取快递，被“丰巢”柜门弹破头。“血很多，我一下懵了！！”

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俞女士住在宁波三水湾小区，9号下午，她到小区取快递，刚走到快递柜旁边，头上就被柜门弹了一下。

“丰巢”取件前

柜门弹破头

俞女士左边眉角进行了缝合，现在包着纱布，她拿出当天的照片，眉骨的伤口不小。

让俞女士受伤的是小区6号快递柜的某一个柜门，具体哪个，她记不清了。

俞女士：“弹出来弹我头，血很多的，我一下懵了这么痛。我就打回去了，把它打回去了。”

俞女士：

每方承担一千

几方共同承担

俞女士介绍，那个取快递的人是另一幢楼的邻居，当时对方刚刚打开快递柜门，正好自己路过，撞了个正着，因为柜门被立刻关上，邻居的快递是后来联系客服取出的。俞女士认为，她的医药费、误工费，需要几方来共同承担。

俞女士：“取快递的人也有责任，虽然他是无意弹开，箱子位置不好，一个人这里一个人过去，两个人肯定要碰到，物业也有责任，选地方选错了，这个地方不该放箱子。（丰巢）箱子造的开的太大了，弹出来这么开。损失算起来五千吧，他们每个人赔我一千块，我自己承担两千块。”

取快递业主、

物业、“丰巢”：

没责任

俞女士提供了取快递那户业主的联系方式，对方认为自己正常取快递没责任，但会出于人道主义补偿俞女士一些。

取快递业主的家人：“密码输进去我真的不知道取快递哪个柜子会弹开，我这边会给她赔偿一点，不是不赔偿，至于金额我会私底下跟她协商，不是说我们有责任，是出于人道主义给她赔偿。”

小区物业方面之前和俞女士沟通过，表示可以赔偿500块钱，但俞女士没接受。

宁波三水湾物业 仇经理：“（谁要求放在这里？）（快递柜公司）自己要求放在这，（谁决定的？）最后是我们同意，他们联系我们同意。”

之后记者电话联系了当天来现场处理情况的丰巢快递柜工作人员。

丰巢快递柜宁波工作人员：“位置我觉得是没有问题的，首先我们节约了小区内业主活动的空间，俞女士碰到头的事情，不是每天都有人碰，只是个例，我觉得是没有问题的。（物业说位置是你们选的？）不可能说我们要落这，还是他们要落的，这个问题我不做回复。处理方案我只是一个职员，具体事情我们没有必要跟你们说。”

丰巢客服表示，有采访需求可以通过邮件进行提交，记者发送了邮件，截至发稿没有接到回复（已过28小时）。

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编辑：陈亦怡

校对：赵越

审核：卢珊