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绍兴的小陈反映,他买的铁达时手表不走了,店家说是戴手上甩动不够。换了一块表,结果又停了。
“铁达时”停走,手腕拂动率不够?
2月份,小陈在绍兴上虞万达广场一家名叫时间廊的店里,花了三千七百多块钱,买了一只铁达时机械表,没戴多久,就出问题了。
小陈:“买了半个月,就出现停表了,不走了,然后我去跟他们协商,他们说是我手腕拂动率不够,所以说他说是我的问题,就是说机械表这东西要每天去甩。”
时间廊绍兴上虞万达店
郑店长:“像机械表的话,动力不足它会停走的,(动力来源是哪里呢?)动力就是每天你要戴足八个小时(手要摆动?)对。”
换了一块手表,又出现停表
每天带足8小时,而且手要摆动。小陈没想到机械表要这么戴,心里还是有疙瘩。他要求换一块手表试试。3月20号左右,店家帮他换了一款差不多价位的铁达时手表。但是新换的这块表又出现了问题,到现在还一直放在店家那里。
小陈:“这只手表大概拿到我手上半个月不到,又出现停表了,然后我拿到这里修,然后检测出来(店家)打我电话说这块表是出现问题了,他就是说让我再换一块,我说我不能接受了,两次都这样的问题。”
郑店长:“换了一块之后第二块检测出来是有问题的,有问题呢,我们领导也同意再给他换一块。”
换一块西铁城手表,要求补差价
经过协调,小陈决定换一块店里在卖的西铁城手表,但对方让他补差价。
小陈:“西铁城的多了七百多块钱,我认为不应该补差价,因为你两次对我造成的时间上的损失很多的,一次次跑来这里,都不下十多次了,我希望就是退掉了,我不希望再有其他事情了。”
郑店长表示:差价部分还可再商量
“时间廊”上虞万达店的郑店长说,给小陈换的这块铁达时表,机芯的确有问题,但他们只能更换不能退货。
时间廊绍兴上虞万达店
郑店长:“第二块检测出来是有问题的,有问题我们领导也是说同意给他再换一块,但是如果你挑的价格超出了原来那块表那肯定是要补差价的。”
小陈:“我不可能接受的,我第二块表没问题的话我也不可能来说换这个,因为我们买手表是希望戴的,没什么问题的,那你第二块手表还是出现这个问题,我心里也不大舒服的。”
郑店长最后表示,如果小陈同意更换,差价部分还可以再商量。
郑店长:“就是你觉得能接受的,那我们会继续跟领导沟通。”
小陈:“那你这样子吧,让你们领导能接受的范围内差价,跟我联系一下说一声,大家把这个事情能够搞定的嘛搞定,你说是吧。”
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