上世界串联起来，是EICO的拿手绝活。
在小程序的设计里，EICO试图让每个用户 - 无论线上还是线下 - 都能亲身参与三顿半的“返航”故事。
相对一般仅仅采用一个详情页的线上活动手段，我们选择去利用每个能够与用户接触的触点，大到功能模块的名称、小到引导文案的叙述，每个触点都能延续着线下场景所带来的参与感。
除了有各种颜色的小罐罐外，三顿半最让人记忆深刻的，应该是品牌背后的各种脑洞大开的“星球”、“宇宙”、“SUIKA”！
以EICO过往的经验：
“将品牌融入于体验之中，
让用户在使用产品的过程中亲身感受”
是传达品牌价值观最有效的手段。
在产品层面，首页大面积留白给品牌充分的展示空间里、流程中信息设定对宇宙概念的充分体现、以及个人中心里返航专属ID给每个用户的独特感，这些都能让用户更好地感受到品牌的价值观。
在讨论三顿半的品牌价值观前，我想先说几句:关于咖啡行业的环保意识。
星巴克门店已经改用纸吸管，自带杯杯还能打折。
EICO的好朋友鱼眼咖啡，在今夏为了拯救地球，在北京华贸公寓，把整个原本要报废的破集装箱，变废为宝成为了自己品牌的独有概念店。
（更多关于鱼眼咖啡：除了改用纸吸管，咖啡厅还能如何“环保”？）
我以前是个垃圾 © FISHEYE CAFE
环保已经不是什么新鲜事。有关环保的形式主义更早已让人厌倦，尤其对年轻人们。
三顿半是个行动派。
不喊口号，直接上手干。还有，说干就干。
“别扔，还我。”
再加一句
“送你礼物。”
直接了当，便成就了这次的“返航”活动。
三顿半限定！ © 微博@Renee
支持环保？拯救海洋？挽救中华白海豚？
三顿半的团队给出的态度是：站在道德高点我恐高。
反正我正能量足够，更不需要标榜自己。
社会公益感？太重了。我先拯救宇宙去。
细心想想，对于塑料消耗品，有什么方法比“有偿回收”更有效的减少浪费？
不过这听起来很废话:这道理谁不知道啊！
如何把一件摆明是麻烦到爆的事情（比如垃圾分类）做得顺理成章，才是最最反人类。
你总不能天天放个阿姨在垃圾桶旁边问你是什么垃圾对吧。
三顿半把“返航”这件事情“剧情化”。明明是耗材回收，却心机地演变成品牌故事中最关键的一环，并实实在在地串联着整个产品的线上+线下体验。
这招高明之处是：顾客也乐意去参与这“游戏”，很投入地去提供“宇宙能量”。
© 微博@大林Tia
© 微博@内内熊
© 微博@HangJohnson
© 微博@牙大爷_
但三顿半和EICO都很清楚，把品牌+环保这事情“剧情化”是把双刃剑。
万一品牌背后的故事不够生动，或吉祥物莫名其妙的犯了太岁、不理解不被接受，就很容易对消费者造成困扰、无趣、甚至反感。
我喜欢，管你怎么看
还好，三顿半与EICO的气场吻合，一起玩耍没压力。
“不刻意而为之”，正好表达了三顿半的企业文化。
加上“SUIKA”这名字，从小女孩口中读出来时，真的很可爱。
哦还有，大反派叫CACU。
读起来就知道不是好人。
我是块毛巾 © 三顿半
后记：
久违了的生活趣味
初次与三顿半见面是在长沙。他们的合伙人在会议后拉了我们去吃小龙虾。
砂煲这么大的小龙虾，问你怕不怕
顿时感觉三顿半的成员都特别随性；都是想到什么，就做什么。
但最让我们觉得投缘的，是三顿半作为创业团队，拥有对生活及工作的一种貌似慵懒、但其实早已把战局盘算清楚的乐观自信。
大家都在说：精品咖啡是带动性消费。
我是厉害的咖啡师，我告诉你什么是好的，你跟着我去做就可以了。
但是三顿半不一样：
我设计了一个很有趣的游戏，我相信它足够好。
所以我也相信大家会因为好奇心、探索欲，便会主动进来一起通关。
玩归玩，但三顿半对产品本身的品质和设计的重视程度，不比我们遇到的任何一个创业团队低。
几个顽童心态的合伙人，聚在一起做了一件很有趣的事情。在外人眼里却感觉像轻描淡写，玩着玩着事情就搞定了。
印证了李安的话：
高手出招，都不用张牙舞爪。
李导：我真有说过
第一次读三顿半的创始团队发过来的宇宙怪兽故事时，我正在地铁上。旁边的同事说我笑得像高中生收到情书一样，甜滋滋的。
读完后，我在想：
明明是耗材回收，为什么这么好玩的？为什么连我自己也特别想加入参与？我可没这么好骗的，啊。
然后抬头看看四周...北京地铁一号线，白领们的各种严肃脸。下午六点半，国贸站下车，恐怕还需要回公司加班。
突然间，我也希望能帮助SUIKA成功返航。
也许生活就是：
把想做的事情做好，让喜欢你的人更喜欢你。
就已足够。
#延伸阅读#
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