专栏 | 杨炯纬:场景融合时代已经到来
杨炯纬
360集团副总裁
导语:与其说我们身处“移动时代”,不如说是“融合时代”,PC端依旧彰显着自己无可替代的营销价值。
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自本世纪初智能手机大规模进入人们生活开始,“移动时代”的呼声就从未停止,随即掀起的“移动营销”热潮催生出一个庞大的产业。然而近日,知名数据机构艾瑞咨询发布《融合场景下的互联网商业价值研究报告》显示,融合已经成为互联网发展最鲜明的特征。在融合场景的时代,任何单一的终端设备都无法完全引导和定义用户习惯和行为趋向,互联网营销的关注重心应该从设备和手段转移到场景中来,重估互联网多屏终端的营销策略,特别是PC的商业价值。
➤PC与移动并非“此消彼长”,我们身处“融合时代”
从艾瑞的报告中我们可以看到,2017年起,移动端的增量已经放缓,PC端仍然维持着15.5%的增速和持久的活力;与此同时,在购物、社交、办公、浏览资讯和休闲娱乐等日常重要场景中,用户行为习惯都展示出对PC的“厚爱”,PC端高净值(鲜明的高知高消费白领人群属性)和高粘性(整块的、长久的使用时间,稳定的使用习惯)的优势在报告中得到清晰的展现。PC端与移动端并非“此消彼长”,而是共同成为用户互联网行为中的重要组成部分。
关于PC的价值讨论并非仅在此次的艾瑞报告,2017年双十一过后,在360推广发布的《电商行业营销白皮书》中,我们可以看到双十一当天使用电商App的用户中,47%在双十一周期内用PC访问过相关商品页面。种种数据都在提醒我们,PC端因其设备优势和使用惯性依旧在消费者场景行为中占据不可或缺的地位。在有“移动营销”加持智能手机风头正盛的当下,这种地位往往被营销人所忽视,与其说我们身处“移动时代”,不如说是“融合时代”,PC端依旧彰显着自己无可替代的营销价值,这种价值在“场景营销”中尤为凸显。
➤用场景思维重估PC的商业价值,开启营销的全场景时代
当移动的流量红利加速消失,整个市场对流量的争夺已经彻底进入白热化状态,这种争夺在促使营销格局发生变化。这种变化表现在“内容为王”、表现在信息流的崛起,也表现在诸如“直播答题”等一些新兴线上场景广告的不断创制和迭代。如果我们将视野放宽到整个互联网格局,把“移动化”定位为一种因科技发展带来的思维模式变化,那么这种意义下的“移动营销”就应该被定义为如何在满足用户对跨屏场景化信息内容需要的同时,帮助企业传递精准的产品信息。
这种从用户场景行为习惯变化出发的思维模式就是“场景思维”。正如360集团首席商务官杨超所说:“对于营销而言,场景是基于每个用户的特定特征、意图、行为所产生的商业环境。场景营销的关键在于通过对用户行为习惯和意图的精准把控,达成用户需求满足与商业信息传递的共赢,从而提升营销的品效价值。”由此来看,PC端在营销中的位置显然是极为重要的,抓住PC营销,与移动端完成“大屏+小屏”的场景联动。
多年来,360推广依托360公司PC端、移动端和智能硬件的亿级用户群、跨屏多端的场景创新资源,通过独有的行为链大数据、整合内容营销、智能产品创新,一直致力于打造全场景营销智能营销平台,已经帮助近百万家广告主达成营销目标。相信在这个场景时代中,360推广也能够成为互联网营销行业的引路人,带领行业走赢场景变革之路。
责任编辑:张欣茹
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本文刊载于《数字营销》杂志2018年3月刊
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