福州水务段东滨：福州数字水务建设和应用

Original 王馨 E20水网固废网 2021-04-27

“数字水务建设的目标，是以‘客户服务’为导向，为用户提供更主动更贴心的服务。”福州市水务投资发展有限公司、数字水务研究中心主任段东滨在“2019(第四届)供水高峰论坛”上表示。他以“福州水务数据资产管理和应用探索”为题，为与会来宾介绍了福州水务近些年在数字水务方面的建设和应用。

来源：中国水网整理：王馨

“一、三、六、八”战略及“五个统一”原则

段东滨介绍，福州水务于2018年成立集团信息化指挥部，启动数字水务总体规划工作。通过“战略理解、业务梳理、需求调研”等多方面工作，最终形成了《福州水务需求分析报告》、《数字水务蓝图规划报告》和《数字水务实施规划报告》等一系列成果。

福州数字水务顶层设计

福州数字水务工作总体规划归纳为“一、三、六、八”战略：“一”是一个中心，即大数据中心;“三”是三个平台，即“智慧生产运营平台”、“智慧营销客服平台”和“智慧管理管控平台”;“六”是六大体系，即“应用体系”、“资源体系”、“支撑体系”、“标准体系”、“安全体系”，“治理体系”;“八”是八个重点项目，即“GIS平台”、“大数据中心”、“企业门户”、“综合调度”、“污水运营”、“客户服务”、“资产设备”、“工程项目”。同时福州数字水务工作遵循“五个统一”原则实施，即“统一规划”、“统一标准”、“统一平台”、“统一建设”、“统一管理”。

福州数字水务规划蓝图

建立数据资产管理体系搭建GIS服务平台

“数字水务建设中，数据资源的建设至关重要”，以前期的总体规划为基础，福州水务进一步开展了数据资源的盘点和规划。

福州水务数据资产管理体系包括“数据生命周期的管理”、“数据标准管理”、“数据分布管理”、“数据质量管理”、“数据安全管理”、“数据操作管理”六个方面。

数据资产管理体系

段东滨介绍，数字水务数据类型非常丰富，可将其归纳为八大类数据，即“资产数据”、“监测数据”、“业务数据”、“审批数据”、“沟通数据”、“文档数据”、“经营数据”、“报表数据”。

数字水务八大类数据

2018年，福州水务首先以管网数据为开始，搭建GIS服务平台建设。“管网数据是数字水务重要的基础性数据，同时也是数字水务的核心资产。”段东滨表示，在实施的过程中，GIS服务平台实现“物在线”、“数在线”、“人在线”三方面数据全面统筹，相互印证、互相支撑，“管网情况、管网中的流动水情况、管理人员与维护人员的工作情况，在一个画面上进行管理。”

管网数据

段东滨介绍，福州水务在管网数据建设过程中探索出了一些新的工作方法，总结为三点：

1、建数据。建立数据处理、加工、采集和更新的团队，同时建立整套GIS管网数据。

2、搭平台。建设统一的共享服务平台，将“物、数、人”三类数据在这套平台上进行应用。

3、建机制。重点建设数据更新机制，通过数据纠错建立巡查和纠错机制。

数据建设工作方法

段东滨认为，要保障数据资产管理的有效和高效，除了技术手段要跟上，还要重视数据的治理工作。通过“组织、制度、流程、评估”等管理手段，保障数据的质量和安全。

数据治理

标准体系框架的八个方面

“数字水务建设是一项复杂的系统工程，标准先行非常重要”，段东滨介绍，福州数字水务标准体系建设涵盖八大方面内容，包括“基础标准”、“业务体系标准”、“应用体系标准”、“数据资源标准”、“信息化基础设施标准”、“信息安全标准”、“信息化管理标准”、“信息化评价标准”。

福州数字水务标准体系框架

大数据中心的四个层次