买了“大金”中央空调,检测发现,内机外机的铭牌都是伪造的?
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绍兴的叶大伯最近在装修新房,花三万多买了大金中央空调。可儿子的同学来看了一下,说这大金空调不太对劲。
“大金”中央空调,检测不对劲?
叶大伯的房子在绍兴金色蓝庭,这套一拖四的大金中央空调是在越西路附近的瑞宇暖通设备有限公司买的,总价三万八,已经付了三万,目前已经全部安装好了。但儿子同学的一句话,让叶大伯心里泛起了嘀咕。
叶大伯:“我儿子的同学,也要买大金空调,他到市场去买,市场里的经销商跟他说,大金空调只有他可以卖。”
叶大伯赶紧让儿子上网一查,结果可不得了。
叶大伯:“编号一查,这个空调已经卖到山东去了。发现不对劲,跟商家去说,商家说没有问题的,这个空调是真的。”
叶大伯还是不放心,举报到当地市场监管部门。随后大金空调品牌方在越城区市场监督管理局的委托下,上门进行了检测。
结果是:大金根本没有生产过叶大伯家里的这款空调,内机外机的铭牌都是伪造的。消法规定,如果经营者存在欺诈行为,消费者可以要求三倍赔偿。
叶大伯要求退掉空调,再赔偿三万五
叶大伯:“他们说可以退一赔三,但是我们也不想赔这么多,反正损失赔一点好了。”
叶大伯的要求是退掉空调,另外拆除空调时破坏的吊顶等家具,他要求商家赔偿三万五,但多次协商都没有结果。
记者找到这家绍兴瑞宇暖通设备有限公司,大门紧锁。门头上写着“德国威能”“大金空调”,店里的墙壁上写的是“东芝”,现场还摆了几台“AO史密斯”的产品。赵老板在电话里表示,他也挺冤。
赵老板:我是受害者
瑞宇暖通设备有限公司 赵老板:“我是受害者,我以前不知道,进货的那个人,他说是换了标签。(那你的上家人呢?)上家这个人,你跟我说啊我们是,他是微信群上搞销售的嘛。”
赵老板的店铺看起来还挺有规模,类似叶大伯这样的情况,是个例吗?
瑞宇暖通设备有限公司 赵老板:“我,我,我买来,我就出了一个小单子(你就卖了叶师傅这一单啊?)对(你从什么时候开始做这个的?)我搞空调十几年了,2014年之前,是大金的特约经销商(那按道理,您应该能分辨真假呀?)我跟你说,我不知道这个问题在哪里,是大金他们把控不严,不是我们在造假。”
对于店里的其它品牌,赵老板这样说。
瑞宇暖通设备有限公司 赵老板:“我东芝是有授权的(那AO史密斯呢?)AO史密斯也有授权的。”
赵老板说他在外地出差,等回到绍兴,他要准备材料去报警。另外,他愿意和叶大伯继续协商,如果对方起诉,他会按照法院的判决执行。
市场监管部门正在调查
绍兴市越城区北海市场监督管理所 黄副所长:鉴定报告是,12月27日出来的,鉴定报告出来当天,我们就对商家进行立案调查,目前案件正在调查(如果认定之后,可能按照什么法律去处罚?)我们初步认定,商标侵权去处理。”
赵老板这里到底卖出多少台问题大金空调?是否还有其他违法行为?相信当地市场监管部门会给出一个答案。
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高架上面被追尾,后备箱里价值四五万的紫砂壶如何定损?不好办!
编辑:赵越
校对:陈亦怡
审核:卢珊