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两万买的床,掀开垫子都是虫子……“一片一片的!““原生木发霉引起的?”

1818黄金眼 1818黄金眼 2018-08-24

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去年5月,小李在杭州古墩路上的新时代时尚家具馆,买了十多万的家具。今年6月, 在换床单时,他发现床不能再睡了。



01

虫子在爬

一片一片的


小李:“好小,真的好小。(这个不是灰尘哦?)这不是灰尘,我很确定,(当时怎么会发现呢,因为这个也不是很……)我这个人本身对虫子,很敏感的,我很怕虫子,然后当时沙发上,是因为阿姨打扫卫生,掀开的时候,我跟她一块掀的,我发现,因为本身家里出现这种问题,我就会比较注意这个。在床上,是因为阿姨打扫卫生,换床单的时候,掀开是白色的垫子,那就很明显了,有在爬, 一片一片的。




02

全套家具花了十四万多


去年,小李在新时代里的“美坪米家居生活馆”买了全套家具,花了十四万多,其中床和沙发,加起来五万多。现在沙发和床架被拉回商场了。




03

床垫的木板有发霉迹象


小李说,她起初以为是床垫的问题,但商家检查后,说问题出在床架上。小李又叫人来杀虫,说是因为原生木发霉引起的

杭州跃刚环境工程有限公司 闫师傅:“我们看到木板,稍微有点发霉了,而且床垫上也有发霉的印记,后来又把放大的图片给我,到处找专家,我们看了,后来问的虫子的习性,这个虫子就是因为发霉滋生,它是靠发霉的真菌存活的。”


杭州美坪米家居生活馆 朱店长:“关键的问题是这样的,这个虫子,真的是由木板里产生出来的吗,还是说可能在其它的角落产生,可以爬到木板上面去,这个问题很关键的。”


闫师傅:“对这个问题的话,这个谁都不敢去保证,因为其它地方潮湿,并不只有一个地方的。”




04

店长:受环境影响


沙发和床架存放在商场五楼,沙发上有些小黑点,据说这些就是虫子,已经死掉了。在木头床架上,已经看不到虫子。小李说,当时三方一块把虫子带到杭州市疾病预防控制中心,在显微镜下,虫子是褐色的。经闫师傅查阅,这个叫薪甲虫


小李:“我们去检查了,其它家具并没有受潮发霉,出现这种情况,是不是这样的。”


闫师傅:“对,其它家具,当时我们看过了,都没有受潮发霉这些,但是床垫下的木板确实有发霉的迹象,而且有虫子往外爬,这个我是看到的。”



杭州美坪米家居生活馆 朱店长:“全部在五楼,一直处于一种保管的状态,没有任何生虫的迹象发生,这个东西我们就可以,或者说我们可以认为,它是因为环境影响,虫子爬到板子上面,或者爬到沙发上面,产生这种虫子在上面存活的迹象。”


小李说,家具是去年8月送货的,12月开始使用。家里是新装修的,环境应该不会发霉。至于这些家具在拉回商场前,“美坪米”曾经发回厂家,有没有处理过,双方有些争执。这批家具是皇家爱菲牌的,朱店长说,这个厂家已经准备撤出,可能要单独开店了。店里只有沙发样品,检查后没有发现虫子。

小李:“本来刚开始我是想让床垫更换,和家具更换,但最后是要求把家具更换掉,他们也不肯给我更换。”


杭州美坪米家居生活馆 朱店长:“如果说不是我们的责任,我们不会来承担这个事。”


杭州跃刚环境工程有限公司 闫师傅:“(能出具相关的鉴定报告吗?)这个报告是出不来的,这个全杭州他们鉴定的话,他们也去问过,像防疫站都不出报告,你让我们怎么出。”

经协商,朱店长同意从客户关怀角度,免费更换床架,至于沙发,只能做消杀清洁。小李还是想连沙发一起换,朱店长表示要跟领导沟通,再给答复。






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编辑:陈亦怡  审核:赵越

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