蓬景数字苏永刚:整合线上线下,打通数据价值
苏永刚
上海蓬景数字营销策划有限公司技术中心总经理
苏永刚,中国首席数据官联盟专家组成员、上海蓬景数字营销策划有限公司技术中心总经理。他在计算机系统结构、云计算与虚拟化技术、海量数据处理与高并发业务处理等方面已拥有10多年的深入研究和丰富经验。
精彩看点
“ 知己知彼,百战不殆 ”场景营销是场心理战
掌握该战役主动权的关键在于——
了解用户
全场景时代
众多场景化营销大数据服务商应运而生
以数据、技术把脉用户、构建用户画像
从而为成功营销奠定基础
……
《2016年中国场景营销市场研究报告》指出:场景营销中,场景、数据、算法和体验是核心要素。那么,作为其一的“数据”是从何而来的呢?数据能否进行衍生?数据之于营销行业是如何助力触达用户的?
对于以上种种疑问,中国首席数据官联盟专家组成员、上海蓬景数字营销策划有限公司技术中心总经理苏永刚,在计算机系统结构、云计算与虚拟化技术、海量数据处理与高并发业务处理等方面已拥有10多年的深入研究和丰富经验,其将作为本次远航的舵手,领航此次场景营销探索之旅,携手共同探索数据的魅力!
场景营销,“场景”二字为排头兵。场景之于营销行业,是消费者产生消费意愿的时间、地点、空间、环境、交互方式等因素的整体约束。其将传统网络营销与新兴场景营销做了区隔。
在苏永刚的认知中,作为前者的传统网络营销只定义了消费者产生消费意愿的交互方式,而作为后者的场景营销则更加强调其他因素的全面、整体作用,更加凸显了消费心理学对消费者的作用。由于场景营销注重整体性,其投放渠道并无特别之选,从线下传单到线上互联网,都可视为非常好的投放渠道。若深究其差异,考虑到产品的独特性,不同产品的营销投放渠道不能一概而论。
互联网时代积累了大量的数据,许多分析数据、利用数据的工具和平台由此应运而生,蓬景数字的“奥丁”和“世界树”就是其中的典型。苏永刚指出,数据处理平台并非散兵作战,相反若平台间能相辅相成,其实力更不容小觑。
举例来说:
在移动营销方面,A平台分析挖掘数据,B平台完全以数据组驱动,A平台可为B平台的广告投放做出准确指导,助力B平台在场景营销的发展过程中,直接地将时间、地点、空间、环境、交互方式等新的因素以数据的形式予以扩展,平滑过渡产生场景营销能力,两平台相互配合,可将最佳的营销效果收入囊中。
为实现目标人群的精准定位,以及广告的精准场景化投放,现有的场景化营销大数据服务商开始在提升数据颗粒度、细化用户标签等方面勤做功课。“目前已有标签种类5000余类,超过3000万种。”苏永刚指出,大数据服务商们能充分挖掘数据的价值,并针对用户的原始行为进行标签,在不断细化数据颗粒度的基础上,可为客户提供非常准确的私有化定制标签。
那么,数据从何而来呢?
数据包含场景和用户两部分的数据,是通过对用户线下数据和线上数据的融合,实现对用户线上+线下完整行为轨迹分析,完成对用户的多维、立体画像,为预测用户行为提供基础。
线上的数据采集可充分利用互联网的监测、管道、交换手段,收集用户在互联网上的行为踪迹;而线下的数据采集则可通过与合作伙伴展开数据交换,把线下空间、消费场合、运动轨迹等数据进行整合,打通数据价值。
目前,场景营销中涉及的数据来源途径主要有基于用户设备中内置的GPS、基于线下场景中的Wi-Fi设施和iBeacon设施。苏永刚重点谈及了基于线下场景中的Wi-Fi设施,其指出通过与中国电信固网Wi-Fi数据的合作,可覆盖全国80%真实家庭固网,将移动营销从个人画像发展成家庭画像。
简而言之,即为利用Wi-Fi数据分析家庭这个群体的特征,由此在家庭这个场景之下进行移动场景营销。目前,较为主流的场景营销方式如OTT、信息流广告,都是效果较佳的。
当场景营销跨入新的时代,广告营销产业链的变局随之而来,广告主、媒体、代理公司的分工链条正在被打散,未来的营销产业链将何去何从呢?是否会产业重组?“这不是重组,这是一场革命。”苏永刚强调道。
在苏永刚的认知里,未来国内的场景营销有着最为重要的两个发展方向。具体如下:
▐ 其一,媒体成为流量和数据的双重供应方,一定要成为主流,然后才是各类数据,包括线上线下的打通。
▐ 其二,消费心理学焕发光彩,重新以量化的方式,为场景营销提供理论支撑和业务创新动力。
在具体的阐述中,苏永刚指出,处于产业链中的媒体值得看好,因为媒体不仅仅坐拥非常关键的流量,同时还拥有价值可观的用户数据,未来十年将是媒体话语权逐渐增加的时代。
另外,代理公司也要摆脱传统的以流量为中心的全案服务,逐渐把业务向以营销为中心的服务转变,而广告主则需要更加量化地评估自身享受到的服务,把广告营销变成生意来做,最终变为主营业务的一部分。
重视消费心理学,则可归因为随着全球化、信息化和移动互联网时代的到来,消费者的自主性得以解放、强化,消费者自我、人格等个性特征对品牌消费行为的影响可能比广告影响更有意义、更为持久。
写在最后:
风云乍起,“互联网+”的时代下,营销行业趋势变幻莫测。立足当下,场景化营销大数据服务商的营销之路又蛰伏着怎样的曲折呢?
“数据交换受阻是主要挑战。”苏永刚如是感叹道。他表示,交换双方不能公允评价数据的价值,就很难撮合数据合作,相应的解决之道也在打磨之中,“我们也在尝试新的数据合作模式。”苏永刚为此而努力着。
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本文刊载于《数字营销》杂志2017年4期
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