“盼达”共享汽车扣了他一千元违约金，违法记录真的没有提供吗？

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邢先生是盼达用车的用户，他反映说，盼达用车方面以违法记录没处理为由，扣了他一千块钱的违约金，可记录有哪些，对方也没说清楚。

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“盼达用车”扣一千违约金？

邢先生：“这个上面，花了几千块钱了吧（大概几次）次数，几十次应该有的吧。”

邢先生说，事情要从2017年说起，当时他还没买车，就经常使用盼达共享汽车。2017年六七月份，盼达用车的客服给他打电话，说他有违法记录需要处理。

邢先生：“拉出来一排，很多，分不清哪个是我的（同一辆车有很多违章？）对（照片呢？）因为不是高清的，看不出来是我本人，我也完全分辨不出，因为时间太久了。”

据邢先生说，因为不确定哪些是他的，就没处理。

邢先生：“后面我经常出差，慢慢也把这个事情忘记了。2018年，去年9月份的时候扣了钱，我也没发现，我是到11月份的时候，发现的（扣了多少？）一千。”

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没有提供相关违法记录？

前段时间，盼达用车方面扣了邢先生一千块钱违约金。邢先生表示，他跟盼达用车联系过，对方表示，处理完违法记录，违约金是可以退的。邢先生说，他愿意去处理，但盼达用车方面并没有提供相关的信息。

邢先生：“当时车的车牌什么的，这些信息什么的，现在我没有（你现在要什么资料？）现在如果要去处理的话，你肯定要车的车牌号，当时哪一段时间是我开的，这样才能处理。”

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“盼达”方面很清晰的列出了违法记录

现场，记者让邢先生拨通了盼达用车的客服电话，工作人员经过简单的查询，很清晰的列出了邢先生的违法记录，并不是像邢先生说的那样。

盼达用车 客服人员：“您这个账户目前有三条违章记录，第一个，是在17年4月3日12点53分，您当时驾驶的浙AOMF25，车辆是在江南大道环道这边，有一个机动车违法交通信号灯，扣分6分，罚款150元。您第二个违章，在4月4日，你驾驶同一辆车辆，在之浦路这边，有一个违停，罚款150元。您第三个违章，在5月26日，下午的两点五十一分，当时在江南大道，驾驶浙A0Z196，有一个不按所需行径方向，驶入导向车道，扣分两分，罚款100元。”

邢先生：“（你是愿意去处理？）我们愿意去处理，又没事。”

客服人员表示，她会联系杭州这边的工作人员，协助邢先生处理掉违法记录，处理完后，一千块钱违约金，也会退还给邢先生。

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编辑：赵越

校对：陈亦怡

审核：卢珊