SMART文旅赋能 | 2019期待坏孩子的天空

2019 SMART文旅度假产业峰会“Blur-模糊生态，赋能执行力"1月8日在北京举行。2018年SMART提出，文旅产业“模糊生态”的行业发展趋势，行业边界在消融，跨界合作与创新成了主流。从消费升级到消费跃迁，文旅已然成为乡村振兴的重要抓手和文化传播的关键载体。

2019年之初SMART将与大家一起关注平台赋能，与伙伴们分享最前沿文旅产业信息工具及方法论，协助大家在这个以变化为常态的时代里，把握趋势与脉搏，提升企业与项目的核心创新力与抗风险能力，为那些敢于逆风飞翔的决策者护航。

以下是本次峰会

SMART度假产业专家委员会秘书长

王旭的分享

大家早上好！欢迎大家来到2019年SMART文旅度假产业峰会！

很高兴有这么多朋友在这样一个寒冷的冬天来到我们峰会的现场，在座的每一位不管是被SMART峰会邀请的嘉宾朋友，还是在座的乡创的朋友，在这个冬天的时候有没有感觉到孤独，因为你做得好，你一定是一个孤独的人，而且八成还是一个坏孩子，关于坏孩子这个观念，我会跟大家做更多的分享。

我想致谢一下伴随SMART多年一起成长的露营天下日光域，我们都会有这样的感觉，当我们在独自行走的路上，我们发现今天突然多了一位伙伴，明天又多了一位伙伴，这些小伙伴与我们最后汇聚成一股洪流，共同推动着产业的发展，特别由衷的感谢这些同行的小伙伴。

另外我一并感谢清华文创院以及台湾文创协会，以及在座的各位老师给了SMART很多的关怀和指导！

这一届SMART峰会的主题叫做赋能文旅，或者说文旅赋能。与我们SMART一路走过来的朋友，都知道SMART成长的历程，我们从最初的对于群体智慧的探索，到对纯旅游的理解，到我们的乡村文旅，再到我们对于公益与商业的探索，都是过去这些年所经历的这些事件，让我们一步步去认清和理解了整个文旅行业、特别是全域旅游的生态状况。

2018年大家觉得过得还不错的请举手？大概十几位，还不少。我一直想问，大家是因为过得很好才来参加SMART峰会，还是来SMART是因为有点小问题才过来的？我希望我可以去解决这些问题，因为在2018年的时候我提出了BLUR，模糊生态这个概念，因为确实，没有哪个别的年份让我们感觉到像2018年这样难以捉摸，所有的逻辑在2018年都被颠覆了，很多人觉得2018对我们不太友好，实际上真正的问题在于，所有的解决方案，我们所有乐观的理想等等，都不能解决问题，真正的是要找到核心的方法，让你最大范围的去测试，去尝试各种可能性，这就是2019年我们希望推出的EMPOWER，平台赋能里的功能。

SMART一直以来的使命，就是我们自身的一个理想，是聚合群体智慧，赋能文旅产业。首先我们想了解一下文旅产业的生态，过去5、6年我们采用自下而上的研究和分析的方式，研究了无数个领域，研究了自驾游，露营的问题，包括我们文创的领域，但是当我们去仔细的观察每一个创客，每一个创业者，每一个不同的业态他们之间有什么样的关联的时候，我们发现其实没有比生态学更好的解释，没有比生态学更能够让你洞悉文旅产业的生长基因了。

今年大家关注的重点，文旅融合不必多说，乡村振兴，也已经有很多朋友都参与到这个领域中了。这里，我们无论在数据方面，还是在宏观政策趋势方面，还是在微观的具体操盘方面，我们两天的会议中会有专业的老师给我们解读。因此，我只想提出SMART在过去这些年里的小实验和小的观察笔记，在这里分享给大家。

我们把整个文旅产业分为四个尺度，首先是XL，全域旅游，指的是由政府操盘来做的事情。第二是L，区域旅游，运营管理主体，即开发商等，比如特色小镇，这其中包含了很多的小的元素。第三，M，我们叫做创建区或者实验区，可能是一个小的村庄，一个小小的综合体，M的基因是我们最关注的，决定了我们是否能够无限复制这个M，让它自己成长为L或者XL这样一个产业生态，所以它是我们实验的焦点。

最后一个尺度，最基础的构成的细胞或者原子我们叫做S，是由每一个个体的文旅业态，甚至说几个非常年轻的创业者构成的，但是他们用他们的时间精力做了大量的尝试，然后投入到细分领域，比如亲子教育，文创等等，他们能够激发出火花，给我们的启发也是巨大的。整个的文旅产业是由这四个尺度构成的，我们从每个尺度开始切入是这里的关键。

最大尺度XL是全域旅游，比方说环抚仙湖湿地，是一个很大的话题。第二个是L，像拈花湾特色小镇这样的尺度，它让我们很多文旅产业的人绞尽脑汁思索怎么样才能够把这个内容盘活，把人流引入进来。第三个尺度，比如四川雅安雪山村，我们知道仅仅靠民宿一个业态是撑不起来的，一定需要很丰富的业态和人群参与进来。最后是S，是我们最感兴趣的，就是由个体纷繁的人，不同背景，不同经验，不同想法的人构成的一个非常庞大的创作群体，成千上万的想法所构成的智慧群体。

在过去10年里，我们举行了十几场的AIM竞赛，让他们完成了从发现一个项目，发现一个区域的IP，到聚合优质的人才，通过优质内容构建社群，这是我们从文创角度对文旅的认知路径。

在这里，我给大家举几个竞赛的例子。为什么把一个个体的人放前面？在所有的竞赛里，比如500人或者1000人参赛，把每个单独的个体拿出来的时候，都非常光彩夺目，我非常希望这个人能够加入我们的组织，就像在座的各位你们面对最大的挑战是人才的问题，但是很遗憾的是有很多人才他们飘浮在茫茫人海里，通过竞赛的方式，他们在我们的场地和区域面前展现了他们的才华。在这里举几个创客的例子。周玉婵，这个女孩子放弃了出国的机会，花了半年的时间，帮村民把房子建起来了，成了四川成都周边最知名的网红民宿，成了非常知名的景点。

这就是个体的闪光所带来的力量，在他们身上我们可以看到人性的光辉。当我们缺少内容或者吸引力的时候，往往不是因为这个人，因为我们缺少这样的个体，我们需要很多这样的个体，才能把我们的想法激活。运营者、投资者和设计师去寻找民宿解决方案，董笑笑在这里提出了课题中没有设计的边界的角色，建立了临时的民宿品牌产品，这是我们在竞赛中发现的，竞赛中提出的可能性远远超过我们预测的范围，会给我们带来惊喜，因为我们关心的往往不是我们知道的，而是我们不知道的。

有了这么多群体，他们愿意为了一个场景去绞尽脑汁的突发奇想的时候，我们看到了创造的力量，这些作品里一定有非常好的百里挑一的作品。

我们讲赋能的时候，我们关注的不是一两个人，或者一两个团队，而是我们一千个优秀的人才，因为背后创新性人才的密度等于我们区域文旅发展的高度。当你人才密度提高的时候，不用做太多的准备，一定会迸发出很多的火花。

我们也在IP上进行了尝试，比如在南京高淳，我们的创客吴伟，把当地非遗傩面戏的角色做成了大家喜闻乐见的动漫角色高淳五猖，拥有他们自己的IP，和他们自己的故事，非常的受欢迎。

我发现在传统的文旅产业里，非常缺乏的创意和有趣的东西，一下子就拓宽了很多。这些例子都说明，其实我们如果能想各种办法把人才留下来，不管三年五年都会对文旅创新做出巨大的贡献。包括我们平谷以及云南红河苏红古寨所进行的乡村创客竞赛，毛磊带着他的群体来做了很多的产品，不管是民宿，还是乡村教育，都成为了激活乡村非常重要的力量。当我们想要去执行计划的时候，我们需要的是创意的人士把他们新鲜有趣的想法带入进来。

文旅创客竞赛带动了很多的设计师和创意者，所以创意无极限。包括在长沙举行的锦绣潇湘文旅创客竞赛，通过创客的参与重新激活湘江的在地文化，吸引了更多的游客。 我们在聚合群体智慧方面的小小的实践和观察，找到了每个个体都有的闪光点。

今天在座的有500个人，就代表了500小时的算力，我们团队只有10个小时的算力，这500个小时的算力覆盖了全球各个领域各个行业不同的背景和经验，我们10个小时的算力是非常有限的，在这一进一出里算力的差距是巨大的。这往往是我们过去做文旅项目的时候被忽视的，到底你这个项目这份报告，这份策划稿，或者运营前置的计划背后有多少算力在支撑？

我们发现很好的项目背后基本上都有非常庞大的社群在支撑着它的创新，所以我们对目前文旅项目的解决方案，以比赛代替招商，以奖金代替补贴，用这种方式，我们可以精准的把我们资源分配到最好的团队上。而实际上在最好的团队筛选出来的过程当中你项目的IP已经起草了，因为有我们这么多人共同的去分析去挖掘这个项目有什么独特的东西的时候，就很好的产生了链接。

刚刚提到人才密度对我们项目的关键点，我们去看很多不太成功的项目的时候，深刻的意识到不是山不好或者水不好，或者说人不够多，而是我们人才密度太匮乏了！在这里也要感谢上个月在袁家村举办的峰会所讨论的土壤的问题，因为目前SMART的能力是把种子带来，每个项目每个地区你的土壤是否肥沃？酸碱度怎么样？湿度温度怎么样？是否适合文创的创客在这落地生根发芽，开花结果？所以我们把土壤问题作为非常重要的战略高度讨论。

我所有的发言都是后续各位专家的发言来做的暖场，今年我们SMART峰会的四大领域主题是IP、文娱、运营前置和数据的解决方案。希望能够通过各位专家的努力，为大家在2019年做各种项目的时候带来一些建议和启发。我希望在我们遇到问题的时候，经常都会问自己，是否会有一千个优秀的人来到我们的项目中共同思考所面临的问题！

致敬文旅圈的坏孩子们！99%的文创项目都是由文旅圈里的坏孩子们做出来的，他们从来不问正确答案是什么，他们在同事眼里是一意孤行，我们觉得这种行为和这种思维方式是非常值得被鼓励的。

当被合作伙伴问到你这个想法有没有实际的案例？如果有案例的话我们就做，那我们就在心里想，如果我们有案例就轮不到你做了！IP是唯一的，这也是为什么我们花这么多的时间去汇集创新型人才，去发现唯一的解决方案，这就是我们IP的核心。

正是文旅圈的这些坏孩子们让这个行业有了发展，通过赋能，我们希望能够为在座的每一位逆流而上的人去护航，我们希望这个项目越成功越好。通过我们今年袁家村的大会，我们成立了乡村振兴连盟，我们把明月村、袁家村很多非常顶级的村庄作为我们培训人才的实训基地。

今年我听过的最有意义的演讲是郭书记在袁家村讲了一个多小时，他说所有的成绩都是做出来的，所有的希望都是通过实践的方式在真正的战场上锻炼。也非常欢迎在座的各位把你们的团队或者你们希望去拥有的团队送到战场，获得真正的实践的能力。

我今天要说的就是这些，再次感谢大家！

SMART 阅读分享

关注微信公众号“SMART 度假产业平台” 

回复演讲嘉宾姓名及关键词

获取行业专家独家分享！