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“雅戈尔”只穿两次就起球?“将近四十年了,质量要像这样的话还做的下去吗?”

2018-01-04 1818黄金眼 1818黄金眼

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去年三月,赵女士给丈夫买了套西服,说到现在为止只穿过两次,就起球了,她认为是质量问题。


西服只穿了两次,就起球


2017年3月10号,赵女士给丈夫买了这套雅戈尔牌西服,折后价格2886块钱。



赵女士:“就穿了一次,应该是十月份,穿完就送到干洗店洗。(记者:三月份到十月份之间穿过几次?)没有穿过,那个时候公司他们有员工装,西装不用穿。”


赵女士说,十月份那次干洗之后,她丈夫只穿过一次。



赵女士:“(记者:洗完之后一次穿是什么时候?)就是最近应该是12月,就第二天我们那天去玩,看他衣服上成这样子了,像屁股这里两个都起毛很严重的,还有大腿这里,两个大腿膝盖这里,上身的话算正常磨损,就袖子这里也是有一点起毛的。”



裤子的材料是60.7%羊毛,20.3%棉纶,6%桑蚕丝,4%氨纶。按照赵女士的说法,17年3月份买的西服,一共穿了两次,干洗了一次。


赵女士:“裤子这样肯定是质量问题,这个打完折将近三千块钱买的,就穿了两次,也是干洗店洗的,就成这样,我要求退货。”


店员:没有顾客反映这种问题


宁波雅戈尔杭州下沙听涛路专营店 店员:“我感觉不像只穿一次,要是衣服只穿一次就穿成这样,我们雅戈尔自1979年成立以来,做到现在也将近四十年了,质量要像这样的话还做的下去吗?”



赵女士的退货要求,店员咨询店长后表示不可以,只能先将裤子送到公司等进一步的处理方案




宁波雅戈尔杭州下沙听涛路专营店 店员:“我们是要拿到公司去,要公司看。(记者:裤子有没有反映起毛?)没有,开业两年,没有顾客反映这种问题,问羊毛衫起球吗,我们说羊毛衫肯定起球,多少会有一点,他们一般网上买剃毛的那种,剃毛机修一下,修一两次就好了。”



赵女士没有答应把裤子送到公司的处理方案,她打算找市场监管部门反映反映





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