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1月关键字:「疫与役」

微刊编辑部 数字营销市场 2022-08-28

本文共计3384字 | 阅读约需6分钟


2020年1月,很有点不平静。农历新年的喜悦开始不久,就被新型冠状肺炎的爆发打破了,虽然消息的大规模流传已是一月下旬的事情,但是因为其的严重性和后续影响性,将整个一月都笼罩在了“疫情”的阴云里,“疫”成为一月的关键词汇。


疫情带来的连锁反应,是人们取消了一系列的出游和聚会计划,过了一个史无前例的“宅”年,与此相对应,本应该在春节期间红红火火的电影业、旅游业、餐饮业以及其他品牌销售都遭受到了重大打击,它们正在进行一场或许关乎着生死存亡的战役。而除此之外,还有更多的品牌、企业和个人,都在通过自己的方式支援着这场抗疫之战。




平台之役:

照常进行的红包大战




时间线进入去年12月下旬开始到1月上旬期间,大众都以为这会是许许多多个普通春节中的一个,关于新春的预热正在一如既往的开展中。从支付宝开启集五福活动开始,新年集福/集数字发红包成为各大App惯用拉新和提高用户活跃度的玩法,今年也毫无例外。往年的互动活动成效明显,2020年有多家平台报名参加了这场“红包大战”。因多数游戏活动都在除夕前结束,所以对于平台们来说并未因疫情损失太多,反而因为多数用户无法外出而增加了活跃度。


支付宝:今年的支付宝新春集五福活动,在保留了往年AR扫福字、蚂蚁森林浇水以及蚂蚁庄园活动的同时,增加了福满全球活动,可以点亮北京长城、成都熊猫塔、上海东方明珠、广州小蛮腰、迪拜哈利法塔等在内的全球九大地标活动,不仅年味更加浓厚,还加深了过年的庆祝活动的文化气息,由参与者齐心协力传递至全球范围内,增加了用户对支付宝的文化认可。



抖音:抖音平台可以说是本届“红包大战”中最豪爽的玩家,它拿出了20亿元的现金红包。用户完成集卡、红包雨、玩游戏等活动,既可以参与分享平分金额的大红包,也机会个人抽取获得数千个万元锦鲤红包。实打实的金钱诱惑之下,今年春节抖音用户的活跃度规模可观,同时还通过互动,为字节跳动旗下“西瓜视频”“Faceu激萌”“轻颜相机”“皮皮虾”等产品大量引流和拉新。



快手:快手成功成为2020央视《春节联欢晚会》的独家互动合作伙伴,在春晚播出期间根据节目内容发放10亿元现金红包。除此之外还有“集卡分一亿”活动,集齐“缤纷快手 点赞中国”即可拼手气分一亿奖金,最高可得2020元。


微博:微博的集卡玩法与其他平台大同小异,通过微博互动可以收获6种开运卡,合成鸿运红包能够参与瓜分1亿奖金。不同的是,微博红包活动为新社交产品绿洲引流的目的性十分明显,使用绿洲发布动态并同步到微博,就能得到可转化为任意卡面的“万能卡”。



百度金融:同样采用了集卡形式,除此之外还继续保留了去年的战队模式,拉人组队即可分享不同等级的红包,还可通过参与明星战队抽取奖品。


线上平台,恐怕是这个不寻常的1月,受影响最小的主体。




电影之役:

贺岁档的风风雨雨




对于国产电影来说,2020年的春节档,可谈的上“几多风雨几多愁”。今年贺岁档电影的预售相比往年都要延迟一点,1月18日,年前一周,《唐人街探案3》《紧急救援》《夺冠》(《中国女排》)《囧妈》《姜子牙》《急先锋》《熊出没·狂野大陆》才统一进行预售,但同期疫情的严重性逐渐为大家所知,不出门、不聚会成为共识,销售数据受到了极大的冲击。于是贺岁档大片不约而同地选择了撤档。


每部电影的撤档声明都与影片内容很好地结合起来:颇受关注的动画电影《姜子牙》在声明中提到“做动画,不是一个人的破釜沉舟,而是一群人的齐心协力。如今疫情发生,我们亦当众志成城,以防疫为重、以生命为重。”适合孩子看的电影《熊出没》则强调“没有什么比家人和孩子的安全更加重要!”以女排竞技精神为主要内容的《夺冠》向战斗在前线的医护人员致敬,提到“电影为小,生命为大”。《紧急救援》表示“每个人都有自己的战场”,当前医护人员、救援人员坚守岗位、挺身而出,正是电影所想表达的英雄救援精神。

从公关角度来说,这些声明都是优秀的,在传达消息之外,再度输出了每部影片的核心精神以及对观众和医护的人文关怀,受到了一致的好评,让撤档这个看起来原本“丧”的消息充满了温暖和激励,稍稍驱散了一点阴云。

而1月24日,除夕,原本宣布提档至当天下午的《囧妈》,再次带来了意外,出品方发布公告表示,由字节跳动向欢喜传媒支付6.3亿元,随后《囧妈》大年初一免费放映,线上播出平台包括抖音、西瓜视频、今日头条、欢喜首映等。这个举动让《囧妈》成为过年期间疫情之外最大的话题。


《囧妈》的线上播映情有可原,作为合家欢大团圆类型的影片,它最适合的档期只有贺岁档,延期上映也会带来票房的损失,况且还有提前签订的保底协议。但是对于传统院线和线上平台来说,这样的举动是“历史性的”。字节跳动的买断化解了电影出品方的资金危机,大片又顺势为各大平台进行了一波引流和拉新,同时据协议内容,双方还将继续合作,共建全新的院线频道。

在《囧妈》之后,1月31日,由甄子丹主演的《肥龙过江》也宣布从2月14日院线上映改为提档2月1日爱奇艺线上超前点映,用户可登录爱奇艺APP进行单点付费,在线观影。

从电影出品方的角度,线上播出是无奈之举,也能挽回一部分损失,同时也保证了在线平台的资源优势,但实际上,院线电影和网络电影的制作水准和营销宣传几乎是天壤之别,其背后的受益方也大不相同,这样一来,传统院线部分能得到的分红消失了。


据国家电影总局2019年年底发布的数据,2019年城市院线观影人次17.27亿,新增银幕9708块,全国银幕总数达到69787块。过去,电影银幕数量与国内电影行业的发展息息相关,但这背后是无数个电影院的艰难营业。

1月末传出消息,受疫情影响,本计划于情人节上映的国内外电影,包含多部奥斯卡提名影片在内,也将会选择全部撤档,电影行业在2020年上半年的惨淡几乎已成注定。也许接下来,选择线上播出的大片会越来越多,线上播出的模式会被更多观众所接受,在线平台将会正式跨入电影行业,分得一杯羹。这对国产电影的长期发展究竟是忧是喜?在线平台本身又能否实现良好的盈亏管理?恐怕还要等实践来证明。



企业之役:

共克时艰,生存与机遇




1月末2月初,一篇题为《西贝贾国龙:疫情致2万多员工待业 贷款发工资只能撑3月》的文章刷了屏,文中提到当前西贝400家线下门店基本都已停业,只保留100多家外卖业务。预计春节前后一个月时间将损失营收7-8亿元。如果疫情在短时间内得不到有效控制,西贝账上的现金撑不过三个月。



大型企业如此,对于那些“家底”比较薄的中小企业来说,春节季度不能营业的损失、延迟复工的损失加上疫情带来的连锁反应,后续的经营问题会更加困难,这个寒冬将尤其漫长和艰难。“共克时艰”将会成为接下来很长一段时间的主题。


在资深营销专家马旗戟看来,中国的中小微企业,不仅是这些企业主自身谋生和发展的基础,还承担了就业容纳池、为社会国民生活提供保障和作为产业链条环节的重要职能。


保障中小企业的存活,某种程度上也是在为社会经济的正常运转提供支持。在发文前,以苏州为首,已经有多地出台相应的扶持策略,争取让管理范围内的中小企业有珍贵的喘息之机。



广告营销行业作为中国经济社会的一部分,也必然将会遇到各种想象内外的困难:现有客户缩减营销花费;新增业务难度增加;办公人员无法及时返程等等,这些都难以避免的。但是越是在困难的关头,我们越是要冷静下来,思考度过难关的最佳策略。保证基本现金流,精耕细作调整现有运作机制是首选,同时,由于大众无法外出,关注度和流量集中在线上,对于在线渠道的开拓或许能成为新的发展契机。


同样属于在线行列,远程办公、在线教育等“非接触经济”,意外有了快速成长的机会,1月29日以来,阿里巴巴钉钉视频会议、华为云welink智能工作平台、腾讯会议以及小鱼易连、字节跳动飞书等平台陆续宣布推出免费服务,甚至还特地升级了原有功能。各大教育平台也宣布为教师提供在线直播等服务项目。对于远程办公和在线教育行业来说,这是一个重要的积累用户的契机,借助5G的发展,“非接触经济”也许将成为未来的常态。



2020年的第一个月以预想不到的方式结束了,疫情带来的伤痕还将继续,艰难的日子还没有过去,但是要记得,挺住就是一切。


在这样的时刻,多数企业依然在努力为抗疫尽自己的一份力量,国内外各大品牌和企业,都在通过自己的方式支援中心疫区的人民。从捐款名单上、从物资助力上、从发布的海报上,我们能看到爱心的汇聚。



没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。




文 | 张欣茹
责任编辑 | 郝琪
审核主编 | 王林娜

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