震轩里做“前保”,因100块生气了?“在小房间里,换一次性浴裤......抹点东西,揉一揉,按按腿。”
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震轩做“前保”
6月27号,小孔在震轩美容美发杭州龙湖天街办了会员卡,他给记者看了转账记录,充值1000块钱享六折服务。小孔说,当天花了300多,这个月20号他又去消费了。
小孔:“当时洗完头之后,他跟我说有美容项目,他说你也办卡了,不如用一下,我当时觉得,我想这家店,我也不怎么常来,我说我把会员卡的钱用完就不来了。”
小孔说美容项目原价980块钱,他自己算了下,打六折是580块,再加上洗头理发,差不多可以把会员卡里的余额用完。
小孔:(做了什么项目?)他说叫前保(干嘛的?)他说前列腺保养(怎么做的?)就是小房间里,换了一次性浴裤,就是跟***有关,抹点东西,揉一揉,擦点东西,按按腿。”
小孔表示,当时对方还拿了精油在大腿内侧擦,整个项目持续了40多分钟。
小孔:“(做项目的男的女的?)女的 (直接抹到?)接触到***的,有接触的(没有不好意思吗?)有啊。我当时问,你们怎么做,她也没有详细怎么说。”
会员卡里钱不够,还需再充值
等到小孔付钱的时候,店员告诉他,保养项目要680块钱,再算上洗头和剪发的钱,会员卡里的钱不够。
小孔:“总共消费700块钱的样子,我卡里只有600多,这样我补差价,他说超出来不可以享受会员卡打折,他说你补差价还需要400。”
付了500,被告知最低充600
小孔有些生气,但想着还是充值划算,就通过支付宝付了500块钱,可还是有问题。
小孔:“充500之后,他说你这钱充了吗,我说充过了,他说这个充值最低充600。”
“震轩”:小孔因100块钱生气了
震轩美容美发杭州龙湖天街店 工作人员:“当天他没有充值,他不是充值,他是消费的,让他充他没充,直接算下多少钱,我消费掉。”
震轩美容美发杭州龙湖天街店 美容经理:“他的气是怎么来的,他根本就没有充的,他的意思我不充,你980,我就付这个980,出了门就把卡甩了,就这么简单(小孔:她在里面跟我说的580,也是按我六折卡算的,做580,卡里的钱是够的)。”
这位美容经理表示,给小孔做的项目叫淋巴护理,单次980块钱,用会员卡可以享受优惠活动,一次680块钱。因为小孔会员卡里的余额不够,所以他们就按原价980块钱收取,当时也建议小孔充500块钱。
震轩美容美发杭州龙湖天街店 美容经理:“(充500,余额还剩300多?)对。是600块钱(起充)就这100块钱他生了气。”
这名美容经理表示,是她没弄清楚公司600块钱起充的要求。
“震轩”:前保是养生项目
震轩美容美发杭州龙湖天街店 工作人员:“(前保是怎么个项目?)前保属于我们养生项目 (怎么样?)淋巴,养生嘛(他说在下面涂精油?)要用精油,要用药油,就是正常做淋巴。”
震轩美容美发杭州龙湖天街店 工作人员:“(是前列腺保养还是淋巴排毒?)其实它是一样的,只是叫法不一样,我们正常是做淋巴。”
“震轩”强调是正规的
但当记者想具体了解时,对方又换了说法。
震轩美容美发杭州龙湖天街店 工作人员:“因为淋巴,有分八大,每个淋巴不一样(所以不是前列腺保养?)你自己可以随便去看,我们都有的,做不做前列腺你自己去看。”
震轩美容美发杭州龙湖天街店 工作人员:“(他跟我们说,***那个位置?)你说什么,我们是正规的,怎么可能,涂到***,赶紧找个律师过来,你不要走了,既然报了,肯定是要曝光的,你这个有损我们整个公司。”
小孔变了说法
当对方找律师的时候,记者发现店里没有悬挂营业执照,付店长表示,营业执照不在店里。这时小孔表示有话想说。
小孔:“可能是我用词不当,反正就是,没有接触到***,我可能口误,就是(怎么做演示下,怎么做的?)大街上,那我比划下,就是两腿内侧的按摩,还有腿部的按摩。”
店里表示会和小孔协商,后来小孔反馈已经协商解决了,不愿再追究。
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编辑:赵越 审核:姚雯