踏上跑步机，就被甩了出去！看着像是不动的？

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杭州的小邓反映，三月初她在健身房锻炼的时候，刚踏上跑步机就被甩了出去，伤得不轻。

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踏上跑步机被甩了出去

这家英豪斯·越健身房在杭州教工路上，一月份，小邓在这里办了一张一年卡，1999块钱。三月初，小邓过来锻炼。

小邓：“我当时看到跑步机没有在动，然后我就准备上去，刚一上去就摔了，就甩下来了（来到室内）就是跑步机一直在转，一直在转，当时都是黑的，没有这些字，就全部都是黑的（一直在转，你没看到么？）看不到，我也不知道这个跑步机是不是在动，刚开始是摔在这上面。”

小邓表示，当时这台跑步机的履带是转动的，但看起来是静止的，她就踏上去了，没想到整个人向后甩去，摔到了地上，胳膊和膝盖都流血了。事后健身房工作人员陪她到医院，并垫付了医药费。几天后，她提出，不想在这里继续锻炼，希望退回部分费用。

健身房已退回部分费用

小邓：“我说你就按照挑战成功算，退我1400，如果我好了之后继续练，他说可以的，当时是三月份，说在四月十五号之前会把这个钱退给我。”

小邓提到的挑战成功，是健身房的一个优惠活动，如果会员在一年内能锻炼120次，每次锻炼一个小时，就可以退回1400块钱。

微信记录显示，工作人员说，算小邓挑战成功，退回原卡的70%。可是没几天，这名工作人员说这事她不负责了，让小邓添加另一位工作人员的微信。小邓说，新接手的这名工作人员却提出赔偿要走保险，让她提供医院的证明，小邓说这让她很为难。

小邓：“要不然把卡钱，全部退给我，我自己买药，要不然我就去医院，问下这个疤痕修复，后续钱的事情。”

杭州英豪斯·越健身房工作人员：“她自己玩着手机，我们也有监控的（小邓：我没有玩手机）（记者：监控我们可以看下么？）总部才可以看，卡的问题，我是交到上面了，后面她说差不多一个多月了，我就问她还没有退回来的话，我来接手，我来帮你管，然后过几天就把卡退回去了，卡转出去了，1400也给她了，结果她为难我一件事情，合同和卡都没给我。”

双方将再次协商

工作人员说，小邓受伤后，他们在每个跑步机履带上喷上了店名，好让顾客分辨出履带是否在动。小邓说，她确实收到了1400块钱退款，现在她要求健身房退回另外的599块钱，或者赔付伤疤修复的钱。

杭州英豪斯·越健身房 前台工作人员：“我没有这个权限，我不能对你做承诺，我们这边负责人也不在，请你留下联系方式，我这边跟我们领导说。”

工作人员后来打来电话，说会跟小邓继续协商。

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编辑：赵越

校对：陈亦怡

审核：卢珊