花钱去月子中心享福,结果孩子出生第一天就病了,换了几个月嫂都不专业?
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宁波的任先生反映,孩子出生第一天就生病了,他觉得跟月嫂换衣服有关。
宝宝出生第一天
换衣服时着凉了?
任先生说,妻子怀孕时,他就向宁波初色月子中心定了月嫂服务,去年10月24号,孩子在宁波市第一医院出生了,初色月子中心派了一位月嫂过来,当天孩子就生病了。
任先生:“医生方面包括护士方面,应该给宝宝在(出生后)24小时内注意保暖的建议下,她(月嫂)在四小时不到的时间,把我的宝宝,衣服全部敞开,换新衣服,然后在不做保暖措施的情况下,去进行母乳喂养,导致我的宝宝疑似是因为着凉,所以导致上呼吸道的感染。”
心里过不去这道坎
任先生说,之后花了四千多块钱把孩子治好了,但这事他心里一直过不去。
任先生:“出生不到12个小时,就进了保温箱,在保温箱待了三到四天的时间,期间医院还针对上呼吸道感染的一个症状,进行了一个抗生素的治疗。”
换了几位月嫂都不满意
想退回部分费用
任先生说,他觉得这事跟月嫂给孩子换衣服时没做好保暖措施有关,之后他就把这位月嫂给换了。妻子出院后,到初色月子中心坐月子,换的几位月嫂,他都表示不满意。
任先生:“第二位月嫂声称在月子中心休息不好,她说休息不好她就不想做了,主动跟我们说让我们去找月子中心更换月嫂,第三位相对来说对她服务是满意的,但是从诚信度来说差一些,她自己感冒了,并且在服用感冒药物,对我们的质疑她说她是咽喉炎,是嗓子不舒服,最后她在离岗的时候才承认说自己确实是感冒了。”
任先生说,第四位月嫂一直照顾到月子结束,期间也出现过不主动照顾孩子,把孩子丢给他们就去吃饭了等各种问题。任先生表示,他在这里花了三万多,是让妻子来享受服务的,结果却是操不完的心,所以他希望月子中心承担部分孩子的治疗费用。
“初色”:情况有待核实
宁波初色月子中心 刘主管:“我接收到的信息是因为宝宝衣服上有一点血渍,客人要求说是给宝宝换一下衣服,在换衣服的过程当中客人就觉得是月嫂阿姨让宝宝冻着了,导致他的孩子进了保温箱。”
刘主管说,她了解到的情况和任先生说的不一样,她需要进行核实后,再给任先生答复。
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编辑:陈亦怡
校对:赵越
审核:卢珊