没有用刀，大家把心放踏实咯

图：Edvard Munch

1月8日上午11时17分左右，西城区宣师一附小校内发生一男子伤害孩子事件。根据初步了解，共有20个孩子受伤，均已送到医院救治，其中3人伤势较重，目前生命体征平稳，无生命危险。据悉，嫌疑人已被当场控制。

北京西城昨日通报说：经公安机关初步调查，嫌疑人贾某，男，49岁，黑龙江人，是该学校聘用的劳务派遣人员，日常从事维修工作。贾某劳务派遣合同将于今年1月底到期，学校正商劳务公司为其安排其他岗位。贾某为发泄不满情绪，持日常工作用的手锤在课间将多名学生打伤。

这种无差别的泄愤行凶事件已经不是第一次了，我们也明白，不可能是最后一次。人类这个物种，永远会出现这种灭绝人性的牲畜。但愤怒之余，还能说些什么，或者如何防止这类事情的发生？

我们能想到的是什么，希望各处加强安保，还有呢？防不胜防，每个学校都有保安还有门口遛弯的警察，这发生在校园里，怎么防？

从已知的不充分的信息里，我想要说的，依然老生常谈，跟医患关系的恶化差不多，不市场化，人们就会觉得被区别对待了。市场化对人的心理有健康引导作用，大家能理解，买卖买卖，人家不需要我不能强求。但这些公里体制内的，就是另一种心理，我为组织干了这么多活，是组织的人，还等着退休养老，凭什么你们想撵走就撵走？

我以前说过医患矛盾，换位思考下，病人本身就焦虑，千里迢迢排大队，几个小时轮到自己，医生态度恶劣，两三句话打发了，病人这时候失控的概率是不是比较高呢？医生呢？医生一天可能要针对同样的问题回答一百多次，天天如此，医生的心情能好到哪里去？医患矛盾的核心原因就是供求不平衡造成的。国营饭店时期，为什么居然会有“本店绝不打骂顾客”的标语呢？可想而知，那时候吃个饭都能有冲突。放现在简直不可思议，哪家饭店不想法子让顾客如沐春风呢？

我明白，以上的解释可能跟这次事件毫无关系。因为没有更多的信息，不知道这个牲畜到底受了多大的委屈和不公。就算是受了天大的委屈，也不能当作是如此变态对小朋友行凶的合理解释。就这种行为，简单粗暴，就是遇到变态了，直接枪毙不需要迟疑。

抛开这件事，上面的说法是值得想一想的。一个互联网公司里打扫卫生的阿姨，从上岗第一天就明白，我是打工的，我随时可能会下岗，这边不要，我就换个地方。初期的心理建设做得好，对待这份工作的心态是健康的。

市场化，不仅仅使得雇员的心态比较健康，坑蒙拐骗的企业除外，真正要在市场上长期立足的雇主，时时刻刻都要想着如何让消费者爱自己的服务。

我们想象一下，任何一家私人企业发生了类似的事情，该公司的公关部会怎么做？一定是第一时间安抚家长，承受所有责任，包括来自家长们情绪上的宣泄，配合调查。完完全全地负起该负的责任。

而这次事件人们听到的是什么呢？“把手机收起来！”“别到外面去说！”“我干嘛的？我来维持秩序的！”“没有用刀啊，大家把心放踏实了”……

人们愤怒不解，这俩领导也为人父母，怎么连最基本的同理心都没了？还别说你俩还是领导，还是教育系统的？

我倒觉得正因为他们是我们这个教育系统的领导，才是这么个反应。我认为他们都是正常人，爱钱怕痛，要是校长的孩子被锤子砸破脑袋，校长恐怕在ICU门口眼泪都哭干了，不会说这么混蛋的话。

为什么会这样，因为这些公立学校这样一个体制内的环境，人都他妈异化了，从上到下的一套考核是政绩，要对更上面的教育部门交代，而不是对客户（学生家长）交代。这种环境下，维稳和怎么保住自己的官位是条件反射，所以，就有了这些混蛋话。

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