想要松木板，发现只是贴了一层松木皮？阿姨说着说着人都抖起来了

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杭州的张阿姨反映，一年前她在华东国际家具广场订了橱柜、衣柜和书柜，结果到现在尺寸和板材问题都还没解决。

尺寸问题还没解决，发现板材也有问题

张阿姨：“这个尺寸完全不对，主要是板材，这个板材里面都不是原木，我当时跟他们说好要原木的。”

张阿姨和老伴正在装修茂宸金座的房子，张阿姨说，她订的是上海韵昌的全松木柜子，尺寸问题一直没解决，厂家把两扇门拿走后就没消息了，最近她自己请了个木工师傅，才发现板材也不对。

张阿姨：“原木就是原始的木头（整块咯）就像这种，像这种木头就是原木。”

木工 丰师傅：“山上砍下的木头，整根锯开，它怎么样就怎么样的，不需要用别的粘结成的，它就叫原木。”

木工丰师傅把柜子里面的板材拆下来，发现是分三层用胶水粘在一起的胶合板，而且木材种类也不对。

木工 丰师傅：“它这个是杨木芯不是松木（外表呢）外表它是胶合板，这个皮是松木皮大概（就贴了一层松木皮？）嗯（里面是杨木？）嗯。”

张阿姨说，她最怕胶水油漆，担心甲醛之类的，所以才特地花三万五定做了全松木的柜子，全款已经付清了。

销售人员表示:是原木的

一个多月前发现不对劲后，她还发微信这样询问销售员小王：

张阿姨：

“请你赶紧答复，我心都拎紧了，半条命要送给你了！我为原木才找的你，大家都谈好的，你说是新西兰原木，请你赶紧答复。”

上海韵昌木业销售员 小王：

“反正你这个是木头的，没有密度板成分，你放心，不会要你命的，索命都说出来了，买个家具还索命呢。”

张阿姨：

“全部是原木的，我的要求是原木，你说一句话我就放心了，否则的话，我今天晚上睡不着觉。”

上海韵昌木业销售员 小王：

“对的，对的，就是原木的。”

又花了一万多，买了新西兰松木板

张阿姨说，目前她又自己花了一万多，买了一批新西兰松木板，让木工师傅先把大衣柜里的板材都换掉了。

木工 丰师傅：“重新做了，因为它不环保嘛（用的是新西兰松木？）是的（那这个新西兰松木和你刚才说的杨木，价格相差大不大？）相差大概三分之一。”

“上海韵昌”撤场了

张阿姨说，当时是在华东国际家具广场3号馆订的柜子，可记者陪她赶到这里，发现大门紧闭，上面贴了停业公告，说因为拆迁，已经在去年12月16日起停止营业，为保障客户权益，会继续提供相关服务，地点是华东家具2号馆和下沙的华东家居建材商场。记者又陪她到了2号馆。

华东国际家具广场2号馆 冯经理：“这个是很早的事情了，他在二号馆的店也撤场了。”

厂家的直营店已经撤了，张阿姨该怎么办呢？市场方面表示，他们也没辙，因为上海的厂家已经联系不上了。

华东家具二号馆的冯经理说，目前能确定的是，下沙那个分馆里也没有上海韵昌木业的直营店了。冯经理当场拨通了销售员小王的手机。小王怎么解释呢？完整版戳视频......

详情戳视频

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编辑：赵越

审核：卢珊